績(jī)效考核手冊(cè)-大區(qū)(分部)-第二部分(績(jī)效考核辦法及流程)-資料下載頁(yè)
2025-04-16 13:06本頁(yè)面
【正文】 升企業(yè)形象、提升員工滿意度，對(duì)行政檢查獎(jiǎng)罰做如下規(guī)范：l 根據(jù)公司獎(jiǎng)懲制度，屬“理由書”性質(zhì)的過失行為，不進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)金處罰，但需現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放“員工過失理由書”并做登記，要求門店在次日晨會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，分部做周通報(bào)，根據(jù)月度累計(jì)情況做月通報(bào)獎(jiǎng)罰。l 根據(jù)公司獎(jiǎng)懲制度，屬“口頭指導(dǎo)”、“書面指導(dǎo)”或“決定日指導(dǎo)”的違紀(jì)行為，需做登記，要求門店在次日晨會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，分部2日內(nèi)做獎(jiǎng)罰通報(bào)并發(fā)文進(jìn)行獎(jiǎng)罰。： 分部各職能部門針對(duì)門店的獎(jiǎng)罰（除特殊事件的個(gè)別獎(jiǎng)罰外）要求先行下達(dá)考核目標(biāo)及方案，人資部將其做為專項(xiàng)進(jìn)行審核，特殊關(guān)注店長(zhǎng)/副店長(zhǎng)、主任/副主任崗位的總計(jì)預(yù)期獎(jiǎng)勵(lì)或處罰金額，嚴(yán)格控制其不得超出該崗位月預(yù)期收入的20％。：行政加分在員工實(shí)際業(yè)績(jī)超出本崗位要求、表現(xiàn)出超出本崗位要求的職業(yè)素質(zhì)、長(zhǎng)期一貫性地表現(xiàn)優(yōu)異等特定狀況下使用；行政減分在員工出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為、失職、工作嚴(yán)重失誤或一貫達(dá)不到本崗位要求的情況下使用，日常業(yè)績(jī)不高或未達(dá)成短期績(jī)效任務(wù)的，原則上采用現(xiàn)金處罰的方式。總部績(jī)效管理部、大區(qū)行政管理部、分部人力資源部需做好員工獎(jiǎng)罰記錄的存檔工作（具體獎(jiǎng)罰分的使用規(guī)則，請(qǐng)參照《獎(jiǎng)懲制度》）。，“一年內(nèi)員工獎(jiǎng)勵(lì)積分（經(jīng)與處分積分抵扣后）達(dá)到或超過20分的員工根據(jù)所在單位的薪資成本情況優(yōu)先獲得調(diào)薪機(jī)會(huì)或晉升的機(jī)會(huì)。具體某員工是否升職，擔(dān)任何職位，將由各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同總部、大區(qū)、分部負(fù)責(zé)績(jī)效管理部門根據(jù)員工考評(píng)成績(jī)并依據(jù)崗位空缺情況確定?！保叭魏翁幏侄加锌赡軐?dǎo)致員工降職、降級(jí)、降薪或調(diào)換崗位處理。獎(jiǎng)罰累計(jì)積分（經(jīng)與獎(jiǎng)勵(lì)積分抵扣后）5分的員工，取消參加優(yōu)秀員工評(píng)比的資格。一年內(nèi)員工處分積分（經(jīng)與獎(jiǎng)勵(lì)積分抵扣后）達(dá)到或超過20分的員工，原則上將被公司解雇?！本唧w某員工是否被解雇，將由各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同總部、大區(qū)、分部負(fù)責(zé)績(jī)效管理部門根據(jù)員工現(xiàn)階段考評(píng)成績(jī)并依據(jù)其業(yè)績(jī)提升及行為改進(jìn)情況報(bào)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)審批確定；，嚴(yán)格監(jiān)控累計(jì)獎(jiǎng)罰分的變化狀況，并在員工累計(jì)罰分達(dá)到20分或以上的五個(gè)工作日內(nèi)報(bào)總部績(jī)效管理部備案并按授權(quán)報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后做解雇與否的確認(rèn)。：根據(jù)獎(jiǎng)懲所針對(duì)事件的性質(zhì)，將獎(jiǎng)懲累計(jì)結(jié)轉(zhuǎn)規(guī)范如下：，依據(jù)文件要求執(zhí)行，超過員工月預(yù)期收入20％的部分金額累計(jì)結(jié)轉(zhuǎn)。