【正文】 全保衛(wèi) 范圍為整個(gè)東莞市博物館館本部、人民公園內(nèi)的舊館址、金鰲洲塔管理所的管轄館區(qū)范圍，包括建筑物內(nèi)展廳、辦公室、停車(chē)場(chǎng)、公共廣場(chǎng)等區(qū)域的安全保衛(wèi)和展場(chǎng)管理工作。 組織一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的保安隊(duì)伍，執(zhí)行嚴(yán)格的紀(jì)律和崗位責(zé)任制以確保館區(qū)的安全、有序。 由招標(biāo)人與中標(biāo)人共同確定值勤崗位、值勤時(shí)間、崗位職責(zé)等，目的是確保館區(qū)的總體安全。 對(duì)外來(lái)訪問(wèn)、辦事人員，建立詢問(wèn)登記制度。 負(fù)責(zé)辦公區(qū)入口的前臺(tái)接待、登記工作及報(bào)刊、雜志、信件、包裹等收發(fā)工作。 辦公區(qū)和公共場(chǎng)所要控制噪音，制止喧鬧現(xiàn)象，禁止閑雜人員在辦公區(qū)域隨意流動(dòng)。 館區(qū)實(shí)行 24 小時(shí)值班、24 小時(shí)監(jiān)控。監(jiān)控中心不間斷值班。 按規(guī)定和合適的時(shí)間開(kāi)、關(guān)樓內(nèi)所有門(mén)窗和設(shè)備的電源。門(mén)窗包括各對(duì)外出入口、辦公室、會(huì)議室、接待室等；設(shè)備電源包括燈、空調(diào)、電梯等。 制定消防安全制度、消防安全方案和緊急疏散方案。 設(shè)立安全檢查負(fù)責(zé)小組，定期實(shí)行對(duì)館本部、金鰲洲塔管理所管理豁區(qū)范圍的安全進(jìn)行大檢查，并撰寫(xiě)報(bào)告。 設(shè)立防火工作專(zhuān)責(zé)小組，定期實(shí)行消防演練制度，全力配合相關(guān)部門(mén)做好消防工作，確保無(wú)重大火災(zāi)發(fā)生，并且熟悉消防控制系統(tǒng)的操作。 對(duì)突發(fā)事件有應(yīng)急處理計(jì)劃和措施，定期實(shí)行突發(fā)事件應(yīng)急演練。當(dāng)遇到緊急情況時(shí)，投標(biāo)人應(yīng)采取相應(yīng)應(yīng)急措施，防止突發(fā)事件事態(tài)進(jìn)一步惡化（必要時(shí)及時(shí)報(bào)告招標(biāo)人并報(bào)警） ，協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。 監(jiān)控室的所有工作均須接受委托人的監(jiān)控，必要時(shí)由委托人接管。 工作人員（含管理處經(jīng)理 1 人、管理員 1 人、安全保衛(wèi) 22 人、監(jiān)控中心 3 人、展場(chǎng)管理人員34 / 658 人）總數(shù)建議為 35 人，安全保衛(wèi)、監(jiān)控中心設(shè)三班輪流值班制，保安的夜班巡視密度要求為：間隔不大于半小時(shí)。 按要求對(duì)東莞市博物館館本部、金鰲洲塔管理所配備展場(chǎng)管理員，負(fù)責(zé)展廳內(nèi)觀眾疏導(dǎo)和巡邏工作。 中標(biāo)人可根據(jù)博物館的建筑特點(diǎn)和需求提出更優(yōu)方案，如有大型活動(dòng)等需要適量增加相關(guān)人員。 在安全保衛(wèi)工作中使用的工具、器材、服裝以及工具、器材的維修等費(fèi)用由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。 中標(biāo)人應(yīng)對(duì)展廳進(jìn)行重點(diǎn)巡邏、監(jiān)控，并采用技防和人防相結(jié)合的方式，加強(qiáng)管理展廳的管理。 其它與安全保衛(wèi)有關(guān)的事項(xiàng)。 交通、車(chē)輛、停車(chē)場(chǎng)管理 范圍為博物館管轄范圍內(nèi)地面停車(chē)場(chǎng)。 交通、車(chē)輛、停車(chē)場(chǎng)管理要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，要制定切實(shí)可行的管理制度，并報(bào)委托人批準(zhǔn)。交通、車(chē)輛、停車(chē)場(chǎng)管理人員在安全保衛(wèi)工作人員中統(tǒng)籌使用。 負(fù)責(zé)做好車(chē)輛行駛、停放識(shí)別標(biāo)記。 自行車(chē)、機(jī)動(dòng)車(chē)等各種車(chē)輛停放有序，有專(zhuān)人指引存放地點(diǎn)，做到車(chē)輛停放規(guī)范、整齊、分類(lèi)、安全。 