【導(dǎo)讀】為能更好的甑選人才，規(guī)范公司新員工入職流程，完善人力資源管理流程和制度，特制定本規(guī)定；本規(guī)定包含招聘、崗前培訓(xùn)、試用考核等內(nèi)容；行政人事部負(fù)責(zé)本規(guī)定的制訂、修訂的起草工作；本規(guī)則如與勞動(dòng)合同內(nèi)容有相異之處，勞動(dòng)合同優(yōu)先。公司總裁負(fù)責(zé)本規(guī)定及其修訂版的核準(zhǔn)；公司人員入職必須經(jīng)總裁簽字確認(rèn)。簡歷篩選及通知面試：應(yīng)聘人員應(yīng)攜帶下列相關(guān)資料前來應(yīng)聘，c)近期免冠一寸彩照；b)合格者由招聘部門經(jīng)理和行政人事部經(jīng)理共同進(jìn)行第二次面試。份證復(fù)印件2張及相關(guān)資料證明及證件復(fù)印件。新員工到行政人事部門領(lǐng)取相應(yīng)的辦公用品。除特別人才經(jīng)總裁批準(zhǔn)外，新員工被錄用后，一律實(shí)行試用期，試用期屆滿，經(jīng)公司考核者，可轉(zhuǎn)為正式員工，考核不合格者，司將隨時(shí)終止聘用關(guān)系。試用期內(nèi)病事假累計(jì)超過十天者，作為自動(dòng)離職處理。愿，協(xié)商一致的基礎(chǔ)上共同簽訂《勞動(dòng)合同》。正式員工薪資待遇按公司工資制度執(zhí)行。行政人事部試用期滿財(cái)務(wù)部《薪酬制度》

　　

【正文】 22 附件十四 管理崗位復(fù)試考核表 面試 項(xiàng)目 評(píng)價(jià) 要點(diǎn) 序號(hào) 提問要點(diǎn) 回 答 總 分 得 分 領(lǐng)導(dǎo)和管理能力 通過對(duì)該應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)和管理角色進(jìn)行確認(rèn) 1 有幾個(gè)人 向你匯報(bào)？為什么要設(shè)置這么多人向你匯報(bào)，結(jié)果怎么樣？你部門為什么要進(jìn)行這樣設(shè)置？ 5 2 你采取什么方式對(duì)他們進(jìn)行管理，你能說的更具體點(diǎn)嗎？為什么要這樣對(duì)他們進(jìn)行管理，這樣管理的結(jié)果是怎樣的呢？ 10 3 你是怎么對(duì)你的部門進(jìn)行規(guī)劃的，為什么要這樣規(guī)劃，規(guī)劃后得到的結(jié)果或好處是什么？ 5 4 你在擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，你曾經(jīng)碰到的令你最意外，或最難堪、最頭痛的事情是什么呢？你能詳細(xì)的說明嗎？你當(dāng)時(shí)是怎么處理的呢？為什么要這么處理呢？處理的結(jié)果怎樣呢？你有沒有發(fā)生過與下屬?zèng)_突的 事情？你能詳細(xì)描述一下嗎？你是怎么處理的？ 5 5 在你領(lǐng)導(dǎo)你的團(tuán)隊(duì)時(shí)，你曾經(jīng)與你的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生過什么沖突嗎？你是怎么處理的？與你的下屬發(fā)生過什么沖突嗎？與你的同時(shí)發(fā)生過什么沖突嗎？ 5 團(tuán)隊(duì)精神 團(tuán)隊(duì)精神主要看他是否在團(tuán)隊(duì)里面的作用和心態(tài)，他對(duì)團(tuán)隊(duì)的理解和看法 1 你在你公司里的時(shí)候，有沒有參加過什么項(xiàng)目？你能給我舉一個(gè)你參加的你認(rèn)為比較滿意的項(xiàng)目嗎？在項(xiàng)目中你扮演什么樣的角色呢？你覺得當(dāng)時(shí)你們?yōu)槭裁茨艹晒δ?？你是如何做好你的角色的呢？在這個(gè)過程中有沒有發(fā)生什么沖突，你是怎么處理的呢？ 為什么要這樣處理呢？ 5 2 你曾經(jīng)負(fù)責(zé)組織過什么活動(dòng)或項(xiàng)目嗎？你是如何組織的？在過程當(dāng)中出現(xiàn)過什么事情呢？你是如何解決的呢？你覺得一個(gè)團(tuán)隊(duì)要完成任務(wù)，哪些方面是非常重要的？如何營造一個(gè)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神呢？ 10 3 你喜歡體育嗎，比如籃球或足球，在打籃球或踢足球的時(shí)候，你擔(dān)任什么角色呢，為什么你喜歡這個(gè)角色，你是怎么做的呢，做的結(jié)果怎樣呢，在什么比賽時(shí)給你的印象最深刻，為什么，當(dāng)輸球的時(shí)候你是怎么想的，在贏的時(shí)候你又是怎么做的呢？ 