【正文】 ，而是一種團隊學(xué)習(xí)，它使組織獲得超乎個人才華總和的巨大的能力和知識，并獲得持久發(fā)展的長期競爭優(yōu)勢。組織型學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型組織將是未來企業(yè)所面臨的最關(guān)鍵的問題之一?！　「镄鹿芾砝砟睢　」芾砝砟罹褪枪芾硭枷?。新時代以其所提供的信息知識和技術(shù)手段，在改變企業(yè)生產(chǎn)和流通各個環(huán)節(jié)的同時，對傳統(tǒng)的管理理念也產(chǎn)生了巨大的沖擊。尤其是信息化，網(wǎng)絡(luò)化管理的理念滲透在管理的架構(gòu)、過程、方式等各個方面?！　〗ⅰ皵?shù)字化”理念。隨著新經(jīng)濟時代的到來，數(shù)字化管理將成為一種新的管理思想（數(shù)字化管理是指利用計算機、網(wǎng)絡(luò)、通訊等技術(shù)，通過對管理對象和管理過程進行量化，來實現(xiàn)管理的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制協(xié)調(diào)等職能）。數(shù)字化管理有兩種基本含義：一是企業(yè)管理過程的數(shù)字化、信息化，即企業(yè)的人力、資金、技術(shù)等資源的獲取均是基于網(wǎng)絡(luò)的；二是管理問題的量化，即通過適當應(yīng)用模型和定量技術(shù)來解決實際問題。數(shù)字管理思想要求對企業(yè)經(jīng)營管理模式進行一場深刻的變革，包括企業(yè)組織的創(chuàng)新、制度的創(chuàng)新，生產(chǎn)流程和交易流程的創(chuàng)新，營銷方式的創(chuàng)新、資金籌措方式的創(chuàng)新等等?！　娬{(diào)“人性化”理念。新時代經(jīng)濟的實質(zhì)是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新的為核心，由新經(jīng)濟所驅(qū)動的可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟。其中，技術(shù)的應(yīng)用和創(chuàng)新的實現(xiàn)都要通過人來完成。這就要求在管理理念上進行徹底的革新，把充分發(fā)揮組織中人的內(nèi)在潛力放在最為重要的地位，即實施“人本”管理。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代里，管理的重心已不是組織中的群體，而是網(wǎng)絡(luò)節(jié)點上的個體。領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)相應(yīng)地變成了協(xié)助每個員工實現(xiàn)個人和組織目標的資源協(xié)調(diào)者。管理的目標在于創(chuàng)造一種促使員工的創(chuàng)造性和開拓性，從而形成組織不斷創(chuàng)新的核心競爭力。為此，管理者應(yīng)在堅持公平性、差異性和多樣性的原則下，分析不同成員的各自特點，了解成員物質(zhì)、精神和情感需要，為組織提供良好的工作生活環(huán)境?！　淞ⅰ昂献鳌崩砟?。傳統(tǒng)的管理模式是建立在競爭的基礎(chǔ)上的。進入新世紀，一方面企業(yè)之間的競爭更加激烈，另一方面競爭對手之間發(fā)展合作已成為一種規(guī)律性的發(fā)展趨勢。這是因為：第一，新制度經(jīng)濟學(xué)認為，交易成本的高低直接決定企業(yè)總成本的高低，即效率的高低。企業(yè)間的合作，能夠有效地節(jié)約交易成本，提高企業(yè)效率，從而增加利潤。第二，按照博弈論的分析，人們之間的經(jīng)濟活動就是人與人之間的博弈過程，博弈的雙方或多方相互合作，其結(jié)果將是正和博弈，即博弈收益的總和大于零。第三，現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通訊技術(shù)的發(fā)展，為企業(yè)間進行廣泛和全面的合作提供了便捷的方式和手段。因此，未來中小企業(yè)能否取得成功將在很大程度上取決于中小企業(yè)能否有效的開展合作。　　改革管理組織結(jié)構(gòu)?！　【W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，信息技術(shù)在組織中的應(yīng)用，使得企業(yè)組織由傳統(tǒng)的機械式結(jié)構(gòu)向正規(guī)化和集權(quán)化程度較低的有機式結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變，可以提高組織的靈活性、應(yīng)變力和跨職能工作能力，更有利于組織創(chuàng)新觀點、技術(shù)等得到采納。