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某管理咨詢有限公司員工手冊-資料下載頁

2025-04-18 05:01本頁面
  

【正文】 :負(fù)責(zé)為公司管理層提供支持,并負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)總經(jīng)理和總經(jīng)理辦公會(huì)的決議。 工作任務(wù)負(fù)責(zé)組織制定公司長期發(fā)展規(guī)劃和公司年度經(jīng)營計(jì)劃負(fù)責(zé)組織和安排管理層會(huì)議,提供會(huì)議紀(jì)錄與整理服務(wù)。通報(bào)會(huì)議決議,并跟蹤會(huì)議決議的實(shí)施情況。協(xié)助總經(jīng)理的工作,提供決策支持。職責(zé)二職責(zé)表述:負(fù)責(zé)保證公司內(nèi)部管理體系的完整和平穩(wěn)運(yùn)行。工作任務(wù)負(fù)責(zé)制定和完善公司內(nèi)部的管理體系和各項(xiàng)管理制度。負(fù)責(zé)督促管理制度的有效執(zhí)行,負(fù)責(zé)評估和監(jiān)督公司內(nèi)部管理的規(guī)范性和有效性職責(zé)三職責(zé)表述:負(fù)責(zé)制定辦公室工作計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo) 工作任務(wù)制訂辦公室年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃,并組織實(shí)施職責(zé)四職責(zé)表述:負(fù)責(zé)公司形象推廣、公關(guān)活動(dòng) 工作任務(wù)負(fù)責(zé)公司形象設(shè)計(jì)和推廣實(shí)施。負(fù)責(zé)組織和接待相關(guān)單位包括上級單位的來訪,負(fù)責(zé)與新聞媒體的接觸。負(fù)責(zé)組織并協(xié)調(diào)公司的公關(guān)危機(jī)處理。負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的建設(shè)與更新。職責(zé)五職責(zé)表述:公司企業(yè)文化建設(shè) 工作任務(wù)負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)部員工活動(dòng)。建立員工與管理層的溝通渠道,吸引員工關(guān)心公司事務(wù)并參與管理。組織公司內(nèi)部信息發(fā)布和內(nèi)部刊物的出版。職責(zé)六職責(zé)表述:統(tǒng)籌管理公司后勤服務(wù)工作工作任務(wù)負(fù)責(zé)公司內(nèi)外環(huán)境的管理,包括辦公場所分配、辦公場所的整體布置、綠化、清潔與保持工作負(fù)責(zé)管理公司保安和消防工作,確保公司辦公、生活秩序不受干擾和公司財(cái)產(chǎn)、員工的安全,并定期組織檢查公司消防設(shè)備設(shè)施的配置和使用狀態(tài)負(fù)責(zé)辦理公司辦公用品的采購、發(fā)放和管理負(fù)責(zé)對固定資產(chǎn)的采購與管理工作負(fù)責(zé)公司檔案和資料的收集、管理、查閱或借閱負(fù)責(zé)與所使用辦公場所負(fù)責(zé)人保持聯(lián)系,保證辦公場所的水、電、空調(diào)、電話等設(shè)施完好負(fù)責(zé)對公司內(nèi)電腦、網(wǎng)絡(luò)的管理、維修和升級負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站平臺(tái)的籌劃和建設(shè)負(fù)責(zé)公司印章管理、合同審計(jì)和一般法律事務(wù)處理負(fù)責(zé)對公司出差人員的管理,并提供出國手續(xù)辦理、旅程安排等方面的支持負(fù)責(zé)公司內(nèi)的復(fù)印、傳真、打印等工作負(fù)責(zé)公司的公務(wù)用車管理,進(jìn)行科學(xué)合理的調(diào)度職責(zé)七職責(zé)表述:部門內(nèi)部管理工作工作任務(wù)制訂、修訂辦公室的工作程序和工作制度,并監(jiān)控實(shí)施負(fù)責(zé)公司辦公室隊(duì)伍建設(shè),選拔、配備、評價(jià)下屬人員,組織部門技能培訓(xùn)負(fù)責(zé)指導(dǎo)屬下員工制定階段工作計(jì)劃,并督促執(zhí)行負(fù)責(zé)控制部門預(yù)算,降低部門管理費(fèi)用職責(zé)八職責(zé)表述:完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)權(quán)力:調(diào)整公司管理制度的建議權(quán),統(tǒng)籌制定公司規(guī)章制度的建議權(quán)對出差事務(wù)的審核權(quán)對各部門的安全保衛(wèi)、防火、衛(wèi)生整潔的檢查監(jiān)督權(quán)對各部門的安全隱患有限期整改權(quán)權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)有對直接下級人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán),任免的提名權(quán)和考核評價(jià)權(quán)對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)工作協(xié)作關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門,總經(jīng)理外部協(xié)調(diào)關(guān)系上級單位和兄弟單位、新聞媒體、賓館物業(yè)管理處、辦公用品供應(yīng)商、消防部門、衛(wèi)生管理部門、公安部門、街道等任職資格:教育水平大學(xué)本科以上專業(yè)企業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷行政管理培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)5年以上工作經(jīng)驗(yàn),3年以上管理經(jīng)驗(yàn),1年以上部門管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí)掌握相應(yīng)的行政管理、企業(yè)形象策劃和企業(yè)文化建設(shè)的知識(shí),了解公關(guān)宣傳的常用做法技能技巧熟練使用自動(dòng)化辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)個(gè)人素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力其它:使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備(電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò))工作環(huán)境辦公場所工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間,根據(jù)需要加班所需記錄文檔通知、簡報(bào)、匯報(bào)文件或報(bào)告、總結(jié)等考核指標(biāo):公司環(huán)境衛(wèi)生狀況、公司安全事故發(fā)生次數(shù)、員工滿意度、固定資產(chǎn)狀況、后勤支持投訴率、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的穩(wěn)定性、制度建設(shè)完善性、組織員工活動(dòng)次數(shù)、重要任務(wù)完成情況費(fèi)用控制情況、下屬行為管理、關(guān)鍵人員流失率部門合作滿意度領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識(shí)及技能備注行政專員職務(wù)說明書崗位名稱行政專員崗位編號(hào)所在部門行政部崗位定員直接上級行政經(jīng)理職系直接下級所轄人員崗位分析日期2016年1月本職:協(xié)助管理層的工作,保證公司的良好運(yùn)作;公司形象維護(hù)與公關(guān)活動(dòng);公司企業(yè)文化建設(shè);出差管理和印章管理。職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述:協(xié)助組織和制定公司長期發(fā)展規(guī)劃和公司年度經(jīng)營計(jì)劃工作任務(wù)協(xié)助組織相關(guān)人員參與討論、研究和制定公司長期發(fā)展規(guī)劃協(xié)助組織制定公司年度經(jīng)營計(jì)劃和部門經(jīng)營計(jì)劃協(xié)助編制公司年度工作計(jì)劃職責(zé)二職責(zé)表述:協(xié)助行政經(jīng)理保證公司內(nèi)部管理體系的完整和平穩(wěn)運(yùn)行工作任務(wù)協(xié)助制定和完善公司內(nèi)部的管理體系和各項(xiàng)管理制度。協(xié)助督促管理制度的有效執(zhí)行,協(xié)助評估和監(jiān)督公司內(nèi)部管理的規(guī)范性和有效性職責(zé)三職責(zé)表述:負(fù)責(zé)為公司管理層提供支持,并負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)總經(jīng)理辦公會(huì)的決議工作任務(wù)協(xié)助組織和安排管理層會(huì)議,提供會(huì)議紀(jì)錄與整理。