車(chē)輛停放建立登記制度，防止被盜事件發(fā)生。 車(chē)輛行駛有序，一律不準(zhǔn)按鳴。 所有車(chē)輛停放一律不準(zhǔn)收費(fèi)。 在交通、車(chē)輛、停車(chē)場(chǎng)管理工作中使用的工具、器材、服裝以及工具、器材的維修等費(fèi)用由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。 其它與交通、車(chē)輛、停車(chē)場(chǎng)有關(guān)的事項(xiàng)。 清潔衛(wèi)生 清潔范圍為東莞市博物館館本部、人民公園內(nèi)的舊館址、金鰲洲塔管理所的管轄范圍，包括：建筑物外墻及屋頂、展覽廳、入口大堂、辦公室、辦公區(qū)（含接待室和會(huì)議室） 、茶水間（洗滌間） 、衛(wèi)生間、走廊及電梯間、走火梯、室外環(huán)境等項(xiàng)目，清潔人員不得少于 4 人。 清潔服務(wù)內(nèi)容：上述各區(qū)域及功能區(qū)的設(shè)備設(shè)施、地面、墻面、天花、燈飾、風(fēng)口、家具等內(nèi)容的清潔、保潔、消毒工作以及垃圾收集、清運(yùn)工作（安全有效做好陳設(shè)品的衛(wèi)生保潔工作） 。 定期殺滅四害（蚊、蠅、蟑、鼠） ，定期檢查，并做到無(wú)滋生源。中標(biāo)人負(fù)責(zé)對(duì)金鰲洲塔特定區(qū)域定期進(jìn)行防蟲(chóng)、防蛀專(zhuān)業(yè)消殺服務(wù)。35 / 65 中標(biāo)人負(fù)責(zé)制訂清潔工作方案、制度和標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)招標(biāo)人審批，以便對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行考核。 保證整個(gè)建筑物外圍廣場(chǎng)的“三包（清潔綠化、治安、禁止亂擺亂放） ”工作?！伴T(mén)前三包”保潔清運(yùn)費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)。 投標(biāo)人按工作程序?qū)η鍧嵎秶鷥?nèi)的場(chǎng)所進(jìn)行日常定期清掃或不定期的清掃保潔，做到按制定標(biāo)準(zhǔn)全天候、全方位保潔，特別對(duì)公共場(chǎng)所、衛(wèi)生間做到按標(biāo)準(zhǔn)定人、定點(diǎn)、定時(shí)清潔，并有專(zhuān)人巡查、監(jiān)督。 辦公室內(nèi)的清潔工作只能在上班時(shí)間并且有工作人員在場(chǎng)的情況下進(jìn)行，領(lǐng)導(dǎo)辦公室須指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并須事先將該保潔人員的履歷、證件復(fù)印件等相關(guān)資料報(bào)委托人審批后方可。 博物館區(qū)內(nèi)的大堂、走道、公共場(chǎng)所地面定期清洗。館本部建筑物外墻（玻璃幕墻、鋁板、石墻、屋頂）清洗一年一次，如需增加的另行商定。 在清潔衛(wèi)生工作中使用的設(shè)備、工具、消耗的物料、服裝以及設(shè)備、工具的維修等費(fèi)用由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。 確保雨水、廢水、污水排放通暢，定期清理化糞池、垃圾箱。 負(fù)責(zé)整個(gè)博物館垃圾的收集、清運(yùn)，做到垃圾日產(chǎn)日清（博物館不設(shè)垃圾中轉(zhuǎn)站） 。 中標(biāo)人根據(jù)設(shè)備設(shè)施的材料及工藝等特性，在確保不損害設(shè)備設(shè)施的前提下進(jìn)行清潔。 建立清潔管理服務(wù)檔案資料，如日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃、季計(jì)劃、年計(jì)劃和記錄，留底備查。 中標(biāo)人須配備洗手液容器、抹手紙巾盒和不銹鋼卷紙盒，同時(shí)負(fù)責(zé)提供所有衛(wèi)生間消耗品（如洗手液、紙巾等） 。公共區(qū)域的衛(wèi)生間實(shí)行定量提供的方式，平時(shí)每天添加不少于 1 次， 每次添加足夠的量；辦公區(qū)域的衛(wèi)生間實(shí)行按需提供的方式，每天定時(shí)對(duì)衛(wèi)生間內(nèi)的消耗品進(jìn)行添加。 各消耗物料（清潔劑、消毒劑、除臭劑、洗手液、紙巾等）的品牌及型號(hào)的質(zhì)量檔次不能低于以下品牌及型號(hào)。 