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正文內(nèi)容

五星級(jí)大酒店管理信息系統(tǒng)-資料下載頁(yè)

2025-04-17 06:47本頁(yè)面
  

【正文】 示,內(nèi)容豐富; 防雨式設(shè)計(jì),確保全天候可靠運(yùn)行; 板塊式設(shè)計(jì),維修,更換便捷,且不影響系統(tǒng)的運(yùn)行; 深色底設(shè)計(jì),增加顯示量度。4.砸車(chē)檢測(cè)系統(tǒng) 采用感應(yīng)設(shè)計(jì),確保安全; 全功能邏輯判斷(非延時(shí)),確保不發(fā)生誤動(dòng)作。5.圖像對(duì)比系統(tǒng)智能圖像識(shí)別系統(tǒng)是將世界上最新一代的車(chē)輛綜合識(shí)別技術(shù)(IC卡+圖像識(shí)別)引入停車(chē)場(chǎng)智能管理系統(tǒng),并形成以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理與控制為核心的機(jī)電一體化高科技產(chǎn)品,具有高效、準(zhǔn)確、安全、,更有效地杜絕了偷車(chē)、盜車(chē)現(xiàn)象,使停車(chē)場(chǎng)管理者和使用者得到最大的安全保障。6.自動(dòng)出卡機(jī):自動(dòng)出卡機(jī)通過(guò)車(chē)輛檢測(cè)器(地感線圈)檢測(cè)車(chē)輛及配合出卡按鈕控制出卡收卡,卡片存放量為厚卡:100張、薄卡:300張。其通訊接口為RS232.隨著現(xiàn)代化管理,在酒店、賓館、智能化大廈、政府部門(mén)、軍事要地、銀行等單位,對(duì)門(mén)鎖的需求發(fā)生了變化,普通的機(jī)械門(mén)鎖和磁卡鎖已不能滿(mǎn)足管理和安全的需要。IC卡卡門(mén)鎖采用先進(jìn)的射頻卡感應(yīng)IC卡作為開(kāi)鎖的鑰匙,它集合了計(jì)算機(jī)技術(shù),智能卡技術(shù),精密機(jī)械制造技術(shù), 電子技術(shù),是當(dāng)今世界上比較先進(jìn)的門(mén)鎖。我們的酒店門(mén)鎖系列是根據(jù)國(guó)際現(xiàn)代酒店管理模式的要求而設(shè)計(jì)的,共有8種智能卡鑰匙,分五個(gè)級(jí)別的管理,酒店可根據(jù)自己的實(shí)際管理情況進(jìn)行組合使用。 通過(guò)酒店門(mén)鎖管理軟件及發(fā)卡機(jī)進(jìn)行發(fā)行智能卡鑰匙。酒店智能門(mén)鎖內(nèi)部有時(shí)鐘管理,如客人卡、清潔卡等受時(shí)間的控制,只有在有效的時(shí)間內(nèi)才能開(kāi)啟門(mén)鎖,并配應(yīng)急系統(tǒng)開(kāi)啟,在任何情況下,都能100%開(kāi)啟門(mén)鎖。門(mén)鎖內(nèi)裝有黑匣子,開(kāi)鎖記錄達(dá)15000條以上,可隨時(shí)用數(shù)據(jù)卡查詢(xún)開(kāi)門(mén)記錄(包括機(jī)械開(kāi)門(mén)記錄)。 門(mén)鎖管理軟件提供和酒店管理軟件接口方式協(xié)議,供酒店管理系統(tǒng)掛接功能特點(diǎn):完善的智能卡管理:門(mén)鎖智能卡鑰匙為十四種智能鑰匙,分為五個(gè)級(jí)別管理,做到權(quán)限分明,系統(tǒng)設(shè)計(jì)緊湊,操作簡(jiǎn)便,安全可靠。當(dāng)電腦硬件或軟件系統(tǒng)出現(xiàn)不能發(fā)卡時(shí),也能用備卡代替客人卡開(kāi)啟門(mén)鎖,無(wú)需動(dòng)用樓層卡代替開(kāi)啟門(mén)鎖而對(duì)客人帶來(lái)不便。開(kāi)鎖記錄查詢(xún)功能(15000條開(kāi)鎖記錄):門(mén)鎖內(nèi)帶有大量記憶功能的黑匣子,開(kāi)鎖記錄可達(dá)864條,可隨時(shí)用數(shù)據(jù)卡查詢(xún)(包括機(jī)械鑰匙開(kāi)門(mén)記錄)。報(bào)警功能:當(dāng)有人蓄意將門(mén)鎖組合斜舌粘住,使門(mén)鎖不防插,以達(dá)到行竊的目的,門(mén)鎖就會(huì)出連續(xù)報(bào)警聲,以提醒客人和服務(wù)員關(guān)好門(mén)。時(shí)鐘控制功能:對(duì)于到期的客人卡能自動(dòng)終止使用,避免客人拖欠房租現(xiàn)象。時(shí)鐘自動(dòng)修復(fù)功能:當(dāng)門(mén)鎖時(shí)鐘芯片因周?chē)h(huán)境影響或門(mén)鎖故障造成時(shí)鐘丟失、錯(cuò)誤時(shí),該功能將自動(dòng)動(dòng)修復(fù)時(shí)鐘芯片錯(cuò)誤的信息,保證時(shí)鐘準(zhǔn)確無(wú)誤,若無(wú)法修復(fù)時(shí)鐘芯片時(shí),則通過(guò)門(mén)鎖指示燈提示用戶(hù)重新手動(dòng)校準(zhǔn)時(shí)鐘,保證時(shí)鐘準(zhǔn)確無(wú)誤。