【正文】 網(wǎng)絡(luò)品牌價(jià)值”（）中分析認(rèn)為，“對(duì)于大型網(wǎng)站和知名企業(yè)而言，網(wǎng)站PR值已經(jīng)成為一個(gè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)品牌形象的組成部分，盡管在搜索結(jié)果中排名優(yōu)勢(shì)不一定明顯，但對(duì)于網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)品牌還是有一定價(jià)值的”。不過(guò)，令人遺憾的是，希爾頓酒店網(wǎng)站首頁(yè)（）的PR值竟然為0！這樣的網(wǎng)站設(shè)計(jì)導(dǎo)致希爾頓酒店的網(wǎng)絡(luò)品牌與酒店的實(shí)際形象是很不相稱的。造成這一結(jié)果的原因在于，:。jsessionid=QFF3BGGIOZFYCCSGBIW2VCQKIYFCVUUC。此外，希爾頓酒店網(wǎng)站還存在其他諸多嚴(yán)重不利于搜索引擎友好的問(wèn)題?？梢?jiàn)，重視搜索引擎優(yōu)化是一回事，是否能做好網(wǎng)站的優(yōu)化工作是另一回事。案例十八：網(wǎng)站改版案例：簡(jiǎn)單的改進(jìn)明顯增加網(wǎng)上銷售　　并非所有網(wǎng)站的升級(jí)改版都必須依靠全面翻新或全新技術(shù)應(yīng)用才能達(dá)到增加銷售的目的。美國(guó)網(wǎng)上零售商AmeriMark Direct LLC在最近的一次改版中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了基本的客戶服務(wù)頁(yè)面，增加企業(yè)品牌宣傳內(nèi)容以及每周促銷頁(yè)面，結(jié)果也獲得了更多目標(biāo)客戶的訪問(wèn)及購(gòu)買(mǎi)?！　meriMark是網(wǎng)上零售商400強(qiáng)（Internet Retailer Top 400）中排名第392名的網(wǎng)上商店。他們自1969年開(kāi)始從事直銷業(yè)務(wù)，并從2000年開(kāi)始從事女裝，化妝品，香水等商品的在線銷售。　　不過(guò)，該公司過(guò)去實(shí)施網(wǎng)上銷售時(shí)并沒(méi)有投入重點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)上品牌宣傳和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣，他們的電子商務(wù)經(jīng)理說(shuō)：“過(guò)去我們并沒(méi)做更多工作來(lái)建立與核心購(gòu)物群的關(guān)系，就是那些年齡在55到64歲之間的成熟女性消費(fèi)者，我們只是把互聯(lián)網(wǎng)看成公司的另外一個(gè)銷售渠道而已，沒(méi)有想到網(wǎng)上品牌建設(shè)?！薄　榱宋噘?gòu)物者，讓核心消費(fèi)者對(duì)自己產(chǎn)生更大興趣，AmeriMark重新制定了網(wǎng)上商店經(jīng)營(yíng)策略，并根據(jù)新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略重新設(shè)計(jì)首頁(yè)和產(chǎn)品頁(yè)面。改版并沒(méi)有進(jìn)行大規(guī)模的技術(shù)升級(jí)，而只是突出了網(wǎng)站的營(yíng)銷功能和品牌宣傳方面，不過(guò)這些看似簡(jiǎn)單的改進(jìn)對(duì)增加網(wǎng)上銷售發(fā)揮了明顯作用。改版后的網(wǎng)站新首頁(yè)醒目地突出了季節(jié)性促銷主題和每周促銷產(chǎn)品。網(wǎng)站在客戶服務(wù)頁(yè)面及給消費(fèi)者的Email郵件營(yíng)銷中都重點(diǎn)宣傳其品牌，提醒消費(fèi)者AmeriMark是自1969年建立的歷史悠久的品牌，員工超過(guò)500人。從而讓成熟消費(fèi)者知道AmeriMark是一個(gè)成功的零售企業(yè)，讓消費(fèi)者放心購(gòu)物?！　