保險(xiǎn)行業(yè)案例：太平保險(xiǎn)協(xié)同辦公oa系統(tǒng)成功案例-資料下載頁
2025-04-16 22:57本頁面
【正文】 能，管理資源相關(guān)的原始資料，如：發(fā)票、采購合同、維修卡等；結(jié)合人力資源實(shí)現(xiàn)人員占用資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)。十、企業(yè)文化制度、人與組織的協(xié)同發(fā)展企業(yè)文化的管理要關(guān)注人、規(guī)章制度兩個(gè)方面的內(nèi)容，泛微根據(jù)對(duì)“企業(yè)文化”需求的理解，主要采用ecology的“知識(shí)文檔模塊”實(shí)現(xiàn)，與“工作流模塊”和“人力資源模塊”協(xié)同。 為知識(shí)搜集和沉淀、積累、傳遞為主要目標(biāo)的過程。建立知識(shí)管理模塊，將太平保險(xiǎn)公司內(nèi)部所有已經(jīng)沉淀下來的文檔按照一定的組織或類別按照一定的權(quán)限控制進(jìn)行整理和規(guī)范使用。在管理上太平保險(xiǎn)公司的管理層應(yīng)該從管理方式上做出制定，要求所有的員工將所有有用的文檔按照一定的目錄或類別進(jìn)行存儲(chǔ)。不但提供自定義的文檔存放，還允許用戶將文檔在一定的權(quán)限泛微內(nèi)實(shí)現(xiàn)共享與文件的流動(dòng)。 擴(kuò)大知識(shí)采集范圍和發(fā)布方式方法，建立部門信息門戶，和企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成。知識(shí)的來源可以限于現(xiàn)有的電子形式的文檔，系統(tǒng)提供的知識(shí)管理功能還可以MAIL或項(xiàng)目管理、流程管理、人力資源管理系統(tǒng)進(jìn)行集成。 實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)流程管理引進(jìn)流程方法，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理、個(gè)性化服務(wù)的知識(shí)傳播和發(fā)布，初步實(shí)現(xiàn)個(gè)人信息門戶，讓企業(yè)知識(shí)信息圍繞人的工作性質(zhì)和階段任務(wù)，主動(dòng)發(fā)布和呈現(xiàn)，初步實(shí)現(xiàn)信息圍著個(gè)人轉(zhuǎn)的信息流體系。在這部分的話就是需要與人力資源功和工作流能相結(jié)合，通過在人力資源中的組織與崗位的分布，實(shí)現(xiàn)知識(shí)與職責(zé)的互動(dòng)，形成個(gè)性化的信息與知識(shí)服務(wù)。通過工作流程的使用，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的再次利用與創(chuàng)新，對(duì)文檔進(jìn)行動(dòng)態(tài)的管理。 建立知識(shí)地圖。開始專家知識(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)理建設(shè)。提高知識(shí)關(guān)聯(lián)度，和知識(shí)的參考價(jià)值。 整合的業(yè)務(wù)系統(tǒng)使業(yè)務(wù)系統(tǒng)和事物系統(tǒng)緊密整和互操作，使企業(yè)內(nèi)個(gè)人的知識(shí)獲取和業(yè)務(wù)動(dòng)作整合一體，而把業(yè)務(wù)動(dòng)作過程中的知識(shí)自動(dòng)搜集歸納的真正的知識(shí)循環(huán)系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理為企業(yè)員工經(jīng)營行為提供有效知識(shí)支持。深入挖掘整理企業(yè)內(nèi)部分散的知識(shí)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，為決策提供有價(jià)值關(guān)聯(lián)性知識(shí)參考，實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理為決策服務(wù)的主要目的。 員工檔案記錄員工的檔案記錄功能是在專門的人力資源模塊下進(jìn)行管理。 