前營(yíng)銷(xiāo)-房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)制勝的關(guān)鍵及重點(diǎn)-資料下載頁(yè)
2025-04-16 23:51本頁(yè)面
【正文】 從2月16日開(kāi)始，指派專(zhuān)人接聽(tīng)電話(huà)，到2月23日止，8天時(shí)間共接聽(tīng)回饋電話(huà)180多個(gè)，其中記錄在案的156個(gè)。接聽(tīng)電話(huà)前，擬好了調(diào)查提綱和問(wèn)卷，旨在盡可能將回饋信息條理化，以便于后期分析、整理。 研究成果： 經(jīng)對(duì)156位來(lái)電人員的態(tài)度及信息資料進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)和交叉分析，對(duì)該小區(qū)的客戶(hù)群體、市場(chǎng)定位、價(jià)格、戶(hù)型面積配比等有了清晰的了解。 ?。?）了解了客戶(hù)群體之所在 這個(gè)客戶(hù)群體的地域分布確如開(kāi)發(fā)商事先所料，以周邊附近二三公里以?xún)?nèi)為主。但從職業(yè)上看與開(kāi)發(fā)商的事先判斷大相徑庭。絕大多數(shù)為工人、職員、教師、公務(wù)員等工薪階層。來(lái)自金橋、玉橋等大市場(chǎng)生意人的回饋電話(huà)僅有13個(gè)，只占總數(shù)的8．3％。這一結(jié)果，與原先的市場(chǎng)定位有很大出入。 ?。?）清楚了客戶(hù)對(duì)于價(jià)格的承受力 來(lái)電中72．2％的人認(rèn)為不能超過(guò)3000元／平方米。 其他還了解到對(duì)戶(hù)型面積、小區(qū)名稱(chēng)等建議。 由此，對(duì)開(kāi)發(fā)商提出了如下建議： 調(diào)整市場(chǎng)定位。該小區(qū)的市場(chǎng)定位宜調(diào)整到有穩(wěn)定收入的工薪階層身上。以此為主體，同時(shí)兼顧其他有關(guān)層面。 價(jià)格要適中。這與市場(chǎng)定位是相互關(guān)聯(lián)的。為了不降低開(kāi)發(fā)商的利潤(rùn)率，建議主要在降低開(kāi)發(fā)成本上下工夫。第一，取消網(wǎng)球場(chǎng)（很多人來(lái)電認(rèn)為這一設(shè)施完全沒(méi)有必要）。第二，取消原預(yù)算為456萬(wàn)元的小區(qū)智能化系統(tǒng)投資。第三，與規(guī)劃部門(mén)協(xié)調(diào)，略為增加沿河多層的層數(shù)，適當(dāng)提高容積率，降低土地成本。第四，調(diào)整戶(hù)型面積配比，取消原先的一些大戶(hù)型設(shè)計(jì)。 總體評(píng)估： 此次調(diào)研市場(chǎng)反映熱烈，效率高，效果良好，達(dá)到了預(yù)期目的，開(kāi)發(fā)商也頗為滿(mǎn)意。此次研究之所以較成功，是因?yàn)檠芯克悸繁容^清晰，所運(yùn)用的研究手段（大眾媒體調(diào)查）比較適合于本項(xiàng)目。且在發(fā)布前，注重了平面設(shè)計(jì)、版面的布排。標(biāo)題引人注目，項(xiàng)目敘述十分詳盡，征求意見(jiàn)態(tài)度又十分誠(chéng)懇等等。不足的是當(dāng)時(shí)未對(duì)總價(jià)問(wèn)題引起特別的重視。7 / 7
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