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正文內(nèi)容

豐田生產(chǎn)方式與精益生產(chǎn)-資料下載頁

2025-04-16 13:28本頁面
  

【正文】 五個人都拿出同等的力量來干。但是,實際上是辦不到的。譬如還有新進(jìn)廠的、一點也不熟悉工作的人。在這種情況下,我們的生產(chǎn)現(xiàn)場實行了接力棒方式。在豐田汽車公司里,把這種協(xié)作叫做“互助運(yùn)動”。這個“互助運(yùn)動”成了產(chǎn)生更強(qiáng)有力的協(xié)作的原動力。體育活動與工作有許多共同點。我認(rèn)為最重要的共同點是,無論是體育活動還是工作,都必須練習(xí)再練習(xí),訓(xùn)練再訓(xùn)練。用頭腦來理解理論并不算問題,而是要切身記住,具有經(jīng)受訓(xùn)練的韌性,才是在勝負(fù)面前取勝的道路。從超級市場得到的啟示已經(jīng)反復(fù)講了豐田生產(chǎn)方式的兩根支柱是“非常準(zhǔn)時”和“自働化”。并把運(yùn)用這個體系的工具稱為“傳票卡”,現(xiàn)在來談一談關(guān)于這個設(shè)想是在哪里遇到的。實際上“傳票卡”方式是從美國的超級市場得來的啟示。我于昭和三十一年(一九五六年)去美國,參觀了通用、福特汽車公司和其他機(jī)器公司的生產(chǎn)現(xiàn)場。那時,在美國得到最強(qiáng)烈的印象是,超級市場非常普及。對我來說,還有一個特殊原因。因為早自昭和二十年代(一九四五年到一九五四年)后半期就已在豐田汽車公司內(nèi)我負(fù)責(zé)的機(jī)械工廠里,開始了對美國超級市場的研究和實際應(yīng)用。汽車工業(yè)公司同超級市場的配合這也許是個奧妙的配合,不過,很早就間接聽到美國超級市場的結(jié)構(gòu),隨之也就給我們的想象力壯了膽,這不是同我們的“非常準(zhǔn)時”是有聯(lián)系的嗎?所說的超級市場,對顧客來說,是一個能在必要的時間里,取得必要數(shù)量的,必要物品的商店,雖然也有時顧客的欲望是要買超過必要的較多的物品,但是,原則上是個能買到必要物品的場所。從超級市場方面來說,則認(rèn)為必須準(zhǔn)備齊全的物品,以便顧客能在任何時候買到任何東西。從美國得到啟示的這個“超級市場方式”,比起日本固有的那種“富山賣藥式”、“推銷”、“叫賣”等經(jīng)商方法來,從銷售一方來看,是一種不必把不知道什么時候才能賣出去的東西搬來搬去的作法,而從購買一方來看,又是一種可以少擔(dān)心老是買多余的東西的合理方式。從超級市場得來的啟示是,可不可以把超級市場看作是生產(chǎn)線上的前一道工序。顧客這后一道工序到相當(dāng)于超級市場的前一道工序去,在必要的時間買必要數(shù)量的必要商品(零件)。前一道工序要立即補(bǔ)充后一道工序取走的那一部分。我們考慮,這樣做下去,是否就會接近我們的大目標(biāo)“非常準(zhǔn)時”,于是從昭和二十八年(一九五三年)開始就在總公司工廠的機(jī)械工廠內(nèi)試行,實際應(yīng)用了。我在昭和三十一年(一九五六年)到美國去,目睹自己很早以前就格外關(guān)心的超級市場以后,覺得果然是自己所想的那樣。進(jìn)入昭和三十年代(一九五五年到一九六四年)以后,在日本也出現(xiàn)了美國式的超級市場。對我們來說,情況變得研究對象就在身邊,而且作為研究資料又是不可缺少的了。但是,我們不是流通企業(yè),所以,如果取得“非常準(zhǔn)時”的技術(shù)知識,就要加緊工作,作為一個制造廠緊接著加以發(fā)揮。所以如此,是因為這個做法最先面臨著的最大問題是,由于后一道工序一次去走了大批同樣的零件就使前一道工序混亂了。為了實現(xiàn)“非常準(zhǔn)時”,這是一個不能回避的問題,為了解決這個問題必須集中智慧。結(jié)果,在經(jīng)過了許多次摸索之后就走上了“均勻化生產(chǎn)”的道路。關(guān)于其內(nèi)容將在后面談?!皞髌笨ā笔鞘裁??豐田生產(chǎn)方式的運(yùn)用手段是“傳票卡”?!皞髌笨ā弊畲罅渴褂眯问?,是裝在一個長方形塑料袋中的紙卡。這種紙卡大致分為“領(lǐng)貨指令”、“運(yùn)送指令”和“生產(chǎn)指令”。它在豐田汽車工業(yè)公司內(nèi)部以及豐田汽車公司同協(xié)作企業(yè)間相互傳遞情況,起上下左右聯(lián)系的作用。前面已經(jīng)談到,這是從超級市場那里得到啟發(fā)的。超級市場里使用“傳票卡”后會出現(xiàn)什么情況呢?在計價器將顧客購買的許多物品計價以后,要把記載著購走物品的種類、數(shù)量的卡片(相當(dāng)于“傳票卡”)送到采購部。這樣便可以迅速地補(bǔ)充商品。這種卡片,拿豐田生產(chǎn)方式來說,就相當(dāng)于“領(lǐng)貨傳票卡”。