突出功能: 1)避免因時(shí)鐘丟失、錯(cuò)誤而造成客人卡無(wú)法開(kāi)門(mén)。2)避免因時(shí)鐘丟失,造成開(kāi)鎖記錄不完整,發(fā)生重大問(wèn)題無(wú)直接證據(jù)的重大安全漏洞。3)避免因時(shí)鐘,停止,造成門(mén)鎖無(wú)時(shí)間而失去進(jìn)出控制的安全問(wèn)題。完整與管理系統(tǒng)兼容:門(mén)鎖管理軟件DOS/WIN98/NT(中/英文),采用大型數(shù)據(jù)庫(kù)SQL Server/Oracle提供五種接口(PMS、WINSOET等),供酒店管理系統(tǒng)掛接。門(mén)鎖反鎖后,指示燈具有請(qǐng)勿打擾顯示。門(mén)鎖可選擇地設(shè)置為常開(kāi)狀態(tài),便于會(huì)議、集會(huì)之用。電子門(mén)鎖可以升級(jí)為新系統(tǒng),以滿(mǎn)足將來(lái)的需要,而不需要更換門(mén)鎖.1使用一卡通配套的發(fā)卡機(jī),進(jìn)行發(fā)行、注銷(xiāo)、加密、設(shè)定、更改等。 1鎖面采用最先進(jìn)的鑄鋼一體化結(jié)構(gòu),不易生銹,內(nèi)部無(wú)一顆人工鉚釘和塑料件,特殊工藝確保門(mén)鎖更加堅(jiān)固耐用,永不松動(dòng),完全滿(mǎn)足公共環(huán)境下使用,抗破壞性更強(qiáng); 1使用6V或9V電池,靜態(tài)功耗小于15微安,動(dòng)態(tài)功耗在150300毫安之間,按動(dòng)把手開(kāi)門(mén)一次有效,連續(xù)正常插卡1000次不會(huì)失誤,抗靜電干擾能力強(qiáng)。1鎖體由內(nèi)鋼襯板加純銅外殼組成,堅(jiān)固耐用,永不褪色,鎖面顏色永遠(yuǎn)是金黃色。酒店綜合業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)可與組成智能酒店的多個(gè)弱電系統(tǒng)連接,并互傳信息,進(jìn)行控制。l 客房控制系統(tǒng) 房控系統(tǒng)通過(guò)對(duì)不同的取電鑰匙的識(shí)別,可向中心系統(tǒng)傳送客房當(dāng)前的各種狀態(tài),便于前廳部、客房部、工程部等各部門(mén)對(duì)房間當(dāng)前的狀態(tài)進(jìn)行掌控,對(duì)客人提供細(xì)致入微的個(gè)性化服務(wù)。例如,當(dāng)有人欲訪問(wèn)某房間的住客時(shí),前臺(tái)服務(wù)員通過(guò)在房態(tài)圖上所顯示該房間客人是否在房間或客人是否按下請(qǐng)勿打擾鍵等信息,來(lái)決定是否允許訪客拜訪;再如,當(dāng)服務(wù)員進(jìn)入房間進(jìn)行清掃衛(wèi)生時(shí),系統(tǒng)可以記錄下該服務(wù)員進(jìn)出房間的時(shí)間,以確定該服務(wù)員清掃房間的耗時(shí),最終核算他們的工作量、工作質(zhì)量以及工作能力和態(tài)度等等。系統(tǒng)依據(jù)前臺(tái)的客人入住、結(jié)帳情況,通過(guò)房控系統(tǒng)自動(dòng)控制房間節(jié)電開(kāi)關(guān)是否接受取電請(qǐng)求。系統(tǒng)根據(jù)客人預(yù)計(jì)到店的時(shí)間,通過(guò)房控系統(tǒng)控制房間空調(diào)的狀態(tài),提前打開(kāi)空調(diào)使客人的入住更加舒適。系統(tǒng)還可以利用房控系統(tǒng)中不同鑰匙卡的識(shí)別,對(duì)客房狀態(tài)進(jìn)行自動(dòng)化管理,大大節(jié)約房態(tài)手工管理的工作量,降低誤差率。l 停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng) 停車(chē)場(chǎng)收入可通過(guò)與系統(tǒng)的接口自動(dòng)傳入酒店管理系統(tǒng),進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、歸類(lèi)。通過(guò)酒店系統(tǒng)“一卡通”功能,停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)可自動(dòng)識(shí)別住店客人,并累積停車(chē)次數(shù)及停車(chē)費(fèi)用。l VOD系統(tǒng) 客人點(diǎn)播VOD節(jié)目后,點(diǎn)播費(fèi)用通過(guò)VOD系統(tǒng)與酒店管理系統(tǒng)的接口以酒店規(guī)定的計(jì)費(fèi)方式自動(dòng)計(jì)入客人在酒店的帳戶(hù)中。