通報(bào)會(huì)議結(jié)論,并跟蹤會(huì)議決議的實(shí)施情況。協(xié)助總經(jīng)理的工作,提供決策支持。督辦總經(jīng)理交與的其他任務(wù)職責(zé)四職責(zé)表述:負(fù)責(zé)公司形象推廣、公關(guān)活動(dòng)工作任務(wù)協(xié)助公司形象設(shè)計(jì)和推廣實(shí)施。負(fù)責(zé)組織和接待相關(guān)單位包括上級單位的來訪,負(fù)責(zé)與新聞媒體的接觸。協(xié)助組織并協(xié)調(diào)公司的公關(guān)危機(jī)處理。協(xié)助公司網(wǎng)站的建設(shè)與更新。職責(zé)五職責(zé)表述:公司企業(yè)文化建設(shè)工作任務(wù)協(xié)助組織公司內(nèi)部員工活動(dòng)。建立員工與管理層的溝通渠道,吸引員工關(guān)心公司事務(wù)并參與管理。組織公司內(nèi)部刊物的出版。職責(zé)六職責(zé)表述:公司員工的出差管理和支持工作任務(wù)員工出差計(jì)劃和預(yù)算審核協(xié)助行程安排、交通工具安排、及其他手續(xù)辦理出差旅程紀(jì)錄審核、報(bào)銷費(fèi)用審核職責(zé)七職責(zé)表述:負(fù)責(zé)辦公用品和固定資產(chǎn)采購職責(zé)八職責(zé)表述:行政經(jīng)理交辦的其他工作權(quán)力:根據(jù)總經(jīng)理和辦公會(huì)議授權(quán)對決議跟蹤監(jiān)督的權(quán)力與媒體接觸的權(quán)力評估公司管理水平并提出改進(jìn)建議的權(quán)力審核出差預(yù)算、旅程記錄和報(bào)銷費(fèi)用的權(quán)力收集員工意見并向總經(jīng)理反饋的權(quán)力工作協(xié)作關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門,行政經(jīng)理、總經(jīng)理外部協(xié)調(diào)關(guān)系上級單位、兄弟單位、新聞媒體等任職資格:教育水平大學(xué)??埔陨蠈I(yè)企業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)具有相應(yīng)的企業(yè)管理知識(shí)和與媒體接觸的技巧技能技巧熟練使用自動(dòng)化辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)個(gè)人素質(zhì)具有較強(qiáng)的溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、判斷與決策能力、人際能力其它:使用工具設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備(電話、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò))工作環(huán)境辦公場所工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間,根據(jù)需要加班所需記錄文檔通知、簡報(bào)、匯報(bào)文件或報(bào)告、總結(jié)等考核指標(biāo):制度建設(shè)完善性、企業(yè)文化建設(shè)成就、會(huì)議紀(jì)錄完成質(zhì)量、辦公用品采購費(fèi)用控制情況、重要任務(wù)完成情況考勤、服從安排、遵守制度、部門合作滿意度判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識(shí)及技能備注:司機(jī)職務(wù)說明書崗位名稱司機(jī)崗位編號(hào)所在部門辦公室崗位定員直接上級行政經(jīng)理工資等級直接下級薪酬類型所轄人員崗位分析日期2016年1月本職: 負(fù)責(zé)車輛的維護(hù),確保公務(wù)用車的及時(shí)安全,負(fù)責(zé)公司的保安和消防工作。職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述:負(fù)責(zé)對車輛的維護(hù)工作任務(wù)負(fù)責(zé)制訂車輛維修計(jì)劃,負(fù)責(zé)公司車輛的小修。按規(guī)定到指定地點(diǎn)維修,并提供詳盡有效的支出明細(xì)。負(fù)責(zé)辦理車輛的年檢手續(xù)及其它車務(wù)手續(xù)。經(jīng)常進(jìn)行車輛保養(yǎng),保持車輛的良好運(yùn)行狀態(tài)。保持車輛內(nèi)外的衛(wèi)生整潔。職責(zé)二職責(zé)表述:安全行車工作任務(wù)安全行車,并做好行車記錄。