【正文】 俱到。手冊(cè)所含內(nèi)容，應(yīng)是員工最為關(guān)心的，與員工日常工作和切身利益相關(guān)度最高的事項(xiàng)，通常是出現(xiàn)頻率高，處理程序化強(qiáng)的各種事宜。至于涉及某個(gè)方面的具體細(xì)節(jié)，員工可查詢有關(guān)文件，或者咨詢相關(guān)職能部門?！　? 牢記要點(diǎn)　　員工手冊(cè)的設(shè)計(jì)主要集中于以下內(nèi)容：　　_ 企業(yè)概況與相關(guān)規(guī)章匯總　　_ 員工崗位職責(zé)說明　　《華為基本法》作為員工的必讀手冊(cè)，成為華為公司員工手冊(cè)的重要部分，它的產(chǎn)生也是遵循從員工中來的原則的?！　』痉▽?duì)企業(yè)宗旨的概括包含了核心價(jià)值觀、基本目標(biāo)、公司的成長等幾個(gè)部分。其中，對(duì)于核心價(jià)值觀的闡述從追求、員工、技術(shù)、精神、利益、文化、社會(huì)責(zé)任等角度概括了公司的追求?！　≡诨痉ㄖ形覀兛吹疥P(guān)于接班人問題有如下的說法：要求只有不斷培養(yǎng)接班人的人，才能成為領(lǐng)袖，成為公司各級(jí)職務(wù)的接班人，要制度化地防止第三代、第四代及以后的公司接班人腐化、自私和得過且過。接班人是在集體奮斗中從員工和各級(jí)干部中自然產(chǎn)生的領(lǐng)袖?！　』痉ǖ男抻喪敲渴赀M(jìn)行一次。修訂的過程貫徹從賢不從眾的原則。在管理者、技術(shù)骨干、業(yè)務(wù)骨干、基層干部中推選出10%的員工，進(jìn)行修改論證，擬出清晰的提案。然后從這10%的員工中，再推選20%的員工，與董事會(huì)、執(zhí)行委員會(huì)一同審議修改部分提案，并將最終的提案公布，征求廣大員工意見。最后，由董事會(huì)、執(zhí)行委員會(huì)、優(yōu)秀員工組成三方等額的代表進(jìn)行最終審批?！　? 實(shí)踐練習(xí)　　請(qǐng)您做下面的實(shí)踐練習(xí)題：　　這是麥當(dāng)勞員工手冊(cè)的部分內(nèi)容，您認(rèn)為自己公司的員工手冊(cè)需要哪些內(nèi)容？請(qǐng)標(biāo)出　　歡迎加入麥當(dāng)勞行列 □是 □否　　北京麥當(dāng)勞是…. □是 □否　　麥當(dāng)勞在地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演的角色 □是 □否　　北京麥當(dāng)勞公司組織結(jié)構(gòu)圖 □是 □否　　麥當(dāng)勞作風(fēng) □是 □否　　合理化建議和意見調(diào)查 □是 □否　　問題解決、申訴程序 □是 □否　　海報(bào)欄、座談會(huì)、員工大會(huì)、溝通日 □是 □否　　工作時(shí)間和加班 □是 □否　　禁止性騷擾 □是 □否　　 (續(xù)表)　　健康與安全、禁煙 □是 □否　　接見新聞媒體 □是 □否　　禁止招攬生意 □是 □否　　禁止接受禮品 □是 □否　　餐廳管理人員餐飲規(guī)定 □是 □否　　技能點(diǎn)3 如何設(shè)計(jì)企業(yè)保密制度 　　主 題 詞 企業(yè)內(nèi)部管理制度基礎(chǔ)管理制度設(shè)計(jì)企業(yè)保密制度　　適用情景 當(dāng)需要設(shè)計(jì)和修訂符合企業(yè)長遠(yuǎn)利益的保密制度時(shí)，查看此技能。　　7 技能描述　　傳統(tǒng)的保密制度立足于防止信息外泄，當(dāng)今企業(yè)的保密制度則是結(jié)合知識(shí)組織或?qū)W習(xí)組織的需求，立足于信息利用和共享。因此，需要以下立意和技能：　　? 合理劃定保密的范圍　　保密的范圍分為內(nèi)容范圍和時(shí)間范圍。實(shí)行目標(biāo)管理時(shí)，企業(yè)的經(jīng)營方針、發(fā)展規(guī)劃需要在企業(yè)內(nèi)部公開討論并分解細(xì)化。此時(shí)經(jīng)營的實(shí)施進(jìn)展情況就可能在一定范圍內(nèi)需要保密。同樣，企業(yè)內(nèi)部的重要文件，包括管理辦法、經(jīng)濟(jì)合同、行銷技巧等等，也具有秘密性，但可以作為員工知識(shí)共享和培訓(xùn)的內(nèi)容。從另一個(gè)角度來說，對(duì)于企業(yè)的合作伙伴、利益相關(guān)者的有效信息披露也是與保密息息相關(guān)的?！　? 規(guī)范員工的保密守則　　知識(shí)的共享是為了企業(yè)發(fā)展和員工成長，因此，與此無關(guān)的失密是應(yīng)予禁止的。例如，向其他部門員工探聽、過問非本人工作職責(zé)內(nèi)的公司秘密，企業(yè)的保密文件在非可控范圍的流通等等。　　為鼓勵(lì)忠于職守，堅(jiān)持原則，維護(hù)企業(yè)秘密，有效地制止泄密事件，同時(shí)又能共享企業(yè)知識(shí)，要建立相應(yīng)的管理制度。使在企業(yè)在各項(xiàng)職能和業(yè)務(wù)工作中既合理利用又有效保護(hù)企業(yè)的秘密。例如，在生產(chǎn)技術(shù)中，做好產(chǎn)品的封裝避免反求工程對(duì)秘密的泄漏；在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中，正確使用專利保護(hù)和專利利用制度；在企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)合中，做到知識(shí)和秘密合理共享；面對(duì)媒體做到既防止泄密又盡可能地?cái)U(kuò)大宣傳?！　? 離職員工的保密約束　　保密文件不會(huì)隨人員的離去而流失，但調(diào)職或離職員工需要繼續(xù)承擔(dān)保守企業(yè)秘密的義務(wù)時(shí)，需要在調(diào)職或離職協(xié)議中明確指出，企業(yè)的技術(shù)成果，你所掌握的市場(chǎng)信息、客戶資料、財(cái)務(wù)資料等不能被濫用。