【正文】 力通過對該應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)和管理角色進行確認1有幾個人向你匯報？為什么要設(shè)置這么多人向你匯報，結(jié)果怎么樣？你部門為什么要進行這樣設(shè)置？　5　2你采取什么方式對他們進行管理，你能說的更具體點嗎？為什么要這樣對他們進行管理，這樣管理的結(jié)果是怎樣的呢？　10　3你是怎么對你的部門進行規(guī)劃的，為什么要這樣規(guī)劃，規(guī)劃后得到的結(jié)果或好處是什么？　5　4你在擔任領(lǐng)導(dǎo)時，你曾經(jīng)碰到的令你最意外，或最難堪、最頭痛的事情是什么呢？你能詳細的說明嗎？你當時是怎么處理的呢？為什么要這么處理呢？處理的結(jié)果怎樣呢？你有沒有發(fā)生過與下屬沖突的事情？你能詳細描述一下嗎？你是怎么處理的？　5　5在你領(lǐng)導(dǎo)你的團隊時，你曾經(jīng)與你的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生過什么沖突嗎？你是怎么處理的？與你的下屬發(fā)生過什么沖突嗎？與你的同時發(fā)生過什么沖突嗎？　5　團隊精神團隊精神主要看他是否在團隊里面的作用和心態(tài)，他對團隊的理解和看法1你在你公司里的時候，有沒有參加過什么項目？你能給我舉一個你參加的你認為比較滿意的項目嗎？在項目中你扮演什么樣的角色呢？你覺得當時你們?yōu)槭裁茨艹晒δ?？你是如何做好你的角色的呢？在這個過程中有沒有發(fā)生什么沖突，你是怎么處理的呢？為什么要這樣處理呢？　5　2你曾經(jīng)負責組織過什么活動或項目嗎？你是如何組織的？在過程當中出現(xiàn)過什么事情呢？你是如何解決的呢？你覺得一個團隊要完成任務(wù)，哪些方面是非常重要的？如何營造一個企業(yè)的團隊精神呢？　10　3你喜歡體育嗎，比如籃球或足球，在打籃球或踢足球的時候，你擔任什么角色呢，為什么你喜歡這個角色，你是怎么做的呢，做的結(jié)果怎樣呢，在什么比賽時給你的印象最深刻，為什么，當輸球的時候你是怎么想的，在贏的時候你又是怎么做的呢？　5　學習能力學習能力可以反映出來這個人的上進心1自從學校畢業(yè)以后，有沒有參加過什么培訓？培訓的效果怎么樣？為什么沒有參加培訓？你主動參加或創(chuàng)造機會參加培訓的機會有嗎？你平時的時候是怎樣學習的？你能具體說明嗎？你希望你來到公司需要什么培訓機會嗎？為什么？　5　2你平時喜歡看什么書籍？可以給我們介紹一下你最近看過的書嗎？能給我們介紹介紹嗎？　5　責任心和目標導(dǎo)向一個人有沒有責任心，要看他是否目標非常明確和清晰，他是否知道自己的顧客1你在負責的團隊中，你對哪些目標負責？這些目標是怎樣與你掛鉤的？你在履行目標過程中遇到什么問題嗎？你是怎么解決的？為什么？　5　2這些目標在下達你之前，領(lǐng)導(dǎo)是怎樣與你溝通的？你一般又是怎樣落實或?qū)崿F(xiàn)這些目標？你能具體舉個例子嗎？你又是如何監(jiān)控這些目標呢？　5　3有沒有在目標下達的時候，你發(fā)現(xiàn)目標與超出你的能力或顯示情況的范圍，你能舉個例子嗎？當你提出異議后，總部沒有接受你的意見，你又是怎么做的呢？為什么這樣做呢？你最后又如何與你的總部溝通呢？　5　4當上級下達超額任務(wù)時，你必須通過加大工作量去完成任務(wù)的情況有嗎？下級對你的超負荷提出異議的情況有嗎？你能舉個例子嗎？你是怎么解決的呢？為什么要這么解決呢？　2　5可以告訴我你以前所在崗位的內(nèi)部顧客是那些崗位嗎？為什么呢？　3　忠誠度一個人對原來企業(yè)的看法可以得出這個人對我們企業(yè)的看法和忠誠度1你所經(jīng)歷過的企業(yè)當中，你最留戀的是哪個企業(yè)？為什么？這個企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)文化是什么？對待員工的方式是什么？你離開的原因是什么呢？你預(yù)計這個企業(yè)將會有一個什么樣的發(fā)展前景呢？現(xiàn)在發(fā)展的怎么樣呢？　