前營銷-房地產開發(fā)制勝的關鍵及重點-資料下載頁
2025-04-16 23:51本頁面
【正文】 從2月16日開始，指派專人接聽電話，到2月23日止，8天時間共接聽回饋電話180多個，其中記錄在案的156個。接聽電話前，擬好了調查提綱和問卷，旨在盡可能將回饋信息條理化，以便于后期分析、整理。 研究成果： 經對156位來電人員的態(tài)度及信息資料進行整理、統計和交叉分析，對該小區(qū)的客戶群體、市場定位、價格、戶型面積配比等有了清晰的了解。 ?。?）了解了客戶群體之所在 這個客戶群體的地域分布確如開發(fā)商事先所料，以周邊附近二三公里以內為主。但從職業(yè)上看與開發(fā)商的事先判斷大相徑庭。絕大多數為工人、職員、教師、公務員等工薪階層。來自金橋、玉橋等大市場生意人的回饋電話僅有13個，只占總數的8．3％。這一結果，與原先的市場定位有很大出入。 ?。?）清楚了客戶對于價格的承受力 來電中72．2％的人認為不能超過3000元／平方米。 其他還了解到對戶型面積、小區(qū)名稱等建議。 由此，對開發(fā)商提出了如下建議： 調整市場定位。該小區(qū)的市場定位宜調整到有穩(wěn)定收入的工薪階層身上。以此為主體，同時兼顧其他有關層面。 價格要適中。這與市場定位是相互關聯的。為了不降低開發(fā)商的利潤率，建議主要在降低開發(fā)成本上下工夫。第一，取消網球場（很多人來電認為這一設施完全沒有必要）。第二，取消原預算為456萬元的小區(qū)智能化系統投資。第三，與規(guī)劃部門協調，略為增加沿河多層的層數，適當提高容積率，降低土地成本。第四，調整戶型面積配比，取消原先的一些大戶型設計。 總體評估： 此次調研市場反映熱烈，效率高，效果良好，達到了預期目的，開發(fā)商也頗為滿意。此次研究之所以較成功，是因為研究思路比較清晰，所運用的研究手段（大眾媒體調查）比較適合于本項目。且在發(fā)布前，注重了平面設計、版面的布排。標題引人注目，項目敘述十分詳盡，征求意見態(tài)度又十分誠懇等等。不足的是當時未對總價問題引起特別的重視。7 / 7
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