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經(jīng)銷商管理完全手冊[001]-資料下載頁

2025-04-16 08:59本頁面
  

【正文】 最好,只有最合適。你應該選擇最適合自己的、實力相當?shù)钠放谱鳛槟愕慕?jīng)營首選。進行品牌的科學經(jīng)營規(guī)劃品牌所有權是屬于廠家的,你代理了,就擁有了區(qū)域的經(jīng)營權,你可千萬別把什么都寄托在廠家身上,內衣行業(yè)整體是個落后的行業(yè),很多廠家對操作品牌并不見得也能專業(yè)到哪里去,很多內衣廠也并不懂什么是營銷,所以,更多時候,你得靠自己。一些領先企業(yè)大都也只能對你提供一些經(jīng)營理念上的引導,具體市場細節(jié)的執(zhí)行,都得靠你自己。如果你剛剛起步,你應該集中所有精力先做好一個品牌,切忌好大喜功;如果你已經(jīng)有一定實力,你可以經(jīng)營多個品牌。但你最好不要經(jīng)營風格很雷同的品牌,盡量選擇有不同定位的品牌進行經(jīng)營,有的品牌以文胸見長,有的塑身衣是強項,有的則褲子在市面上很有口碑,你要根據(jù)它們的特點對品牌進行有效的組合。你還要考慮淡旺季關系,保證淡旺季都有不同的經(jīng)營重點。多品牌戰(zhàn)略可以讓你轉移風險,增加和廠家談判的籌碼,也可以讓你經(jīng)營的產品能達到有效互補。還有,你經(jīng)營的品牌一定要有重點,有的品牌能給你的經(jīng)營樹立形象,但不一定會有很高的利潤。有的品牌沒什么名氣,但經(jīng)營利潤卻可能比較可觀。你可以將形象品牌和利潤品牌有機結合。  內衣代理商十大成功法則22004315 清楚的認識廠家 內衣行業(yè)廠家都是以私營家庭企業(yè)為主,行業(yè)的整體經(jīng)營誠信水平偏低。認清楚你和廠家的關系,有利于你進行靈活的決策。廠家和你的合作永遠都是臨時的,你們之間的關系就是利益關系。千萬別讓一些私人的義氣因素來主導你的經(jīng)營。如果你經(jīng)營不善,廠家可能會考慮撤換你;如果你經(jīng)營太好,廠家可能會想收回經(jīng)營權,改設分公司、辦事處然后把利潤據(jù)為己有,很多品牌廠家的區(qū)域經(jīng)理都在虎視眈眈想取代你成為該市場的辦事處經(jīng)理。你永遠只是廠家在市場上的一枚棋子,至于廠家談得最多的雙贏,那通常都只是聽起來很美的一句話而已,只是廠家對你的安慰和鼓勵而已。商場上永遠是利益為先,在涉及利益問題的關鍵時刻,廠家隨時可能會將你犧牲。公司化運作 內衣代理商很多還停留在個體戶批發(fā)商的地步,一手收錢一手發(fā)貨,很多代理商不知道自己一個月利潤收入具體多少、費用支出多少,不了解自己手中到底有多少貨物,還是停留在夫妻店批發(fā)商的年代,這樣的生意如何能做大?你要成為成功的代理商,你就應該注冊成立自己的貿易公司,設立市場、財務、倉庫等各部門,進行科學的管理運作。你要學會用電腦來管理你的庫存你要學會建立客戶管理系統(tǒng)…….。你的規(guī)范運作會為你吸引更多的客戶,也能讓你爭取到更多的來自廠家的支持。浙江的某內衣代理商,就成立了專門的銷售公司,聘請職業(yè)經(jīng)理人進行管理,營銷部門有十來號人馬,其一年某單一品牌的代理銷售額就高達1000多萬,相當于其他地區(qū)8個代理商的年營業(yè)額總和。理所當然他成為該品牌在全國的最大代理商,他也因此獲得了廠家最大的支持,所以,幾年來,他的業(yè)績能一直保持著穩(wěn)定的增長。牢牢控制自己的網(wǎng)絡 銷售網(wǎng)絡是你賴以生存發(fā)展的武器,但廠家可能會對你的網(wǎng)絡虎視眈眈。記住,一定要嚴格控制好自己的網(wǎng)絡,提高她們的忠誠度,讓你的網(wǎng)絡永遠隨你走而不是隨著廠家品牌走。比如終端商的門頭就可以很說明問題,網(wǎng)絡是不是你的,門頭上表現(xiàn)得最清楚。千萬抓住機會,讓門頭不僅僅為你經(jīng)營的品牌服務,適時的加上你的公司,或者你的連鎖店多少號,你將累積不少你自己的品牌資產。