案例分析題解題思路-資料下載頁
2025-04-17 04:34本頁面
【正文】 ；（2）幫助其進行醫(yī)療康復(fù)、進行康復(fù)輔導等。疾病傷痛介入策略：為其提供有關(guān)疾病和康復(fù)方面的知識。第二、心理方面的困境情緒方面。表現(xiàn)：服務(wù)對象表現(xiàn)出緊張、焦慮、恐懼、悲觀、失落、愧疚等。介入策略：（１）幫助服務(wù)對象進行情緒疏導、緩解或消除情緒壓力；（２）行為療法中的放松練習，以舒緩服務(wù)對象生理和心理方面的緊張。認知方面：服務(wù)對象對……的認識存在不當之處，如對孩子的期望值過高、對婚姻過于苛求、對他人缺乏應(yīng)有的信任、對自己缺乏準確的自我定位、有些想法有些不切實際等。介入策略：（１）運用理性情緒療法，幫助服務(wù)對象對非理性信念、認知進行檢查和辯論。（２）指導服務(wù)對象運用理性的信念替代原來的非理性信念，逐漸建立理性的生活方式。其他心理方面：如服務(wù)對象性格較內(nèi)向、缺乏自信心、依賴性較強、自卑感較重等。介入策略：（１）進行心理輔導、心理調(diào)適；（２）調(diào)動服務(wù)對象的積極性，增強其成就感和自信心。第三、行為方面的困境。服務(wù)對象在行為方面存在偏差：如撒謊、說臟話、網(wǎng)癮等。介入策略：運用行為療法中的系統(tǒng)脫敏、厭惡、漫灌、模仿、代幣管制等方法進行行為修正。 第四、社會交往、社會參與方面的困境。服務(wù)對象存在與（家人、同學、同伴、老師等）關(guān)系比較緊張的困境。介入策略：（１）幫助其學習人際溝通技巧。（２）鼓勵服務(wù)對象主動與……進行交流溝通；（３）運用行為療法中的果敢訓練法協(xié)助其提高人際交往能力。 第五、因環(huán)境原因而產(chǎn)生的困境１、服務(wù)對象的……需要（如生活照顧需要、醫(yī)療健康需要、安全、居住、受教育等方面）沒有得到很好地滿足。２、缺乏來自家庭等方面的關(guān)愛和支持。３、失業(yè)、沒有穩(wěn)定的收入來源。４、來自環(huán)境的歧視、不當?shù)脑u價對服務(wù)對象產(chǎn)生了壓力甚至傷害。介入策略：（１）幫助服務(wù)對象尋找有關(guān)社會政策方面的資源支持；（２）社會工作者主動與服務(wù)對象的家人、學校、所在社區(qū)的有關(guān)機構(gòu)、志愿服務(wù)組織等進行溝通，爭取或?qū)で笏麄兎?wù)對象提供支持和幫助，既包括工具性的支持，如提供物質(zhì)、照顧、工作等，也包括表意性的支持，如鼓勵、精神慰藉等；（３）社會工作者主動與服務(wù)對象的家人、老師、同事等進行溝通，教導相應(yīng)的技巧、提供有關(guān)建議等，改變他們對服務(wù)對象產(chǎn)生不利影響的某些認知和行為。（４）進行資源整合，幫助服務(wù)對象建立較完善的社會支持網(wǎng)絡(luò)。（二）介入策略 以接納的態(tài)度與服務(wù)對象建立良好的專業(yè)關(guān)系后，可對該案主采取如下介入策略： 危機介入；資源的聯(lián)結(jié)與使用；心理咨詢、治療；權(quán)利實現(xiàn)；其他針對服務(wù)對象面臨問題的社會支持。注：介入策略與困境一一對應(yīng)，則條理更為清晰。危機介入：對遭遇突發(fā)性問題/事件的服務(wù)對象提供立即的危機介入服務(wù)，包括通報相關(guān)機構(gòu)、安撫和安置受影響人員、進行物資救援和受影響人群的心理介入等。 資源的聯(lián)結(jié)與使用：資源的聯(lián)結(jié)與使用（如個人潛能、低保、醫(yī)療救助、教育補貼、培訓、社會資本等）。（1）來自政府的正式資源。（2）為服務(wù)對象尋找非正式的來自于民間社會的、社會支持網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的資源。（3）通過增能模式（如就業(yè)培訓等），積極發(fā)展服務(wù)對象潛能，達到助人自助的目的。心理咨詢、治療：（1）加強案主與他人之間的溝通，幫助他們確認自己的角色，改變其錯誤的、非理性的認知，并適當行動。（2）對案主進行心理疏導，幫助其緩解因關(guān)系緊張造成的不快，并學習必要的情緒管理技巧； 權(quán)利實現(xiàn)：通過倡導等方式，改善環(huán)境，積極創(chuàng)造條件幫助案主享受到生存權(quán)、發(fā)展權(quán)、受教育權(quán)、受保護權(quán)、就業(yè)權(quán)等公民權(quán)利，為案主創(chuàng)造必要的生存機會、教育機會、被照顧的資源、就業(yè)機會等。 其他針對服務(wù)對象面臨問題的社會支持。 視案例的具體情景而定9
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