【正文】 動管理 員工檔案管理 員工申訴管理 公司后備干部管理辦法 招聘管理 一、 公司將招聘劃分為計劃內(nèi)招聘、計劃外招聘、公司戰(zhàn)略性招聘及特殊渠道引進人才。 （1）計劃內(nèi)招聘須經(jīng)用人部門的上一級領(lǐng)導批準，總經(jīng)理辦公室依據(jù)人員編制計劃實施控制。 （2）計劃外招聘由總經(jīng)理審批。 （3）公司戰(zhàn)略性招聘實行專項報批，由總經(jīng)理提出申請，報經(jīng)董事會審批。 （4）各直營店可以開展招聘工作，但只能將初試合格的人員轉(zhuǎn)公司總經(jīng)理辦公室進行復試、終試，合格的人 員由總經(jīng)理辦公室辦理入職手續(xù)，員工持公司調(diào)令到店面報到，店面憑公司調(diào)令接收員工安排工作。 ３５ 二、 計劃內(nèi)招聘程序為： （1）用人部門填寫《招聘申請表》 ，并提供筆試考卷（針對需要筆試的招聘） ，報上一級領(lǐng)導審批通過后， 在招聘開始前 5 日，送總經(jīng)理辦公室。 （2）總經(jīng)理辦公室決定招聘方式（網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場、學校、報紙等方式） ，并發(fā)布招聘信息。 （3）總經(jīng)理辦公室依據(jù)求職者提供的資料進行篩選，確定面試人員名單 （4）用人部門主持進行面試，總經(jīng)理辦公室或公司領(lǐng)導視需要情況參加。 （5）用人部門和總經(jīng)理辦公室共同組織筆試。 （6）面試后 3 日內(nèi)（需筆試的為筆試后 3 日內(nèi)） ，用人部門應向總經(jīng)理辦公室提交面試評價表或筆試結(jié)論。 總經(jīng)理辦公室收到后，實施終審，終審有權(quán)否決。 （7）總經(jīng)理辦公室向終審合格的人才發(fā)出錄用通知。 （8）員工報到入職以及員工背景調(diào)查。 三、 四、 計劃外招聘程序：計劃外招聘首先經(jīng)總經(jīng)理批準，然后履行計劃內(nèi)招聘程序。 戰(zhàn)略性人才招聘程序(包括內(nèi)部晉升與外部招聘)： （1）總經(jīng)理辦公室根據(jù)總經(jīng)理提供的招聘計劃，組成招聘小組。 （2）招聘小組對人才進行初步選擇。 （3）用人部門及總經(jīng)理辦公室對人才進行面試、筆試。 （4）總經(jīng)理辦公室對人才進行終審，終審合格者發(fā)出錄用通知書。 （5）員工報到入職及員工背景調(diào)查。 五、 特殊渠道引進人才的程序： 特殊渠道引進人才，限于高級管理人才或具有特殊才能的人才，程序為： （1）各類渠道直接向總經(jīng)理推薦人才，或者由總經(jīng)理辦公室委托獵頭公司搜索人才。 （2）總經(jīng)理辦公室組成招聘小組，由總經(jīng)理親自主持初試。 （3）素質(zhì)測試。 （4）招聘小組綜合評定，必要時聘請人力資源專家協(xié)助。 （5）錄用。 （6）總經(jīng)理辦公室為人才辦理入職手續(xù)。 六、 經(jīng)核定錄取人員，報到時須攜帶下列資料： （1）近期 1 寸免冠照片 2 張； （2）身份證原件及復印件； （3）畢業(yè)證書原件及復印件； （4）學歷證書原件及復印件； （5）其它相關(guān)證明文件原件及復印件。