【正文】 美元，建立了一個技術計算機和測試儀器中心。在中心里配有8臺大功率的計算機組，控制著550多個終端，主要做計算機的輔助設計工作，公司竭力輔助把建設的階段進步到整個設計工作全部由計算機來實現的階段。這樣可以大大地節(jié)省時間，進行產品的試驗。這樣對提高產品的質量有很好的作用。　　在追求質量的時候，我還注意現代化技術在生產中的廣泛應用。在我的企業(yè)中逐漸使用機器人來操作一些工作。因為，人有自己的局限性。特別是在人情緒不好的時候，在自己感覺很疲憊的時候，工作就會受到影響。在具體的操作中只要一走神，就會影響產品的質量。為了消除這樣的消極現象，我就采取了這樣的用機器人來代替真人的做法。這樣的方式還讓我節(jié)省很多的資金，比如一臺電焊機開動一個小時的費用是6美元，而一個工人的工資平均每個小時是17美元。　　然后是要對產品進行質量的監(jiān)督、檢查和管理。這樣的方式一直沿用著，從來都沒有改變過。經過這樣幾年的調整和管理之后，克萊斯勒這個品牌算是做出來了。不僅如此，企業(yè)內部還有了專門從事某種職業(yè)的小組，比如質量考察小組等。讓我的產品更加專業(yè)，更加迎合了市場的需要?！　±闷髽I(yè)家的智慧　　企業(yè)之間的競爭其實就是企業(yè)家之間的競爭，企業(yè)家因為在市場上的競爭，長期以來形成一種能力，那就是對市場的熟悉和把握，同時手頭還有很大的一部分剩余資金。利用企業(yè)家的智慧就是要時常去把握這些企業(yè)家的想法和利用他們的資金來幫助你完成事業(yè)?！　∽鳛橐粋€生產汽車的企業(yè)，我要利用很多的資源，要和很多的企業(yè)合作和競爭，對于需要合作的人我一直都是堅持友好的態(tài)度，在必要的時候還要有所忍讓，犧牲一點自己的利益來滿足別人的建議，從而讓雙方都獲利。對于競爭的對手，要報必勝的信念，但是也要為自己的信息保密?！　‘斘业慕洜I開始擴大的時候，我就開始策劃向海外擴張了，這個時候利用企業(yè)家的智慧就顯示出很大的優(yōu)勢。我先后在澳大利亞、法國、英國、巴西建廠和收買當地汽車公司股權，購買了意大利的馬沙拉蒂公司和蘭伯基尼公司，從而使公司成為一個跨國汽車公司。我選用一些出名的企業(yè)家，比如著名企業(yè)家李雅柯卡接管該公司。雅柯卡上任后大膽啟用新人，裁減員工，爭取政府資助，并把主要精力投入到市場調研和產品開發(fā)上，并在產品廣告上出奇制勝。他的方法和智慧讓我的企業(yè)獲得了很大的發(fā)展，已經在世界前五名的汽車大公司名單里出現了我公司的名字，這個是我利用企業(yè)家智慧獲得的成功之一。　　堅持自己的想法　　每一個事物在開始的時候都是有自己的想法的，我就是這樣。記得我以前是一個很勤勉的人，工作很努力，生活也很節(jié)儉。我所有的朋友都在稱贊我的這個優(yōu)點，但是有一天，我突然用自己僅有的4000多元錢買了一部汽車。并且，我回到家就把汽車拆開了，我仔細地檢查每一個零件，然后把汽車重新裝起來。然后我又拆開，又安裝上。很多人對我的這種做法不理解，他們嘲笑我，我沒有在乎?！　≈钡接幸惶欤议_始制造汽車的時候，大家都驚呆了?！　∑鋵?，在很久以前我就有自己的看法和想法，并且我對自己的這些想法深信不疑。所以，我一直在存錢來購買汽車，然后拆裝汽車，讓自己去了解汽車的原理和結構。大家嘲笑我，我也知道，但是我不能讓自己的想法在大家的嘲笑中失去，我要為自己做一點事情，我要把自己最大精力放在自己覺得可行的想法上去。通過對汽車的拆裝，我基本上了解了一些基本的構造，我讓自己在汽車這個領域里做很多事情，包括對于汽車的改進和革新。我知道，我最后是成功了，但是我成功也是因為我沒有放棄自己的想法，沒有在乎別人的觀點，一直在堅持著，堅持著。　　