5 香港 行動(dòng)成功國際教育集團(tuán) 23 學(xué)習(xí)能力 學(xué)習(xí)能力可以反映出來這個(gè) 人的上進(jìn)心 1 自從學(xué)校畢業(yè)以后，有沒有參加過什么培訓(xùn)？培訓(xùn)的效果怎么樣？為什么沒有參加培訓(xùn)？你主動(dòng)參加或創(chuàng)造機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)有嗎？你平時(shí)的時(shí)候是怎樣學(xué)習(xí)的？你能具體說明嗎？你希望你來到公司需要什么培訓(xùn)機(jī)會(huì)嗎？為什么？ 5 2 你平時(shí)喜歡看什么書籍？可以給我們介紹一下你最近看過的書嗎？能給我們介紹介紹嗎？ 5 責(zé)任心和目標(biāo)導(dǎo)向 一個(gè)人有沒有責(zé)任心，要看他是否目標(biāo)非常明確和清晰，他是否知道自己的顧客 1 你在負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)中，你對(duì)哪些目標(biāo)負(fù)責(zé)？這些目標(biāo)是怎樣與你掛鉤的？你在履行目標(biāo)過程中 遇到什么問題嗎？你是怎么解決的？為什么？ 5 2 這些目標(biāo)在下達(dá)你之前，領(lǐng)導(dǎo)是怎樣與你溝通的？你一般又是怎樣落實(shí)或?qū)崿F(xiàn)這些目標(biāo)？你能具體舉個(gè)例子嗎？你又是如何監(jiān)控這些目標(biāo)呢？ 5 3 有沒有在目標(biāo)下達(dá)的時(shí)候，你發(fā)現(xiàn)目標(biāo)與超出你的能力或顯示情況的范圍，你能舉個(gè)例子嗎？當(dāng)你提出異議后，總部沒有接受你的意見，你又是怎么做的呢？為什么這樣做呢？你最后又如何與你的總部溝通呢？ 5 4 當(dāng)上級(jí)下達(dá)超額任務(wù)時(shí)，你必須通過加大工作量去完成任務(wù)的情況有嗎？下級(jí)對(duì)你的超負(fù)荷提出異議的情 況有嗎？你能舉個(gè)例子嗎？你是怎么解決的呢？為什么要這么解決呢？ 2 5 可以告訴我你以前所在崗位的內(nèi)部顧客是那些崗位嗎？為什么呢？ 3 忠誠度 一個(gè)人對(duì)原來企業(yè)的看法可以得出這個(gè)人對(duì)我們企業(yè)的看法和忠誠度 1 你所經(jīng)歷過的企業(yè)當(dāng)中，你最留戀的是哪個(gè)企業(yè)？為什么？這個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)文化是什么？對(duì)待員工的方式是什么？你離開的原因是什么呢？你預(yù)計(jì)這個(gè)企業(yè)將會(huì)有一個(gè)什么樣的發(fā)展前景呢？現(xiàn)在發(fā)展的怎么樣呢？ 10 2 你剛離開的企業(yè)是一種什么樣的情況，他的產(chǎn)品前景如何，他的市場 地位如何？他的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別是什么？你與你的上級(jí)相處怎么樣？你如何評(píng)價(jià)他呢？當(dāng)你提出離開企業(yè)時(shí)，他是一種什么樣的態(tài)度呢？他有沒有盛情挽留你呢？你當(dāng)時(shí)是怎么想的？你當(dāng)時(shí)給他什么建議啦嗎 10 總分 100 分 復(fù)試評(píng)價(jià)意見 是否錄用 是 否 香港 行動(dòng)成功國際教育集團(tuán) 24 附件十五 初試面試考核表 面試 項(xiàng)目 評(píng)價(jià)要點(diǎn) 序號(hào) 提問要點(diǎn) 回 答 總分 得分 儀表與風(fēng)度 體格外貌，穿著舉止，禮節(jié)風(fēng)度，精神狀態(tài) 1 5 工作動(dòng)作和愿望及員工穩(wěn)定性 10 過去和現(xiàn)在對(duì)工作的態(tài)度，更換工作與求職原因，對(duì)未來的追求與抱負(fù)，本公司所提供的崗位或條件能夠滿足其崗位要求和期望 ,是否經(jīng)常跳槽 ,家庭有無影響 , 1 為什么跳槽 ,是否為了自己職業(yè)生涯規(guī)劃 2 2 請談?wù)勀悻F(xiàn)在的工作情況，包括待遇、工作性質(zhì)、工作滿意度 2 3 你為什么希望來本公司工作 2 4 你在工作中追求什么？個(gè)人有什么打算？