清潔劑、消毒劑、除臭劑參考品牌及型號(hào)：WIZ 除污劑、XTRA Clean 潔廁液、All Purpose Cleaner 全能水、Campobell 綠水全能清潔消毒劑、酸性清潔劑、水晶地板護(hù)理劑、Cobre 白蠟、地毯清潔劑（美國(guó)大白沙 sk/110） 、全能去跡液（香港安樂(lè)） 。 衛(wèi)生間洗手液參考品牌：藍(lán)月亮、百佳。 衛(wèi)生間紙巾參考品牌：清風(fēng)、唯潔雅。 其它與清潔衛(wèi)生有關(guān)的事項(xiàng)。 園林綠化管理 園林綠化范圍：東莞市博物館館本部、人民公園內(nèi)的舊館址、金鰲洲塔管理所內(nèi)管轄范圍。服務(wù)內(nèi)容：上述區(qū)域的園林綠化類(lèi)植物、花草、樹(shù)木等的日常養(yǎng)護(hù)和管理工作，綠化人員不得少于 2 人。 負(fù)責(zé)提供節(jié)假日（元旦、春節(jié)、五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)）博物館區(qū)首層主入口、金鰲洲塔管理所主入口的擺花及其服務(wù)工作（擺花參考種類(lèi)、位置和數(shù)量由中標(biāo)人提供建議，報(bào)委托人審批后確定）。另外，遇特殊情況，由中標(biāo)人負(fù)責(zé)最多每年壹次的擺花及其服務(wù)工作。 綠色植物的更換由中標(biāo)人每月視其生長(zhǎng)狀況和委托方的需要進(jìn)行更換。36 / 65 中標(biāo)人負(fù)責(zé)制訂工作方案、制度和標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)招標(biāo)人審批，以便對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行考核。 其它與綠化工作有關(guān)的事項(xiàng)。 物業(yè)設(shè)備設(shè)施的使用、維護(hù)和管理 設(shè)備設(shè)施的使用、維護(hù)和管理的對(duì)象為東莞市博物館館本部、人民公園內(nèi)的舊館址、金鰲洲塔管理所等建筑內(nèi)所有的設(shè)備設(shè)施，工程維修人員不得少于 2 人。 中標(biāo)人要配置熟練、專(zhuān)職、有上崗證及資格證的專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)人員對(duì)物業(yè)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修、保養(yǎng)及設(shè)備房清潔。 中標(biāo)人負(fù)責(zé)所有設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和設(shè)備的特點(diǎn)，制定有關(guān)定期維護(hù)、保養(yǎng)工作方案，并落實(shí)。在日常使用過(guò)程中要制定使用運(yùn)行制度和操作規(guī)程，定人、定時(shí)開(kāi)關(guān)設(shè)備，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備和設(shè)施在使用過(guò)程中的隱患并及時(shí)處理，杜絕安全事故發(fā)生。 根據(jù)東莞市消防管理部門(mén)的有關(guān)要求和規(guī)定，中標(biāo)人對(duì)消防系統(tǒng)的管理要制定詳細(xì)的管理制度、培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施方案（包括演練方案）和管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置方案。 中標(biāo)人在設(shè)備維修保養(yǎng)項(xiàng)目中，設(shè)備設(shè)施更新改造、重大維修保養(yǎng)項(xiàng)目和房屋本體的維修養(yǎng)護(hù)由物業(yè)管理公司制定預(yù)算報(bào)招標(biāo)人審批后，方可實(shí)施。屬正常的維修、保養(yǎng)更新或使用中消耗的零部件和物料，不屬中標(biāo)人責(zé)任事故破壞，單項(xiàng)維修保養(yǎng)費(fèi)用在 500 元以下（含 500 元）由中標(biāo)人承擔(dān)，單項(xiàng)維修保養(yǎng)費(fèi)用在 500 元以上的由招標(biāo)人審核后負(fù)責(zé)承擔(dān)，其相關(guān)的管理制度和支付程序由中標(biāo)人制訂，經(jīng)招標(biāo)人審批后方能實(shí)施。 