【正文】 降低成本與傳統(tǒng)的商業(yè)結(jié)構(gòu)相比，現(xiàn)代信息技術(shù)是企業(yè)的競爭方式發(fā)生了變化。信息技術(shù)與管理相結(jié)合發(fā)展的本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)高效率、自動化的流程管理，以信息流動代替物質(zhì)和能量的流動。電子商務(wù)活動的開展，從根本上說，就是縮小中間路徑——縮小生產(chǎn)和消費(fèi)之間的時間路徑、空間路徑和人際路徑。 改變格局信息網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)提供一個全新建立核心競爭力的機(jī)會。它改變了過去企業(yè)經(jīng)營的游戲規(guī)則。網(wǎng)絡(luò)上的競爭并不完全取決于資本的多少與規(guī)模的大小。借助因特網(wǎng)的電子商務(wù)是一個開放式的大市場，那些能夠迅速捕捉市場信息、滿足市場需求的企業(yè)無需龐大的商業(yè)體系，無需廣泛的營銷網(wǎng)絡(luò)，就可以加入到國際市場中，參與市場競爭，接觸這個市場中的廣大客戶。這就給很多實(shí)力相對較弱、但創(chuàng)新意識較強(qiáng)的中小企業(yè)打造了一個同大跨企業(yè)競爭的平等環(huán)境。很多企業(yè)電子商務(wù)化理念落后，認(rèn)識存在誤區(qū)。在市場經(jīng)濟(jì)活動中，他們還不能夠正確認(rèn)識電子商務(wù)這一創(chuàng)新的工具，對電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)活動中的作用認(rèn)識不足。在他們看來電子商務(wù)、企業(yè)管理信息化就是買幾臺機(jī)器、買幾個軟件、打打字、發(fā)送郵件，甚至有的中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還認(rèn)為，電子商務(wù)應(yīng)該在企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模才能引進(jìn)，否則作用不大。即時有的企業(yè)建設(shè)了自己的網(wǎng)站，借助于網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行電子商務(wù)，但卻很少進(jìn)行更新與維護(hù)，不能及時發(fā)布相關(guān)信息，進(jìn)行信息溝通。這種想法、做法、顯然與當(dāng)前的信息時代的經(jīng)濟(jì)環(huán)境是不相適應(yīng)的。電子商務(wù)是一個新興的領(lǐng)域，是借助于互聯(lián)網(wǎng)這一虛擬環(huán)境進(jìn)行的商務(wù)活動，與傳統(tǒng)的商務(wù)活動相比，其具有自身的特殊性。網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)在我國近幾年的發(fā)展非常的快，但相關(guān)的立法卻相對滯后。如何可能涉及到損害消費(fèi)者利益的問題，只能從現(xiàn)行的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)法》等來尋求幫助。專門用于保障企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的相應(yīng)的法律法規(guī)尚不健全，特別是電子商務(wù)市場準(zhǔn)入、電子支付安全、隱私權(quán)保護(hù)、電子簽名安全、稅收、電子商務(wù)合同糾紛調(diào)解、網(wǎng)上打假、網(wǎng)上詐騙等問題的解決還缺乏相應(yīng)的法律依據(jù)。由于我國征信體系的不完善、法律法規(guī)制度的不健全，目前，我國電子商務(wù)企業(yè)誠信缺失和惡化嚴(yán)重。信用缺失給物流與資金流分離的電子商務(wù)交易模式帶來了嚴(yán)重的安全隱患，已經(jīng)成為制約電子商務(wù)發(fā)展的重要瓶頸。據(jù)專家預(yù)計(jì)，在未來10年將有1萬億資金投入到電子商務(wù)、電子政務(wù)項(xiàng)目建設(shè)中，由此將會引發(fā)超過200萬的電子商務(wù)、政務(wù)方向的軟件開發(fā)人才缺口。從目前的供需比例來看，市場上從事電子商務(wù)開發(fā)人員的數(shù)量和質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求，人才缺乏已經(jīng)成為中國電子商務(wù)規(guī)模化發(fā)展的軟肋之一。1. 