３６ 七、總經(jīng)理辦公室應引導新入職人員依程序辦理下列工作： （1）領(lǐng)取員工手冊及工作證； （2）登記考勤（辦公室指紋錄入）并向其說明使用方法； （3）領(lǐng)取制服（如有統(tǒng)一要求） ； （4）領(lǐng)取相關(guān)辦公用品； （5）向其它相關(guān)部門對新入職員工進行入職介紹； （6）如有需要，安排員工入住員工宿舍； （7）登記參加社保（入職半年后） ； （8）視情況引導其參觀及安排職前訓練有關(guān)準備工作。 八、 公司對于特殊崗位實行員工擔保制度（包括家訪） ，新進人員報到工作后，應進行第一次擔保，以后每 年度視有無必要復核一次，并予記錄。被保人如無故離職，導致移交不清，本公司應發(fā)“保證責任催告函” ， 并 作好采取司法處理的準備。 。 ，擔保人應負賠償責任并放棄先訴申辯權(quán)。 1）虧空公款或借用公司財物不歸還者。 2）偷竊本公司資料、器材、工具及物品者。 3）假冒本公司名義向外詐騙、招搖撞騙有確鑿證據(jù)者。 4）故意毀壞本公司的設(shè)備或其他物品者。 5）營私舞弊或其他不法行為導致本公司受損害者。 ，即應換保： 1）擔保人死亡。 2）擔保人住址不明。 3）擔保人退休。 4）擔保人喪失擔保資格。 擔保人有上述各項情形之一者，被擔保人應即通知本公司，凡隱瞞不報或故意拖延者，應予以懲處。 ，應以書面通知本公司，待本公司交由被擔保人另行覓保、辦妥換保手續(xù)，接到本公司同 意退保通知后，方能解除擔保責任。如以登報或宣告退保者，概不生效，員工換保應于一星期內(nèi)辦妥新?lián)Ｊ?續(xù)，逾期未辦，視情節(jié)輕重，予以罰處或免職。 ，決不因被擔保人的工作地點有所不同而藉口推脫。 ，而無未了事項時方能解除擔保責任，擔保書自動失效。 九、總經(jīng)理辦公室依據(jù)報到程序辦理以下事項： （1）填寫“人員入職登記表” 。３７ （2）收齊報到應繳資料連同甄選名單建立個人資料檔案，編號保管。 十、 試用規(guī)定： （1）除特殊渠道引進的人才外，其余人員試用上崗前，均須接受崗前培訓或入職培訓，培訓合格后方可上 崗。 （2）用人部門負責人有義務對新進人員進行上崗指導。 （3）新員工試用期為 13 個月（此適用于薪資系統(tǒng)） ，原則上不超過 3 個月，表現(xiàn)特別優(yōu)秀者可提前轉(zhuǎn)正。 試用期員工的工作時間，從報到之日起開始計算一般經(jīng)過 13 個月的試用期，并按照合同條款及本規(guī)章制度之 各方面規(guī)定執(zhí)行。 （4）試用期員工工作業(yè)績優(yōu)秀者，可提前轉(zhuǎn)正；試用期員工提前聘用，由所在部門主管向總經(jīng)理辦公室提 出申請，經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。 （5）新業(yè)務部門人員提前轉(zhuǎn)正的首要條件是由業(yè)績來決定。特殊人才經(jīng)總經(jīng)理批準可免于試用或縮短試用 期。 （6）新員工入職后有三天的試工期，因各方面原因不能勝任者，在三天以內(nèi)辭職或被辭退者，公司將不發(fā) 放任何薪酬福利。 十一、 正式聘用規(guī)定： （1）試用期滿，直接主管部門嚴格對照《崗位說明書》的任職資格，如實在員工轉(zhuǎn)正申請表上填寫意見， 意見包括：同意轉(zhuǎn)正、予以辭退、延長試用期。 （2）總經(jīng)理辦公室審查，決定是否采納直接主管部門的意見。 （3）凡需延長試用期限，其直接主管與中層管理人員應詳述原因。不能勝任者予以辭退，試用期事假達 5 天者予以辭退，病假達 6 天者予以辭退或延長試用期，存在遲到、早退達三次或曠工記錄者予以辭退。 （4）試用合格者，在出具原單位離職證明后，由總經(jīng)理辦公室代表公司與其簽訂勞動合同。 （5）聘用合同期滿，按雙向選擇續(xù)簽合同，續(xù)簽合同的合同期限見“第五章 勞動合同管理” 。 勞動合同管理 一、 勞動合同是勞動者與用人單位確定勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務的協(xié)議，凡在公司工作的正式員工 都必須按規(guī)定與公司簽訂勞動合同。 公司實行全員勞動合同制（指正式員工） 。全體員工均應與公司簽訂勞動合同，以書面形式確定勞動關(guān)系和 雙方的權(quán)利義務，具體內(nèi)容詳見《勞動合同書》 。 《勞動合同書》是資方與勞方共同認可簽訂的協(xié)議，合同一經(jīng) 簽訂，雙方均應嚴格遵守。 試用合格，正式聘用的員工總經(jīng)理辦公室應在 5 日內(nèi)將《勞動合同書》交由該員工進行簽訂，在下發(fā)合同 后員工應在 5 日內(nèi)簽訂后交由總經(jīng)理辦公室蓋章生效。如因特殊原因不能 5 日內(nèi)簽訂勞動合同，應及時說明理 由，否則視為員工拒簽勞動合同。３８ 二、 勞動合同期限規(guī)定： ，在雙方簽訂的勞動合同中約定。公司所有員工合同期均為 3 年，合同為 6 個月（此試用 期僅適用于社保系統(tǒng)，不適用薪資系統(tǒng)） 。員工在公司穩(wěn)定工作達半年以上者將統(tǒng)一辦理社會保險，養(yǎng)老和失業(yè) 參保日將從入職之日算起，其它相關(guān)保險按照社保規(guī)定執(zhí)行。未滿半年離職者（包括自動辭職和公司辭退者） ， 將不予享受社保福利。 ，應經(jīng)雙方協(xié)商另行簽訂補充合同。 ，雙方即應履行合同的義務，嚴格執(zhí)行合同條款之規(guī)定。 ，及時做好員工的考評工作。 ，須同公司簽訂《培訓合同》 ；為公司服務未滿合同規(guī)定年限而 辭職者，須退賠《培訓合同》內(nèi)公司所支付的相關(guān)的培訓費用。 ，合同自行解除： 1) 有貪污受賄行為者； 2) 泄露公司商業(yè)機密者； 3) 泄露公司技術(shù)資料者； 4) 對公司有瀆職情況者； 5) 有刑事案件負案在身者； 6) 觸犯國家其他法律法規(guī)者； 7) 嚴重違反公司相關(guān)規(guī)章制度者。 7. 凡被公司解除或終止勞動合同者， 必須將本人所持有的公司財物， 全部歸還公司， 并按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。 否則，公司有權(quán)采取適當?shù)拇胧┻M行追繳。 五、員工首次簽訂勞動合同時，應書面聲明無原單位或已與原單位依法解除勞動合同關(guān)系。 六、在員工勞動合同期滿前 30 日，由總經(jīng)理辦公室通知員工本人及用人部門，用人部門根據(jù)員工合同期內(nèi) 工作表現(xiàn)確定是否繼續(xù)聘用該員工，并將結(jié)果及時通知總經(jīng)理辦公室?？偨?jīng)理辦公室根據(jù)雙方續(xù)簽勞動合同的 意愿，通知員工簽訂勞動合同。員工在接到通知 3 日內(nèi)到總經(jīng)理辦公室簽訂勞動合同，逾期不簽且未作說明者， 即視為不再續(xù)簽勞動合同做辭職處理。 七、員工勞動合同期滿而原工作部門不同意續(xù)簽，員工又不能聯(lián)系到新工作部門的，勞動合同終止；合同 期滿員工不愿意再在公司工作的，可以終止勞動合同；合同約定的終止條件出現(xiàn)，合同亦應終止。 八、總經(jīng)理辦公室于合同終止當日通知合同終止，員工辦理終止勞動合同及離職手續(xù)。 