【總結(jié)】67/68服務(wù)營(yíng)銷參考書(shū)目服務(wù)營(yíng)銷(第三版)(美)克里斯托弗.H.洛夫洛克著中國(guó)人民大學(xué)出版社2001年服務(wù)營(yíng)銷學(xué)(意大利)G.佩里切里著對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社2001年服務(wù)營(yíng)銷李海洋牛海鵬編著企業(yè)管理出版社1996年互動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(美)雷蒙德.P.菲斯克史蒂芬.J
2025-04-29 08:06
【總結(jié)】01現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)主 編 蘇亞民副主編 傅慧芬主 講 周建波?本門(mén)課共分五篇:第一篇:營(yíng)銷哲學(xué)第二篇:分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)第三篇:確定營(yíng)銷戰(zhàn)略第四篇:營(yíng)銷組合第五篇:營(yíng)銷控制?第一篇:營(yíng)銷哲學(xué)?????第一章?需求和營(yíng)銷學(xué)管理哲學(xué)是對(duì)世界、人類社會(huì)和人類自身的高度的概括,
2025-06-23 00:21
【總結(jié)】專業(yè)資料分享市場(chǎng)營(yíng)銷是:企業(yè)將市場(chǎng)中未被滿足的需要轉(zhuǎn)變?yōu)橛欣蓤D的商機(jī)活動(dòng).營(yíng)銷是:一種滿足人們需要的行為一種創(chuàng)造性活動(dòng)一種戰(zhàn)略制定的過(guò)程一種參與社會(huì)溝通的行為一種管理過(guò)程金融市場(chǎng)營(yíng)銷是:金融企業(yè)將市場(chǎng)營(yíng)銷原理與技巧在金融領(lǐng)域?qū)嵺`的結(jié)果。市
2025-06-26 15:05
【總結(jié)】范文范例參考市場(chǎng)營(yíng)銷是:企業(yè)將市場(chǎng)中未被滿足的需要轉(zhuǎn)變?yōu)橛欣蓤D的商機(jī)活動(dòng).營(yíng)銷是:一種滿足人們需要的行為一種創(chuàng)造性活動(dòng)一種戰(zhàn)略制定的過(guò)程一種參與社會(huì)溝通的行為一種管理過(guò)程金融市場(chǎng)營(yíng)銷是:金融企業(yè)將市場(chǎng)營(yíng)銷原理與技巧在金融領(lǐng)域?qū)嵺`的結(jié)果。市場(chǎng)營(yíng)銷的“6R模式”:在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間(righttime),適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)(right
2025-06-26 14:46
【總結(jié)】第一章服務(wù)營(yíng)銷概論知識(shí)點(diǎn)一:服務(wù)營(yíng)銷的內(nèi)涵及啟示答:(內(nèi)涵)服務(wù)營(yíng)銷界定為:在充分認(rèn)識(shí)顧客需求的前提下,以顧客導(dǎo)向?yàn)槔砟?,通過(guò)相互交換和承諾以及與顧客建立互動(dòng)關(guān)系來(lái)滿足顧客對(duì)服務(wù)過(guò)程消費(fèi)的需求。其中,這里所指的承諾,是指合作關(guān)系中的一方在某種程度上存在著與另外一方進(jìn)行合作的積極性。與有形的實(shí)體產(chǎn)品相比,服務(wù)具有一系列基本特征,而正是這些特征為服務(wù)營(yíng)銷提供了啟示。(啟示):(1)服
2025-06-16 12:43
【總結(jié)】清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院胡左浩Chapter1營(yíng)銷學(xué)基礎(chǔ)清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院胡左浩市場(chǎng)營(yíng)銷是什么?請(qǐng)各位對(duì)這一問(wèn)題發(fā)表自己的看法清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院胡左浩本章要求?市場(chǎng)營(yíng)銷的主要任務(wù)是什么??市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念和工具有哪些??何謂營(yíng)銷觀念,企業(yè)對(duì)待市場(chǎng)的
2025-01-22 06:51
【總結(jié)】北京大學(xué)中國(guó)經(jīng)濟(jì)研究中心雙學(xué)位教學(xué)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程筆記和復(fù)習(xí)要點(diǎn)授課教師:夏業(yè)良博士教材:《營(yíng)銷管理--分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制》[美]著第一章:評(píng)價(jià)營(yíng)銷在組織行為中的關(guān)鍵作用一、現(xiàn)代營(yíng)銷的背景環(huán)境及其發(fā)展趨勢(shì)1.全球經(jīng)濟(jì)或世界經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)2.收入差距3.環(huán)境威脅下的社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷4.技術(shù)進(jìn)