超級市場擺的各種商品,就相當(dāng)于生產(chǎn)現(xiàn)場正在干的活。如果說超級市場本身在毗鄰的地方有一個商品生產(chǎn)部門,那么我們的汽車公司當(dāng)然除本行的一些商店之間有“領(lǐng)貨傳票卡”外,還必須根據(jù)與此相關(guān)的“生產(chǎn)指令傳票卡”生產(chǎn)領(lǐng)走數(shù)量的商品。當(dāng)然,超級市場并沒有做到這一步,而我們的生產(chǎn)現(xiàn)場卻早就試行了。昭和二十八年(一九五三年)左右,機(jī)械工廠便采用了超級市場方式。實際上就是將表明部件型號及其它生產(chǎn)成品所必須了解的事項紙卡稱為“傳票卡”,加以運(yùn)用。從那以后便稱作“傳票卡”了。如果能妥善地運(yùn)用,工廠內(nèi)的生產(chǎn)活動便成了一個整體,即令人直感到是實現(xiàn)了系列化。生產(chǎn)量、生產(chǎn)時間、生產(chǎn)方法以及運(yùn)送量、運(yùn)送時間、運(yùn)送目的地、放置處、運(yùn)送手段及容器等,可憑一張紙卡一目了然。從那時起便考慮:要采用這種傳遞情況的手段。一般在企業(yè)內(nèi)部都由負(fù)責(zé)人將“生產(chǎn)什么、什么時候生產(chǎn)、生產(chǎn)多少”的情況制成生產(chǎn)計劃表、運(yùn)送計劃表、生產(chǎn)傳票、交貨傳票等書面材料,運(yùn)往生產(chǎn)現(xiàn)場。但是,在生產(chǎn)過程中,“什么時候生產(chǎn)”可以任意解釋:產(chǎn)品的生產(chǎn)只要供上需要就行,早生產(chǎn)出來也可以。這樣就安排超出定員的人員來負(fù)責(zé)整理過早地生產(chǎn)出來的部件。也就是說,“非常準(zhǔn)時”的意義就在“非常準(zhǔn)”上。僅僅做到“及時”還不能杜絕浪費(fèi)。豐田生產(chǎn)方式通過使用“傳票卡”便可以完全杜絕“過量制造”的現(xiàn)象,不需要有超過需要量庫存。因此,既不需要倉庫,也不需要倉庫管理員,也不需要散發(fā)無數(shù)的傳票一類的東西。一知半解是危險的“傳票卡”使用不正確時,就會產(chǎn)生各種矛盾。為了正確地熟練地使用“傳票卡”,我們通過豐田生產(chǎn)方式的實踐,清楚地認(rèn)識到“傳票卡”的目的和作用,并在此基礎(chǔ)上整理出了“傳票卡”的使用規(guī)則?!皞髌笨ā笔亲龅健胺浅?zhǔn)時”的一種手段。“傳票卡”是生產(chǎn)線的自律神經(jīng),生產(chǎn)現(xiàn)場的作業(yè)人員根據(jù)“傳票卡”開始作業(yè),并判斷加班的時間。這就明確了管理和監(jiān)督人員的作用,明確了上級人員必須干什么。可以確定,這樣做會促進(jìn)作業(yè)的改進(jìn)和設(shè)備的改善。的確,“傳票卡”更加明確了杜絕浪費(fèi)這個目的。通過“傳票卡”的運(yùn)用,也可以馬上暴露出什么地方是浪費(fèi)。人們便會積極地針對這個問題去進(jìn)行發(fā)明創(chuàng)造,提出改革的建議。在生產(chǎn)現(xiàn)場中,“傳票卡”對于縮減工時、減少庫存、消滅次品、防止再次發(fā)生故障會起巨大作用。現(xiàn)在就把“傳票卡”的“作用”及其“使用規(guī)則”列舉如下:作用 “領(lǐng)貨指令”、“運(yùn)送指令” “生產(chǎn)指令” 防止“過量制造”和“過量運(yùn)送” 作為“實物票”是必須作業(yè)的證明書 為了防止生產(chǎn)“次品”,生產(chǎn)出“次品”的工序感到疼痛的系統(tǒng) “表明問題所在”的手段、“管理庫存”的手段 使用規(guī)則只要摘掉“傳票卡”,后一道工序便會到前一道工序取貨。前一段工序只生產(chǎn)摘掉“傳票卡”的活,按摘掉“傳票卡”的順序生產(chǎn)。沒有“傳票卡”時不運(yùn)送、不制造。傳票一定掛在實物上。必須生產(chǎn)百分之百的合格品。減少“傳票卡”的數(shù)量。豐田生產(chǎn)方式的運(yùn)用手段“傳票卡”,左右著豐田汽車公司生產(chǎn)的運(yùn)轉(zhuǎn)。這樣說并不過分?!皞髌笨ā背袚?dān)著豐田汽車公司年產(chǎn)值超過二萬億日元的生產(chǎn)重?fù)?dān)。如上所述,豐田汽車工業(yè)公司的“傳票卡”必須明確的體現(xiàn)出我們的意志。實際上,根據(jù)嚴(yán)格的規(guī)則運(yùn)用,在企業(yè)的生產(chǎn)方面表現(xiàn)出了“傳票卡”的作用。但是,豐田生產(chǎn)方式卻是時刻在發(fā)展著。嚴(yán)密地追求傳票卡的規(guī)則是一個永遠(yuǎn)的課題。10 / 10
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