∮捎诩訌?qiáng)了客戶關(guān)系和品牌優(yōu)勢(shì)，相比第一季度銷售額提高50％，網(wǎng)站改版取得極大的成功。網(wǎng)上商店的AmeriMark改版案例在一些方面驗(yàn)證了新競(jìng)爭(zhēng)力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理顧問(wèn)的觀點(diǎn)——“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是公司級(jí)的營(yíng)銷策略”（詳見(jiàn)）。因此，有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅僅是建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站并對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行一定的推廣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷涉及到公司經(jīng)營(yíng)的各個(gè)層面而不僅僅是市場(chǎng)或者技術(shù)部門(mén)的工作，沒(méi)有系統(tǒng)性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思想指導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的各項(xiàng)工作是分散的，不可能取得整體效果最優(yōu)。案例十九：小網(wǎng)站也能帶來(lái)大業(yè)務(wù)大家心目中也許只有耗資十幾萬(wàn)的網(wǎng)站才能給企業(yè)帶來(lái)良好的效益。 我公司藝術(shù)中心由藝術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)，2004年年底藝術(shù)總監(jiān)希望我制作一個(gè)網(wǎng)站宣傳一下。因公司業(yè)務(wù)繁忙，直到2005年4月份左右我才抽出空來(lái)。于是我在公司總站下分了個(gè)目錄，花了一兩天時(shí)間將一些資料整理以后制作成幾個(gè)頁(yè)面放到網(wǎng)站上 ，建成了藝術(shù)中心網(wǎng)站（），當(dāng)時(shí)我想一年能給公司帶來(lái)幾十萬(wàn)的業(yè)務(wù)就很不錯(cuò)了。沒(méi)想到截止2005年年底，在半年多時(shí)間，這個(gè)小小的網(wǎng)站居然給公司帶來(lái)近千萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額，不僅大大出乎藝術(shù)總監(jiān)的意料，也大大出乎我的意料。從網(wǎng)站角度來(lái)說(shuō)，這應(yīng)該是一個(gè)很簡(jiǎn)單的網(wǎng)站，只有不到十個(gè)頁(yè)面，整個(gè)內(nèi)容也比較簡(jiǎn)單，只放了公司簡(jiǎn)介和一些案例介紹。當(dāng)時(shí)我在規(guī)劃這個(gè)網(wǎng)站時(shí)因手頭忙，也沒(méi)花太多心思。但從網(wǎng)站的整體結(jié)來(lái)說(shuō)還是非常符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，也被很多目錄收錄，有了一定的影響力。 所以網(wǎng)站建設(shè)并不一定要做的多復(fù)雜，其實(shí)只要根據(jù)企業(yè)實(shí)際，即使是簡(jiǎn)單制作，只要負(fù)責(zé)操作的網(wǎng)絡(luò)公司水準(zhǔn)較高，也能給企業(yè)帶來(lái)豐厚的回報(bào)。 　　多年來(lái)的網(wǎng)絡(luò)傳播實(shí)踐和研究也給我們自己帶來(lái)了豐厚的回報(bào)：一方面我們服務(wù)的客戶，在我們的幫助下，在網(wǎng)絡(luò)傳播應(yīng)用上慢慢走上了軌道，并給他們帶來(lái)了巨大的效益；另一方面，我們自己也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)使公司各方面的業(yè)務(wù)，如藝術(shù)設(shè)計(jì)、影視制作、廣告設(shè)計(jì)等方面來(lái)帶來(lái)了巨大的效益，公司全面穩(wěn)步發(fā)展，使我們公司發(fā)展成為國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)企業(yè)，樹(shù)立了良好的品牌和口碑。