更新觀念,提高認(rèn)識 為了讓更多的企業(yè)認(rèn)識計(jì)算機(jī)、認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)，應(yīng)盡快普及電子商務(wù)有關(guān)知識，不能僅停留在對電子商務(wù)前景的描繪上，要結(jié)合電子商務(wù)技術(shù)的介紹，讓企業(yè)管理者明白網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)雖然設(shè)計(jì)制造復(fù)雜，但是使用卻很簡便。要讓管理者充分認(rèn)識到電子商務(wù)給企業(yè)真正帶來的方便、實(shí)惠，帶來的成本上的節(jié)約、價格和服務(wù)上的優(yōu)勢，從而吸引更多的企業(yè)管理者進(jìn)行電子商務(wù)的建設(shè)，為企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)創(chuàng)造良好的需求環(huán)境。要針對當(dāng)前存在的問題，借鑒電子商務(wù)發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)，對電子商務(wù)現(xiàn)有國內(nèi)外商務(wù)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，積極探討和研究電子商務(wù)立法問題，結(jié)合我國實(shí)際，加快建設(shè)具有中國特色并與國際電子商務(wù)發(fā)展趨勢相適應(yīng)的電子商務(wù)法律體系。早日出臺可具體操作的相關(guān)法律、法規(guī)，構(gòu)建有利于促進(jìn)我國電子商務(wù)健康發(fā)展的法律體系，為電子商務(wù)的健康發(fā)展尋求法規(guī)保障。3. 完善社會征信體系要改善目前誠信缺失的現(xiàn)狀，可以從以下幾點(diǎn)入手。首先，提高全社會的信用意識。信譽(yù)屬于無形資產(chǎn)的范疇，在信息經(jīng)濟(jì)時代，信息傳遞速度、范圍的加快，使得誠信的缺失所造成的負(fù)面影響無論從深度、廣度都是非常巨大的。其次，完善社會征信體系。盡快建設(shè)起以政府為背景跨部門的，包括銀行、工商管理、公安、稅務(wù)部門協(xié)同的企業(yè)和個人的信用評價與監(jiān)管體系，實(shí)現(xiàn)跨部門、跨行業(yè)、跨地區(qū)的信用信息互聯(lián)互通。4. 加大電子商務(wù)人才培養(yǎng)力度我國電子商務(wù)人才培養(yǎng)也應(yīng)該本著立足本國、面向世界的原則，根據(jù)我國實(shí)際情況，把握世界電子商務(wù)發(fā)展動態(tài)，采取全方位多渠道的培養(yǎng)模式，培養(yǎng)新一代的集企業(yè)管理、資源計(jì)劃、市場營銷、客戶關(guān)系管理、信息技術(shù)及信息管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)編程于一身的復(fù)合型人才。一方面借助國家的力量，進(jìn)行電子商務(wù)知識的普及、培訓(xùn)，國家電子商務(wù)人才的政策導(dǎo)向、電子商務(wù)人才的認(rèn)證機(jī)制建設(shè)；另一方面借助于高校電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)學(xué)科專業(yè)教育。著眼于未來世界范圍內(nèi)的全球競爭，讓學(xué)生們在校期間就掌握國際電子商務(wù)的專業(yè)知識，了解電子商務(wù)的常見處理方式和運(yùn)作手段，培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)人才；此外，也鼓勵民間機(jī)構(gòu)、企業(yè)和個人根據(jù)自身的性質(zhì)、條件，自主的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)電子商務(wù)相關(guān)知識?？傊娮由虅?wù)降低了企業(yè)的管理成本和交易成本，使企業(yè)給消費(fèi)者帶來了多種多樣的消費(fèi)渠道。同時電子商務(wù)降低了企業(yè)的采購成本，擴(kuò)大了企業(yè)的市場，使產(chǎn)品能夠在世界范圍內(nèi)銷售。電子商務(wù)促使了虛擬產(chǎn)品的產(chǎn)生，減少了企業(yè)庫存商品的積壓，提高了交易的效率。傳統(tǒng)企業(yè)的競爭只需要誰的產(chǎn)品好、誰的服務(wù)好，就可以占領(lǐng)市場。隨著電子商務(wù)的普及和深入，市場需求的多變性和多樣性要求不斷地對生產(chǎn)、組織、設(shè)計(jì)、工藝等提出更高、更嚴(yán)格的要求。