2025-06-28 09:29
【總結(jié)】服務(wù)營(yíng)銷參考書(shū)目服務(wù)營(yíng)銷(第三版)(美)克里斯托弗.H.洛夫洛克著中國(guó)人民大學(xué)出版社2001年服務(wù)營(yíng)銷學(xué)(意大利)G.佩里切里著對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社2001年服務(wù)營(yíng)銷李海洋牛海鵬編著企業(yè)管理出版社1996年互動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(美)雷蒙德.P.菲斯克史蒂芬.J.格羅夫喬比
2025-05-02 02:02
【總結(jié)】79/8001現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)?本門(mén)課共分五篇:第一篇:營(yíng)銷哲學(xué)第二篇:分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)第三篇:確定營(yíng)銷戰(zhàn)略第四篇:營(yíng)銷組合第五篇:營(yíng)銷控制?第一篇:營(yíng)銷哲學(xué)?????第一章?需求和營(yíng)銷學(xué)管理哲學(xué)是對(duì)世界、人類社會(huì)和人類自身的高度的概括,它所涉及的關(guān)系是人和自然、人和社
2025-03-26 02:47
【總結(jié)】57/58現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)主編 蘇亞民副主編 傅慧芬主 講 周建波本門(mén)課共分五篇:第一篇:營(yíng)銷哲學(xué)第二篇:分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)第三篇:確定營(yíng)銷戰(zhàn)略第四篇:營(yíng)銷組合第五篇:營(yíng)銷控制第一篇:營(yíng)銷哲學(xué)第一章需求和營(yíng)銷學(xué)管理哲學(xué)是對(duì)世界、人類社會(huì)和人類自身的高度的概括,它所涉及的關(guān)系是人和自然、人和社會(huì)及人和人之間的關(guān)系。作為營(yíng)銷學(xué)也是這樣。
2025-04-06 04:34
【總結(jié)】........第一章品牌概述1、符號(hào)說(shuō)★AMA定義為:“用于識(shí)別一個(gè)或一群產(chǎn)品或勞務(wù)的名稱、術(shù)語(yǔ)、象征、記號(hào)或設(shè)計(jì)及組合,以和其他競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品或勞務(wù)相區(qū)別”★科特勒定義為:“品牌就是一個(gè)名字、稱謂、符號(hào)或設(shè)計(jì),或是上述的總和,其目的是要使自己的
2025-04-17 00:13
2025-08-05 16:33
【總結(jié)】17/18銷售的基本概念?【本講重點(diǎn)】社會(huì)演進(jìn)對(duì)銷售的影響銷售人員必須知道的三件事銷售的含義銷售工作的特性銷售的五要素銷售人員的工作職責(zé)銷售人員應(yīng)樹(shù)立的觀念?時(shí)代、市場(chǎng)、客戶需求等都在不斷地變,正因如此,使企業(yè)保持高效能的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就顯得比以往任何時(shí)候都更加迫切。而對(duì)于工作在一線的銷售人員來(lái)說(shuō)幾乎每一天都會(huì)時(shí)常想這樣一些
2025-07-27 09:00
【總結(jié)】《現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)》主講人:韓志輝2023-6-201第一講如何全面認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷?從三個(gè)層面來(lái)認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷?市場(chǎng)營(yíng)銷觀念——從觀念的角度對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)?市場(chǎng)營(yíng)銷管理——從策略的角度對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)2023-6-202一個(gè)問(wèn)
2025-01-20 20:08
【總結(jié)】營(yíng)銷管理講座人楊慧個(gè)人檔案1983年畢業(yè)于江西財(cái)經(jīng)學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟(jì)系,獲學(xué)士學(xué)位,1987年畢業(yè)于美國(guó)俄克拉荷馬市商學(xué)院,獲工商管理碩士學(xué)位,2023年,獲江西財(cái)經(jīng)大學(xué)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士。1998年破格晉升為教授,現(xiàn)為江西財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際學(xué)院院長(zhǎng),博士生導(dǎo)師。主要研究方向:市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),主要代表作有:《占領(lǐng)國(guó)際市
2025-01-22 06:26