【正文】 備。我給各位一個建議，一個房子如果窗戶很少、一個工廠的窗戶很少，用自己的風水來說容易生病，用今天的話來說空氣不太流通。廣東的老房子可以看到東西廂房都有窗戶，形成穿堂風，對人體非常好，中國古代的建筑其實都是有科學道理的。各位如果有經(jīng)理在歐美工作，很快就會發(fā)現(xiàn)他們的辦公室聲音都很小，因為噪音會讓人心情浮躁起來。所以作為一個領(lǐng)導，要對廠房布置和辦公環(huán)境要注意一下。 　　我去過很多公司，碰到最常見的事是辦公桌上的東西亂七八糟，還有就是下班時辦公室亂七八糟。特別提醒各位，早上去很多公司可以發(fā)現(xiàn)打掃衛(wèi)生，這是錯的，應該在快下班的時候?qū)⑺械呐?，早上一來上班到處都是干干凈凈的。人在早上的時候，都是心情很好，如果早上打開辦公室是烏煙瘴氣，這會讓人感覺不好。還有就是辦公環(huán)境布置不很明確，比如說高興了加一張桌子或者加一張椅子，這是不好的。大家要注意電腦擺在自己的左邊，電話擺在右邊，太高的隔間使人與人隔離，這對團隊來說是負面的，完全沒有隔間，人與人之間會形成干擾，應該是桌子上面大概有20公分的玻璃罩，稍微低頭看不到，稍微抬頭就可以看到。從這個道理可以看到現(xiàn)在的辦公室擁擠、噪音、通風不良、光線弱，容易使人生病，造成壓力，稍微注意一下，就可以將隔間做的很好，讓大家感覺很舒服。大家可以明顯的看到東西擺的干干凈凈，對人來說是解壓。所以一個家庭，應該將東西擺的很好，一個辦公室應該將東西擺的很好，提醒各位，工廠應該在下班時將全部的廢料收起來，每個工具擺在自己的位置上，到處干干凈凈，明天早上八點半開始動工，而不是早上來打掃衛(wèi)生。一個負責任的家庭婦女，是讓老公和孩子們都有早飯吃，這是最起碼應該做到的，我不認為拿錢給孩子吃就是正確的，我不認為老公買早餐到辦公室是正確的，其實也不困難，一個有心的太太頭天晚上就可以把稀粥弄好，早上弄一個咸鴨蛋切好就可以了，或者是面包、泡麥片或者是一杯牛奶也可以，最關(guān)鍵是懶。還有一個負責任的太太應該將家庭布置好，你會認為這張照片很豪華，其實不會，桌子只有八百，沙發(fā)只有一千五，因為這張圖片是他提供的，你眼睛所看到的全部還不到人民幣四千五百塊錢，其實有心的家庭婦女，很容易將家里收拾的漂漂亮亮。所以如果各位有機會搬房子，我建議大家不要買陰氣非常重的房子，就是這個房子的四面不通風，兩面都有太高的樓，只有中午才可以看到陽光，陰暗的空間非常多。一個房子最好是非常的亮，白天不點燈都非常亮，白天都要點燈的房子，再便宜哪怕不要錢我也不要，這樣陰暗的房子很容易使人生病。我一個同學上個月得癌癥了，我第一次去他的辦公室就覺得太陰了，我不好說的太明確了，我就說你這個房子裝修的好像不太好，我不能說他得癌癥一定跟房子陰暗有關(guān)系，但是走到里面心情不好。 　　日本的談話室并不是專門給客戶用的，心情不好的時候主管個別找你談話的時候，或者自己想松懈一下的時候都可以使用談話室，里面有冰箱、點心、飲料，而且里面有很好的圖書，有不錯的沙發(fā)椅，其實是給你做放松使用的。我們看一下美國IBM，他們是大公司有錢，搞了一個非常漂亮的像別墅的地方，其實不是別墅，應該說是休息室小會所一樣，他們有規(guī)定進去之后可以隨便享用，里面還有游泳池，還有臺球、保齡球、棋盤室等，但是不準任何人帶手機進去，里面也沒有電話，靜悄悄的，門口登記一下就可以進去，二個鐘頭之后離開，一切的消費算公司的。這個方法你們可以參考一下，如果貴公司稍微經(jīng)濟情況好一些，搞一個談話室或者是休息室，里面有一些飲料或者是點心，再有一些雜志，其實是非常容易的事。這也是一種減壓　英國人和法國人發(fā)明了下午茶，到下午三點半時小推車就出來了，上面有蛋糕、點心、飲料，大家出來圍在一起三十分鐘，一邊喝下午茶品嘗咖啡，大家再稍微溝通一下，然后再回去工作。