案例二十：大眾汽車(chē)的網(wǎng)上推廣策略大眾汽車(chē)在產(chǎn)品推廣方面有了個(gè)好主意，它要在網(wǎng)上發(fā)布最新兩款甲殼蟲(chóng)系列亮黃和水藍(lán)?？偣?000輛新車(chē)出售，而且均在網(wǎng)上銷售。 公司花了數(shù)百萬(wàn)美金在電視和印刷媒體大做廣告，推廣活動(dòng)的廣告語(yǔ)為“只有2000，只有在線”。 大眾汽車(chē)ebusiness經(jīng)理Tesa Aragones認(rèn)為：“大眾汽車(chē)的用戶中有很多人能上網(wǎng)，我們這次市場(chǎng)活動(dòng)不僅推廣了新車(chē)型，而且支持了整個(gè)在線購(gòu)車(chē)的過(guò)程。我們將使之成為一次獨(dú)特的品牌宣傳，大約60%的客戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。”這是大眾汽車(chē)第一次在自己的網(wǎng)站上銷售產(chǎn)品，推廣活動(dòng)從5月4日延續(xù)到6月30日。根據(jù)Aragones的報(bào)道，網(wǎng)站采用Flash技術(shù)來(lái)推廣兩款車(chē)型，建立虛擬的網(wǎng)上試用駕車(chē)。 Aragones解釋道：“采用Flash技術(shù)，將動(dòng)作和聲音融入活動(dòng)中，讓用戶覺(jué)得他們實(shí)際上是整個(gè)廣告的一個(gè)部分。用戶可以選擇網(wǎng)上試用駕車(chē)的不同場(chǎng)景，例如在城市中，在高速公路上，在鄉(xiāng)間田野或其他?！本W(wǎng)上試用駕車(chē)使得網(wǎng)站流浪迅速上升。Aragones指出網(wǎng)站的每月平均流量為100萬(wàn)人。在推廣的第一天，就有超過(guò)8萬(wàn)的訪問(wèn)量。在活動(dòng)期間，每天獨(dú)立用戶平均為47000，每個(gè)用戶花費(fèi)時(shí)間翻了個(gè)倍，達(dá)到19分鐘。網(wǎng)上試用駕車(chē)同時(shí)完成了主要目標(biāo)得到更多的注冊(cè)用戶。用戶能夠在網(wǎng)上建立名為“我的大眾”的個(gè)人網(wǎng)頁(yè)。Aragones指出在推廣期間，超過(guò)9500人建立了自己的網(wǎng)頁(yè)。他們能夠更多的了解自己需要的汽車(chē)性能，通過(guò)大眾的銷售系統(tǒng)檢查汽車(chē)的庫(kù)存情況，選擇一個(gè)經(jīng)銷商，建立自己的買(mǎi)車(chē)計(jì)劃，安排產(chǎn)品配送時(shí)間。Aragones說(shuō)：“用戶能夠就自己的需要，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，BBS或電話與經(jīng)銷商取得聯(lián)系。一旦交易成功，用戶能直接確定新車(chē)型的發(fā)送時(shí)間?！?Aragones說(shuō)推廣活動(dòng)產(chǎn)生了2500份在線訂單，其中60%的用戶選擇了水藍(lán)車(chē)型?！坝捎谒{(lán)車(chē)型有著更多的價(jià)格選擇，所以它賣(mài)得較好。亮黃則只有一種型號(hào)且較貴?！边@次市場(chǎng)活動(dòng)對(duì)于美國(guó)國(guó)內(nèi)大眾汽車(chē)經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)也是成功的。超過(guò)90%的經(jīng)銷商參與了活動(dòng)，雖然Aragones拒絕透露銷售的具體情況，她還是指出銷量是非常高的。 她說(shuō)：“這次活動(dòng)達(dá)到了我們的預(yù)期目標(biāo)。我們向消費(fèi)者證明了在線買(mǎi)車(chē)為他們提供了更多的選擇余地?