協(xié)助公安交通部門調(diào)查車輛肇事原因。職責(zé)三職責(zé)表述: 參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作任務(wù)負(fù)責(zé)參加交通法規(guī)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),提高安全意識(shí)和業(yè)務(wù)技能。職責(zé)四職責(zé)表述:負(fù)責(zé)公司保安和消防工作工作任務(wù)定期組織檢查公司消防設(shè)備設(shè)施的配置和使用狀態(tài)定期組織員工進(jìn)行消防演習(xí)檢查和監(jiān)督保安工作的落實(shí)情況配合上級單位的消防和安全檢查職責(zé)五職責(zé)表述:負(fù)責(zé)完成行政經(jīng)理交付的其他工作權(quán)力: 消防保安措施的檢查監(jiān)督權(quán)工作協(xié)作關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門,行政經(jīng)理外部協(xié)調(diào)關(guān)系交通隊(duì),路管所、消防隊(duì)、賓館保安任職資格:教育水平高中學(xué)歷以上專業(yè)司機(jī)培訓(xùn)經(jīng)歷經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),有駕駛執(zhí)照、消防和救護(hù)培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn)1年以上專職司機(jī)工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)具備相應(yīng)的汽車知識(shí)、交通知識(shí)、法律知識(shí)、消防安全知識(shí)。技能技巧汽車駕駛和一般維修技能個(gè)人素質(zhì)具有一定的人際能力、溝通能力其它:使用工具/設(shè)備汽車工作環(huán)境辦公室、汽車工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間,經(jīng)常需要加班所需記錄文檔出車紀(jì)錄、消防設(shè)施檢查紀(jì)錄、事故紀(jì)錄考核指標(biāo):交通事故發(fā)生次數(shù)、車輛維護(hù)情況、車輛的整潔情況、出車的及時(shí)性、消防和安全事故次數(shù)、消防和安全檢查合格情況、重要任務(wù)完成情況考勤、服從安排、遵守制度判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識(shí)技能備注前臺(tái)職位說明書崗位名稱前臺(tái)崗位編號(hào)所在部門辦公室崗位定員直接上級行政經(jīng)理工資等級直接下級薪酬類型所轄人員崗位分析日期2016年1月本職:來訪接待,總機(jī)管理,公司資料庫管理,辦公用品的管理職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述: 來訪接待工作任務(wù)接待來訪客人,紀(jì)錄并通知相應(yīng)部門協(xié)助組織和安排大型公司活動(dòng)職責(zé)二職責(zé)表述:總機(jī)管理工作任務(wù)接聽總話,并作相應(yīng)轉(zhuǎn)接電話權(quán)限控制和電話清單結(jié)算電話卡管理職責(zé)三職責(zé)表述: 信件包裹收發(fā)工作工作任務(wù)負(fù)責(zé)管理報(bào)紙雜志訂閱工作信件包裹的收發(fā)和登記職責(zé)四職責(zé)表述:資料管理工作任務(wù)資料增訂、購買、登記、整理。資料借閱管理職責(zé)五職責(zé)表述: 行政經(jīng)理交辦的其他任務(wù)權(quán)力:電話使用權(quán)限的監(jiān)督權(quán)監(jiān)督節(jié)約使用辦公用品的權(quán)力資料被損壞時(shí)制止并要求賠償?shù)臋?quán)力工作協(xié)作關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門,行政經(jīng)理外部協(xié)調(diào)關(guān)系電信局、郵電局、速遞公司任職資格:教育水平高中以上學(xué)歷專業(yè)無特殊要求培訓(xùn)經(jīng)歷禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)一年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)具有簡單的英語會(huì)話能力技能技巧熟練使用自動(dòng)化辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),中文輸入速度在50字/分以上。