設(shè)備設(shè)施使用、維護(hù)、管理過(guò)程中所產(chǎn)生行政性事業(yè)收費(fèi)用和在該工作中使用的工具、服裝等費(fèi)用由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。 中標(biāo)人承擔(dān) 110 安全報(bào)警系統(tǒng)的管理費(fèi)。 維修范圍包含設(shè)備設(shè)施(空調(diào)、抽濕機(jī)等)和房屋本體，如天花、地面、墻面、燈具、門(mén)窗、屋面防滲漏、水電、下水道等。 其它與物業(yè)設(shè)備設(shè)施的使用、維護(hù)和管理有關(guān)的事項(xiàng)。 檔案資料管理 中標(biāo)人要建立資料的收集、分類(lèi)整理、歸檔管理和保密制度。 在日常管理中要建立交接班、項(xiàng)目故障與維修、保養(yǎng)、設(shè)備巡視等登記制度。 檔案資料包括：與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、檔案和竣工驗(yàn)收資料復(fù)印件；實(shí)施管理和服務(wù)工作中的各種制度、規(guī)程、流程、記錄、圖表、函件等。 其它與檔案資料管理有關(guān)的事項(xiàng)。物業(yè)固定設(shè)施的配置。中標(biāo)人進(jìn)行物業(yè)管理的工具，如：電腦、絕緣棒、對(duì)講機(jī)等，由中標(biāo)人自行負(fù)責(zé)。物業(yè)管理服務(wù)合同規(guī)定的其它事項(xiàng)。 全面負(fù)責(zé)博物館的各類(lèi)會(huì)議接待工作。37 / 65 根據(jù)會(huì)議的不同性質(zhì)、不同規(guī)模制定切實(shí)可行的會(huì)務(wù)服務(wù)方案。 根據(jù)會(huì)議的規(guī)模、接待對(duì)象等需求，協(xié)助會(huì)議室的分配使用。 制定各類(lèi)會(huì)議的服務(wù)規(guī)程，做好會(huì)議接待布置（包括：導(dǎo)向指示牌、桌椅擺放、植物擺放、橫幅懸掛、姓名牌擺放等） 、會(huì)務(wù)安全保障、服務(wù)安排、會(huì)議保密工作。協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好重大會(huì)議的會(huì)場(chǎng)策劃、布置、組織工作。 做好會(huì)前準(zhǔn)備工作、會(huì)中服務(wù)工作、會(huì)后恢復(fù)工作。 對(duì)賓客和業(yè)主意見(jiàn)及時(shí)作出處理和反饋工作。 制定會(huì)務(wù)接待員考核細(xì)則，定期對(duì)會(huì)務(wù)接待員考核。 會(huì)議使用的茶具、茶葉、果盤(pán)、會(huì)議橫幅、姓名牌、歡迎牌等由招標(biāo)人提供。在會(huì)務(wù)服務(wù)工作中使用的設(shè)備、工具、服裝等費(fèi)用由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。 與會(huì)議有關(guān)的其他工作。5. 合同格式和合同終止的說(shuō)明（1）招標(biāo)文件中提供的合同格式為由標(biāo)準(zhǔn)格式文本補(bǔ)充暫定的，中標(biāo)后簽訂合同時(shí)，招標(biāo)人有權(quán)根據(jù)招標(biāo)文件的要求、該項(xiàng)目的實(shí)際情況對(duì)合同進(jìn)行相關(guān)的補(bǔ)充和調(diào)整。（2）根據(jù)合同約定，中標(biāo)人出現(xiàn)重大管理失誤或嚴(yán)重違約、用戶投訴多，招標(biāo)人有權(quán)取消合同并按違約責(zé)任條款執(zhí)行。6. 物業(yè)管理期限及管理服務(wù)費(fèi)支付方式(1)物業(yè)管理服務(wù)期限為二年，其中合同簽訂后第一年為試管期，試管期滿后，由招標(biāo)人依中標(biāo)人承諾的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行考核并確定是否繼續(xù)執(zhí)行合同。(2)招標(biāo)人按月支付管理服務(wù)費(fèi)給中標(biāo)人。每次支付月管理費(fèi)的 90％，扣月管理費(fèi)的 10％作為物業(yè)管理質(zhì)量保證金。如管理過(guò)程中無(wú)違約行為，則于次月支付管理費(fèi)時(shí)補(bǔ)齊上月扣留的物業(yè)管理質(zhì)量保證金。7．其它 招標(biāo)人不提供中標(biāo)人物業(yè)管理人員的住宿用房和就餐，由中標(biāo)人自行解決食宿問(wèn)題。 博物館的開(kāi)放時(shí)間為：周一至周日，對(duì)外營(yíng)業(yè)時(shí)間為 8:30—17:15；辦公人員上班時(shí)間為：上午8:30—12:00，下午 14:00—17:30（不排除個(gè)別部門(mén)有人員晚上加班） 。 