企業(yè)需要按照法律的約束和規(guī)定，對(duì)此支付必要的費(fèi)用?！　】傊Ｃ芘c共享是企業(yè)信息使用的兩個(gè)方面，保密制度是建立在信息開放、擴(kuò)大流通的基礎(chǔ)上，要限制專有，反對(duì)壟斷?！　? 牢記要點(diǎn)　　企業(yè)保密制度應(yīng)包含以下內(nèi)容：　　_ 合理劃定保密的范圍　　_ 規(guī)范員工的保密守則　　_ 離職員工的保密約束　　《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)企業(yè)技術(shù)秘密保護(hù)條例》中規(guī)定：　　關(guān)于公開的定義：　　技術(shù)秘密的內(nèi)容在國內(nèi)外傳播媒介上披露，或者在國內(nèi)被公開使用的，視為該技術(shù)秘密已經(jīng)公開。　　關(guān)于競業(yè)限制協(xié)議的規(guī)定：　　企業(yè)可與知悉或可能知悉企業(yè)技術(shù)秘密的員工簽訂競業(yè)限制協(xié)議。 競業(yè)限制協(xié)議是指企業(yè)與員工約定從離開該企業(yè)后的一定期限內(nèi)，不得在生產(chǎn)同類產(chǎn)品且有競爭關(guān)系的其他企業(yè)內(nèi)任職，企業(yè)則向該員工支付一定數(shù)額的補(bǔ)償費(fèi)?！　“l(fā)生下列情況之一的，競業(yè)限制協(xié)議自行終止：技術(shù)秘密已經(jīng)公開的；負(fù)有競業(yè)限制義務(wù)的員工實(shí)際上沒有接觸到技術(shù)秘密的；企業(yè)違反勞動(dòng)合同，提前解雇員工的；企業(yè)違反競業(yè)限制協(xié)議，不支付或無正當(dāng)理由拖欠補(bǔ)償費(fèi)的?！　? 實(shí)踐練習(xí)　　請(qǐng)您做下面的實(shí)踐練習(xí)題：　　將以下各保密制度條款歸入四類防范措施范圍，并注意在您的企業(yè)實(shí)際應(yīng)用中要將各措施相互結(jié)合使用為好。　　行為防范 組織防范 技術(shù)防范 外援防范　　1．秘密文件形成時(shí)的草稿和修改稿以及歷次印刷清樣，必須與正式文件資料同樣嚴(yán)格處理?！　?．印發(fā)秘密文件資料前要標(biāo)明密級(jí)，規(guī)定發(fā)放范圍和數(shù)量?！　?．秘密文件資料的收發(fā)、分送、傳遞、傳閱、借閱、移交、銷毀等各個(gè)環(huán)節(jié)，都應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行登記制度?！　?．閱讀秘密文件資料必須在專門辦公室進(jìn)行，不得將文件擅自外借和向無關(guān)人員提供?！　?．休假前要進(jìn)行保密檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)研究解決?！　?．健全外來人員的接待制度，建立出入登記制度?！　?．避免由于突發(fā)的非可控因素造成的硬件破壞引起秘密外泄。　　8．設(shè)立保密領(lǐng)導(dǎo)人員和專職機(jī)構(gòu)?！　?．保存和整理技術(shù)資料，作為可能發(fā)生訴訟的證據(jù)?！　?0．借助社會(huì)輿論和法律提高企業(yè)秘密的保護(hù)意識(shí)，完善和優(yōu)化企業(yè)秘密保護(hù)制度。　　參考答案：　　行為防范包括1，2，3，4，5，9；組織防范包括6，8；技術(shù)防范包括7；外援防范包括10。技能點(diǎn)4 如何設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)管理制度 　　主 題 詞 企業(yè)內(nèi)部管理制度基礎(chǔ)管理制度標(biāo)準(zhǔn)管理制度　　適用情景 當(dāng)重視標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用，將標(biāo)準(zhǔn)納入企業(yè)統(tǒng)一管理時(shí)，查看此技能。　　7 技能描述　　隨著企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用由單一的技術(shù)領(lǐng)域延伸到管理工作的范圍，標(biāo)準(zhǔn)的管理工作已進(jìn)入企業(yè)的基礎(chǔ)管理范圍。標(biāo)準(zhǔn)管理制度主要包含以下內(nèi)容：　　1．外部標(biāo)準(zhǔn)的采用和認(rèn)證　　根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，企業(yè)的產(chǎn)品必須符合技術(shù)監(jiān)督制度、產(chǎn)品認(rèn)證制度和產(chǎn)品質(zhì)量國家檢定制度。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品必須有標(biāo)準(zhǔn)或相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。安全標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和貿(mào)易需要的標(biāo)準(zhǔn)都被引入。企業(yè)的發(fā)展也需要積極參加標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)和標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，跟蹤甚至爭取把企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或提案轉(zhuǎn)為國家標(biāo)準(zhǔn)或國際標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然，更多的企業(yè)是進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)，尤其是國際標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證工作。