、行政扣罰分處罰、監(jiān)察類文件的處罰部分在月薪資結(jié)算時(shí)在團(tuán)隊(duì)及系統(tǒng)考核獎(jiǎng)罰后優(yōu)先扣除，超過員工月預(yù)期收入20％的部分金額累計(jì)結(jié)轉(zhuǎn)。、違紀(jì)等行為給公司造成損失的賠償部分，要求其以現(xiàn)金形式交還財(cái)務(wù)，不在員工當(dāng)月工資中體現(xiàn)。如員工拒不繳納或因其他特殊原因需從工資中扣除的，需本單位財(cái)務(wù)部門和該員工所屬部門以書面形式告知人資，人資可協(xié)助將其當(dāng)月工資以現(xiàn)金形式體現(xiàn)，在其去財(cái)務(wù)領(lǐng)取工資時(shí)由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)扣除。因此種原因產(chǎn)生的扣款不設(shè)上限，且扣除金額不占用分部獎(jiǎng)罰資源，不計(jì)入人工成本（注：各級(jí)單位在操作過程中需嚴(yán)格遵守勞動(dòng)法，避免引起任何不必要的爭(zhēng)議。）。，以員工月預(yù)期收入的20％為扣罰上限，處罰不累計(jì)結(jié)轉(zhuǎn)。分部績(jī)效需記錄匯總出對(duì)應(yīng)人員累計(jì)結(jié)轉(zhuǎn)處罰的金額，此數(shù)據(jù)將做為其半年度獎(jiǎng)金調(diào)整、半年度績(jī)效考評(píng)及崗位調(diào)整、降職、降級(jí)、降薪等的參考依據(jù)。：，嚴(yán)格控制本中心發(fā)文的獎(jiǎng)罰頻次、力度及金額。對(duì)日常工作的獎(jiǎng)罰在月度內(nèi)要保證金額的累計(jì)平衡，由總部人力資源中心績(jī)效管理部統(tǒng)一負(fù)責(zé)金額的把控。，不占用大區(qū)/分部的獎(jiǎng)罰資源和人工成本。、門店的獎(jiǎng)罰，將獎(jiǎng)罰額度控制在分部可承擔(dān)的范圍內(nèi)。大區(qū)對(duì)分部的專項(xiàng)工作獎(jiǎng)罰占用大區(qū)專項(xiàng)資源，大區(qū)對(duì)分部的日常工作通報(bào)獎(jiǎng)罰占用該分部獎(jiǎng)罰資源和人工成本；。，如五一、十一、元旦、春節(jié)、公司周年慶等，總部會(huì)提前下發(fā)各單位此階段的可用資源。遇特別情況，如分部慶、店慶等，相關(guān)單位欲從總部申請(qǐng)資源的，需在下發(fā)獎(jiǎng)罰規(guī)則前以書面形式報(bào)總部人力資源中心，經(jīng)總部人力資源中心及授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可使用。各級(jí)單位先下發(fā)規(guī)則，后以“已下發(fā)獎(jiǎng)罰規(guī)則”為理由申請(qǐng)的資源總部一律不予批復(fù)額度。：?！蔼?jiǎng)、罰總額”遵照授權(quán)執(zhí)行，比如某分部針對(duì)本分部五一黃金周銷售分了5個(gè)文件分別對(duì)分部采銷、門店、門店管理中心、物流中心、財(cái)務(wù)中心進(jìn)行獎(jiǎng)罰，那么此獎(jiǎng)罰需按5個(gè)文件的合計(jì)獎(jiǎng)、罰額度的授權(quán)執(zhí)行。，需按授權(quán)報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可下發(fā)。、管理中心總監(jiān)、人力資源中心總監(jiān)/經(jīng)理等相關(guān)人員將視違規(guī)操作性質(zhì)、超授權(quán)額度等具體情況給予行政扣罰2分、5分或10分的處罰。二、 考核操作流程（一） 大區(qū)/分部月度考核操作流程，各職能部門完成內(nèi)部績(jī)效指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)及自評(píng)，將相關(guān)考核資料遞交分部人力資源部審核。，人力資源中心將各部門考評(píng)結(jié)果審核后報(bào)大區(qū)/分部總經(jīng)理審批。，分部人力資源部根據(jù)總經(jīng)理審批結(jié)果核算工資。（二） 總部半年度考核操作流程，分部人力資源部結(jié)合各項(xiàng)半年考核方案組織公司半年績(jī)效評(píng)估。，各部門完成半年度總體考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及匯總，遞交分部人力資源部。，分部人力資源部完成總部各崗位的半年綜合評(píng)估，并提報(bào)大區(qū)/分部總經(jīng)理審批。第18頁(yè) 共18頁(yè)內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳 違者必究
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