【總結(jié)】緒論:公共關(guān)系概念的基本含義公共關(guān)系:所謂的公共關(guān)系,其實(shí)質(zhì)是社會(huì)組織通過(guò)信息傳播溝通手段處理自身的各類公眾關(guān)系問(wèn)題,以達(dá)到適應(yīng)、優(yōu)化組織社會(huì)生態(tài)環(huán)境目的的管理活動(dòng)。公共關(guān)系的基本特征1、從目標(biāo)上看,以信譽(yù)、形象為目標(biāo)2、從原則上看,以誠(chéng)實(shí)、互惠為原則3、從性質(zhì)上看,公共關(guān)系活動(dòng)表現(xiàn)為一種雙向的信息傳播溝通4、從形式上看,公共關(guān)系的特征表現(xiàn)為一種持續(xù)不斷
2025-04-16 22:05
【總結(jié)】公共關(guān)系復(fù)習(xí)材料第一講公共關(guān)系緒論?信信息息時(shí)時(shí)代代需需要要拓拓展展智智業(yè)業(yè)?政政府府部部門門需需要要決決策策顧顧問(wèn)問(wèn)?企企業(yè)業(yè)騰騰飛飛需需要要謀謀略略之之箭箭?青青年年成成才才需需要要公公共共關(guān)關(guān)系系?從從這這簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的的四四
2025-10-27 18:39
【總結(jié)】公共關(guān)系案例組長(zhǎng):趙亭亭組員:韓春陽(yáng)李鈴張書實(shí)關(guān)馨高冬雪蒙牛酸酸乳“超級(jí)女聲”主講人:關(guān)馨案例:蒙牛酸酸乳“超級(jí)女聲”一場(chǎng)“超
2025-01-27 03:38
【總結(jié)】[鍵入文字]2006年4月一、名詞解釋1、公共關(guān)系公眾2、公共關(guān)系案例3、“大公關(guān)”4、產(chǎn)品意識(shí)5、市場(chǎng)擴(kuò)張6、大品牌戰(zhàn)略二、簡(jiǎn)答題7、處理社區(qū)關(guān)系應(yīng)做好哪些方面的工作?
2025-05-11 23:34
【總結(jié)】公共關(guān)系案例集錦(2018年3月修訂)蘭州商學(xué)院二○一八年三月21目錄案例一:不以服飾區(qū)別對(duì)待公眾 1案例二:企業(yè)應(yīng)重視搞好內(nèi)部員工關(guān)系 2案例三:美國(guó)航空公司的VYP計(jì)劃 2案例四:巨能鈣“有毒事件”,公關(guān)不當(dāng)嘗苦果 2案例五:“蒙
2025-08-05 01:37
【總結(jié)】案例分析題一、案例:豐田霸道廣告風(fēng)波一切緣起一汽豐田銷售公司的兩則刊登在《汽車之友》2003年第12期、由盛世長(zhǎng)城廣告公司制作的廣告:一輛霸道汽車停在兩只石獅子之前,一只石獅子抬起右爪做敬禮狀,另一只石獅子向下俯首,背景為高樓大廈,配圖廣告語(yǔ)為“霸道,你不得不尊敬”;同時(shí),“豐田陸地巡洋艦”在雪山高原上以鋼索拖拉一輛綠色國(guó)產(chǎn)大卡車,拍攝地址在可可西里??吹竭@兩則廣告后,立即
2025-05-11 23:35
【總結(jié)】第一章、公共關(guān)系調(diào)查案例 公共關(guān)系調(diào)查案例 在公共關(guān)系活動(dòng)中,調(diào)查是了解情況、制訂計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃及評(píng)估效果的基礎(chǔ)。只有充分及時(shí)地掌握準(zhǔn)確的信息,從中找出問(wèn)題和差距以及導(dǎo)致問(wèn)題的種種原因和相關(guān)因素,才可能制訂出切實(shí)的公共關(guān)系活動(dòng)方案,才可能對(duì)公共關(guān)系活動(dòng)的效果進(jìn)行客觀而科學(xué)的評(píng)估?! ≌{(diào)查工作實(shí)際上是一種獲取各方面信息的工作。在公共關(guān)系活動(dòng)中,調(diào)查既是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié),也是貫穿
2025-04-25 12:50
【總結(jié)】第一章,談?wù)勀銓?duì)公共關(guān)系定義的理解與看法。答:社會(huì)組織:有目的、有計(jì)劃、有組織建立起來(lái)的一種社會(huì)機(jī)構(gòu)。公共關(guān)系是一種管理職能;公共關(guān)系是一種信息傳播活動(dòng)(是一個(gè)社會(huì)組織在運(yùn)行中,為使自己與公眾相互了解、相互合作而進(jìn)行的傳播活動(dòng));公共關(guān)系是一種特定的社會(huì)關(guān)系(公共關(guān)系是組織所從事的各種活動(dòng)所發(fā)生的各種關(guān)系的統(tǒng)稱,這些活動(dòng)與關(guān)系都市公眾性的,并且都有社會(huì)意義);公共關(guān)系是一種藝術(shù)(公共
【總結(jié)】第一篇:公共關(guān)系復(fù)習(xí)要點(diǎn) ?!?】公共關(guān)系活動(dòng)表現(xiàn)為日常公共關(guān)系活動(dòng)與專項(xiàng)公共關(guān)系活動(dòng)兩大類?!?】公共關(guān)系觀念影響并指導(dǎo)著個(gè)人或組織決策與行為的價(jià)值取向?!?】公共關(guān)系學(xué)科是應(yīng)用性很強(qiáng)的邊緣性學(xué)科...