酒店管理系統(tǒng)在開(kāi)房、結(jié)帳時(shí),可通過(guò)接口自動(dòng)控制VOD系統(tǒng)的開(kāi)關(guān)??腿丝赏ㄟ^(guò)VOD系統(tǒng)這一多媒體平臺(tái)還可以查詢(xún)自己在酒店的消費(fèi)明細(xì),瀏覽留言,進(jìn)行送餐服務(wù)或宴會(huì)廳、會(huì)議室、機(jī)票等的預(yù)定或取消。而酒店管理系統(tǒng)作為這些服務(wù)的后臺(tái)支撐系統(tǒng),將于VOD系統(tǒng)協(xié)同工作完成上述任務(wù)。l 程控電話交換機(jī)系統(tǒng) 客人打電話后,話費(fèi)按照設(shè)定的計(jì)費(fèi)方式自動(dòng)記入酒店管理系統(tǒng)客人的帳戶(hù)中。酒店管理系統(tǒng)依據(jù)前臺(tái)開(kāi)房、結(jié)帳的情況,自動(dòng)控制房間電話的呼叫等級(jí)。系統(tǒng)還可以控制房間電話的叫早、免打擾、留言等狀態(tài),可以通過(guò)電話系統(tǒng)設(shè)置房間狀態(tài)和進(jìn)行Minibar掛帳。l 樓宇自控系統(tǒng) 該系統(tǒng)作為水、電、暖、空調(diào)等系統(tǒng)的總控系統(tǒng),運(yùn)行和管理相對(duì)于酒店管理系統(tǒng)來(lái)講比較獨(dú)立,酒店管理系統(tǒng)可以通過(guò)房間控制系統(tǒng)與樓控系統(tǒng)的接口,間接控制樓控系統(tǒng);對(duì)于象宴會(huì)廳、會(huì)議室等公共區(qū)域的空調(diào)的自動(dòng)控制,酒店管理系統(tǒng)可以通過(guò)與樓控系統(tǒng)的接口實(shí)現(xiàn)。l 結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng) 結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)是所有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行基礎(chǔ),酒店管理系統(tǒng)也是在結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)的基礎(chǔ)上運(yùn)行的,依賴(lài)于結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)的性能與質(zhì)量。、服務(wù)器平臺(tái)設(shè)計(jì)出版文化中心酒店綜合管理系統(tǒng)必須是高度安全、可靠和高性能的。因此“安全性、可靠性、先進(jìn)性”是我們?cè)O(shè)計(jì)出版文化中心酒店綜合管理系統(tǒng)。我們從硬件設(shè)備、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)四個(gè)層面全方位的考慮整個(gè)系統(tǒng)的可靠性設(shè)計(jì);無(wú)論是硬件系統(tǒng)本身的可靠性、容錯(cuò)性、軟件系統(tǒng)的健壯性,XX科技公司都提供周密的設(shè)計(jì)方案l 方案中采用業(yè)界公認(rèn)的IT巨頭IBM公司(軟,硬件)和CISCO公司(網(wǎng)絡(luò)設(shè)備)的系列產(chǎn)品,以平均無(wú)故障時(shí)間(MTBF)和平均故障處理時(shí)間(MTBM)等為依據(jù)保證所選設(shè)備的健壯性、可靠性和良好的售后服務(wù);l 系統(tǒng)服務(wù)器采用雙主機(jī)(即服務(wù)器)共享RAID5磁盤(pán)陣列,組成高可用性系統(tǒng),一臺(tái)主機(jī)作為系統(tǒng)的主服務(wù)器,一臺(tái)主機(jī)作為備份服務(wù)器,雙機(jī)并行運(yùn)行,互為備份,保證系統(tǒng)設(shè)備和數(shù)據(jù)存貯的安全、可靠。