；顒?dòng)也向我們的經(jīng)銷商證明了電子商務(wù)的力量所在，讓他們?yōu)槠?chē)行業(yè)在線銷售的高速增長(zhǎng)做好了準(zhǔn)備?！卑咐唬喝A龍集團(tuán)網(wǎng)站的宣傳推廣面對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，越來(lái)越多傳統(tǒng)企業(yè)的決策者在考慮著如何憑借這一新經(jīng)濟(jì)的浪潮再創(chuàng)輝煌。因此，就有了方便面與互聯(lián)網(wǎng)這兩個(gè)乍看沒(méi)有關(guān)聯(lián)的詞借助電子商務(wù)的完美結(jié)合。 華龍面，天天見(jiàn)，這句上口的廣告語(yǔ)老幼皆知。推出這一品牌的，就是河北華龍集團(tuán)。該集團(tuán)是以生產(chǎn)方便面為主的國(guó)家大型二檔企業(yè)集團(tuán)，現(xiàn)占地面積為40萬(wàn)平方米，總資產(chǎn)13億元，員工共計(jì)6600余人。目前，集團(tuán)年生產(chǎn)能力達(dá)36萬(wàn)噸，產(chǎn)銷量位居全國(guó)同行業(yè)前三位，是極具活力和發(fā)展?jié)摿Φ拿褡宸奖忝媸称饭I(yè)主力軍。 如何借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)提升企業(yè)形象，增強(qiáng)集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步擴(kuò)充市場(chǎng)，是集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁范現(xiàn)國(guó)著力思考的問(wèn)題。于是，集團(tuán)99年9月成功注冊(cè)了華龍集團(tuán)的國(guó)際域名() 和國(guó)內(nèi)域名()，并于99年9月開(kāi)始籌建華龍集團(tuán)網(wǎng)站，制作了中英文兩個(gè)版本，共計(jì)70多個(gè)網(wǎng)頁(yè)。經(jīng)過(guò)3個(gè)多月的籌建，華龍集團(tuán)網(wǎng)站于2000年1 月正式開(kāi)通，進(jìn)入試運(yùn)行階段。 接下來(lái)，集團(tuán)進(jìn)行了大力度的宣傳推廣工作： １、 為了讓訪問(wèn)者更加方便快捷地檢索到網(wǎng)站的信息，我們向30多個(gè)重要的中文搜索引擎(搜狐、中文雅虎等)和300多個(gè)英文搜索引擎進(jìn)行了注冊(cè)登記； 　　　　　　 ２、 在與我們相關(guān)的典型網(wǎng)站，例如人民日?qǐng)?bào)、中國(guó)食品流通網(wǎng)、燕趙信息港、中國(guó)商品交易市場(chǎng)等做了大量宣傳；３、 與傳統(tǒng)媒體宣傳配合，在電視廣告、名片等傳統(tǒng)媒體策劃中加入了企業(yè)網(wǎng)址宣傳，多方面宣傳企業(yè)網(wǎng)站，提高企業(yè)網(wǎng)站的知名度；４、 與中國(guó)食品流通網(wǎng)、食品商情網(wǎng)、河北之窗、邢臺(tái)信息港等網(wǎng)站交換友情鏈接，提高網(wǎng)站訪問(wèn)量；通過(guò)傳統(tǒng)媒體與新興互聯(lián)網(wǎng)媒體的互補(bǔ)式宣傳，華龍成功地樹(shù)立了企業(yè)網(wǎng)站形象，讓更多的人，特別是國(guó)外的訪問(wèn)者能夠了解華龍集團(tuán)及華龍的產(chǎn)品。 網(wǎng)站開(kāi)通不久，便有香港、菲律賓、馬來(lái)西亞等客商發(fā)來(lái)電郵咨詢方便面的訂購(gòu)事宜。國(guó)內(nèi)商家對(duì)方便面的咨詢及訂單更是紛至沓來(lái)。而電子郵件的廣泛使用，不僅大幅地降低了國(guó)際貿(mào)易的成本，也使溝通的時(shí)間降到了最低限，效率大大提高。 網(wǎng)站開(kāi)通后，來(lái)自各方的建議、咨詢、投訴也是連續(xù)不斷?；ヂ?lián)網(wǎng)，成為華龍直接與消費(fèi)者及商家對(duì)話的橋梁。由此，華龍得以快速完善、提高。 另外，網(wǎng)站的開(kāi)通還為華龍集團(tuán)增添新鮮血液開(kāi)辟了蹊徑。