直到現在我還覺得，所有的成功的故事都是起源于一個想法的，是這樣的想法激勵著這個人的信念，也是這個信念把這個人推到高高在上的浪尖上，讓他自己的新觀念來領導著自己的整個領域。我的想法只是一個目的和方法，除此之外，沒有其他?！　￠喿x手記：從學徒做起　　沃爾特克萊斯勒在一家修理廠當學徒工時，就迷上了機械制造，那個時候他才剛剛中學畢業(yè)，機械制造那個時候也是沒有人愿意干的硬骨頭。他經過自己的刻苦鉆研，在很短的時間里就造出了模型蒸汽機車，并很快出師了?！　≡诠芾砩希灿凶约旱莫毺胤绞?，他不相信工具，他覺得只要是自己能夠讓自己的知識融會貫通了，就可以讓自己得到很好的鍛煉。從33歲的時候自己購買了汽車之后，就開始研究汽車的構造了，期間他還學會了駕駛，1912年，克萊斯勒成為通用公司下屬的別克汽車公司的生產經理，在他任職期間，別克的日生產量從20輛遞增到550輛。1917年，克萊斯勒成為“別克”的董事長兼總經理，在他的領導之下，“別克”成為通用公司的最大的“造錢者”。1920年，45歲的克萊斯勒因同通用的總裁意見不和而辭職。幾個月后，克萊斯勒得到債權銀行的資助，而有了更大的空間開創(chuàng)自己的公司，1925年，克萊斯勒股份公司由麥克斯韋公司更名成立?！　∵@個時候，學徒的身份就發(fā)生了徹底地改變，他成功了。從他的成功，我們可以看出其成功就在于他對于自己好的想法的合理把握。8．葛洛夫的管理思想精髓：我的管理瘋狂而睿智　　人物介紹　　偏執(zhí)、驕傲、從不讓對手有喘息機會，英特爾在葛洛夫的掌舵下，主宰全球個人計算機產業(yè)超過十年，走過人生每個策略轉折點?！　「鹇宸蛟谟⑻貭柟ぷ髁巳?，三十年來他一直用自己獨特的管理思想主宰著英特爾，并用這種個性與睿智把英特爾推向了全球科技行業(yè)的龍頭地位。他一直堅信，自己的這種方式是健康的，是讓人從安逸的生活中脫離出來的挑戰(zhàn)?！　「鹇宸蛘Z錄　　疼痛是健康的，它在警告你，你的身體已經有點不對勁了。在這個時候，你就要脫離安逸，勇敢地面對挑戰(zhàn)。　　——葛洛夫　　外松內緊的管理　　我的嚴格在美國是出了名的，很多人都懼怕我的這種嚴格的管理方式。記得在1984年美國的《財富》雜志上曾經把我列為“美國最嚴厲的老板”之一。雖然我也知道自己有時太過于嚴厲，但是我也明白，正是這樣的嚴厲的管理風格幫助英特爾度過了一個又一個難關。　　在1994年的時候，當時我是想把數百萬的芯片散布世界的各個角落，我的技術人員發(fā)現這些芯片的存儲是一個問題，說這樣會讓計算機遭受錯誤的短時段脈沖波的干擾。當時我還抱著僥幸心理，并沒有把這個事情看得多么重要。但是后來我才發(fā)現并不是那樣的。在狠狠地打了自己幾個耳光之后，我利用一個休假來到總部。經過了一夜的討論之后，在星期一的早上，“奔騰”芯片。甚至上門服務，為我的顧客更換芯片。最終把這個事情由壞事變成了好事，我的做法得到好多顧客的肯定，他們贊揚我認真嚴格的處世方式。　　另外，我還有三條強化的管理方式，用來加強企業(yè)的生存基礎。一方面，我很重視產品的開發(fā)。我知道，在這樣的企業(yè)里，高科技和高技術是非常重要的問題，只有不斷創(chuàng)新，把新的技術和產品推廣出來，才能讓自己的產品在市場上站得住腳。然后是重視質量，質量是保住客戶的生存之本。我甚至有自己的質量審計制度，用來監(jiān)督和管理我的企業(yè)。最后是企業(yè)文化的問題。我很欣賞一個企業(yè)的文化，也很重視這個，這是向外宣傳的很好途徑。好的企業(yè)文化能形成一種向心力，讓每一個員工在這種向心力下，產生很大的動力，發(fā)揮自己最大的潛能。　　