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正文內(nèi)容

行政管理部制度培訓(xùn)資料-資料下載頁

2025-04-18 02:09本頁面
  

【正文】 、公司下屬單位領(lǐng)用要分別記錄并由使用單位簽字;、免疫和防治病蟲害工作;“綠色、生態(tài)、健康”食品的原則,嚴禁使用高毒農(nóng)藥和偽劣化肥;四、食堂的管理:、勤剪指甲、勤理發(fā)、不要隨地吐痰,嚴禁上班時吸煙;、變味現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;,戴廚師帽和護嘴,操作時保持手部清潔;,認真清洗食材、防止食物中毒;、消毒、碼放整齊;,不得浪費;、花樣、品種多樣化,保質(zhì)保量供給;,每月2次大掃除;,廚房內(nèi)不得有四害,不得飼養(yǎng)貓、狗等動物;、食材必須呈報行政主管,由行政部門后勤管理員采購,后勤管理員負責(zé)登記采購清單,每月核銷一次;,對不合格食品、過期變質(zhì)食品登記并及時處置,后勤管理員每周不定期進行抽查;;,如有不足數(shù)目及時查明原因,如隱瞞不報將追究責(zé)任;、分架、隔墻、離地存放,儲物處應(yīng)當保持清潔、通風(fēng),無霉斑;、灶臺、桌臺、案板,每日清洗,達到干凈整潔,物見本色;,食堂每周一上午公布本周菜譜。2. 餐廳開放時間:早餐:08:00—8:25 中餐:12:00—12:30 晚餐 17:30—18:00(冬季) 18:00—18:30 (夏季)3.員工用餐公約;;,杜絕浪費; ,打鬧; ,殘渣剩飯必須倒置指定桶內(nèi); ; ,接待部門必須在上午10:00,下午15:00以前通知后勤管理員,由洽談部門到行管部后勤管理員處領(lǐng)取免費就餐卡后帶入餐廳就餐; :00,須在下午16:30前通知后勤管理員,以便廚房準備伙食,逾時報餐所造成的不便,由各部門自行承擔(dān)和解決。,后勤管理員確定菜品單價后在下周一將菜單及單價公布。 :,中餐標準8元,晚餐標準6元,法定節(jié)假日值班人員、加班人員免費就餐,洽公人員憑免費就餐卡用餐;,(份)、湯(粥)、葷菜2元/份、素菜1元/份、涼菜1元/份、蛋類1元/個,員工可根據(jù)菜單自行選擇后劃就餐卡。,調(diào)整方案報總經(jīng)理批準后向員工公示;:,每人200元/月;;;;、辭退后剩余就餐卡內(nèi)余額不予兌換現(xiàn)金;、聚餐免費。第四章、招待管理制度目的:,配合預(yù)算和成本管理,達到公關(guān)預(yù)期目的;、加強已建立的公共關(guān)系;;,加強情感交流和業(yè)務(wù)配合。適用范圍:內(nèi)容:一、招待管理細則;;:負責(zé)協(xié)助發(fā)起部門完成在公司餐廳或指定招待地點的準備工作,必要時可以陪同;購買、領(lǐng)用、登記煙、酒、禮品等招待物品。、娛樂、健身、酒店安排、饋贈禮品等方式,避免浪費;,促進感情、加快業(yè)務(wù)辦理進度或節(jié)省手續(xù)費用;,掌握分寸、尊重民族信仰、遵守商務(wù)禮儀。,如客人要求中午進行,陪同人員不可酗酒和酒后駕車。,業(yè)務(wù)發(fā)起部門安排經(jīng)辦人填寫《招待申請單》,注明詳細招待事由,招待客人數(shù),是否住宿,報部門分管副總簽字后,由行管部安排酒店、酒水。然后持《招待申請單》至財務(wù)申請備用金。原則上安排在公司下屬酒店招待。確因特殊情況不能安排在下屬酒店招待的,經(jīng)總經(jīng)理審批后方可招待。擅自在外以及未經(jīng)審批私自安排的宴請,經(jīng)辦人承擔(dān)一切費用?!墩写暾垎巍返?,應(yīng)先電話向主管副總申請,事后補辦手續(xù)。由行管部電話通知公司下屬酒店預(yù)定,由發(fā)起部門經(jīng)辦人簽字確認。、酒審批支付程序:公司招待應(yīng)自備酒水,在《招待申請單》上注明酒水需求,由公司行管部按招待標準配備,招待部門提前到行管部領(lǐng)取。,由業(yè)務(wù)發(fā)起部門填制《工作餐申請單》,提前1個工作日報行管部,由行管部負責(zé)審核安排。由行管部與公司下屬酒店協(xié)商制定不同接待套餐,菜單及套餐價格報總經(jīng)理審定;行管部、財務(wù)部分別備案。