各類(lèi)用水用電費(fèi)用（公共用水用電、辦公用水用電）由招標(biāo)人負(fù)責(zé)。38 / 65第七篇 投標(biāo)文件格式一、投標(biāo)函格式投 標(biāo) 函致：中國(guó)遠(yuǎn)東國(guó)際招標(biāo)公司根據(jù)貴方為東莞市博物館物業(yè)管理服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目(招標(biāo)編號(hào)：東采公〔2022〕155 號(hào) )的投標(biāo)邀請(qǐng)，我方 （投標(biāo)人名稱）作為投標(biāo)人正式授權(quán) 　?。ㄊ跈?quán)代表全名，職務(wù)）代表我方進(jìn)行有關(guān)本次投標(biāo)的一切事宜。在此提交的投標(biāo)文件，包括如下等內(nèi)容，并已單獨(dú)密封封裝：（—）唱標(biāo)信封【一份】 （按招標(biāo)文件要求的內(nèi)容編制） ；（二）投標(biāo)文件【含經(jīng)濟(jì)文件和商務(wù)技術(shù)文件，正本一份，副本五份】 ；我方己完全明白招標(biāo)文件的所有條款要求，并重申以下幾點(diǎn)：（—）我方?jīng)Q定參加招標(biāo)編號(hào)為東采公〔2022〕155 號(hào)的投標(biāo)；（二）全部物業(yè)管理服務(wù)的投標(biāo)報(bào)價(jià)（詳見(jiàn)投標(biāo)報(bào)價(jià)表） ；（三）本投標(biāo)文件的有效期自遞交投標(biāo)文件截止日后 90 天有效，如中標(biāo)，有效期將延至合同終止日為止；（四）我方已詳細(xì)研究了招標(biāo)文件的所有內(nèi)容包括修正文（如有）和所有已提供的參考資料以及有關(guān)附件并完全明白，我方放棄在此方面提出含糊意見(jiàn)或誤解的一切權(quán)力；（五）我方明白并愿意在規(guī)定的遞交投標(biāo)文件截止時(shí)間和日期之后，投標(biāo)有效期之內(nèi)撤回投標(biāo)，則投標(biāo)保證金將被貴方?jīng)]收；（六）我方同意按照貴方可能提出的要求而提供與投標(biāo)有關(guān)的任何其它數(shù)據(jù)或信息；（七）我方理解貴方不一定接受最低報(bào)價(jià)或任何貴方可能收到的報(bào)價(jià)；（八）我方如果中標(biāo)，將保證履行招標(biāo)文件以及招標(biāo)文件修改書(shū)（如有）中的全部責(zé)任和義務(wù)，按質(zhì)、按量、按期完成《合同書(shū)》中的全部任務(wù)；（九）所有與本投標(biāo)有關(guān)的函件請(qǐng)發(fā)往下列地址：地 　址：　　　　　　　　　　　 郵政編碼： 　　　　　　　　　　 電　　話：　　　　　　　　　　　 代表姓名： 　　　　　　　　　　　傳　　真：　　　　　　　　　　　 職 　　務(wù)：　　　　　　　　　　 投標(biāo)人：（法人公章）法定代表人或其授權(quán)代表簽名：日　　　期：39 / 65二、投標(biāo)報(bào)價(jià)表格式投標(biāo)報(bào)價(jià)表招標(biāo)編號(hào)： ， 單位：人民幣元物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)投標(biāo)報(bào)價(jià)總表[價(jià)格單位：（人民幣）元]序號(hào) 分項(xiàng)內(nèi)容 時(shí)間 人民幣金額 備 注1 安全保衛(wèi)服務(wù)費(fèi) 每 1月2 清潔衛(wèi)生服務(wù)費(fèi) 每 1月3 物業(yè)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)費(fèi) 每 1月4 每 1月5 每 1月6 管理費(fèi)用 每 1月7 每 1 月… …… ……稅金 每 1月利潤(rùn)（管理酬金） 每 1月每月總計(jì) 大寫(xiě)：______________（￥_______________）24 個(gè)月總計(jì) 大寫(xiě)：______________（￥_______________）注：A)報(bào)價(jià)均應(yīng)包含所有中標(biāo)人需交納的稅費(fèi)。B)投標(biāo)人的報(bào)價(jià)應(yīng)包含但不限于上述內(nèi)容。C) 投標(biāo)報(bào)價(jià)為 24 個(gè)月物業(yè)管理服務(wù)的所有費(fèi)用，每月的物業(yè)