確保服務(wù)器24*7小時(shí)的可靠運(yùn)行;l 主機(jī)(服務(wù)器)采用SMP對(duì)稱(chēng)多處理結(jié)構(gòu)的服務(wù)器,性能考慮到今后系統(tǒng)的發(fā)展需要,并能繼續(xù)擴(kuò)充(如加CPU、CPU升級(jí)等),以便滿(mǎn)足移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)通信進(jìn)一步發(fā)展的需要;l 網(wǎng)絡(luò)采用事實(shí)上的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)TCP/IP協(xié)議;l 采用CISCO的千兆以太網(wǎng)交換機(jī)作為核心交換機(jī)以及高性能多協(xié)議路由器,保證系統(tǒng)的安全和效率;l 采用防火墻和雙交換機(jī)隔離等手段確保出版署辦公內(nèi)網(wǎng)(Intranet)和外網(wǎng)(Internet)的安全和增強(qiáng)網(wǎng)上傳輸中的信息保密性;l 以TCP/IP廣域網(wǎng)互連、路由、防火墻和網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)為核心,建立一個(gè)安全可靠的廣域網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái);一致性。l 同時(shí)我們?cè)诰频昃C合管理系統(tǒng)中設(shè)計(jì)的系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理模塊,自動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的備份與恢復(fù),使系統(tǒng)數(shù)據(jù)不會(huì)因意外事故(如突然停電)而造成破壞,從而確保數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容的安全可靠性;(酒店綜合管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)示意圖)l 服務(wù)器設(shè)計(jì)我們采用兩臺(tái)IBM xSeries 250(PC 服務(wù)器)作為酒店綜合管理系統(tǒng)的服務(wù)器,兩臺(tái)服務(wù)器各自擁有系統(tǒng)磁盤(pán)并且通過(guò)SCSI線共享一個(gè)數(shù)據(jù)磁盤(pán)陣列。服務(wù)器使用Windows NT 2000簡(jiǎn)體中文版作為操作系統(tǒng),通過(guò)雙機(jī)熱備軟件,兩臺(tái)服務(wù)器中的同步運(yùn)行酒店綜合管理系統(tǒng),正常情況下服務(wù)器之間自動(dòng)均衡負(fù)載,為用戶(hù)提供酒店綜合管理系統(tǒng)中的各項(xiàng)功能,當(dāng)任意一臺(tái)服務(wù)器出現(xiàn)宕機(jī)或其他故障時(shí),系統(tǒng)將自動(dòng)切換到另一臺(tái)正常的服務(wù)器上,保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。今后可以隨時(shí)、方便的增加(群集)一臺(tái)或多臺(tái)服務(wù)器來(lái)應(yīng)付使用用戶(hù)增加和性能的要求。系統(tǒng)另外配置磁帶機(jī)和備份軟件負(fù)責(zé)服務(wù)器系統(tǒng)的備份。同時(shí)我們采用兩臺(tái)IBM xSeries 240(PC 服務(wù)器)作為酒店網(wǎng)站服務(wù)器,提供對(duì)外的Web和Email服務(wù)。同樣網(wǎng)站服務(wù)器也采用雙機(jī)機(jī)熱備的容錯(cuò)模式,兩臺(tái)服務(wù)器各自擁有系統(tǒng)磁盤(pán)并且通過(guò)SCSI線共享同一個(gè)數(shù)據(jù)磁盤(pán)陣列。服務(wù)器使用WindowsNT 2000作為操作系統(tǒng)。 l 高性能的4路服務(wù)器PC Server - IBM xSeries 250(PC 服務(wù)器) IBM 系列包含所有的IBM服務(wù)器,它享有IBM為客戶(hù)和商業(yè)合作伙伴提供的支持和靈活性。IBM Netfinity服務(wù)器現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展為IBM 系列中的xSeries系統(tǒng)。 在這里我們采用多臺(tái)IBM xSeries系統(tǒng)PC服務(wù)器作為辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和綜合管理系統(tǒng)的服務(wù)器群。IBM xSeries 250是高性能的4路基于Intel 處理器的服務(wù)器,設(shè)計(jì)用于滿(mǎn)足不斷增長(zhǎng)的商業(yè)環(huán)境以運(yùn)行關(guān)鍵商務(wù)應(yīng)用程序。該技術(shù)特性使xSeries 250 服務(wù)器成為企業(yè)電子郵件消息和工作組協(xié)作解決方案以及數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和其它需要大量計(jì)算處理的商業(yè)分析環(huán)境的理想選擇。