推行國際質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列認(rèn)證時(shí)，建立的質(zhì)量體系文件大致可分為三層，包括質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量體系程序文件以及具體的作業(yè)文件?！　?、地區(qū)和行業(yè)規(guī)定的管理和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)除了強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)外，還有諸多推薦標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)是都有著完善的制定程序、特定的格式和內(nèi)容，也得到了廣泛的認(rèn)可。因此企業(yè)采用這些標(biāo)準(zhǔn)就可以很好的避免僅僅依靠自身的經(jīng)驗(yàn)積累的局限。　　2．內(nèi)部制度上升為標(biāo)準(zhǔn)　　隨著管理制度的日臻成熟，技術(shù)性的管理制度可以上升為管理標(biāo)準(zhǔn)。例如，在生產(chǎn)經(jīng)營中的部分管理、研發(fā)管理、安全管理以及信息管理方法等等都可以納入標(biāo)準(zhǔn)管理的范圍?！　。?）企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，在沒有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)時(shí)可以制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。很多時(shí)候企業(yè)為提高產(chǎn)品質(zhì)量和促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，制定的標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán)于國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或地方標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)涉及到工藝、包裝、半成品和方法方面的標(biāo)準(zhǔn)?！　×硗猓髽I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定程序也需要規(guī)范管理。管理者要嚴(yán)格按照編制計(jì)劃、調(diào)查研究，起草標(biāo)準(zhǔn)草案、征求意見，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)草案進(jìn)行必要的驗(yàn)證、審查、批準(zhǔn)、編號(hào)、發(fā)布等步驟進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)制定工作。很多企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需要，對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的審查可邀請(qǐng)企業(yè)外有關(guān)人員參加?！　∑髽I(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)，包括基礎(chǔ)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)試驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)及安全、衛(wèi)生、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)等。企業(yè)在沒有強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)限制，可以超越既有標(biāo)準(zhǔn)或者不需要達(dá)到它的要求時(shí)，可以制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。　　企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)必須按規(guī)定程序備案，避免出現(xiàn)新產(chǎn)品批量投產(chǎn)沒有標(biāo)準(zhǔn)、不嚴(yán)格執(zhí)行強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品明示的標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)不一致、執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容不完整以及依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不能全面準(zhǔn)確地判定產(chǎn)品質(zhì)量狀況等無標(biāo)生產(chǎn)現(xiàn)象。這些管理失誤不僅會(huì)導(dǎo)致企業(yè)陷入無法進(jìn)行仲裁的質(zhì)量糾紛中，使企業(yè)蒙受巨大經(jīng)濟(jì)損失，而且也會(huì)降低企業(yè)產(chǎn)品參與國際國內(nèi)市場(chǎng)競爭的能力?！　