我到英國去發(fā)現(xiàn)下午茶變成了一個社會習慣，名流會到非常有名的酒店享受下午茶，但是在公司里不是為了社交，是為了溝通和減壓的。我們大部分的公司一天忙到晚，中間沒有活動，可以讓員工休息。其實下午茶真正的用意不是在吃東西，而是為了減壓，為了交流，為了溝通，這才是真正的道理。我在英國工作和讀書的時候，發(fā)現(xiàn)他們這個活動很值得我們思考。 　　很多歐美的大企業(yè)每一年當中都有一天不工作，將工廠全部關(guān)閉，機器全部停掉，全部的員工找過來，草坪開放，公司提供點心，像野餐一樣，而且請來員工的家屬到處參觀，同時有人介紹。廈門柯達每年都有一個家庭日，廈門柯達希望員工加班的時候，員工的家屬能夠支持，那一天公司出錢招待所有的員工家屬。這也是我們值得思考的。 　　一個公司有變化的時候，要適度的公開公司的發(fā)展計劃，讓員工參與。去年年底今年年初的時候，國內(nèi)有一件大事，國內(nèi)聯(lián)想電腦和美國IBM的PC業(yè)務合并了，馬上有傳言聯(lián)想要裁員，聯(lián)想馬上說這是謠言，如果我是柳傳志或者楊元慶我會這樣說，我會將公司和IBM合并的原因說出來，然后說出聯(lián)想現(xiàn)在的狀況，然后說出今后的計劃，同時這個事情公司有沒有變通的方法，如果真的裁員是怎樣的，裁員的原則是什么。各位中國有一句話，流言止于智者，最后公司說出這個計劃實施分為四個階段，每一個階段怎樣操作。我認為這個方法是最好的。坐在下面有中國電信很大的客戶，你們一定知道上海貝爾，上海貝爾跟阿爾法特合并的時候，也是謠言四起，他們是這樣解決的，他們明的說公司的高級主管要減少五分之一，公司大區(qū)要重新分配，要裁掉多余的部門。但是他們馬上說出變通的方法，不想留在貝爾和阿爾法特的時候，可以在未來六個月內(nèi)提出，公司給你一筆獎金給你，我認識一位李小姐，就是這樣離開的，李小姐對上海貝爾的貢獻非常大，一次性拿到250萬離開。他們愿意用這樣的方法面對問題，法國公司和歐美公司面對問題愿意透明化，而我們往往說各位不要瞎猜，公司不會裁員的，其實這樣的方法不好，會讓員工惶恐，會有壓力。所以公司有發(fā)展計劃，就要適度的公開。 　　我堅持主張坐在下面的主管，公司有任何的發(fā)展計劃，就要透明，跟員工一起分享，這比員工猜來猜去好很多。西方人有一個好特點，父親和母親鬧意見的時候孩子會參與，讓他知道父母親現(xiàn)在是怎樣的狀況。在一部電影里《克拉瑪》里就有這樣的片斷。而中國的父母親在遇到這樣的問題時先是盡量不講，明明父母親要到達分居的狀況了，還是不對孩子講，然后用孩子很難回答的問題，爸爸媽媽要分手了，你愿意跟誰呢？都是出這樣的測驗題，這種問題是很殘忍的，這是逼著孩子表態(tài)了。 　　重新考慮和輪調(diào)員工的工作。一個人經(jīng)常問問自己的手下，喜歡給你派的這個工作或者是任務嗎？第二，是你覺得我有沒有發(fā)揮你的長處、長項？第三個，你將來如果繼續(xù)在這里工作，希望調(diào)什么樣的工作呢？這對員工來說是減壓的。 　　彈性調(diào)整工作時間。公司里如果有女職工懷孕了，在懷孕的初期有人很敏感，會吐的很厲害，這樣的員工我們應該中午讓他休息二個小時、二個半小時甚至到三個小時。我們公司采取的方法，懷孕的婦女可以早上晚上二個小時，中午可以休息二個小時，然后你可以在以后用某種方式補上，或者是星期六加班二個小時。 　　借助公司企業(yè)文化。大家可以買來這本書看“蒙牛內(nèi)幕”，很多人都以為牛根生是自己離開伊利的，其實不是，是被伊利的老總開除的，當時要調(diào)他去北京，牛根生ABC什么都不知道，這就是逼退。他當時離開伊利時什么都交上去了，然后他的那些手下都被統(tǒng)統(tǒng)開除了，大家在一起首先哭了一場，然后想干什么，只會做牛奶。