規(guī)章制度，包括員工手冊(cè)、制度、公文知識(shí)管理庫中建立各種形式的制度文件，格式內(nèi)容沒有限制。制度文件可以建立版本控制，滿足企業(yè)的長期發(fā)展。每一個(gè)階段的規(guī)章制度都可以保留。 制度文件的權(quán)限控制，根據(jù)不同的制度內(nèi)容，可以根據(jù)角色、用戶、部門以及安全級(jí)別來確立查看范圍。另外，在制度的建立過程中，可以通過系統(tǒng)的工作流實(shí)現(xiàn)對(duì)制度的建立、修改、制定的過程管理，最后可以發(fā)布到規(guī)章制度庫中。 公告新聞，包括內(nèi)部公告、內(nèi)部新聞在系統(tǒng)中，不僅有專門的公告管理還有內(nèi)部的新聞管理。任何的一個(gè)新聞與公告都可以在工作流中進(jìn)行提交，通過一定的流程進(jìn)行審批之后，公告的話直接可以發(fā)布到首頁上的公告欄，而新聞的話可以按照發(fā)布到部門的新聞頁或以類型為主的新聞頁，還可以是內(nèi)部或外部網(wǎng)站。在顯示時(shí)間上，用戶可以在發(fā)布該公告或新聞的時(shí)候設(shè)定它在公告欄或新聞頁的顯示時(shí)間，一旦超過時(shí)間，他會(huì)自動(dòng)從各個(gè)欄位撤消。而所有的文件其實(shí)都保存在知識(shí)管理庫中的公告或新聞目錄中。公告也可以進(jìn)行手動(dòng)的刪除。 培訓(xùn)課件共享培訓(xùn)課件是與人力資源一起共同完成的，其中還包含工作流的運(yùn)用。太平保險(xiǎn)公司通過提交各個(gè)部門的培訓(xùn)請(qǐng)求與計(jì)劃之后，人力資源部門在人力資源模塊中制定詳盡的培訓(xùn)安排，培訓(xùn)所產(chǎn)生的文件都可以歸結(jié)到在知識(shí)管理中的課件文件中。因此，整個(gè)員工的培訓(xùn)過程是由三方面協(xié)同工作完成。課件的共享范圍也是有權(quán)限控制的。課件或人力資源部的管理員可以隨時(shí)調(diào)整課件的安全性選項(xiàng)。 員工考評(píng)數(shù)據(jù)管理考評(píng)數(shù)據(jù)管理也由三方面完成，工作流、知識(shí)管理、人力資源。通過工作流提供員工的各個(gè)考評(píng)數(shù)據(jù)，經(jīng)過匯總與審批最后歸結(jié)到知識(shí)管理中，人力資源部根據(jù)每個(gè)員工的考評(píng)數(shù)據(jù)進(jìn)行有針對(duì)性的工作效率評(píng)估。 電子刊物：管理由內(nèi)部和外部信息組成的企業(yè)內(nèi)部電子刊物的管理和查詢；通過知識(shí)管理中的電子刊物功能，建立分部門、分信息類別的電子刊物。由于太平保險(xiǎn)公司的內(nèi)部網(wǎng)與外部是隔離的，因此，對(duì)于外部的信息接受存在一定的困難，但是ecology平臺(tái)可以通過電子刊物或內(nèi)部新聞網(wǎng)站的功能或形式將外部信息引入到內(nèi)部。在知識(shí)管理中建立電子刊物目錄，根據(jù)不同的刊物內(nèi)容或形式，通過門戶的權(quán)限，將個(gè)性化的信息提供給相應(yīng)的內(nèi)部員工。五、 應(yīng)用成果通過對(duì)泛微協(xié)同辦公OA系統(tǒng)的成功實(shí)施運(yùn)用，太平保險(xiǎn)的辦公自動(dòng)化水平和操作規(guī)范得到了很大的提升，工作流程得到廣泛應(yīng)用，從行政事務(wù)處理、公文流轉(zhuǎn)、業(yè)務(wù)審批，都實(shí)現(xiàn)了全公司電子化審批統(tǒng)一運(yùn)作管理，大大提升了公司統(tǒng)一的監(jiān)管能力和各職能部門及人員辦事效率；公司知識(shí)管理成功推廣，為公司人員整體素質(zhì)的提升帶來幫助，公司的各種知識(shí)文檔資源在系統(tǒng)得到很好的有效管理，非常方便的實(shí)現(xiàn)了知識(shí)的積累、共享、利用、創(chuàng)新，為太平的發(fā)展和打造知識(shí)型企業(yè)注入新的活力；系統(tǒng)溝通協(xié)作的良好應(yīng)用，使企業(yè)溝通交流、信息傳達(dá)變得隨順暢；資產(chǎn)管理獲得很好的管理，使公司資產(chǎn)透明化，能夠讓公司資產(chǎn)的使用為企業(yè)發(fā)揮最大效應(yīng)。六、 系統(tǒng)截圖（系統(tǒng)登陸頁或首頁截圖）
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