。?）企業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)。管理標(biāo)準(zhǔn)包括管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)濟(jì)管理標(biāo)準(zhǔn)，行政管理標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)經(jīng)營管理標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)針對(duì)自己的特點(diǎn)和現(xiàn)實(shí)情況，固化管理制度而產(chǎn)生管理標(biāo)準(zhǔn)。工作標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)工作的責(zé)任、權(quán)利、范圍、質(zhì)量要求、程序、效果、檢查方法、考核辦法所制定的標(biāo)準(zhǔn)，一般包括部門工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位（個(gè)人）工作標(biāo)準(zhǔn)。制度上升為標(biāo)準(zhǔn)后，企業(yè)需要到主管部門備案，提供標(biāo)準(zhǔn)文本和編制說明書?！　?．規(guī)定不適宜采用標(biāo)準(zhǔn)的范圍　　企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體，包括管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。但標(biāo)準(zhǔn)主要解決為什么做、做什么和做到何種程度的問題，可操作性可能不強(qiáng)，所以在全局性的機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能責(zé)任制、獎(jiǎng)懲制度、人事制度以及行政后勤等方面不宜實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化工作。在日常工作制度中，會(huì)議制度、政治民主制度等，也難以推行標(biāo)準(zhǔn)管理?！　囊粋€(gè)企業(yè)來說，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、技術(shù)活動(dòng)、科研活動(dòng)和管理活動(dòng)的全過程及其要素都可作為標(biāo)準(zhǔn)化的領(lǐng)域和對(duì)象。只要這些企業(yè)活動(dòng)和要素具有“重復(fù)性”，都可以進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。在制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，不僅要考慮標(biāo)準(zhǔn)在技術(shù)上的先進(jìn)性，還要考慮經(jīng)濟(jì)上的合理性。也就是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)訂在什么水平，能滿足企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最佳的需求。從而通過建立完善的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，在企業(yè)經(jīng)營中認(rèn)真貫徹實(shí)施，一定能夠達(dá)到預(yù)期的目的。　　9 牢記要點(diǎn)　　企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理制度的設(shè)計(jì)包括：　　_ 外部標(biāo)準(zhǔn)的采用和認(rèn)證　　_ 內(nèi)部制度上升為標(biāo)準(zhǔn)　　_ 規(guī)定不適宜采用標(biāo)準(zhǔn)的范圍　　日本對(duì)于進(jìn)口商品的技術(shù)壁壘非常繁雜。以化妝品為例，首先必須符合日本的化妝品成份標(biāo)準(zhǔn)(JSCL)、添加劑標(biāo)準(zhǔn)(JSFA)和藥理標(biāo)準(zhǔn)(JP)等要求。只要有其中一項(xiàng)指標(biāo)不合格，日方就可以以質(zhì)量不達(dá)標(biāo)為由而拒之門外?！　〕水a(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)外，商標(biāo)、包裝、標(biāo)簽也需要多項(xiàng)認(rèn)證。 日本法律對(duì)市場(chǎng)上銷售的商品規(guī)定的包裝和標(biāo)簽要求，不但內(nèi)容復(fù)雜而且手續(xù)繁多。進(jìn)口商品不符合要求將被禁止進(jìn)口和在日本市場(chǎng)上銷售?！　“凑铡端幬锸挛锓ā返囊?guī)定，化妝品在進(jìn)口、制造前須經(jīng)批準(zhǔn)。如果含有激素要向厚生大臣提出申請(qǐng)和批準(zhǔn)。申請(qǐng)人資格明確規(guī)定只有日本國內(nèi)管理人(在日本有住所者，包括外國法人、駐日本國內(nèi)的事務(wù)代表)才能申請(qǐng)?！　∪毡究梢岳闷渲腥我庖稽c(diǎn)、任意一個(gè)方面通過嚴(yán)格的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置技術(shù)壁壘。對(duì)于諸多對(duì)日出口的企業(yè)，除了外向經(jīng)營、開拓市場(chǎng)外，還必須在生產(chǎn)和管理中實(shí)行嚴(yán)格符合這些要求的標(biāo)準(zhǔn)制度才可以巧妙避開這些重重的技術(shù)壁壘?！　? 