【正文】 書(shū)》，約定清繳租金、物業(yè)管理費(fèi)、違約金、滯納金等項(xiàng)，財(cái)務(wù)部根據(jù)協(xié)議內(nèi)容出具賬單，內(nèi)部審批手續(xù)合格后，交運(yùn)營(yíng)部。ii. 運(yùn)營(yíng)部根據(jù)賬單向商戶催繳應(yīng)交款項(xiàng)。iii. 商戶應(yīng)交款項(xiàng)交清后，運(yùn)營(yíng)部與商戶約定撤場(chǎng)時(shí)間并通知公司相關(guān)部門(mén)做準(zhǔn)備，協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門(mén)填寫(xiě)《商戶撤場(chǎng)工作單》（見(jiàn)附件），各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)。iv. 運(yùn)營(yíng)部通知商戶提交加蓋公章的撤場(chǎng)物品清單（見(jiàn)附件）和撤場(chǎng)負(fù)責(zé)人委托書(shū)（樣式見(jiàn)附件）。v. 運(yùn)營(yíng)部與招商部、工程部、市場(chǎng)部、安管部確定現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)程度，并做圍擋準(zhǔn)備。vi. 運(yùn)營(yíng)部在約定的撤場(chǎng)時(shí)間與工程部、安管部共同監(jiān)管商戶撤場(chǎng)，并恢復(fù)商鋪到再次使用狀態(tài)。vii. 運(yùn)營(yíng)部監(jiān)督工程部、市場(chǎng)部做撤店后商鋪的圍擋裝飾。viii. 商戶撤場(chǎng)完畢后，運(yùn)營(yíng)部將全部撤場(chǎng)文件整理并做檔案清單存檔。2. 對(duì)于合同期未滿，我公司要求提前解約的商戶：① 運(yùn)營(yíng)部根據(jù)公司指示，安排法務(wù)部起草解約函，經(jīng)律師審查后由運(yùn)營(yíng)部按合同中對(duì)方地址寄達(dá) 對(duì)方公司。② 運(yùn)營(yíng)部與對(duì)方約談，并將最終約談結(jié)果呈文報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。③ 運(yùn)營(yíng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)審批意見(jiàn)安排法務(wù)部起草《合同終止協(xié)議書(shū)》，運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)與商戶簽字蓋章確認(rèn)，走內(nèi)部審批程序。④ 以下執(zhí)行第二條第4款、第ⅱ至viii項(xiàng)。3. 對(duì)于合同期滿商戶撤場(chǎng)：① 商戶按合同約定期內(nèi)書(shū)面通知運(yùn)營(yíng)部合同期滿后撤場(chǎng)。② 運(yùn)營(yíng)部通知財(cái)務(wù)部（轉(zhuǎn)交商戶撤場(chǎng)函復(fù)印件）③ 財(cái)務(wù)部核查商戶賬戶情況，并出據(jù)賬單給運(yùn)營(yíng)部。④ 以下執(zhí)行第二條第4款、第ⅲ至viii項(xiàng)。 注意事項(xiàng)1) 欠費(fèi)商戶撤場(chǎng)必須走《商戶撤場(chǎng)審批單》流程，最終經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。2) 《商戶撤場(chǎng)工作單》運(yùn)營(yíng)部必須在確認(rèn)商戶無(wú)任何欠費(fèi)后才能組織填寫(xiě)報(bào)審。3) 商戶撤場(chǎng)后的商鋪恢復(fù)程度由運(yùn)營(yíng)部和招商部、市場(chǎng)部、工程部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)決定，并報(bào)主管副總核準(zhǔn)。4) 商戶撤場(chǎng)后的商鋪圍擋裝飾在商戶撤出后開(kāi)業(yè)前完成（特殊情況不得超過(guò)24小時(shí)）。