【正文】 行競(jìng)爭上崗制度。第16條 如果符合下列條件，職員將有機(jī)會(huì)獲得職務(wù)晉升，薪金亦會(huì)相應(yīng)增加：1. 具備良好的職業(yè)道德；2. 才能卓著、成績特別突出且能勝任更高職務(wù)者；3. 連續(xù)兩年被公司授予“優(yōu)秀員工”稱號(hào)者；4. 年度考核成績處于部門中上水平；5. 對(duì)有關(guān)職務(wù)工作內(nèi)容充分了解，并體現(xiàn)出職務(wù)興趣；6. 具備其它與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力；7. 已參加過擬晉升職務(wù)須接受的系列培訓(xùn)，成績合格；8. 達(dá)到擬晉升職務(wù)所規(guī)定的工作閱歷要求。第17條 公司晉升順序：晉升直線：普通員工班長主管經(jīng)理總經(jīng)理其他更高職位晉升支線：助理職、副職等非直線職位列入行政支線第九章 獎(jiǎng)懲條例第一節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定第1條 公司對(duì)作出貢獻(xiàn)者，依貢獻(xiàn)大小給予精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。第2條 獎(jiǎng)勵(lì)分為表揚(yáng)、記功、記大功、晉級(jí)、授予先進(jìn)稱號(hào)等。第3條 有以下事跡之一者，公司予以表揚(yáng)：1. 品行端正，誠實(shí)可信，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，完成任務(wù)成績優(yōu)良者；2. 拾金（物）不昧，事跡突出者；3. 積極參與公司各種活動(dòng)，表現(xiàn)優(yōu)秀者；4. 發(fā)揮模范作用，為公司增添光彩者；5. 有其他功績者。第4條 有以下事跡之一者，公司予以記功：1. 對(duì)于生產(chǎn)技術(shù)或管理制度有積極建議，采納實(shí)施后卓有成效者；2. 節(jié)約物料或利用廢料卓有成效者；3. 遇有災(zāi)變勇于保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)者；4. 檢舉盜竊案件，維護(hù)公司利益者；5. 有其他類似較大功績者；6. 表揚(yáng)滿三次以上，功績突出者。第5條 有以下事跡之一者，公司予以記大功：1. 遇有重大事故或?yàn)?zāi)害時(shí)奮不顧身，避免公司重大損失者；2. 保護(hù)他人財(cái)物、人身安全卓有功績者；3. 維護(hù)公司利益，避免重大事故發(fā)生者；4. 有重大技術(shù)改進(jìn)或管理制度改善，使公司獲重大利益者；5. 有其他類似功績者；6. 記功滿三次以上，功績突出者。第6條 有特別重大貢獻(xiàn)者，公司給予晉級(jí)或授予先進(jìn)稱號(hào)：1. 創(chuàng)造發(fā)明，對(duì)公司卓有貢獻(xiàn)，使成本劇降、利潤突增者；2. 技術(shù)改造，簡化作業(yè)程序、方便操作、極大提升效率、品質(zhì)者；3. 積極挖潛，解決公司重大困難、避免公司重大損失卓有成效者；4. 其他類似重大貢獻(xiàn)者。第二節(jié) 懲罰規(guī)定第7條 公司對(duì)違反《員工守則》或其他管理制度的員工，視其情節(jié)輕重給予懲罰。第8條 懲罰分為：警告、記過、記大過、降級(jí)和開除。第9條 有以下情形之一者，公司給予警告：1. 妨礙保安人員工作，不服檢查、詢問者；2. 頂撞管理人員，不服教育者；3. 違反考勤紀(jì)律者；4. 隨地吐痰、亂扔雜物、于禁煙區(qū)吸煙者；5. 上班不穿戴規(guī)定勞防用品，或不戴胸卡者；6. 工作疏忽導(dǎo)致輕微損失者；7. 一個(gè)月內(nèi)累計(jì)遲到、早退7次以上者；8. 下班后對(duì)使用的物料、工具不加整理，或未關(guān)閉電源、門窗者；9. 使用公司電話聊天者；10. 下班時(shí)間逗留公司影響他人工作者。第10條 有以下情形之一者，公司給予記過：1. 無正當(dāng)理由不執(zhí)行上級(jí)指示或命令者；2. 因疏忽導(dǎo)致公司設(shè)備、物料受損或傷害他人者；3. 在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲，嚴(yán)重妨礙他人工作者；4. 工作時(shí)間處理私事，或利用公出流連公司外不返者；5. 工作時(shí)間擅自離崗、閑聊，影響工作者；6. 無正當(dāng)理由曠工1天以上者；7. 累計(jì)警告三次以上沒有改善者。第11條 有以下情形之一者，公司給予記大過：1. 遺失個(gè)人保管的工具、鑰匙、文檔資料，使公司蒙受損失或引起嚴(yán)重后果者；2. 