網(wǎng)站的成功架設(shè)，增加了外界了解企業(yè)的窗口，讓更多的人在企業(yè)網(wǎng)站中熟悉華龍集團(tuán)、理解華龍精神及華龍的企業(yè)文化。因而在短短幾個(gè)月時(shí)間中，就有過(guò)百的應(yīng)聘者希望加入華龍的事業(yè)。 距今網(wǎng)站開(kāi)通不到６個(gè)月，訪問(wèn)人數(shù)已達(dá)6000多人次。華龍借助互聯(lián)網(wǎng)，成功開(kāi)辟了全新的銷售模式，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)的一個(gè)突破口。華龍也因而成為傳統(tǒng)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的又一典范。 在互聯(lián)網(wǎng)的新路上華龍才踏出了第一步，我們還有很多事情要做。今后，我們還要大力加強(qiáng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)，不斷完善企業(yè)網(wǎng)站的管理，讓互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)注入更加強(qiáng)大的生命力。案例二十二：耐克網(wǎng)上推廣專賣(mài)店耐克的名字和商標(biāo)已經(jīng)享譽(yù)全世界，現(xiàn)在他們想向網(wǎng)絡(luò)用戶宣傳開(kāi)設(shè)在全加拿大的“運(yùn)動(dòng)員世界”中的耐克迷你店。為了達(dá)到這個(gè)目的，這位運(yùn)動(dòng)服裝界的巨人利用因特網(wǎng)的互動(dòng)性和圖形功能制作了旗幟廣告和一個(gè)網(wǎng)站，并在5月份投入使用。設(shè)立網(wǎng)站的目的是建立知名度并傳達(dá)產(chǎn)品信息，, , , , , , , , 。有四個(gè)不同版本的廣告在今年夏天輪流投放各5個(gè)星期。其中一個(gè)版本以贏取500元耐克購(gòu)物券為號(hào)召，并直接鏈接到網(wǎng)站上；其他幾個(gè)版本截取運(yùn)動(dòng)員訓(xùn)練的一個(gè)片斷并配上一句廣告語(yǔ)：“永遠(yuǎn)沒(méi)有太早/太強(qiáng)/太多 ”，這句話與網(wǎng)站的網(wǎng)址交替出現(xiàn)在廣告上。為了吸引年輕的訪問(wèn)者，網(wǎng)站使用了各種設(shè)計(jì)元素如挖苦式的導(dǎo)語(yǔ)、嬉皮音樂(lè)、游戲式的表現(xiàn)方法和多彩的形象等。耐克公司在安大略Vaughan分部的廣告經(jīng)理Josie Seguin說(shuō)：“我們?cè)噲D使我們的網(wǎng)站充滿互動(dòng)性和樂(lè)趣，并以刺激的方式傳達(dá)我們的訊息。 ”網(wǎng)站的導(dǎo)入頁(yè)面在強(qiáng)勁的電子音樂(lè)中表現(xiàn)了幾個(gè)出入大腦的句子。 耐克針對(duì)青年群體突出嬉皮而積極的態(tài)度：“很疼，好，一定是起作用了” 和“我的短褲還在洗手池里…赤著身子去”就是這樣兩個(gè)例子?！拔覀兿胗盟麄兝斫獾恼Z(yǔ)言對(duì)他們說(shuō)些有趣的話…用青少年的口吻對(duì)他們說(shuō)話，”Seguin說(shuō)。進(jìn)入網(wǎng)站的訪問(wèn)者會(huì)受到鼓勵(lì)，通過(guò)把運(yùn)動(dòng)員們的“泡泡”照片進(jìn)行拼接來(lái)得到產(chǎn)品的詳細(xì)信息。訪問(wèn)者還可以操縱鼠標(biāo)在“quicktime 虛擬現(xiàn)實(shí)部分”從各種角度觀看產(chǎn)品或進(jìn)行商店定位。網(wǎng)上競(jìng)賽和反饋問(wèn)卷還提供了贏取500元耐克代金券的機(jī)會(huì)。在網(wǎng)站上，黑色背景上鮮艷的桔黃色字告訴訪問(wèn)者“使用網(wǎng)站來(lái)選出一些衣服，然后直接到離家最近的一家店去買(mǎi)?！痹谌幽么蟮摹斑\(yùn)動(dòng)員世界”中的18家耐克迷你店利用條幅、地板印字和店員的T恤衫來(lái)推動(dòng)顧客訪問(wèn)網(wǎng)站。