5) 運(yùn)營(yíng)部、法務(wù)部跟進(jìn)后續(xù)商戶注銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照事宜。7）商戶續(xù)租程序租期內(nèi)商戶續(xù)約由運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)溝通、談判及手續(xù)的完成。責(zé)任部門(mén)：1）運(yùn)營(yíng)部，負(fù)責(zé)根據(jù)合同到期情況跟商戶溝通，確定新的合作條件（租約、租金、是否調(diào)整位置及面積等），上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司決議與商戶完成相關(guān)手續(xù)，完成續(xù)租審批流程。2）財(cái)務(wù)部，根據(jù)合同內(nèi)與商戶續(xù)租時(shí)間截點(diǎn)提前通知運(yùn)營(yíng)部注意；配合運(yùn)營(yíng)部核算租金標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助完成續(xù)租審批流程。3）法務(wù)部，協(xié)助出具續(xù)租協(xié)議，并協(xié)助完成談判及協(xié)議修改。4）招商部，根據(jù)公司現(xiàn)有規(guī)劃定位及市場(chǎng)情況，給予續(xù)租意見(jiàn)。操作程序?qū)τ谠夭粍?dòng)（面積位置均不做變化）的商戶1）由運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)與商戶溝通，由商戶提出書(shū)面申請(qǐng)，運(yùn)營(yíng)部上報(bào)公司例會(huì)，確定續(xù)約租金及租期；2）運(yùn)營(yíng)部溝通確定后上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，批復(fù)后走內(nèi)部審批流程；3）法務(wù)部協(xié)助出具續(xù)租協(xié)議，并協(xié)助完成談判及協(xié)議修改。二、聯(lián)營(yíng)區(qū)開(kāi)閉店流程及收銀監(jiān)管：一）運(yùn)營(yíng)部管理主要工作內(nèi)容及制度（詳見(jiàn)崗位職責(zé)）二）商戶銷售管理及相關(guān)規(guī)定(經(jīng)營(yíng)分析）1) 商戶須于每日晚21:3022:00期間，將當(dāng)日的銷售額報(bào)至M層前臺(tái)或當(dāng)班樓管處，以便運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行銷售匯總。2) 對(duì)于前日晚未及時(shí)上報(bào)銷售的商戶，運(yùn)營(yíng)部將于次日上午10:00前電話詢問(wèn)或上門(mén)統(tǒng)計(jì)。3) 當(dāng)班樓管將統(tǒng)計(jì)的銷售全部錄入電腦進(jìn)行匯總，作為銷售分析的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。4) 樓管每周需按照銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)轄區(qū)內(nèi)商戶的銷售進(jìn)行分析，為公司決策提供必要的數(shù)據(jù)（信息）支持。三）聯(lián)營(yíng)區(qū)開(kāi)閉店管理流程：開(kāi)閉店流程圖：開(kāi)店：9:10—9:30 由通勤口進(jìn)入各自商鋪9:30—9:55 換工裝，搞衛(wèi)生，整理內(nèi)務(wù)，準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)9:55—10:00 廣播播放“開(kāi)業(yè)提示語(yǔ)”10:00—10:10 播放“迎賓曲”和“迎賓詞”10:00—10:05 早迎閉店：21:15—21:45 衛(wèi)生清潔時(shí)間21:45—22:00 晚送22:00 關(guān)燈、鎖門(mén)1. 