::能為公司帶來一次性利益和一般社會關(guān)系人員,人均標準不高于100元/人;:能為公司帶來一般利益和一般社會關(guān)系的較重要人員,人均標準不高于200元/人;:能為公司帶來重大利益和公司極為重要的社會關(guān)系高級人員,人均標準不高于400元/人;,確需公司領(lǐng)導(dǎo)出面或其他部門協(xié)助招待的,提前通知行管部組織安排。,由行管部主任統(tǒng)一安排。,在公司下屬酒店安排,重要客人的住宿根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示進行安排。;《招待物品領(lǐng)用單》上簽字;,包括場地衛(wèi)生、沏茶、水果等相關(guān)招待物品。,應(yīng)注意主次位置,待客人就坐后方可就餐;,不得醉酒失態(tài),不得強行勸酒;,不得對公司事物及公司人員發(fā)牢騷;,要等主要客人離席后方可離席;送走客人后方可離開,如客人飲酒后未帶司機,應(yīng)提前安排司機接送,保證客人安全;(含5人),我方接待人員最多不得超過3人陪同;,我方接待人員不得超過來客人數(shù)的50%??蛻魜碓L1人,我方接待人員不得超過2人;,所有宴請均應(yīng)注明公司陪同人員。:公司下屬酒店標準間及以下標準:公司下屬酒店精品間及以下標準:根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示進行安排:,接待部門需電話匯報總經(jīng)理,經(jīng)總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。申請單于次日補簽。,接待部門需電話匯報總經(jīng)理,經(jīng)總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。(地點):。::人均標準不高于100元/人;:人均標準不高于200元/人;:人均標準不高于400元/人;二、招待費用報銷管理《招待申請單》原件、發(fā)票及菜單于當月到公司財務(wù)及時報帳。,帶隊領(lǐng)導(dǎo)必須在菜單小票上簽字,無簽字菜單小票,財務(wù)部將不與酒店結(jié)算;,如有遺漏公司財務(wù)部不予補報。,超出部分經(jīng)主管副總、總經(jīng)理審批后方可報銷。第五章 工資薪酬管理細則目的:遵照國家有關(guān)勞動人事管理政策、遵循行業(yè)一般標準并結(jié)合公司經(jīng)營、管理的特點,制定本辦法。通過規(guī)范、合理的工資分配制度,構(gòu)造適當工資檔次落差,調(diào)動公司員工積極性,達到聚集優(yōu)秀的管理人員、保持人員穩(wěn)定、優(yōu)勝略汰、獎勤罰懶的目的。適用范圍: 1. 總經(jīng)理、副總經(jīng)理2. 各部門經(jīng)理3. 董事、監(jiān)事或特殊人員是否適用,由董事會決定。4. 專業(yè)技術(shù)人員和主管 5. 普通員工內(nèi)容:一、公司中層以上管理人員年薪管理辦法1.工資模式:年薪=基薪+績效薪金(績效薪金=年薪30%) 基薪按月發(fā)放,次月10日前根據(jù)年基薪額的1/12發(fā)放; 績效薪金考核指標分為:綜合素質(zhì)、管理能力、業(yè)務(wù)能力、工作成效四大考核項(詳見各部門月考核評價表附表1),由主管副總打分進行綜合評價,經(jīng)董事長批復(fù)后報財務(wù)部制作工資表。:經(jīng)公司季度考核審批、核算后,在考核季次月10日前發(fā)放。 年薪發(fā)放標準及考核辦法經(jīng)公司董事會批準后開始實施。、經(jīng)總經(jīng)理、董事長簽署意見后由行政管理部人事主管匯總報財務(wù)部執(zhí)行。二、 月薪超過5000元的技術(shù)人員和主管的工資管理辦法此類員工采用結(jié)構(gòu)工資制:員工工資=基本工資+崗位工資+司齡工資+學(xué)歷工資+技能工資+津貼1. 基本工資:參照當?shù)芈毠て骄钏?、最低生活標準、生活費用價格指數(shù)和各類政策性補貼確定(詳見2016年1月正式員工工資表)。 公司基本工資標準經(jīng)董事會批準 基本工資可根據(jù)行業(yè)標準和企業(yè)經(jīng)營情況進行調(diào)整;2. 