九、在試用期被證明不符合錄用條件，或者嚴重違反公司規(guī)章制度、嚴重失職、營私舞弊，給公司利益造 成重大損失，或者被依法追究刑事責任的員工，公司有權(quán)隨時解除勞動合同。 十、員工在合同期內(nèi)，因故不能繼續(xù)工作，可向公司提出辭職，但須提前 30 天遞交書面辭職申請，經(jīng)公司 同意后，方可辦理離職手續(xù)。３９ 十一、 員工提出解除勞動合同，在未得到批準和辦完解除勞動合同手續(xù)前應堅持本崗位工作，不得在外 應聘、兼職和就業(yè)。 員工檔案管理 一、 員工檔案包括： （1）員工求職資料； （2）應聘人員入職登記表、入職擔保書等； （3）身份證、學歷證、學位證、外語等級證書、各種資料證以及其他相關(guān)證件的復印件； （4）員工檔案照片； （5）員工轉(zhuǎn)正申請表、員工履歷表、聲明、勞動合同； （6）員工異動申請表、異動交接手續(xù)等； （7）其他反映員工信息的材料。 二、公司員工內(nèi)部檔案應及時、全面地收集到總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一保管；各部門應主動將平時形成的應歸檔 材料及時送交總經(jīng)理辦公室保管。 三、總經(jīng)理辦公室對收集的歸檔材料按規(guī)定進行整理、裝訂并按員工順序號進行存放保管。為確保檔案的 準確，每半年對內(nèi)部檔案進行檢查、核對，同時不定期查看，做到防蛀、防潮。每年年底清理當年離職員工檔 案，并將離職員工檔案編定成冊后保存。 四、查閱、借閱員工檔案的人員須是中級及以上管理人員，且只能查、借其下屬的檔案。查閱、借閱員工 檔案的人員須填寫《檔案查閱（借閱）登記本》 。查閱、借閱檔案者負有保密義務和保管責任，查閱、借閱僅限 于辦公室內(nèi)進行。 員工異動管理 一、 員工異動包括：調(diào)動、休長假、辭職、辭退、除名等情形。 1. 出現(xiàn)員工異動，原工作部門應監(jiān)督其及時辦理異動手續(xù)，若因部門管理不善，離職人員帶走公司財物 和技術(shù)秘密，一概由原工作部門負責人承擔責任。 ，其他部門無權(quán)對員工異動作出審核決定。凡未經(jīng)總經(jīng)理辦公室認 可的私自異動均為無效異動。 二、 內(nèi)部調(diào)動 ，調(diào)動方式包括兩種： （1）新工作部門因工作需要，經(jīng)與擬調(diào)動員工原部門領(lǐng)導協(xié)商同意的員工調(diào)動； （2）員工認為現(xiàn)工作崗位不適合，經(jīng)與新工作部門聯(lián)系，并得到原工作部門同意的員工調(diào)動。 ，總經(jīng)理辦公室批準，４０ 在辦理完異動交接手續(xù)后方可到新工作部門上崗。 3. 員工內(nèi)部調(diào)動程序為： （1）員工調(diào)出、調(diào)入部門協(xié)商調(diào)動事宜； （2）調(diào)動員工到總經(jīng)理辦公室領(lǐng)取《員工異動申請表》和《員工交接手續(xù)登記表》 ； （3）調(diào)動員工原工作部門領(lǐng)導和總經(jīng)理同意； （4）辦理員工異動交接手續(xù)； （5）報人事行政部審核； （6）調(diào)動員工到新工作部門工作。 ，本公司員工被公司安排到其他公司協(xié)助工作，公司保留其員工資格，但由新 公司發(fā)放其薪資并解決福利。 （1）員工的外調(diào)由公司安排，員工無權(quán)主動提出外調(diào)。 （2）員工外調(diào)須經(jīng)原工作部門領(lǐng)導和上一級領(lǐng)導同意，經(jīng)總經(jīng)理辦公室和總經(jīng)理批準，并辦理異動交接手 續(xù)。 （3）員工外調(diào)，公司將與員工新公司簽訂《員工借調(diào)協(xié)議》 。 （4）外調(diào)員工外調(diào)期滿回公司，應由外調(diào)單位出具外調(diào)期間工作評價，作為員工考評檔案存檔。 （5）外調(diào)員工必須嚴格保守公司秘密，不得損害公司形象及利益。 三、休長假 1. 公司正式員工因各種原因較長一段時間不能正常工作， 經(jīng)公司同意， 可以保留其在合同期限內(nèi)的員工資 格，當原因消除時允許該員工再次上班，此為休長假。工傷假期屆滿，但仍需繼續(xù)治療者；一般傷病不適工作， 逾三十日但未滿半年者，均以事假或特別休假來抵消。其痊愈上班時，要有指定治療單位的證明。 ： （1）休長假員工提前 5 個工作日填報《員工長假申請表》 。 （2）原工作部門領(lǐng)導同意。 （3）總經(jīng)理辦公室和總經(jīng)理批準。 （4）辦理員工異動交接手續(xù)。 （5）簽訂合同期內(nèi)休假協(xié)議。 （6）休假。 3. 休長假者不連續(xù)計算工齡，再次上班時視為試用新員工。 、津貼，不享受公司福利。 四、辭職 。員工辭職提前申請?zhí)鞌?shù)按照下面規(guī)定執(zhí) 行：４１ （1）辭職員工提前（試用期員工可以不提前）填報《辭職申請表》 。 一般員工/主管：提前 30 天提出；公司在 30 天時間內(nèi)安排其工作接收人與其辦理正式工作交接。 高層管理人員：提前 60 天提出；公司在 60 天時間內(nèi)安排其工作接收人與其辦理正式工作交接。 （2）原工作部門主管領(lǐng)導和總經(jīng)理同意。 （3）辦理員工異動交接手續(xù)。 （4）總經(jīng)理辦公室批準。 （5）員工離職。 在未獲正式批準或未辦妥移交及離職手續(xù)時而離開，視同未辦理離職手續(xù)者對待。未辦理離職手續(xù)者， 公 司有權(quán)停發(fā)其薪資。 ，由總經(jīng)理辦公室代表公司為其辦理《解除勞動合同證明》 ，薪資將在公司薪資發(fā)放 日統(tǒng)一打入員工個人賬戶。 ，對未提出辭職申請或辦理正常辭職手續(xù)即離開公司的員工視為自動離職。 （1）對自動離職者，公司將作除名處理。 （2）員工自動離職后，其原工作部門負責人應在 2 日內(nèi)向總經(jīng)理辦公室遞交員工異動說明，異動說明應經(jīng) 部門領(lǐng)導簽字，并寫明員工離崗時間。 （3）員工自動離職，其原工作部門負責人應在 2 日內(nèi)到財務、物資等職能部門查清該員工是否有財、物問 題，如有問題應及時報總經(jīng)理辦公室，由總經(jīng)理辦公室轉(zhuǎn)法律顧問。 ，應辦事項如下： 1) 2) 3) 4) 填寫“員工辭職申請表”壹份，辦理離職手續(xù)； 辦理工作移交手續(xù)，交回配發(fā)用具物品，清楚無誤后方可離職； 如存在向公司借款借物事宜，應一次清還，如未還清，以工資清帳； 如無任何欠款，財務把所有薪資在工資發(fā)放日統(tǒng)一劃入個人帳戶。 5. 無故推諉，不辦理移交手續(xù)者，公司將有權(quán)扣發(fā)其薪資。 6. 符合國家《勞動法》規(guī)定而離職員工，在辦妥移交手續(xù)后，公司依《勞動法》之規(guī)定給予經(jīng)濟補償金；但 因受處罰而被辭退或自愿請辭者，均不給予經(jīng)濟補償金。