管理組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新表現(xiàn)在以下幾個方面：　　組織中小型化趨勢。首先，組織的管理層次趨向減少由原來從上至下垂直結(jié)構(gòu)（金字塔型）向水平型的開放式結(jié)構(gòu)（矩陣型）轉(zhuǎn)變，高層決策者可以與基層執(zhí)行者直接聯(lián)系，基層執(zhí)行者也可以根據(jù)實際情況及時進行決策。中層組織原來意義上的上傳下達作用的重要性逐漸消失。其次，組織的管理幅度趨向縮小。組織通過剝離出售與自己主業(yè)無密切關(guān)聯(lián)的事業(yè)或子公司，實施集中資源、發(fā)展組織的新戰(zhàn)略。最后，組織通過網(wǎng)絡(luò)與其他組織建立起具有合作關(guān)系的企業(yè)聯(lián)合體，在保留自身主體功能同時，將其他功能虛擬化，即外包給其他組織，也可借助其他組織的資源（主要是信息和技術(shù)）為己所用，真正實現(xiàn)資源共享?！　〗M織一體化趨勢。組織內(nèi)部各單位之間的協(xié)作性和依賴性相互增強。一方面，網(wǎng)絡(luò)化組織中，單位資源有限，無法像事業(yè)部那樣自給自足，只能通過與其他單位之間主動變換獲得所需資源，這就使得企業(yè)資源在企業(yè)內(nèi)部合理流動，體現(xiàn)了企業(yè)組織體系的一體化趨勢。另一方面，根據(jù)交易費用理論，組織的有效邊界是通過市場實現(xiàn)的交易成本與通過組織實現(xiàn)交易的成本下降的幅度遠大于組織內(nèi)部的交易成本，造成了組織界限的模糊化和縮小化。組織為了實現(xiàn)某一目標，需要跨越一個或多個界限。因此，組織各部門、各單位之間具有更強的滲透性和協(xié)調(diào)性?！　〗M織分權(quán)化趨勢。網(wǎng)絡(luò)在組織中的應(yīng)用，使組織中間層次的功能分流到基層。基層不再是傳統(tǒng)意義上簡單的技術(shù)操作，而是具有部門功能的專家型工作小組和團隊。這樣，更多的權(quán)利轉(zhuǎn)移給基層，使基層員工具有較大的自主權(quán)，能夠?qū)嵤┳灾鞴芾?。因此，有利于員工主觀能動性的發(fā)揮和創(chuàng)造性的開拓?！　「鹿芾硎侄谓⒏咝У闹R網(wǎng)絡(luò)　　隨著計算機技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通訊技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，商務(wù)的電子化信息化已成為各國商務(wù)發(fā)展的潮流。電子商務(wù)作為一種全新的商務(wù)方式，正以與傳統(tǒng)方式相比更為低廉的優(yōu)勢日益顯示出它的強大的生命力。它對企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營方式，尤其是交易方式的改造是革命性和全面性的。運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對交易中物流、資金流、人流、信息流四大領(lǐng)域以及采購和銷售兩階段進行全方位的滲透和改造，可以實現(xiàn)整個交易活動的自動化、電子化和信息化。企業(yè)建立交易關(guān)系的前期是交易雙方通過因特網(wǎng)進行選擇（電子數(shù)據(jù)交換EDI），交流（電子郵件、電子訂貨系統(tǒng)EOS）、洽談確認（電子合同）、后期是付款（電子資金轉(zhuǎn)帳）和貨物運輸及跟蹤（有效顧客反應(yīng)ECR）。　　這些交易過程都是依托電子實現(xiàn)其全過程管理的網(wǎng)絡(luò)化。建立高效的知識網(wǎng)絡(luò)。互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生和發(fā)展使信息的獲取和交換變得更加快捷、方便、使知識管理真正有了物質(zhì)基礎(chǔ)。一方面，企業(yè)應(yīng)建設(shè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使企業(yè)員工和管理人員都可以在網(wǎng)絡(luò)平臺上平等地交換信息，消除不同階層員工之間知識交流的障礙，充分發(fā)揮每一位員工的積極性和創(chuàng)造性，使信息以最快的速度在企業(yè)內(nèi)傳播，使知識得到不斷的創(chuàng)新。另一方面，企業(yè)應(yīng)建立發(fā)達的外部知識網(wǎng)絡(luò)，與政府、消費者、供應(yīng)商、合作者及有關(guān)機構(gòu)和個人保持密切聯(lián)系，充分利用外部機構(gòu)和個人的知識為企業(yè)服務(wù)。使企業(yè)完全擺脫那種工業(yè)時代將注意力集中在生產(chǎn)環(huán)節(jié)和組織職能，以行政管理為中心的“離散型管理”，注重管理的系統(tǒng)化、科學(xué)化。　　