聯(lián)營(yíng)區(qū)所有商戶員工入商區(qū)時(shí)間為早9：40時(shí)，統(tǒng)一由2樓1F李寧門(mén)前正門(mén)集合，由樓層管理人員及安管部共同把控，所有導(dǎo)購(gòu)員工必須按時(shí)集合，由樓管點(diǎn)名并開(kāi)當(dāng)日早會(huì)后，統(tǒng)一進(jìn)入商區(qū)，安管人員關(guān)閉卷簾門(mén)。如有遲到人員，需接受樓層管理人員處理后方可進(jìn)入商區(qū)內(nèi)。2. 導(dǎo)購(gòu)員工入場(chǎng)后，先清點(diǎn)貨品，如有問(wèn)題，需在商場(chǎng)營(yíng)業(yè)前通知樓管，由安管人員介入清查。商場(chǎng)營(yíng)業(yè)后，安管人員撤離商區(qū)，如在提出貨品數(shù)量不清問(wèn)題，均有各商戶自行負(fù)責(zé)，藍(lán)色港灣概不負(fù)責(zé)。3. 每日晚22：00時(shí)后，所有導(dǎo)購(gòu)員工清理完貨品后，到2樓1F李寧門(mén)前正門(mén)集合，由樓管點(diǎn)名后，統(tǒng)一離場(chǎng)，所有導(dǎo)購(gòu)員工，只能攜帶透明包離場(chǎng)，如有大包，需接受樓管及安管人員檢查后，方可離開(kāi)。4. 3F樓早教如需早入場(chǎng)，需提前申請(qǐng)，并由B2層坐客梯直接到3F，冰場(chǎng)需由2樓1F李寧門(mén)前正門(mén)直接進(jìn)入商戶內(nèi)。四）上下班工作流程 員工上下班須在公司指定地點(diǎn)（辦公區(qū)出入口等處）進(jìn)行“面部圖像考勤識(shí)別驗(yàn)證”，以確認(rèn)上下班時(shí)間。 考勤識(shí)別驗(yàn)證期間須遵守秩序，避免爭(zhēng)搶、嬉笑、打鬧或大聲喧嘩。 如因考勤系統(tǒng)或自身原因未能驗(yàn)證，則應(yīng)立即報(bào)告部門(mén)文員或人力資源部，以及時(shí)處理。 正常情況下每日按照部門(mén)排班表規(guī)定的時(shí)間上下班，保證不遲到、不早退。 如有特殊情況需延時(shí)加班，需提前與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部申請(qǐng)，得到批準(zhǔn)后，填寫(xiě)“加班單”，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字后，上報(bào)人力資源部備案。 每日上班考勤后，應(yīng)迅速更換工裝。快速整理自己及周邊工位，進(jìn)行簡(jiǎn)單衛(wèi)生清潔。查看工作交接記錄，做好本日工作準(zhǔn)備。下班須寫(xiě)完交接班記錄（重要事宜需與當(dāng)事人電話溝通），整理好工位，更換工裝,進(jìn)行考勤識(shí)別驗(yàn)證后離開(kāi)公司。五）花車租賃 花車租賃價(jià)格有公司統(tǒng)一制定。 商戶租賃花車應(yīng)提前7日向運(yùn)營(yíng)部提交書(shū)面申請(qǐng)。 租賃申請(qǐng)得到批準(zhǔn)后，由運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)與商戶簽訂“花車租賃協(xié)議”，明確花車租賃的時(shí)間、數(shù)量、押金、租賃費(fèi)及相關(guān)權(quán)利義務(wù)。 “花車租賃協(xié)議”簽署并繳納相關(guān)費(fèi)用后，運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)安排商戶到指定地點(diǎn)領(lǐng)取花車。當(dāng)場(chǎng)移交花車時(shí)須仔細(xì)查看花車是否完好無(wú)損，保證使用功能并兼顧美觀，以確保公司形象。 花車使用結(jié)束，商戶須將花車歸還至運(yùn)營(yíng)部指定地點(diǎn)。運(yùn)營(yíng)部對(duì)花車進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)完好無(wú)損后啟動(dòng)押金退還流程。如發(fā)現(xiàn)花車損壞則按照損壞程度進(jìn)行賠償。六）特賣監(jiān)管 商戶品牌商品特賣，須提前7日向運(yùn)營(yíng)部提交書(shū)面申請(qǐng)。 運(yùn)營(yíng)部根據(jù)品牌、特賣規(guī)模、時(shí)