10　2你剛離開的企業(yè)是一種什么樣的情況，他的產(chǎn)品前景如何，他的市場地位如何？他的優(yōu)點和缺點分別是什么？你與你的上級相處怎么樣？你如何評價他呢？當你提出離開企業(yè)時，他是一種什么樣的態(tài)度呢？他有沒有盛情挽留你呢？你當時是怎么想的？你當時給他什么建議啦嗎　10　總分100分　復(fù)試評價意見　是否錄用是 否 附件十五初試面試考核表面試項目評價要點序號提問要點回 答總分得分儀表與風度體格外貌，穿著舉止，禮節(jié)風度，精神狀態(tài)1　　5　工作動作和愿望及員工穩(wěn)定性10過去和現(xiàn)在對工作的態(tài)度，更換工作與求職原因，對未來的追求與抱負，本公司所提供的崗位或條件能夠滿足其崗位要求和期望,是否經(jīng)常跳槽,家庭有無影響,1為什么跳槽,是否為了自己職業(yè)生涯規(guī)劃　2　2請談?wù)勀悻F(xiàn)在的工作情況，包括待遇、工作性質(zhì)、工作滿意度　2　3你為什么希望來本公司工作　2　4你在工作中追求什么？個人有什么打算？你想怎樣實現(xiàn)你的理想和抱負　2　5有無家庭及對象，在哪里?有無親戚朋友在某地高就?　2　環(huán)境適應(yīng)能力10也可以成為受挫能力,越是在最艱難的時候挺過來的人越堅強,而沒有受挫的人,往往受挫能力弱1你能告訴我你曾經(jīng)度過的最艱難的時候是什么時候嗎？發(fā)生了什么事呢？你是怎么處理的？處理的結(jié)果是怎樣的呢？　10　任勞任怨15在工作過程當中,會產(chǎn)生很多的不理解,如何以一種正確的心態(tài)去面對,很重要1你有沒有曾經(jīng)因為付出而沒有得到老板或上司承認的事嗎，你能詳細的談?wù)剢?？當時你是怎么處理的呢？為什么要這樣處理呢？處理的結(jié)果怎樣呢？　10　2你在一個月當中平均上幾天班，有沒有連續(xù)加班到很晚的情況嗎，你當時是怎么想的？你加班時一般公司是采取什么方式對你進行監(jiān)督的呢？你怎么處理這種監(jiān)督方式呢？　5　誠信35誠信可以通過電話調(diào)查和一些自我評價達成,如簡歷的真實性,很多人簡歷是偽造的,必須進行確認,可以通過個人介紹進行1對簡歷和應(yīng)聘申請書對照　5　2個人簡要介紹經(jīng)歷　15　3自我評價,優(yōu)點和缺點,包括性格和專業(yè)知識　15　其他25個人的信息是否符合公司目前需求1你對公司有什么要求　5　2你要求的薪水是多少？你的依據(jù)　5　3你有什么需要向我了解的嗎?如果涉及薪資問題要避開回答.　5　4你什么時間可以來我們公司工作？　5　5你的培訓經(jīng)歷?　5　合計100分　初試評價意見　是否專業(yè)面試是 否附件十六專業(yè)面試考核表面試項目評價要點序號提問要點回 答總分得分職位分析對職位的理解可以看出他應(yīng)聘該職位的動機和認識1請你對你應(yīng)聘的職位進行一下分析　5　自我認知個人是否能夠準確定位，并能描述出個人與部門的關(guān)系，與同事或其他崗位的關(guān)系1你所在部門,部門職能,部門內(nèi)的崗位圖(要求畫出來)　5　2你的上級、下級，你在部門內(nèi)的位置，對部門目標達成是什么角色，與其他崗位的關(guān)系　10　專業(yè)技能主要探討他的每一個領(lǐng)域的專業(yè)能力，達到什么程度1請簡述個人在上一企業(yè)的主要職責　20　2每條職責是如何進行的，遇到過什么困難，通過什么努力達成的，結(jié)果怎么樣？　15　3進入我們公司，如果我們聘你擔任這個崗位，你準備如何開展工作　10　4你可以把你以前所在崗位的主要貢獻給我們介紹一下嗎？可以有文字資料給我們看一下嗎？　15　5根據(jù)你的專業(yè)特點，你想了解你這個崗位的哪些現(xiàn)狀？你覺得存在什么問題？　10　專業(yè)培訓　6接受過什么專業(yè)培訓　10　合計100分　專業(yè)評價意見　是否復(fù)試是 否附件十七培訓記錄考核表培訓項目培訓內(nèi)容：培訓形式培訓時間教員序號姓名工作部門考核時間考核成績備注 編制： 審批 行動成功國際教育集團