速度越來越快，貿(mào)易也越來越“透明”，傳統(tǒng)的方式將面臨生存危機(jī)，企業(yè)需要在這個環(huán)境中與其他企業(yè)共同發(fā)展，既有競爭，又有合作，這包括對未來的共識、組織同盟、談判交易、以及處理復(fù)雜的關(guān)系?？梢哉f電子商務(wù)使得企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)都將發(fā)生變化。隨著“電商時代”的到來，電子商務(wù)已經(jīng)滲透到社會的各個領(lǐng)域，發(fā)展形勢越來越好，電子商務(wù)逐步成為國企發(fā)展的新形式，全球經(jīng)濟(jì)一體化的特點(diǎn)將更加突出。全球企業(yè)間的競爭也成為了信息的競爭。電子商務(wù)必將成為經(jīng)濟(jì)活動的主流，建立完備的電子商務(wù)應(yīng)用體系是樹立企業(yè)未來競爭優(yōu)勢的必然趨勢，我國企業(yè)應(yīng)該抓住這次機(jī)會，迅速提升自己的競爭實(shí)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。致謝在這次的畢業(yè)設(shè)計(jì)中，讓我深深地體現(xiàn)到進(jìn)行軟件開發(fā)不是一件簡單的事情，它需要設(shè)計(jì)者具有全面的專業(yè)知識、縝密的思維、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度以及較高的分析問題、解決問題的能力，而我在很多方面還有欠缺。最后，我要衷心感謝老師在我的設(shè)計(jì)過程中給予我的極大幫助，使我能夠及時、順利地完成此次的畢業(yè)設(shè)計(jì)。同時，也要感謝我的老師和同學(xué)們及實(shí)習(xí)企業(yè)在本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過程中給予我的支持和幫助。參考文獻(xiàn)［1］蘭宜生編著《新編電子商務(wù)概論》中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社2001年8月第1版［2］蔣志培主編孔嘉阿拉木斯副主編《網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)法》法律出版社2001年5月第1版［3］張世杰.《論網(wǎng)絡(luò)交易中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題》中國知網(wǎng)中國優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫［4］中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心《第21次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》 ［5］中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心《2008年中國網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查研究報(bào)告》 ［6］文/隋非《網(wǎng)絡(luò)直銷：趨勢或者泡沫？》2008年第2期《服裝界》 ［7］張楚主編《電子商務(wù)法教程》清華大學(xué)出版社2005年7月第1版［8］王盤明.《互聯(lián)網(wǎng)名譽(yù)及其侵權(quán)保護(hù)研究》 ［9］、周慶山、郭懿美副主編《電子商務(wù)法》科學(xué)出版社2007年4月第一版［10］、張新寶、王麗、李貴方副主編《民商法前沿論壇》人民法院出版社2004年3月第1版［11］［M］.北京：高等教育出版社，. ［12］［M］.北京：中國宇航出版社，. ［13］［M］.北京：中國科學(xué)技術(shù)出版社，.[14]周毓萍，[J].國際經(jīng)貿(mào)探索，2003，(2)：2932. [15][J].中國管理信息化，2007，(3)：1920. [16][J].信息化技術(shù)，1999，(2)：285. [17][J].跨國投資，2007，(2)：6870. [18][J].科教文匯，2007，(3)：120121. [19][J].科教文匯，1994，(2). [20]匡青，[J].軟件導(dǎo)刊，2007. [21][J].科教文匯，2007，(2)：160. [22][J].中國學(xué)術(shù)期刊，1998，(4)：7071. [23][J].國際市場，2006. [24][M].北京：中國社會科學(xué)出版社，2006.20 / 21