崗位工資:依據(jù)崗位責(zé)任重要性、繁簡輕重、工作條件確定; 公司崗位工資標準經(jīng)董事會批準; 根據(jù)公司經(jīng)營狀況變化,經(jīng)董事會批準,可以變更崗位工資標準。3. 司齡工資:按員工為企業(yè)服務(wù)年限長短確定,鼓勵員工長期、穩(wěn)定地為企業(yè)工作;司齡工資標準見2016年1月制定的正式員工工資標準表。 工齡計算從試用期起算。 員工入職滿1年后,開始計發(fā)工齡工資,每年遞增100元/月,工齡超過5年,工齡工資不再遞增。4. 學(xué)歷工資:為保證和提高公司員工的整體素質(zhì),大專以上的員工按受教育程度的不同發(fā)放學(xué)歷工資,學(xué)歷工資的標準見2016年1月制定的正式員工工資標準表。5. 技能工資:為鼓勵員工加強專業(yè)技能學(xué)習(xí)和培訓(xùn),按專業(yè)技能等級:初級、中級、高級的不同發(fā)放技能工資,標準見2016年1月制定的正式員工工資標準表。6. 津貼:包括有交通津貼、電話補貼等;7. 績效工資考核標準:績效工資=崗位工資 根據(jù)各部門工作特點、日常工作表現(xiàn)、工作能力、工作成效等指標進行考核(詳見各部門月考核表); 績效考評由各部門經(jīng)理每月按本部門績效考核表打分、經(jīng)主管副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批簽署意見后由行政管理部人事主管匯總報財務(wù)部。 工資當月考核次月10日前核發(fā)三、 營銷部績效提成考核辦法詳見營銷部案場薪金管理細則(普通員工工資次月10日前核發(fā))四、 普通員工工資管理辦法此類員工采用結(jié)構(gòu)工資制:員工工資=基本工資+崗位工資+司齡工資+學(xué)歷工資+技能工資+津貼1. 工資組成解釋同上2. 日常工作表現(xiàn)按行政管理制度和部門制度相關(guān)規(guī)定考核。 如有違紀,由辦公室或各部門經(jīng)理開出處罰單,報行政管理部,由人事主管統(tǒng)計整理當月統(tǒng)一送達財務(wù)部。3. 普通員工工資次月10日前核發(fā)。五、 試用期員工工資規(guī)定1. 試用期期限:聘用人員試用期不超過3個月;實習(xí)人員實習(xí)期不少于6個月;; 實習(xí)期工資標準:各部門實習(xí)生每月2000元。 實習(xí)期及試用期員工工資次月10日前核發(fā)。2. 各部門新聘用人員工資標準原則上依據(jù)公司部門現(xiàn)有標準;因人力市場變化或公司崗位重要性以及個人專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)水平等情況需突破現(xiàn)有工資標準應(yīng)按如下審批流程:部門員工薪資申請 部門經(jīng)理主管簽字 主管副總審批 總經(jīng)理、董事長審批 行管部、財務(wù)部存檔 六、員工工資變更1. 變薪原則: ①晉升增薪,降級減薪;②工資普調(diào)由董事會核準確定;③普通員工原則上每兩年可申請基本工資調(diào)級;④部門經(jīng)理、主管可根據(jù)員工平時表現(xiàn)和綜合素質(zhì)提出工資漲級或降級申請。 2. 工資變更從崗位變動或工資調(diào)級申請批準后的次月1日起調(diào)整。七、關(guān)于優(yōu)秀部門及優(yōu)秀部門經(jīng)理的評定 1.評定程序:各部門總結(jié) 互評 經(jīng)理會勾選 董事長審定 2. 原則上當選的優(yōu)秀部門的經(jīng)理即為優(yōu)秀部門經(jīng)理。3. 獎勵標準:董事會確定八、優(yōu)秀員工的評定 1. 評定程序:各部門經(jīng)理推薦 主管副總審核 總經(jīng)理、董事長審定 ,推薦信內(nèi)容包括但不限于:負責(zé)的工作內(nèi)容、出勤及日常表現(xiàn)、特點、工作成績、有無合理化建議或提案。2. 獎勵標準:董事會確定九、突出貢獻獎的評定 1. 評定程序:公司董事會評定2. 評定標準:、發(fā)展計劃,超額或高效完成,給公司帶來巨大利益;,使公司減少損耗或獲得更大利益;,為公司儲備或取得了長久發(fā)展的土地資源。 