【總結(jié)】物業(yè)管理知識培訓(xùn)《投訴處理》投訴處理之技巧一、對待住戶投訴應(yīng)持的基本態(tài)度真心誠意二、處理投訴的基本原則?真心誠意地幫助住戶解決問題?決不與住戶爭辯?不損害管理處的利益三.住戶投訴的類型
2025-01-02 11:32
【總結(jié)】物業(yè)管理知識培訓(xùn)《物業(yè)管理理念》物業(yè)管理的權(quán)屬及義務(wù)?何謂物業(yè)管理的權(quán)屬?物業(yè)管理權(quán)屬是指物業(yè)管理法律規(guī)范或物業(yè)管理合同所規(guī)定的,物業(yè)管理法律主體享有的作出某種行為的可能性。?何謂物業(yè)管理的義務(wù)?物業(yè)管理義務(wù)是指物業(yè)管理法律規(guī)定或合同約定的,物業(yè)管理法律主題
2025-01-04 03:53
【總結(jié)】戴德梁行員工手冊前言此員工手冊乃專為戴德梁行房地產(chǎn)咨詢(上海)有限公司之物業(yè)管理之管理項目的正式員工而編定的。本公司保留隨時修改手冊內(nèi)容之權(quán)利,以便能適當(dāng)?shù)嘏浜瞎拘姓结樦淖?。手冊之?nèi)容及往后之任何修改將不會剝奪雇員之權(quán)益或與中華人共和國勞動法有所抵觸。
2025-06-29 04:43
【總結(jié)】1西安水晶島項目?February2020一、前言水晶島項目的定位調(diào)整工作是項目目前的重點(diǎn),是項目開展?fàn)I銷工作的前提和基礎(chǔ)。在前一階段,我行通過對西安寫字樓、住宅、商業(yè)等本項目所涉及到的各類市場的詳細(xì)供需調(diào)查,把握了西安目前的市場特點(diǎn)和未來發(fā)展走勢,明確了項目所面臨的市場壓力和機(jī)遇。同時對與項目區(qū)位、檔次、物業(yè)類型有類似性的北京商務(wù)綜合建筑
2025-08-30 14:13
【總結(jié)】一、前言水晶島項目的定位調(diào)整工作是項目目前的重點(diǎn),是項目開展?fàn)I銷工作的前提和基礎(chǔ)。在前一階段,我行通過對西安寫字樓、住宅、商業(yè)等本項目所涉及到的各類市場的詳細(xì)供需調(diào)查,把握了西安目前的市場特點(diǎn)和未來發(fā)展走勢,明確了項目所面臨的市場壓力和機(jī)遇。同時對與項目區(qū)位、檔次、物業(yè)類型有類似性的北京商務(wù)綜合建筑體進(jìn)行了專題研究,以掌握綜合建筑體的基本規(guī)律,作為本項目定位的依據(jù)。此外對項目自身條件也進(jìn)
2025-07-14 14:43
【總結(jié)】物業(yè)管理樓宇交付物業(yè)管理知識培訓(xùn)2023物業(yè)管理之樓宇交付物業(yè)管理知識培訓(xùn)Page2ⅠⅡⅢⅣ樓宇交付之前的準(zhǔn)備進(jìn)行樓宇交付交樓后的工作注意點(diǎn)及討論樓宇交付培訓(xùn)內(nèi)容:Page3物業(yè)管理的超前介入組建物業(yè)管理公司及設(shè)置管理處物業(yè)管理人員的培訓(xùn)
2025-01-04 03:19
【總結(jié)】27/27戴德梁行顧問(深圳)公司保安消防培訓(xùn)資料第一章:防火檢查消防工作是物業(yè)管理工作的一個內(nèi)容,盡管火災(zāi)的發(fā)生是由各種原因造成的,但是這是可以預(yù)防的,并且預(yù)防火災(zāi)是一項只能做好,不能做壞的工作。否則,將會有嚴(yán)重后果和不堪設(shè)想的損失。所以,要求我們值班員做到:“懂本崗位(責(zé)任區(qū))火災(zāi)危險性和火災(zāi)
2025-04-01 23:43
【總結(jié)】交樓培訓(xùn)交樓前的準(zhǔn)備工作一、有關(guān)政府文件準(zhǔn)備1、重慶市人民政府令(第51號)“重慶市物業(yè)管理辦法”;2、重慶市物價局、重慶市土地房屋管理局文件「渝價(1999)398號」“重慶市物價局、重慶市土地房屋管理局關(guān)于印發(fā)《重慶市城市物業(yè)管
2024-11-03 21:43
【總結(jié)】--物業(yè)服務(wù)部(安管)員工服務(wù)作業(yè)規(guī)程1.儀容儀表1)服飾著裝:a)上班時間必須穿工作服,工作服要整潔,無明顯污跡、折皺、紐扣要扣齊,不允許敞開外衣,非工作需要不允許將衣袖、褲管卷起,不允許將衣服搭在肩上;b)制服外衣衣袖、衣領(lǐng)不顯露個人衣物,制服外不顯露個人物品,服裝衣袋不裝過大過厚物品,袋內(nèi)物品不外露;
2025-08-07 10:02
【總結(jié)】MR/C-BY-001強(qiáng)電設(shè)備日常保養(yǎng)記錄B/0MR/C-BY-002強(qiáng)電設(shè)備一級保養(yǎng)記錄B/0MR/C-BY-003強(qiáng)電設(shè)備二級保養(yǎng)記錄B/0MR/C-BY-004啟動用鉛酸蓄電池充、放電記錄B/0MR/C-BY-005消防設(shè)備日常保養(yǎng)記錄B/0MR/C-BY-006消防設(shè)備一級保養(yǎng)記錄
2025-06-30 21:04
2025-01-21 21:11
【總結(jié)】戴德梁行邁科國際大廈物業(yè)管理處工程部運(yùn)行制度房策網(wǎng)更多房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載1螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇戴德梁行邁科國際大廈物業(yè)管理處工程部運(yùn)行手冊
2025-08-30 14:12
【總結(jié)】資料共享資料共享廈廈門門海海灣灣廣廣場場停停車車場場管管理理方方案案((參參考考稿稿))戴戴德德梁梁行行物物業(yè)業(yè)管管理理有有限限公公司司謹(jǐn)謹(jǐn)呈呈2目錄1.管理目標(biāo)........
2024-12-16 04:52
【總結(jié)】序言首先,熱誠歡迎您加入物業(yè)管理公司員工的行列。本公司的宗旨是以科學(xué)的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為物業(yè)的發(fā)展商、業(yè)主及使用者提供國際級的專業(yè)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、知識及科技,提高物業(yè)之管理運(yùn)作素質(zhì)及延長與物業(yè)相應(yīng)設(shè)備的壽命,并給公司帶來良好的社會效益及經(jīng)濟(jì)效益。為了使您能夠踏上專業(yè)成功之路,公司編寫了這本《員工手冊》旨在介紹本公司的各項規(guī)章制度,以及員工的權(quán)利和義務(wù),希望您能領(lǐng)會、熟
2025-07-27 15:21
【總結(jié)】房地產(chǎn)商域網(wǎng)-海量房地產(chǎn)資料下載文件目錄序號文件名稱文件編號頁碼1物業(yè)管理部人員架構(gòu)表DTZ-MK-PD-01-S2物業(yè)管理部崗位職責(zé)DTZ-MK-PD-02-S3處業(yè)主入伙流程圖DTZ-MK-PD-03-S4業(yè)主入伙通知書DTZ-MK-PD-04-
2025-09-02 05:08