營造新文化　　營造寬松開放的企業(yè)文化將成為重要的，甚至主要的手段。企業(yè)要通過基本政策的制定，借助各種溝通渠道，去倡導(dǎo)某種適合企業(yè)特點的文化，使這種文化所包含的價值行為準則被大家自覺接受，進而影響他們的行為，使之與企業(yè)的發(fā)展目標一致。另一方面，企業(yè)也應(yīng)允許不同價值觀和行為準則的存在，因為網(wǎng)絡(luò)組織中包括了眾多工作內(nèi)容不同的單元組織，由于這種差異，必然產(chǎn)生與之相適應(yīng)的價值觀行為方式，形成個性化的文化　　要重視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟需要的組織理念、組織價值觀及人員思想、意識和精神方面的建設(shè)；并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)組織的特點，創(chuàng)建有利于員工積極性發(fā)揮，有利于資源共享的文化氛圍，形成與網(wǎng)絡(luò)組織管理相適應(yīng)的價值觀?？茖W(xué)的網(wǎng)絡(luò)管理文化正是對傳統(tǒng)的組織文化的新突破?！　「挥袆?chuàng)新力的組織文化。在新時代，創(chuàng)新的是核心。沒有創(chuàng)新，企業(yè)也就失去了核心競爭力。因此，培育富有創(chuàng)新精神的組織文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。這種文化具有共同的特征；容忍不切實際的想法和建議；接受風(fēng)險和失敗；外部控制減少，組織努力保持規(guī)則、條例、政策的，使這類控制減少到最低的限度，以充分發(fā)揮員工的自主；注重結(jié)果甚于手段，對一確定的目標，組織鼓勵個人積極探索實現(xiàn)目標的各種可行途徑；強調(diào)開放的系統(tǒng)?！　∥濉⒔Y(jié)束語　　綜上所述，企業(yè)是動態(tài)的資源轉(zhuǎn)換系統(tǒng)，彼得德魯克形象地把企業(yè)比做“社會中的一種器官”。這個“器官”從外部市場輸入原材料、技術(shù)、人力、信息等資源，通過它獨特的動作機制進行加工處理，形成顧客需要的產(chǎn)品和服務(wù)，形成紅利與稅金，形成能夠加工處理更大資源和形成能夠有更大產(chǎn)出的能力。從此意義上，我們把企業(yè)看作是一個在一定的環(huán)境影響下的投入——產(chǎn)出過程。企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本任務(wù)就是努力提高企業(yè)的資源轉(zhuǎn)換能力，以可以運用的資源投入爭取最大的產(chǎn)出。實際上，對這樣一個投入、產(chǎn)出過程的管理，顯示出企業(yè)戰(zhàn)略管理的動態(tài)性，作為資源轉(zhuǎn)換系統(tǒng)的企業(yè)是動態(tài)的，企業(yè)是動態(tài)的處在不間斷的變化之中。所以企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)與領(lǐng)導(dǎo)方式在上述諸方面動態(tài)變化的同時也必須動態(tài)化，甚至它應(yīng)當在上述諸方面變化之前就要首先變化。動態(tài)環(huán)境下的企業(yè)戰(zhàn)略管理是需要改造型的領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)動態(tài)變化的根本動因來自于企業(yè)所面對的環(huán)境需求多元化、經(jīng)濟全球化、網(wǎng)絡(luò)化等等環(huán)境變化，導(dǎo)致企業(yè)要么適應(yīng)其變化而生存、而發(fā)展，要么不適應(yīng)這種變化而消亡。正因為環(huán)境變化的壓力，迫使企業(yè)都把“創(chuàng)新”作為一項首要任務(wù)。進行技術(shù)創(chuàng)新管理創(chuàng)新和市場創(chuàng)新，構(gòu)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”。這些動因最終使企業(yè)建立起自身的核心競爭能力來應(yīng)對環(huán)境的變化?！　≡趧討B(tài)環(huán)境下打造企業(yè)的核心競爭能力對我國中小企業(yè)的的生存與發(fā)展的意義重大，中小企業(yè)只有在不斷的發(fā)展中調(diào)整自身的戰(zhàn)略管理方向使之與環(huán)境的變化相協(xié)調(diào)相一致。為企業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)，才能有效的解決我國國民經(jīng)濟發(fā)的瓶頸性問題。31 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