個人的先進的事跡受到表彰,社會上產(chǎn)生轟動效應(yīng),使公司樹立了良好的社會形象。3. 獎勵標準:董事會確定十、年終獎金的標準 1. 根據(jù)公司本年經(jīng)營情況,董事會年終對員工一年來的工作表示答謝并借此予以鼓勵;、貢獻相聯(lián)系,具體金額董事會研究決定; ;(一月份工資表中基本工資+崗位工資之和)十一、年終各類獎金發(fā)放時間和方式,以紅包或?qū)嵨镄问皆谀陼项C發(fā); 年終獎金在年會后到財務(wù)部簽字領(lǐng)取。十二、津貼的標準和申請1. 各部門員工因工作內(nèi)容、條件和級別不同,津貼標準不同;;、崗位調(diào)整和工作需要,員工可申請津貼調(diào)整和增加,流程如下:個人申請 部門經(jīng)理意見 主管副總審批 總經(jīng)理審定 行管部、財務(wù)存檔。十三、員工獎勵: ,敢于同壞人壞事做斗爭,事跡突出者;,成績突出者;,保衛(wèi)公司生命財產(chǎn)安全者; 平時工作認真負責(zé),受到公司領(lǐng)導(dǎo)表揚,成績顯著者;,及時采取措施,避免事故發(fā)生者;,所提的合理化建議實行后效果明顯者;、違法行為,為公司挽回經(jīng)濟損失者;:(通報表揚、獎勵502000元、特殊獎勵)。: 主管副總、總經(jīng)理審批 行管部存檔 財務(wù)部當月發(fā)放 行管部做單、存檔 財務(wù)部當月發(fā)放十四、離職和辭退人員工資發(fā)放時間原則上按上述工資發(fā)放時間發(fā)放,如有特殊情況,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)層商議決定。十五、其他,需面向社會聘用優(yōu)秀人才??赡芤蛉肆Y源市場和行業(yè)發(fā)展的變化,會出現(xiàn)薪資待遇要求突破現(xiàn)有標準,各主管副總可向總經(jīng)理和董事會提出申請和建議,經(jīng)董事會審批后執(zhí)行。十六、本細則經(jīng)董事會批復(fù)后從2016年1月1日起執(zhí)行,行政管理部和財務(wù)部負責(zé)解釋、說明和存檔。第六章 績效管理辦法目的,保證公司目標與崗位目標一致,確保公司長期目標與短期目標的實現(xiàn)。,明確工作標準與工作成果,進行階段性評價,實現(xiàn)短期獎懲激勵。,在競爭中促進技能提升與個人發(fā)展,從而提升企業(yè)競爭力。適用范圍、主管和專業(yè)技術(shù)人員。一、被考核人入職、離職、調(diào)動考核辦法1. 新入職被考核人轉(zhuǎn)正后次月開始參加績效考核,截止當年12月底未轉(zhuǎn)正的被考核人不參加當年年度績效考核。2. 離職的被考核人提交離職申請當月計入考核,次月不參與考核。3. 調(diào)動被考核人的月度績效考核:在每月第一周發(fā)生的,則當月績效考核在調(diào)入部門進行;在每月最后一周發(fā)生的,當月績效考核在調(diào)出部門進行;其余情況,績效考核在調(diào)入部門和調(diào)出部門分別考核,雙方各占權(quán)重50%。4. 調(diào)動被考核人的年度績效考核:在調(diào)出和調(diào)入部門分別進行考核,根據(jù)其所在的月數(shù)確定各自權(quán)重比例及最終績效結(jié)果。,各部門參照本制度實行內(nèi)部考核。二、職責(zé)分工1. 行管部,完成績效管理工作培訓(xùn),貫徹落實績效管理制度,保證績效結(jié)果客觀、公正。,核閱考核結(jié)果,建立考核檔案,定期完成數(shù)據(jù)分析,提報績效執(zhí)行報告。2. 各部門負責(zé)人、實施、評分及反饋。,明確考核指標解釋與評定標準。,幫助被考核人提升、改進。 。 ,提出優(yōu)化意見。三、月度績效考核組織實施1. 績效考核時間安排考核周期按照自然月進行。被考核人每月 1日完成自評及下月計劃后交由直接上級。直接上級在3日后完成評定與溝通,并于3日將溝通并簽字確認后的考核表交至行管部??己酥笜俗裱灸甓冉?jīng)營計劃設(shè)置,結(jié)合部門重點工作、崗位核心工作內(nèi)容設(shè)定。指標設(shè)定中遵循可量化、可衡量的原則。以工作成果為導(dǎo)向進
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