去年耐克公司使用印刷廣告來(lái)推廣自己的專賣(mài)店，不過(guò)這次因特網(wǎng)成了做廣告的好地方?！耙?yàn)槲覀冞@么多的目標(biāo)顧客都在網(wǎng)上，而且因特網(wǎng)的環(huán)境也允許我們這樣做，”Seguin說(shuō)。案例二十三：云南探險(xiǎn)旅行社:網(wǎng)上營(yíng)銷非虛幻開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷，取信于人至關(guān)重要。由于人們對(duì)你的初步了解完全來(lái)自網(wǎng)站中的信息，要讓訪問(wèn)者把錢(qián)從鍵盤(pán)上敲到你的口袋里，就要在信息內(nèi)容的規(guī)劃和咨詢交流過(guò)程中用各種方法讓對(duì)方信任你，從產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)、規(guī)格、數(shù)量到報(bào)價(jià)和售后服務(wù)等等，都要調(diào)用相應(yīng)的技術(shù)手段盡可能現(xiàn)實(shí)地展示出來(lái)。也就是在虛擬空間中提供服務(wù)要將每個(gè)環(huán)節(jié)都落在實(shí)處，即虛擬服務(wù)現(xiàn)實(shí)化。這里介紹一個(gè)成功案例：云南國(guó)際探險(xiǎn)旅行社。 一、營(yíng)銷環(huán)境分析：從旅行社開(kāi)展的業(yè)務(wù)可以看出，云南豐富的探險(xiǎn)旅游資源，是旅行社銷售的服務(wù)產(chǎn)品，對(duì)外國(guó)探險(xiǎn)愛(ài)好者有足夠的吸引力。再看因特網(wǎng)上的虛擬市場(chǎng)，海外，特別是美國(guó)有數(shù)千萬(wàn)網(wǎng)民，全球加在一起號(hào)稱上億不過(guò)份。其中不乏探險(xiǎn)愛(ài)好者，不乏尋求刺激的旅游度假者，同時(shí)很多科學(xué)考察項(xiàng)目也對(duì)云南獨(dú)有情鐘。凡此種種，證明旅行社的市場(chǎng)主要在海外，而且通過(guò)因特網(wǎng)招徠國(guó)外客戶的營(yíng)銷環(huán)境已經(jīng)完全具備，剩下的就是怎么做的問(wèn)題了。 二、確定營(yíng)銷環(huán)節(jié)的重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目具有特色和吸引力，市場(chǎng)有相應(yīng)的強(qiáng)大需求，這是定位準(zhǔn)確的表現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，經(jīng)營(yíng)者根據(jù)項(xiàng)目本身和因特網(wǎng)虛擬化的特點(diǎn)，著重抓了營(yíng)銷環(huán)節(jié)中的兩個(gè)方面：第一是導(dǎo)航臺(tái)上的網(wǎng)址注冊(cè)；第二是取信于客戶。把握住這兩個(gè)環(huán)節(jié)，就可以盤(pán)活整盤(pán)棋。在導(dǎo)航臺(tái)注冊(cè)方面，著重抓的是排位，即當(dāng)瀏覽者用諸如China Adventure travel之類 的關(guān)鍵詞在導(dǎo)航臺(tái)上進(jìn)行檢索時(shí)，旅行社的網(wǎng)址始終顯示在第一屏。這樣的網(wǎng)址注冊(cè)會(huì)獲得非常好的點(diǎn)擊率。 來(lái)訪的人多了，要靠豐富而有質(zhì)量的信息留住他們，要讓他們將你的網(wǎng)址加到Bookmark中，或者傳播給其他人。同時(shí)對(duì)于萌生咨詢念頭的要牢牢抓住。怎么抓，先要取信于人。三、取信于客戶遠(yuǎn)隔萬(wàn)里不能謀面，不能實(shí)地考察，這是網(wǎng)上營(yíng)銷的弱點(diǎn)之一。對(duì)此，旅行社從幾個(gè)方面入手來(lái)顯示自己的實(shí)力與信譽(yù)。充分利用網(wǎng)頁(yè)圖文并茂的特點(diǎn)，將公司形象地、全方位地展示給客戶。 在構(gòu)造信息空間時(shí)，嚴(yán)格遵循全面、客觀、真實(shí)地反映自己，反映中國(guó)旅游環(huán)境的原則，不粉飾、