研制快于仿真　　研制和仿真是企業(yè)的關鍵因素，在這兩個問題上，我一向堅持研制的速度一定要比仿真快。我對未來的設定定位在微處理器的生產商上，那么，我與其他的生產商的區(qū)別就在于芯片的處理上，我的芯片一定要比其他的企業(yè)要好許多。一個新的產品推出來之后的12個月內，別人就可以生產仿真芯片。為了讓自己的產品永遠走在前面，我就必須不斷地研制新的產品?！　⊙兄剖且粋€重要的步驟，它是決定我們的企業(yè)是否具有生命力和活力的最重要因素。快速研制新的芯片，一方面能迅速占領市場，讓企業(yè)獲取高額的利潤。另一個方面則是，我永遠也不滿足于自己產品的研制速度。我希望快，越快越好。對于我來說，研制新的產品，并讓自己的產品走在前面，還可以把握定價上的靈活性?！　≡谶@樣的觀念之下，很多的競爭者都被我淘汰了。但是，我還是站在高處時刻警惕著，我在尋找下一個企業(yè)設計和下一個需要解決的問題。對于我來說，問題是永遠也解決不完的，我要打贏自己的市場，并讓自己永遠站在領先的地位?！　≡谖磥淼囊欢螘r間里，我想把我的企業(yè)變成一個網絡公司，所有的企業(yè)都變成網絡企業(yè)。但是我并不因此認為網絡經濟就是一個萬能的經濟。追求生產過剩和剩余價值是永無止境的事情，在這個過程中永遠有繁榮和衰落，這個規(guī)律我一直都很清楚，作為一個企業(yè)老總，我要讓我的企業(yè)在這樣的過程中去經歷?！　τ陲L險的管理　　做任何事情都是有風險的，我在引入風險投資的時候也愿意支付給風險投資家一部分我公司的股票作為回報。但是，企業(yè)不管在什么階段，只要是引入資金投資就一定要冒風險，這是毫無疑問的事情。為了讓這樣的風險減少到最少，我一般這樣來管理：　　首先，在新產品還處于樣品的時候，這個時候要獲得投資是很困難的事情，但是并不是得不到投資。因為在這個階段，投資人能明顯地看到他投資給你是要冒很大的風險的，所以這個時候自己要低調一點，要放棄很多的利益才可以得到很好的風險投資?！　∑浯危诋a品經過一些專家的驗證和分析，并認為是可行的時候，我們就要利用好這個機會來為自己爭取風險投資，這個時候一般比較容易一點?！　∪缓笫菙U展階段，當產品在市場上證明是有生命力的時候，我們就要把產品向外擴展了。這個時候即使不讓出很多的股權，人家也愿意給你進行風險投資?！　〗又褪钱a品的發(fā)展階段了。這個時候給我們投資的企業(yè)家已經拿到一部分的利潤，看到這種投資的可行性，他們繼續(xù)擴大資金的投入，甚至于放棄自己的一些利益來支持你的發(fā)展?！　∵€有一種是杠桿買入的方式，這個時候企業(yè)家要向投資公司舉借債務、購買公司，同時要放棄公司的權益?！　∽詈笠粋€是轉折階段，公司面臨著困境，甚至于要破產了。此時就需要大部分的風險投資，但是企業(yè)家要保證你的企業(yè)一定可以起死回生，一定可以利用這些資金盡快讓自己的企業(yè)獲取利潤。　　對于未來的管理　　很多人都不明白在短短的幾十年的時間里，英特爾是用什么方式來起死回生的。大家都知道，在雄厚的科研和技術、生產力的面前，只有生產力是成功最好的基石。但是，好的產品并不是說說就能占領市場。什么是好的產品呢？這就需要前期的對未來的把握和管理了。　　在我的腦子里有一種風險的意識，在這樣的意識里，我準許自己可以有相當的冒險精神和空間。由此，我從來也不看輕失敗的人，因為我覺得他們只要把自己的方向和錯誤點找對了，站起來并不是一件很困難的事情。我要求自己和員工在錯誤中學習，在失敗中吸取經驗。我的這種觀念造就了英特爾后來的輝煌。　　然后是憂患的意識，我時刻在提醒自己：成功的企業(yè)都有個潛在的最大危機，那就是沉溺于現狀而停滯不前。