某企業(yè)組織日常管理體系圖-資料下載頁(yè)
2025-04-18 13:04本頁(yè)面
【正文】 個(gè)企業(yè)皆不會(huì)重復(fù)發(fā)生：甚至，將最源頭因素消除。（4） 反省針對(duì)此次異常，主管再就下列幾項(xiàng)深入檢討是否不適當(dāng)或值得肯定。 一人員的想法二本的相法、方向等適當(dāng)與否，并進(jìn)一步明確未來(lái)須強(qiáng)化部分。單位主管的反省 可促使其上層主管的反省。反省并不一定能在體制上有所回應(yīng)。異常問題一覽表日期異常項(xiàng)目原因如何處置效果確認(rèn) 主管 填表實(shí)績(jī)報(bào)告與自主進(jìn)行日常管理： 實(shí)績(jī)報(bào)告之目的： 定期掌握本單位整體之營(yíng)運(yùn)管理狀態(tài)，以進(jìn)行自我之檢討、自我診斷為主。 總合協(xié)力管理體制的整合。 授權(quán)回饋以收情報(bào)之互換、活用。 對(duì)策水平展開源流管理之整合體制 透過溝通使能建立共識(shí)，易于協(xié)調(diào)配合。實(shí)績(jī)報(bào)告之作法：自我經(jīng)營(yíng)之活動(dòng)空間之尊重： 心態(tài)：自我反省、策勵(lì)將來(lái)，勇于讓問題在化平心靜氣、尋求原因、對(duì)策，以顧客為出發(fā)點(diǎn)，用對(duì)方立場(chǎng)發(fā)現(xiàn)考量問題看結(jié)果也看過程。發(fā)現(xiàn)、解決問題重于責(zé)任追究。 作法上： ▓會(huì)議上有一定之記錄，報(bào)告格式并編號(hào)歸檔。 ▓會(huì)議問題點(diǎn)列表追蹤至執(zhí)行完成，如記入?yún)R總的異常管理表或異常再發(fā)防止追蹤確認(rèn)一覽表。 ▓依事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)討論及報(bào)告。 大體系、制度為著眼、從大方向著眼（整體營(yíng)運(yùn)上體質(zhì)上）避免討論枝微末節(jié)，使能預(yù)防＞發(fā)現(xiàn)、解決＞責(zé)任追究，達(dá)到見樹見林之實(shí)效。定期會(huì)議（CAPD），及正式之會(huì)議體制。實(shí)績(jī)?cè)聢?bào)會(huì)議程序如：（1） 上情下達(dá)。（2） 各擔(dān)當(dāng)單位報(bào)告： ▓日常管理實(shí)績(jī)報(bào)告。（*1）▓上次決議事項(xiàng)及異常解決確認(rèn)報(bào)告。 （*2）▓相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行狀況報(bào)告（如5S、提案、品管圈）。▓上月重點(diǎn)工作實(shí)施狀況及下月重點(diǎn)工作計(jì)劃。（3） 部門（單位）標(biāo)準(zhǔn)書增修訂之宣導(dǎo)或?qū)嵤顩r報(bào)告。（4） 協(xié)調(diào)溝通事項(xiàng)。（5） 主管指示與總結(jié)。（*1）使用表格如實(shí)績(jī)?cè)聢?bào)表、實(shí)績(jī)管理表。（*2）表格如異常追查表。實(shí)績(jī)?cè)聢?bào)表單位 年 月重要管理項(xiàng)目基準(zhǔn)實(shí)績(jī)差異原因分析再發(fā)防止相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)書愚巧法名稱預(yù)定提出日期異常追查表異常累積項(xiàng)次本月發(fā)生項(xiàng)次合計(jì)累積項(xiàng)次已解決項(xiàng)次未解決項(xiàng)次教育標(biāo)準(zhǔn)件數(shù)修改標(biāo)準(zhǔn)件數(shù)制定標(biāo)準(zhǔn)件數(shù)愚巧法件數(shù)權(quán)限訂定1． 何謂權(quán)限。 招行職務(wù)，經(jīng)達(dá)成任務(wù)所必要的權(quán)力范圍。2． 何謂授權(quán)。 主管將所有權(quán)限的一部分，交付給部屬，亦稱委讓權(quán)限。就部屬立場(chǎng)，接受主管交付的部分權(quán)限，則稱受權(quán)。3． 授權(quán)所表現(xiàn)的意義。（1） 責(zé)任與部屬共同 擔(dān)。（2） 賦予部屬完成工作的權(quán)力。（3） 讓部屬分享決策之權(quán)。（4） 給予部屬達(dá)成目標(biāo)所需的行動(dòng)的自由。4． 為何要受權(quán)？（1） 主管可以專于重要事項(xiàng)。（2） 培養(yǎng)人才。（3） 有發(fā)現(xiàn)部屬能力的機(jī)會(huì)。（4） 使能做出更好的工作成果。（5） 使工作的處理更迅速。（6） 提高部屬工作情緒。5． 授權(quán)原則。（1） 權(quán)責(zé)相對(duì)——均衡不偏。（2） 授權(quán)不授責(zé)——上司立場(chǎng)，敢于授權(quán)培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)能力。（3） 授權(quán)授責(zé)——屬下立場(chǎng)，勇于負(fù)責(zé)。6． 主管授權(quán)時(shí)的心理障礙。（1） 自認(rèn)為自己最能干。（2） 怕部屬做不好，增加麻煩。（3） 固執(zhí)自己那套方法。 （4） 害怕 威脅到自己的地位。（5） 不懂得怎么授權(quán)。7． 部屬受權(quán)時(shí)的心理障礙。（1） 不喜歡賣力。（2） 沒有自信。（3） 怕受批評(píng)。8． 授權(quán)的順序與方法。（1） 決定授權(quán)的工作——原則上，以經(jīng)常性工作及不會(huì)影響整個(gè)部門的次要工作為對(duì)象。（2） 物色適當(dāng)人選。（3） 使適合的人有準(zhǔn)備。（4） 授權(quán)后工作的管制方法——結(jié)果及重要過程的掌握。9． 權(quán)限一覽表的訂定（1） 業(yè)務(wù)項(xiàng)目欄，記入本單位為有效執(zhí)行職務(wù)，期待更改或明確 權(quán)限的項(xiàng)目。 （2） 于權(quán)限欄擬各有關(guān)階層人員的權(quán)限職務(wù)“ ”表擬案，“一”表審核，“ ”表核準(zhǔn)，“ ”表報(bào)告。（3） 相關(guān)部門欄記入須照會(huì)的部門名稱。（4） 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)欄記入有關(guān)之標(biāo)準(zhǔn)名稱。（5） 呈上級(jí)認(rèn)可后實(shí)施，若發(fā)現(xiàn)不妥，則檢討修訂。權(quán)限一覽表業(yè)務(wù)項(xiàng)目權(quán) 限相關(guān)部門相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)備注擔(dān)當(dāng)董事長(zhǎng)單位 〇擬案 ━審核 □核準(zhǔn) △報(bào)告主管 擔(dān)當(dāng)
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