實(shí)踐練習(xí)　　請(qǐng)您做下面的實(shí)踐練習(xí)題：　　請(qǐng)您根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)分類的知識(shí)填表，注意多項(xiàng)選擇。　　國際標(biāo)準(zhǔn) 國家標(biāo)準(zhǔn) 專業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)　　選項(xiàng)：　　A．ISO標(biāo)準(zhǔn)和IEC標(biāo)準(zhǔn)　　B．自愿采用，非強(qiáng)制　　C．全國范圍內(nèi)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)　　D．各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)必須服從不得與之相抵觸的標(biāo)準(zhǔn)　　E．專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化主管機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)化組織批準(zhǔn)、發(fā)布　　F．由企(事)業(yè)或其上級(jí)有關(guān)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)、發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)　　G．該領(lǐng)域中所有標(biāo)準(zhǔn)的共同基礎(chǔ)　　參考答案：　　國際標(biāo)準(zhǔn)：A，B；國家標(biāo)準(zhǔn)：C，D；專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：E；企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：F；基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)：G。技能點(diǎn)5 如何設(shè)計(jì)會(huì)議和委員會(huì)管理制度 　　主 題 詞 企業(yè)內(nèi)部管理制度基礎(chǔ)管理制度會(huì)議和委員會(huì)制度設(shè)計(jì)　　適用情景 當(dāng)需要利用會(huì)議決策和商議制度的優(yōu)勢(shì)設(shè)計(jì)會(huì)議和委員會(huì)的管理制度時(shí)，查看此技能?！　? 技能描述　　會(huì)議制度是企業(yè)運(yùn)作機(jī)制和決策反饋機(jī)制之一。規(guī)范企業(yè)會(huì)議的高效、務(wù)實(shí)運(yùn)作，提高會(huì)議的質(zhì)量和效率，規(guī)范委員會(huì)制度的管理，包含以下內(nèi)容：　　? 委員會(huì)制度的組織保障　　委員會(huì)制度是企業(yè)會(huì)議制度的一個(gè)組成部分，它的特別之處在于參加委員會(huì)會(huì)議的必須是委員會(huì)成員，而他們?cè)跇I(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)中并不一定擔(dān)任具體的職務(wù)?！　∥瘑T會(huì)有臨時(shí)和常設(shè)之分。臨時(shí)委員會(huì)是由與某項(xiàng)工作相關(guān)的各部門代表臨時(shí)組成，當(dāng)這項(xiàng)工作任務(wù)完成之后，委員會(huì)即行撤銷。常設(shè)委員會(huì)適于處理與協(xié)調(diào)長期性的、重要的工作，常設(shè)委員會(huì)一般都設(shè)有固定的辦公機(jī)構(gòu)和專職人員?！　〔徽撌桥R時(shí)委員會(huì)還是常設(shè)委員會(huì)，其主要功能都是為了加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的橫向聯(lián)系，促進(jìn)相互理解和相互協(xié)調(diào)，同時(shí)又是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀機(jī)構(gòu)?！　? 明確制度的適用范圍　　根據(jù)企業(yè)會(huì)議的類型，規(guī)定各類會(huì)議的權(quán)責(zé)和范圍、議題、規(guī)模、會(huì)議主席人選等。對(duì)于非日常性的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、報(bào)告會(huì)、聯(lián)營洽談會(huì)、用戶座談會(huì)等都可以以此為原則作出規(guī)定。對(duì)于企業(yè)公關(guān)性質(zhì)的對(duì)外會(huì)議，例如會(huì)展活動(dòng)、對(duì)外新聞發(fā)布、招聘宣講會(huì)等會(huì)議內(nèi)容雖與此有著一定的差異，但基本的程序和注意事項(xiàng)也是相差無幾的?！　? 明確會(huì)議的原則　　會(huì)議管理制度中要規(guī)定控制會(huì)期和規(guī)模的方法。根據(jù)各類會(huì)議的具體情況在會(huì)前做好具體安排，是召開有明確主題的高效會(huì)議所不可缺少的步驟。管理制度要規(guī)定嚴(yán)格控制會(huì)議預(yù)算，做好會(huì)中協(xié)調(diào)和會(huì)后督促檢查工作，做好會(huì)議落實(shí)?！　?huì)議中的議事程序、會(huì)議發(fā)言和會(huì)議紀(jì)要的控制都是保障會(huì)議質(zhì)量的重要內(nèi)容。尤其需要注意的是，會(huì)議匯報(bào)時(shí)要簡明扼要、突出重點(diǎn)，對(duì)需要決策的事項(xiàng)及要解決的問題要提出明確意見，調(diào)動(dòng)與