我要讓憂患意識在我的企業(yè)里彌漫，只有這樣才可以創(chuàng)新，才可以將知識擴充到新的領域里?！　　爱a品標準的創(chuàng)造者”是我建立產業(yè)領導者形象的核心，為了這個核心我在不斷加強自己的實力，我要用最好的質量標準來要求自己和員工。當我們都具有這樣的實力的時候，“超前決策”和“領先開發(fā)”就成了我們堅持的又一個方針了。　　是這些對于未來的把握和管理讓我的事業(yè)取得了輝煌的成績，但是我仍然認為電腦產業(yè)的發(fā)展是永無止境的，我們一定要信心十足地來利用自己的資源和實力。在雄厚實力的支持之下，取得自己更輝煌的成就?！　」芾砗脴藴驶髽I(yè)　　讓企業(yè)標準化，然后更加標準化，這是我一直以來追求的目標。我也一直向這個方向發(fā)展。記得我小的時候，無論老師，還是我的同學，他們都向我的母親抱怨，說我太活潑了。但是，母親知道我是一個有原則的人?！　∥矣靡环N嚴格的科學訓練背景來實現我的標準化方式，讓公司的運作低成本進行，用一種更加低的成本來提高我的效率，我將此概念化成 “英特爾漢堡”的行動方案。我鼓勵員工撰寫工作手冊，將所有原料、工廠設備、操作步驟盡皆寫入工作手冊，就像在世界各地麥當勞分店可以買到相同口味的漢堡一樣，我希望英特爾各個工廠的產品亦能一致化?！　∥乙笪业膯T工要在持續(xù)不斷的壓力之下進行工作，我把他們每個人都看得很緊。但是，我自己也永遠都是以身作則，我把自己看得比別人更緊?！　∨e個例子來說：在我接任營運長工作不久，我更換了不少的秘書。我一直對秘書要求的非常嚴謹，也很精確，當然我這個人也是一個不容易共事的人。不過，SueMcFarland最終卻贏得我的信任，我稱她是營運秘書女王。記得她第一次來應聘秘書的時候，我在辦公室的墻上掛著十幾張圖表，并用各種不同彩色的筆填滿數字與曲線，雖然復雜卻井然有序；盡管辦公室昏暗、空間狹小，但桌面上與地面皆異常整潔，各項文件檔案分門別類。這第一印象并沒嚇跑Sue，她當時就對我說，通過這個她發(fā)現，我是一個很嚴格的人，把自己看得比別人更緊?！　￠喿x手記：我眼中的葛洛夫　　1944年的時候葛洛夫正好8歲了，這個時候的他是一個喜歡嬉鬧的活潑好動的小孩。但是，這個時候的他還面臨著一個恐怖的大環(huán)境，那就是納粹德國在希特勒的領導下占領匈牙利后，開始大規(guī)模地將猶太人集中管理。這樣的環(huán)境，讓葛洛夫的童年充滿了憂愁?！　∵@樣的童年，讓葛洛夫長大之后時刻有一種不安全的感覺。比如他對員工的近乎苛刻的管理方式：早上規(guī)定八點上班，只要八點之后到公司，哪怕是遲到一分鐘也會被寫進通報欄里進行批評。他還很重視和國際上的合作，很重視開放自由的文化，讓人民公開討論任何困難和成就，對于提出問題的人也不會去批評和指責等等。　　葛洛夫是最高主管，他有自己的辦公室，但是卻和同事一樣，在一個七平方公尺的隔間內上班，每天在停車場尋找停車的位置?？磥?，他并沒有把自己放在特殊的位置上，而是把與自己與員工放平等的地位上?！　∑渲凶钜鹗澜珀P注的是，在2000年5月葛洛夫急流勇退，卸下了Intel的CEO一職，這反而使他的名聲和威望被推上了巔峰。　　在我的眼中，這是一個傳奇的人物?！　?．玫琳凱艾施的管理思想精髓：攻心管理　　人物介紹　　1963年45歲的玫琳凱艾施女士在創(chuàng)建自己公司之前，是美國一家全國直銷公司“世界禮品公司”的訓練主管。當時的美國社會對婦女很歧視，玫琳凱在公司中根本得不到進一步的發(fā)展機會，她的薪水也只有同級男同事的一半。于是，玫琳凱毅然決定辭去工作退休回家，她決心建立一個“夢想公司”，為所有的女性提