2024-11-14 18:05
【總結(jié)】1.第一章?緒論一、名詞解釋1、公共關(guān)系?2、社會(huì)組織?3、公共關(guān)系活動(dòng)二、判斷題1、公共關(guān)系是一門綜合性的應(yīng)用科學(xué)。2、公共關(guān)系是一門專業(yè)性的理論科學(xué)。3、公共關(guān)系特指組織與公眾之間的傳播溝通關(guān)系。三、單項(xiàng)選擇題1、公共關(guān)系可直接稱為(????)
2025-06-09 22:48
【總結(jié)】自考公共關(guān)系學(xué)復(fù)習(xí)重點(diǎn) 第一章 公共關(guān)系的概念 一、“公共關(guān)系”一詞源自英文PublicRelations,也可稱為“公眾關(guān)系”?! ?二、公共關(guān)系的定義:P2 ?。?、管理說(shuō):突出公共關(guān)系的管理屬性。(美:雷克斯。哈羅) ?。?、傳播說(shuō):公共關(guān)系的傳播屬性。(英:費(fèi)蘭克。杰夫金斯) ?。?、傳播管理說(shuō):強(qiáng)調(diào)公共關(guān)系是組織一種特定的傳播管理行為和職能?! 。?,)
【總結(jié)】11/11
2025-04-16 23:19
【總結(jié)】公共關(guān)系學(xué)案例分析案例1商場(chǎng)聯(lián)合拒銷“長(zhǎng)虹”,“長(zhǎng)虹”如何化險(xiǎn)為夷?1998年2月,春節(jié)的喜慶氣氛還沒(méi)消失,四川長(zhǎng)虹彩電卻在濟(jì)南商場(chǎng)栽了跟斗——被七家商場(chǎng)聯(lián)合“拒售”。這意味著長(zhǎng)將在濟(jì)南失去市場(chǎng)。在家電競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,企業(yè)還有什么比失支去市場(chǎng)更大的風(fēng)險(xiǎn)?再者,今天有濟(jì)南“拒售”,明天再有別家效仿又該如何?為什么“拒售”?據(jù)商家一方理由是“售后服務(wù)”不好;而長(zhǎng)虹方面說(shuō)每天有四輛
2025-05-11 23:31
【總結(jié)】1.公共關(guān)系學(xué)經(jīng)典案例-“玉環(huán)”熱水器起“死”回“生”——案例“玉環(huán)”熱水器是南京熱水器總廠1979年研制成功的我國(guó)第一種燃?xì)鉄崴鳌?981年投入批量生產(chǎn),1982年獲輕工部?jī)?yōu)秀產(chǎn)品獎(jiǎng),1983年獲國(guó)家經(jīng)委頒發(fā)的金龍獎(jiǎng),1985年獲江蘇省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和全國(guó)熱水器質(zhì)量檢測(cè)評(píng)比第一的稱號(hào)。種種殊榮,使玉環(huán)牌熱水器成為南京市拳頭產(chǎn)品之一,行銷全國(guó)各地?! ?985年底,南京某高校外籍
2025-08-04 10:29
【總結(jié)】第一篇:公共關(guān)系學(xué)案例 《公共關(guān)系學(xué)》案例1.“臟褲”弄臟“可口可樂(lè)” 一位明星因在與可口可樂(lè)簽約廣告的儀式上誤穿了一條用英文寫滿臟話的褲子,引起媒體的指責(zé)。這事兒使此形象代理人的形象遭受損失就不...
2025-09-24 19:42