未經(jīng)保管人同意，擅自操作車輛、設(shè)備、儀器等技術(shù)性工具者；3. 自作主張變更工作方法，使公司蒙受重大損失者；4. 上級(jí)查詢工作時(shí)，故意隱瞞或謊報(bào)，導(dǎo)致嚴(yán)重后果者；5. 倉庫管理人員疏忽發(fā)放危險(xiǎn)品者；6. 利用公司物料、設(shè)備制造私人物件者；7. 對(duì)同事惡意攻擊、誣告，制造事端者；8. 利用職權(quán)打擊報(bào)復(fù)、或有意包庇下屬者；9. 累計(jì)記過三次以上、仍無改善者。第12條 受記過、記大過以上懲罰者，公司視其情節(jié)輕重給予響應(yīng)的降級(jí)懲罰。第13條 有以下情形之一者，公司提請(qǐng)職代會(huì)討論通過后，予以開除：1. 一年內(nèi)累計(jì)記大過兩次以上，未有改善者；2. 連續(xù)曠工或累計(jì)曠工三天以上者；3. 慫恿外人鬧事，嚴(yán)重影響公司正常工作秩序或使同事無安全感者；4. 欺騙公司，用不正當(dāng)手段獲取利益者；5. 盜竊公司或他人財(cái)物者；6. 在公司打架斗毆或恐嚇、侮辱同事者；7. 故意破壞公司財(cái)物、損害公司利益者；8. 未經(jīng)公司許可在外兼職或從事與公司利益相沖突的業(yè)務(wù)者；9. 故意毀損、涂改、竊取重要文檔，給公司造成重大損失者；10. 散播不利于公司的謠言或挑撥勞資雙方關(guān)系者；11. 偽造、變?cè)旎虮I用公司印信者；12. 故意泄露公司技術(shù)、經(jīng)營管理秘密者；13. 利用公司名義在外招搖撞騙、損壞公司名譽(yù)者；14. 無視公司安全制度，在車間、危險(xiǎn)品區(qū)吸煙，違反安全操作條例，或有類似嚴(yán)重違紀(jì)行為者；15. 擅離職守，導(dǎo)致公司重大損失者；16. 觸犯刑律，被追究刑事責(zé)任者。第三節(jié) 其 他第16條 員工依據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定應(yīng)受獎(jiǎng)勵(lì)，或違反懲罰規(guī)定應(yīng)受處分時(shí)，由所在部門主管或人力資源部門填寫《獎(jiǎng)懲申請(qǐng)單》，經(jīng)董事長批準(zhǔn)后由人力資源部門公告執(zhí)行。第17條 員工凡被公司開除者一律不得再行錄用。第十章 檔案管理第1條 集團(tuán)人力資源部對(duì)管理人員和員工都要建立個(gè)人檔案。凡屬《應(yīng)聘登記表》、《新員工入職登記表》、身份證、學(xué)歷和職稱證明及健康證復(fù)印件、職務(wù)（崗位）變動(dòng)審批表，考核材料、述職報(bào)告等，均應(yīng)歸檔備查，并要隨著員工動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)建立新入職干部、員工檔案或撤出離職人員檔案，確保檔案管理規(guī)范化。第2條 對(duì)人事檔案要由專人管理，妥善保管。并認(rèn)真執(zhí)行以下決定：1. 要確保檔案資料的完整性。新員工入職時(shí)，必須按新員工入職手續(xù)的入檔資料，認(rèn)真審核，確保真實(shí)、齊全。入職后新形成的各種需歸檔資料，要做到及時(shí)歸檔。2. 任何人不準(zhǔn)隨意改動(dòng)或撤出個(gè)人檔案的各種材料，違者按違紀(jì)嚴(yán)肅處理。3. 與工作無關(guān)人員不準(zhǔn)查閱干部、員工檔案，確因工作需要查閱檔案時(shí)，須經(jīng)人力資源部部長批準(zhǔn)。4. 查閱人事檔案必須在人力資源部查閱，不準(zhǔn)將檔案帶到它處查閱。第3條 要建立健全人力資源管理軟件。做到管理軟件名單與員工檔案名單和實(shí)有人數(shù)三者一致性。人力資源部要堅(jiān)持每天與各公司、各部門核對(duì)人員，日清日結(jié)，確保準(zhǔn)確無誤；并堅(jiān)持每日填報(bào)《人員動(dòng)態(tài)綜合報(bào)表》，呈報(bào)董事長參閱。第十一章 員工委員會(huì)第1條 員工委員會(huì)是代表全體員工的利益并為之服務(wù)的機(jī)構(gòu)。員工委員會(huì)的委員分布在公司各部門和各分公司，由員工投票選舉產(chǎn)生。第2條 員工委員會(huì)由主席一名，執(zhí)行委員、委員若干名組成，均為兼職；設(shè)專員和秘書各一名，負(fù)責(zé)日常工作。專員辦公室設(shè)在公司總部。第3條 員工委員會(huì)的基本職能是：參與、溝通、監(jiān)督。包括：1. 參與決定員工福利基金、住房公積金等的使用；2. 參與決定企業(yè)員工集體股以及員工集資成立的專項(xiàng)基金的運(yùn)作和分配方案；3. 參與公司住房制度改革、員工文化建設(shè)及培訓(xùn)方案的制訂；4. 參與員工薪金、獎(jiǎng)金分配方案、勞動(dòng)用工制度、員工持股計(jì)劃及勞保福利待遇的制定并監(jiān)督實(shí)施過程；5. 