xxxx物業(yè)管理典型案例匯編-資料下載頁
2025-04-17 03:35本頁面
【正文】 被告以原告非物業(yè)管理服務(wù)合同主體為由抗辯原告不具備主體資格,不予采信。業(yè)委會與物業(yè)公司簽訂的合同,對小區(qū)每一個業(yè)主有約束力。物業(yè)公司依約提供了物業(yè)服務(wù)后,業(yè)主負(fù)有按約繳納物業(yè)管理費(fèi)的義務(wù)。至于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),業(yè)主委員會與原告在物業(yè)管理服務(wù)合同中已有明確約定,根據(jù)自治原則,被告應(yīng)按照約定的計價方式繳納物業(yè)管理費(fèi)用。 物業(yè)管理二十一典型案例匯編(二) 案例十二、業(yè)主拖欠巨額管理費(fèi)催交困難怎么辦 由于不便言明的非管理原因,某公司入伙某商城后,便不按時繳交管理費(fèi),甚至把交管理費(fèi)作為與有關(guān)方面交涉的籌碼,作為達(dá)到某種目的的交換條件。一年后,已累計欠費(fèi)達(dá)35萬元之多。期間,管理處有關(guān)人員無數(shù)次上門催交未果。 為了解決這一問題,管理處主要領(lǐng)導(dǎo)一方面主動與有關(guān)方面保持聯(lián)系,幫助全面反映該公司的意見和要求,以取得其對管理處工作的信任和認(rèn)可。一方面盯住平時難得一見的該公司老板,頻頻征求意見并反映管理處的經(jīng)濟(jì)困難(常言道:會哭的孩子有奶吃。沒奶吃的時候一定要哭,而且要哭得令人心動。有淚全往肚子里咽,是添不飽自己肚子的),以求得攜手維護(hù)物業(yè)正常運(yùn)行的共識. 在贏得了該公司理解信任的基礎(chǔ)上,管理處提出了適當(dāng)減免滯納金、分期付款等有利于促成該公司盡快繳清拖欠管理費(fèi)的優(yōu)惠條件(退一步進(jìn)兩步,不退無以求進(jìn))。最后雙方達(dá)成了一致,自約定之日起分10期,每月3萬余元,隨當(dāng)月管理費(fèi)一同繳交拖欠的費(fèi)用。10個月后,該公司拖欠的管理費(fèi)已全部繳清。 點(diǎn)評:物業(yè)公司追繳有意(而非惡意)欠費(fèi),首先要使自己的管理服務(wù)無懈可擊。管理服務(wù)做到家了,才能封住對方拖欠費(fèi)用的口實(shí),贏得對方的理解和信任。在這個基礎(chǔ)上,主動交流加適當(dāng)讓步,相信會感“上帝”的。 給業(yè)主提個醒別欠費(fèi) 有人打過一個這樣的比喻:家中請一個保姆,約定月工資500元?？墒?一段時間做下來,自己對保姆不滿意,這種情況下,只能辭退保姆。如果因不滿意而扣下保姆的工資不給,不管是從法律上還是道義上講,都是敗者。物業(yè)公司是小區(qū)業(yè)主請來做物業(yè)管理的,如同小區(qū)的“保姆”、“管家”,如果物業(yè)公司依約進(jìn)行了管理,業(yè)主就要繳納相應(yīng)的費(fèi)用。如果對物業(yè)公司管理服務(wù)不滿意,可以辭退,另請高明?，F(xiàn)實(shí)中,除了惡意欠費(fèi)的外,大部分欠費(fèi)業(yè)主都有這樣那樣的理由:服務(wù)不規(guī)范,收費(fèi)不合理。房子質(zhì)量有問題。鄰里有矛盾。停車無車位等。這些理由,有的是與物業(yè)公司有關(guān)的,有的是與物業(yè)公司無關(guān)的。如果以這些理由不繳費(fèi),不但占了繳費(fèi)業(yè)主的便宜,而且一旦打起官司,因與物業(yè)公司無關(guān)的理由欠費(fèi),官司必輸無疑。與物業(yè)公司有關(guān)的欠費(fèi),最后還是會輸?shù)舨糠止偎?因為市高院《關(guān)于審理物業(yè)管理糾紛案件有關(guān)問題的解答》對業(yè)主拒付物業(yè)管理費(fèi)的抗辯權(quán),有明確規(guī)定。 給物業(yè)公司提個醒打官司 物業(yè)公司接受了業(yè)主的委托,就要想方設(shè)法為業(yè)主服好務(wù),履行好合同約定的職責(zé)。如果自己盡職盡責(zé)了,還是有部分業(yè)主以各種不正當(dāng)?shù)睦碛删芾U費(fèi)用,為了維護(hù)自己的權(quán)益,為了其他已繳費(fèi)業(yè)主的權(quán)益,就要走法律途徑來解決問題。 目前,物業(yè)公司“討債”,仍舊愿意苦口婆心地做工作,而不愿意打官司,理由有如下幾點(diǎn):與業(yè)主抬頭不見低頭見,對簿公堂,面子上過不去。物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)的額低,請不到律師。訴訟時間長,耗時費(fèi)力。法院的判決難以執(zhí)行,打了也白打等。事實(shí)上,從輕工物業(yè)公司的六十多個欠費(fèi)官司和執(zhí)行的案件可以看出,物業(yè)管理費(fèi)的標(biāo)的額小,律師不愿代理沒關(guān)系,物業(yè)公司自己的員工完全可以勝任,只要準(zhǔn)備好資料,把事實(shí)說清楚,法院會依法判決的。同時,法院的判決不是兒戲,強(qiáng)制執(zhí)行不會讓法律“打白條”,更何況打贏一個官司,還能影響一大片。7 /
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