在內(nèi)蒙古呼和浩特有很多養(yǎng)牛戶，收購他們的牛奶，因為他們會摻水，所以讓他們將牛牽過來，牛根生和他的手下一桶一桶的牛奶自己擠出來。牛根生帶我們參觀蒙牛時，開著奧迪，財務總監(jiān)開奔馳，銷售總監(jiān)開寶馬，員工的車子都比他漂亮。我問過他，牛董事長不容易，員工的車開的比你還好，辦公室比你還大，他說我跟他們爭什么，他們是替我賺錢，我躲到床底下數(shù)錢就可以了。牛根生講的很有道理，人如果有人民幣一億，這一輩子都花不完，如果不浪費的話，三代都花不完，賺太多的錢有什么意義？所以牛根生在內(nèi)蒙古這個地方，冬天一片枯黃看不到綠地，在蒙牛的宿舍區(qū)里搞了一個暖棚。給各位介紹這本書，體會一下牛根生怎樣做起來的，如果講壓力，你不會比他的壓力大，其實他原來并不姓牛，一歲的時候他爸爸媽媽將他賣掉，按照牛根生的講法，他的生生父母是山東人，收養(yǎng)他的父母也沒有太多的能力，所以他從小就是干活。再加上本身是養(yǎng)子，養(yǎng)父母對他的照顧不夠好，所以常常有人欺負他，從小就跟人大家，不過都是他在后面指揮，前面有一群“小鬼”。在他們的辦公樓前有一個牌子，上面寫著“余博士說，這個大樓沒有領(lǐng)導，只有資源協(xié)調(diào)者”。外企不太喜歡叫頭銜，都是叫名字，為什么？因為這樣可以減輕人的壓力，聯(lián)想的總經(jīng)理現(xiàn)在的總裁楊元慶41歲，浙江人，上海交大畢業(yè)，現(xiàn)在要帶領(lǐng)合并的集團是壓力，為了有向心力，不要那么官僚，他做了一個非常漂亮的動作，每天早上上班的時候，其實早就說了，不要叫我楊總，就叫我元慶，有誰敢叫我元慶呢，于是他站在門口跟員工打招呼，早早早劉小姐，劉小姐回應早早早楊總，他馬上說叫元慶，如此這般下來了。所以一個公司的文化，可以使員工減少壓力。 　　資助心理輔導和心理調(diào)查。根據(jù)調(diào)查，很多歐美人都看過心理醫(yī)生，在中國人的觀念里，如果有人看心理醫(yī)生那是不得了的事，一個人的精神壓力太大了就應該去跟心理醫(yī)生談一下。我太太本身是學教育的，她退休之后一直有一個心愿，開展心理智商。我在美國讀書時碰到一個事，我在美國讀書時有一個同學懷孕，這個男的并沒有跟她結(jié)婚，最糟糕的是這個男的不要她了，一吵架就走了。她的父母對她不能諒解，學校有一個心理智商商，心理醫(yī)生跟她交談，這個女生決定孩子生下來，學校同意這個女孩生下小孩之后可以繼續(xù)回到學校讀書，小孩出生之后的費用可以全付，而且可以幫助小孩找一個托兒所，所有的費用全付。只有一個條件，就是她要跟學校簽一個合同，也就是她畢業(yè)之后將所有的費用還給學校。我不知道這個女孩子有沒有還學校的錢，但是我看到她在學校接下來還讀了八個月的書，然后去生了小孩。 　　我覺得很多公司不太道德，看到一個員工精神狀況不對，就想趕辦法逼走，其實這樣很容易造成他的自殺。一個公司應該有一個預算來做心理智商，好在這樣的員工在公司只在少數(shù)，公司員工如果受傷出事情，你對他的輔導用心全公司會感動。我在上海的公司，前天不知道怎么感覺心臟衰竭，公司馬上用最快的速度送他到醫(yī)院，副總是軍醫(yī)出身，馬上又將他轉(zhuǎn)到另外一個醫(yī)院，我得到消息問小嗎還好吧，回答說還好，我說如果他感覺不好，請一個特別護士，所有的費用公司承擔。各位我做了這樣的動作，是想讓他們知道，我照顧他們就像照顧我的孩子一樣。 　　現(xiàn)在心理輔導的名詞叫非事件談判，就是要跳出這個事件，不要針對這個事件談。一個女孩一直沒有交到男朋友，因為她長的很普遍，甚至可以用不太好看形容，于是跟她說這樣的一句話，女人最重要的是內(nèi)在美，這句話是錯的，你長的漂亮跟我談內(nèi)在美，為什么你不跟我長的一樣呢？