維護(hù)員工的合法權(quán)益、監(jiān)督員工醫(yī)療保險(xiǎn)、待業(yè)保險(xiǎn)以及養(yǎng)老保險(xiǎn)方案的實(shí)施；6. 充分反映員工意見，接受員工為維護(hù)自身利益而提出的投訴，并與管理層交涉；7. 對(duì)侵犯公司利益和員工合法權(quán)益的管理人員提出彈劾；8. 組織集團(tuán)內(nèi)部的文化、娛樂、體育活動(dòng)。第十二章 服務(wù)文明用語和忌語服務(wù)文明用語1請(qǐng)18沒關(guān)系35請(qǐng)慢慢地講2您好19不客氣36讓您久等了3歡迎20不用謝37給你添麻煩了4恭候21請(qǐng)稍等38希望您能滿意5久違22請(qǐng)指教39請(qǐng)您再說一遍6奉陪23請(qǐng)當(dāng)心40請(qǐng)問您有什么事7拜訪24請(qǐng)走好41請(qǐng)問你是否在找人8拜托25這邊請(qǐng)42我能為你做點(diǎn)什么9請(qǐng)問26您先請(qǐng)43很樂意為你服務(wù)10請(qǐng)進(jìn)27您請(qǐng)講44這是我應(yīng)該做的11請(qǐng)坐28您請(qǐng)關(guān)心45請(qǐng)您把需求告訴我12謝謝29請(qǐng)多關(guān)照46我會(huì)盡量幫助您的13再見30請(qǐng)跟我來47我再幫您想想辦法14對(duì)不起31歡迎光臨48請(qǐng)隨時(shí)和我們聯(lián)系15失陪了32歡迎再來49請(qǐng)您多提寶貴意見16很抱歉33不用客氣50有不懂的地方您盡量問17請(qǐng)?jiān)?4請(qǐng)不要著急51您的需要就是我的職責(zé)服務(wù)忌語1哎18腦子有病35沒看我在忙嗎2喂19有完沒完36你以為你是誰3沒有20我沒功夫37你有什么資格4討厭21就你多事38你算什么東西5走開22你等著吧39你自己看著辦6真笨23你煩不煩40你問我我問誰7不行24你懂不懂41你愛找誰就找誰8不管25你干什么42你怎么這么挑剔9不知道26不關(guān)我事43你怎么這么多毛病10不清楚27你怎么瞎寫44沒看見上面寫著嗎11真煩人28你沒長眼睛45我沒時(shí)間和你廢話12真啰嗦29關(guān)你什么事46你怎么不提前準(zhǔn)備好13自己找30靠邊站著去47你怎么這么不知趣14別進(jìn)來31找領(lǐng)導(dǎo)去呀48你怎么什么都不知道15喊什么32別擠在這兒49你怎么連基本常識(shí)都不懂16急什么33能不能快點(diǎn)50你是為你一個(gè)人服務(wù)的嗎17少廢話34我就這態(tài)度51不是告訴你了嗎，怎么還問第十三章 其他本人保證遵守手冊(cè)的各項(xiàng)規(guī)定，做一名合格的“軍仁”。如有違背，愿承擔(dān)相應(yīng)的后果。本人鄭重承諾：我已認(rèn)真閱讀此員工手冊(cè)，并清楚地了解以下規(guī)定： 企業(yè)制度和勞動(dòng)紀(jì)律　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 了解 考勤管理 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　 了解 聘用管理辦法 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 了解 薪酬規(guī)定 　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 了解 福利政策 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　了解 培訓(xùn)規(guī)定 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　了解 安全衛(wèi)生與勞動(dòng)保護(hù)條例 　　　　　　　　　　　　　　　　　　 了解 績效考核與晉升　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 了解 獎(jiǎng)懲條例 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 了解檔案管理 　　　　 　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　 了解1員工委員會(huì)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 了解1服務(wù)文明用語和忌語　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 了解本制度由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)解釋?！T工：