案例分析——我買網(wǎng)-資料下載頁
2025-04-17 04:35本頁面
【正文】 易破損。六、我買網(wǎng)的資本模式我買網(wǎng)是2008年由中糧集團搭建的網(wǎng)站，也就是所謂的“豪門子弟”，長期以來一直由中糧控股。2012年2月，中糧集團發(fā)行了40億元人民幣的短期融資券。同年，從PE（私募股權投資）和VC（風險投資）那獲得投資，金額約為數(shù)億元人民幣，約占公司總資產的1020%，不過中糧依然是最大股東。七、基于我買網(wǎng)案例的商務應用食品企業(yè)進軍電子商務必須組建專業(yè)的電子商務部門。食品企業(yè)涉水B2C業(yè)務會是未來一個不可避免的發(fā)展趨勢，在實際操作上，食品企業(yè)還需要構建起清晰的戰(zhàn)略和運作模式。中糧“我買網(wǎng)”屬于電子商務零售模式，這種模式的本質已經(jīng)偏向零售行業(yè)了，對食品企業(yè)的運營要求更高。食品企業(yè)可以根據(jù)自身的戰(zhàn)略發(fā)展定位和核心能力來進行具體選擇。要想成功運作B2C業(yè)務，食品企業(yè)必須組建專業(yè)的電子商務部門，建立專業(yè)化的電子商務公司運作機制，以專業(yè)的團隊來確保成功。我買網(wǎng)無論是從資本、企業(yè)聲譽、質量安全、物流系統(tǒng)、營銷運作方面都做的很好，但是從更好的發(fā)展方面來說我買網(wǎng)應當有所改進。我買網(wǎng)確實是為我國網(wǎng)絡零售模式做出了不錯的表率。八、結論與建議（一）我買網(wǎng)SWOT分析優(yōu)勢：國企巨頭資金雄厚推出活動層出不窮。弱點：一些產品不適合遠程配送，物流受到限制；做保健品并不專業(yè)。機會：巨金打造出名氣之后，客流量提升，連帶銷售會帶動相關產品。威脅：食品網(wǎng)絡購物市場不成熟，轉換成本太高?？傊?，從一個單獨的B2C商城而言，我買網(wǎng)的各項表現(xiàn)算可以接受的水平，雖然與京東商城、1號店等成熟運作的商城還有一定的距離，無論商品豐富度還是物流配送能力，都有上升的空間。不過，背靠中糧集團的優(yōu)勢卻又讓外界對我買網(wǎng)這個“富二代”提出了更高的期望。只是，在激烈的網(wǎng)購市場中，我買網(wǎng)仍需要艱苦創(chuàng)業(yè)。（二）發(fā)展建議1）擴大其消費群體目前為止，我買網(wǎng)的主要消費對象是辦公室白領及企業(yè)機購，目標客戶群體單一。因此，我買網(wǎng)應加大其廣告宣傳的范圍和宣傳方式，像傳統(tǒng)的電視、報紙雜志的宣傳等以更好的深入人心，來擴大消費群體。2）豐富產品數(shù)量，詳細產品介紹盡管我買網(wǎng)很大程度上增加了自己的產品量，但從消費者的評價來看，我買網(wǎng)的商品數(shù)量還不夠豐富，商品的介紹頁面也不夠清晰，我買網(wǎng)提供的商品照片精度有限，商品展示缺少圖片局部細節(jié)放大功能，更重要的是沒有商品局部、細節(jié)展示，不能很好地調動消費者的購買欲。3）升級訂單管理系統(tǒng)，解除消費者后顧之憂我買網(wǎng)的訂單管理系統(tǒng)不是太靈活。無法取消訂單，這讓不少消費者非常揪心。很顯然是不利于消費體驗的提升的。4)升級物流系統(tǒng)，降低運費，提高配送速度我買網(wǎng)的訂單系統(tǒng)對運費的計算顯示不夠完善，據(jù)消費者介紹，“配送運費信息是說不用付的，在提前交單之前一直是顯示要付運費的，而提交訂單后確實是不用付運費的。這樣很可能讓部分消費者因為運費問題放棄訂單。另外，在我買網(wǎng)購物的運費成本較高，尤其購買糧油米面等商品更容易“超重”。目前我買網(wǎng)對運費的收費標準是根據(jù)重量和訂單金額來制訂的，單筆訂單滿50元免5KG重量，滿100免10KG重，超過續(xù)重1KG加收元。值得注意的是，免首重的訂單金額是以實際支付的金額為準，也即消費者在享受了新用戶注冊送5元、整單滿88元減10元等優(yōu)惠后的實付金額，這也在一定程度上提高了免首重的門檻。在最后的送貨環(huán)節(jié)，我買網(wǎng)的系統(tǒng)顯示，送貨是交給深圳一家第三方的物流公司負責配送的，我買網(wǎng)在收到消費者訂單后幾小時內，基本已經(jīng)能做到把貨從庫房發(fā)出，送交快遞公司分揀中心，但遺憾的是，消費者收貨的時間基本都是在下單后的第三天，與京東商城在廣深地區(qū)實現(xiàn)的上午下單下午收貨，或者1號店的今天下單明天收貨相比，我買網(wǎng)的配送速度偏慢。另一方面，由第三方快遞公司負責配送的做法，讓我買網(wǎng)的配送服務穩(wěn)定性欠佳。5)與便利店合作，解決物流配送
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