個(gè)人素質(zhì)具有較強(qiáng)的溝通能力、人際能力其它:使用工具設(shè)備電話、電腦工作環(huán)境辦公室工作時(shí)間特征固定上班時(shí)間所需記錄文檔收發(fā)紀(jì)錄、電話費(fèi)用清算紀(jì)錄考核指標(biāo):電話費(fèi)用控制情況、電話接聽及時(shí)準(zhǔn)確性、資料管理質(zhì)量、信件包裹收發(fā)及時(shí)準(zhǔn)確性、重要任務(wù)完成情況考勤、服從安排、遵守制度人際能力、溝通能力、專業(yè)知識(shí)技能備注: 營銷部銷售部經(jīng)理職務(wù)說明書崗位名稱營銷部經(jīng)理崗位編號(hào)所在部門營銷部崗位定員直接上級總經(jīng)理工資等級直接下級團(tuán)隊(duì)經(jīng)理薪酬類型所轄人員崗位分析日期2016年1月本職:領(lǐng)導(dǎo)本銷售區(qū)域內(nèi)市場開發(fā)與管理工作,完成銷售任務(wù)目標(biāo),深入了解市場狀況,建立長期客戶合作關(guān)系,樹立公司品牌形象職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述:協(xié)助總經(jīng)理制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大營銷決策提供建議和信息支持工作任務(wù)根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略組織制定本區(qū)域市場銷售的年度規(guī)劃協(xié)助搜集相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等,分析市場發(fā)展趨勢定期、準(zhǔn)確向總經(jīng)理和相關(guān)部門提供有關(guān)銷售情況、費(fèi)用控制、應(yīng)收帳款等反映公司銷售工作現(xiàn)狀的信息,為公司重大決策提供信息支持職責(zé)二職責(zé)表述:領(lǐng)導(dǎo)部門員工完成市場調(diào)研、市場開發(fā)、市場推廣、銷售、客戶服務(wù)等工作工作任務(wù)根據(jù)年度銷售目標(biāo),制定本部門工作計(jì)劃和預(yù)算,并組織執(zhí)行組織市場開發(fā)工作,執(zhí)行公司渠道政策,完成部門的銷售目標(biāo)根據(jù)產(chǎn)品銷售特點(diǎn),提出市場推廣方案建議,協(xié)助實(shí)施市場調(diào)研、市場推廣工作組織客戶管理工作,負(fù)責(zé)維持重要客戶,與客戶保持良好關(guān)系負(fù)責(zé)審核產(chǎn)品報(bào)價(jià),參與合同談判、合同簽訂等工作組織銷售區(qū)域客戶需求預(yù)測,提出預(yù)售申請協(xié)調(diào)客戶培訓(xùn)、退款等售后服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)部門成員及時(shí)回收貨款、清收超期應(yīng)收帳款,協(xié)助財(cái)務(wù)部門完成結(jié)算工作職責(zé)三職責(zé)表述:參與公司產(chǎn)品創(chuàng)新工作任務(wù)根據(jù)本地區(qū)市場特點(diǎn),提出業(yè)務(wù)改進(jìn)、新業(yè)務(wù)開發(fā)建議參與新業(yè)務(wù)市場推廣,組織新業(yè)務(wù)銷售職責(zé)四職責(zé)表述:負(fù)責(zé)銷售部內(nèi)部的組織管理工作任務(wù)負(fù)責(zé)本部門員工隊(duì)伍建設(shè),提出對下屬人員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見參與銷售管理制度的制定,檢查本部門執(zhí)行情況負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)下屬業(yè)務(wù)員之間、本部門與相關(guān)部門之間關(guān)系監(jiān)督分管部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況,及時(shí)給予指導(dǎo)職責(zé)五職責(zé)表述:完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)權(quán)力:區(qū)域營銷規(guī)劃建議權(quán)市場推廣方案建議權(quán)權(quán)限內(nèi)銷售合同審批權(quán),重大銷售合同、供應(yīng)合同審核權(quán)公司銷售政策建議權(quán)
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