xSeries 250 服務(wù)器為IT部門(mén)提供更高的處理性能,采用桌側(cè)系統(tǒng)配置并可以在數(shù)分鐘內(nèi)安置在滿(mǎn)足行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求的機(jī)柜中。支持高達(dá)360GB 的內(nèi)部磁盤(pán)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量和多磁帶備份功能,使系統(tǒng)擴(kuò)展和數(shù)據(jù)備份更加容易。關(guān)鍵技術(shù)特性: 700MHz或900MHz Intel PentiumIII174。 XeonTM處理器 熱插拔硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器 超級(jí)可靠的ChipkillTM內(nèi)存 Active PCI 可擴(kuò)展的技術(shù):xSeries 250 服務(wù)器可按照需要進(jìn)行擴(kuò)展。支持高達(dá)16GB的頂級(jí)可靠ChipkillTM 內(nèi)存和新的、集成Ultra 2 可分離背板(支持高達(dá)10個(gè)薄高型熱插拔驅(qū)動(dòng)器);可選的ServeRAID4系列產(chǎn)品的Ultra 160 SCSI RAID 控制器,所有上述特性更容易擴(kuò)展系統(tǒng)存儲(chǔ)功能。6個(gè)PCI 插槽中有4個(gè)是Active PCI(熱插拔)插槽,輕松擴(kuò)展系統(tǒng)。xSeries 250 服務(wù)器靈活的機(jī)械設(shè)計(jì)特性,可以簡(jiǎn)單安裝或擴(kuò)展-可以配置為機(jī)柜安裝或微塔型服務(wù)器。令人贊嘆的技術(shù)特性:IBM 選件都經(jīng)過(guò)測(cè)試以保證兼容性并增強(qiáng)xSeries 250 服務(wù)器的性能。應(yīng)用可選的內(nèi)置數(shù)字線性存儲(chǔ)格式磁帶(DLT)或開(kāi)放 線性磁帶系統(tǒng)(LTO)解決方案簡(jiǎn)化關(guān)鍵數(shù)據(jù)備份從單一的磁帶驅(qū)動(dòng)器到自動(dòng)切換多個(gè)磁帶驅(qū)動(dòng)設(shè)備。ServerGuideTM 幫助你的系統(tǒng)啟動(dòng)并快速運(yùn)行。IBM Director系統(tǒng)管理軟件,三年有效的保修,以及技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持特性使系統(tǒng)操作和維護(hù)更加容易。優(yōu)異的性能、適中的價(jià)格、靈活的配置和升級(jí)方式、良好的售后服務(wù)是我們選擇IBM xSeries 250(PC 服務(wù)器)最充分的理由。兩臺(tái)作為服務(wù)器的IBM xSeries 250(PC 服務(wù)器),配置建議如下: CPU:Pentium III Xeon 900MHz,2路CPU,SMP技術(shù) 2MB L2緩存; 內(nèi)存:1GB(512MB(標(biāo)配)+512MB); 內(nèi)置磁盤(pán):2 個(gè)18GB; 內(nèi)置10/100M以太網(wǎng)卡; 附加RAID控制卡1塊; 15寸彩顯、40XCDROM;軟件配置: 操作系統(tǒng):Windows 2000 Server 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng):Oracle 8i For Windows NT Serverl 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)設(shè)計(jì)酒店綜合管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是建設(shè)在酒店整體局域網(wǎng)系統(tǒng)的一部分,我們選擇使用千兆以太網(wǎng)技術(shù)。酒店網(wǎng)主干為千兆以太網(wǎng),傳輸媒質(zhì)為多模、單模光纖;二級(jí)網(wǎng)絡(luò)主干為10M/100M自適應(yīng)交換到桌面,傳輸媒質(zhì)為超5類(lèi)雙絞線。選擇了Cisco Catalyst 6000 交換機(jī)作為核心交換機(jī),樓層(工作組)交換機(jī)用Cisco 2948G和Cisco 3524系列交換機(jī)。有關(guān)酒店詳細(xì)的弱電工程設(shè)計(jì)和局域網(wǎng)設(shè)計(jì)請(qǐng)參照專(zhuān)門(mén)論述的方案57 / 57
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