舉一個例子，有人兩手拉著欄桿說我不想死了，我們在旁邊說你千萬不要死啊，這不是叫費話嗎，你是針對這個問題給人家打擊，我太太說還好是現(xiàn)場，如果是接電話，如果一個人想要死，想要跳樓，生命熱線把這稱為唯一的一線生機，講電話如果三分鐘不能夠打動一個人，就是一個失敗的案例。所以你要跳脫一個事件，我們不要針對自殺這件事來說，應該跳出來，所以今后如果有人要自殺，我們不要跟他說留得青山在，要問他如果他自殺了應該通知誰，電話是多少，如果打不通怎么辦等等。一個人因為很窮，一直有人逼債，你跟他說金錢是身外之物，這都是廢話，你的錢怎么不拿來我用呢？我簡單的形容一下就好了，因為我覺得今天的時間不是非常多了，這兩塊我就這么說明一下就可以了。 　　壓力壓到最后，就好像無形當中化解。有兩個中國有名的詞語，無為而治，人到了道家老莊思想就可以無為而治了，莊子夫人死的時候他非常傷心，敲著臉盆在那兒唱歌。老莊是非常高的思想，人要經(jīng)過修為才可以到達。還有就是行刑的目的就是為了今后不行刑，建牢的目的就是為了今后不建牢。 　　陳逸飛死了，05年4月10日死在上海，59歲。陳逸飛的死亡是時間到了，還是因為什么？這是其中的一個案例。再給各位看另外一個圖片，這是今年美國發(fā)生的有名風災，一看這個人就知道是死亡的人，新奧爾良今年發(fā)生風災之后，到處河里都飄著尸體，為什么是他淹死不是別人？這是今年夏天上海一輛卡車將在路邊乘涼的人壓死了？為什么就剛好是他，不是別人？這個事情該怎么解釋？剛才一張圖片，兇殺案，兇殺案的現(xiàn)場，為什么是他被槍擊？為什么他就會死在兇殺案中？ 　　我們來探討第一個問題，生與死的意義和差別。蘇格拉底是怎樣死的，是吞毒藥死的，在吞毒藥之前他說了最后一句話，原來活人是從死亡轉(zhuǎn)化而來。一個人在面對死亡的時候，想法會完全不同，一個人一生中沒有真正的面對死亡，所以沒有面對死亡的感覺。生跟死是一種循環(huán)，生人變成死人，死人變成活人，中間是一個輪回，宗教經(jīng)常說這樣的道理，所以生跟死沒有太大的意義，中國人一到死的時候，就說二十年后又是一條好漢，這種就是輪回的感覺。 　　人會死有三個原因。第一個福抱已經(jīng)享盡。一個人生下來有多少福氣上天已經(jīng)有判定。比如說每個人生下來都有一定的財富，但是你有多少財富，每個人都不知道，天上都有記錄，所以你不要老是想著怎樣賺錢，本來是四千五百八十萬，但是你賺到五千萬就去了。我的外祖父有一個好習慣，蚊子叮的時候他會用扇子扇開，而不是一巴掌拍死。我的外曾祖父要死的時候，居然自己知道，說要把孩子都叫過來，什么都交代了，他說的最后一句話是，我聽到有馬車的聲音，然后就走了，這就是善終。福祿壽喜的定義是什么？平安就是福，有食就是祿，善終就是壽，不憂就是喜。你注意到有些人很壞，吃喝嫖賭一天到晚做，就是不死，因為每個人在生下來的時候都有自己的分數(shù)，也許你的分數(shù)是460分，很多壞事做了但是還沒有到分，但是有人只有29分，做了28分，結(jié)果到街上摸了人家一個茶葉蛋，扣了兩分，一出去就被車撞死了。所以自己在做壞事的時候，就要想著是不是到分了？ 　　生命力枯竭。這跟我們今天早上說的事相吻合，現(xiàn)代人有三個毛病，一個是心臟衰竭，不知不覺就覺得自己好像沒有力氣，不知不覺好像生命力就減弱了，這種說不上來的減弱是生命力的枯竭。剛才說到陳逸飛，你認為是福報享盡還是惡業(yè)成熟，或者是生命力枯竭呢？還有像風災死亡的人或者是被卡車撞死的人，是哪一個原因？想一想看，就是這三個因素構(gòu)成的。我們要做到惜福，還有就是小心作惡，不要常常不注意扣分，第三就是鍛煉自己的身體，不要讓生命力枯竭。 　　一個人對別人的施舍有三種，第一種是財施，一個人有錢的時候要經(jīng)常拿點錢給別人，還有就是法施，經(jīng)