你想怎樣實(shí)現(xiàn)你的理想和抱負(fù) 2 5 有無家庭及對(duì)象，在哪里 ?有無親戚朋友在某地高就 ? 2 環(huán)境適應(yīng)能力 10 也可 以成為受挫能力 ,越是在最艱難的時(shí)候挺過來的人越堅(jiān)強(qiáng) ,而沒有受挫的人 ,往往受挫能力弱 1 你能告訴我你曾經(jīng)度過的最艱難的時(shí)候是什么時(shí)候嗎？發(fā)生了什么事呢？你是怎么處理的？處理的結(jié)果是怎樣的呢？ 10 任勞 任怨 15 在工作過程當(dāng)中 ,會(huì)產(chǎn)生很多的不理解 ,如何以一種正確的心態(tài)去面對(duì) ,很重要 1 你有沒有曾經(jīng)因?yàn)楦冻龆鴽]有得到老板或上司承認(rèn)的事嗎，你能詳細(xì)的談?wù)剢?？?dāng)時(shí)你是怎么處理的呢？為什么要這樣處理呢？處理的結(jié)果怎樣呢？ 10 2 你在一個(gè)月當(dāng)中平均上幾天班，有沒有連續(xù)加班到很晚的情況 嗎，你當(dāng)時(shí)是怎么想的？你加班時(shí)一般公司是采取什么方式對(duì)你進(jìn)行監(jiān)督的呢？你怎么處理這種監(jiān)督方式呢？ 5 誠信 35 誠信可以通過電話調(diào)查和一些自我評(píng)價(jià)達(dá)成 ,如 簡歷的真實(shí)性 ,很多人簡歷是偽造的 ,必須進(jìn)行確認(rèn) ,可以通過個(gè)人介紹進(jìn)行 1 對(duì)簡歷和 應(yīng)聘申請書 對(duì)照 5 2 個(gè)人簡要介紹經(jīng)歷 15 3 自我評(píng)價(jià) ,優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn) ,包括性格和專業(yè)知識(shí) 15 香港 行動(dòng)成功國際教育集團(tuán) 25 其他 25 個(gè)人的信息是否符合公司目前需求 1 你對(duì)公司有什么要求 5 2 你要求的薪水是多少？你的依據(jù) 5 3 你有什么需要向我了解的嗎 ?如果涉及薪資問題要避開回答 . 5 4 你什么時(shí)間可以來我們公司工作？ 5 5 你的培訓(xùn)經(jīng)歷 ? 5 合計(jì) 100 分 初試 評(píng)價(jià) 意見 是否專業(yè)面試 是 否 香港 行動(dòng)成功國際教育集團(tuán) 26 附件十六 專業(yè)面試考核表 面試 項(xiàng)目 評(píng)價(jià)要點(diǎn) 序 號(hào) 提問要點(diǎn) 回 答 總分 得分 職位分析 對(duì)職位的理解可以看出他應(yīng)聘該職位的動(dòng)機(jī)和認(rèn)識(shí) 1 請你對(duì) 你應(yīng)聘的職位進(jìn)行一下分析 5 自我認(rèn)知 個(gè)人是否能夠準(zhǔn)確定位，并能描述出個(gè)人與部門的關(guān)系，與同事或其他崗位的關(guān)系 1 你所在部門 ,部門職能 ,部門內(nèi)的崗位圖 (要求畫出來 ) 5 2 你的上級(jí)、下級(jí)，你在部門內(nèi)的位置，對(duì)部門目標(biāo)達(dá)成是什么角色，與其他崗位的關(guān)系 10 專業(yè)技能 主要探討他的每一個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)能力，達(dá)到什么程度 1 請簡述個(gè)人在上一企業(yè)的主要職責(zé) 20 2 每條職責(zé)是如何進(jìn)行的，遇到過什么困難，通過什么努力達(dá)成的，結(jié)果怎么樣？ 15 3 進(jìn) 入我們公司，如果我們聘你擔(dān)任這個(gè)崗位，你準(zhǔn)備如何開展工作 10 4 你可以把你以前所在崗位的主要貢獻(xiàn)給我們介紹一下嗎？可以有文字資料給我們看一下嗎？ 15 5 根據(jù)你的專業(yè)特點(diǎn)，你想了解你這個(gè)崗位的哪些現(xiàn)狀？你覺得存在什么問題？ 10 專業(yè)培訓(xùn) 6 接受過什么專業(yè)培訓(xùn) 10 合計(jì) 100 分 專業(yè)評(píng)價(jià)意見 是否復(fù)試 是 否 香港 行動(dòng)成功國際教育集團(tuán) 27 附件十七 培訓(xùn)記錄考核表 培訓(xùn)項(xiàng)目 培訓(xùn)內(nèi)容： 培訓(xùn)形式 培訓(xùn)時(shí)間 教員 序號(hào) 姓名 工作部門 考核 時(shí)間 考核成績 備注 編制： 審批 行動(dòng)成功國際教育集團(tuán)