你的網(wǎng)絡是你唯一賴以和廠家談判的籌碼,千萬別掉以輕心。你的網(wǎng)絡除了經(jīng)營你代理的品牌,是不是還在銷售其它牌子的產品,甚至在銷售你的主要對手的產品?你的經(jīng)銷商進貨周期一般是多長?你的經(jīng)銷商愿意自行投入廣告嗎?作為代理商,你能輕易回答這些問題? 請好好反思一下,你對你的現(xiàn)有網(wǎng)絡控制力有多強?保持一定的庫存 擁有一定的庫存不僅讓你能更好的為經(jīng)銷商服務,還能對廠家構成一定的制約,廠家一般想撤換代理商時候,也會投鼠忌器,擔心你的庫存會沖擊市場,不敢輕易動手。庫存太多同樣對你是風險,所以要學會保持良性庫存,倉庫里的,必須大部分的是暢銷品,及時把你的滯銷品進行處理或者退回公司。這樣,你才不至于沒有退路。斷貨是內衣業(yè)最普遍的也是無法解決現(xiàn)象,充分發(fā)揮你的預測能力和前瞻性,在旺季來臨之前搶先囤積一些暢銷貨物,這是經(jīng)營成功的一門重要藝術。四川某內衣代理商每到3月份就會開始大量吃進庫存,對認準的新款也是大膽吃進,到5月份旺季來臨的時候,別的代理商在為缺貨而傷透腦筋的時候,他卻在穩(wěn)穩(wěn)的在點著鈔票了。他的業(yè)績,也毫無疑問成為了該品牌全國代理商中最好的。擁有自營專賣店或樣板店自營專賣店是形象窗口,也是自己了解市場進行市場調研的重要工具,成功的自營店可以為下屬經(jīng)銷商樹立經(jīng)營典范,提供參考借鑒,也能有效的幫你清理滯銷庫存。一個連自己的店都管不了的代理商,是不要寄希望去管理下屬的加盟經(jīng)銷商了。一個連自營店都不能贏利的代理商,也不要指望下面的經(jīng)銷商能好到哪里去。如果你有能力把品牌進駐當?shù)刈钣杏绊懥Φ纳虉?,那對?jīng)銷商和消費者都非常有說服力,也會讓你的上游廠家非常重視,大大增加你的成功指數(shù)。遼寧某內衣代理商,在鬧市區(qū)開了家自營店,該店年營業(yè)額就高達80多萬元,不僅賺到了不菲的利潤,還如同做了一塊很有效的廣告。適時宣傳自己廠家在你的區(qū)域投放的廣告中,你一定不要忘記附加的宣傳自己。高明的代理商往往愿意和廠家在區(qū)域合作運作廣告,并及時地把自己的公司推出去,樹立自己的形象。比如電視廣告末尾打上你自己公司的電話,或者在報紙廣告上留下你公司的地址,在一場內衣秀的背板、橫幅上打上你公司的名稱等。在廠家組織的一些招商會、新品發(fā)布會上,也千萬抓住機會宣傳讓你的公司露露臉。這樣,你會逐漸累積一筆豐富的品牌資產。靈活調整經(jīng)營策略市場瞬息萬變,需要靈敏的嗅覺和處事的果斷。經(jīng)營策略必須緊跟廠家的動向,內衣業(yè)整體水平不高,所以你要嚴密關注廠商的政策制度以及市場的需求變化,及時作出策略上的調整。當你代理的品牌經(jīng)營連續(xù)下滑的時候,提醒你溫習孫子兵法的三十六計走為上,及時投入別的品牌的懷抱。別去指望廠家翻身的那一天,對于內衣行業(yè)來說,這風險太大。適時推出自有的內衣品牌 做到一定的規(guī)模,你可以考慮推出自有的內衣品牌,當然,一開始你不需要去設立工廠,你可以利用代理過程中建立起的關系,聯(lián)系廠家進行貼牌生產,畢竟,現(xiàn)在擁有生產能力的廠家有很多很多。到一定時候,你可以去投資建廠,業(yè)界類似這樣的成功代理商已有一些,他們的經(jīng)驗你可以去參考。如果有一天,當你被廠家拋棄、或者你拋棄了廠家的時候,你還有自己的牌子可以做,你能擁有自己的一份事業(yè)。當然,這屬于有遠大理想的代理商一類要考慮的,是內衣代理商發(fā)展的最高境界,難度當然比較大,在此,暫不多述。南海內衣面臨突破和創(chuàng)新——透視南海內衣八大癥狀2004315 文/雷立新(發(fā)自南海)眾所周知,內衣業(yè)競爭已進入白熱化,產品和渠道的同質化,惡性的價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、促銷戰(zhàn),殘酷的市場,讓廠家、商家多年的商業(yè)誠信面臨著一次嚴峻的考驗。以至于廠家商家雙方相互埋怨和責怪,商家怪廠家產品和支持不到位,廠家怪商家代理產品太多太雜,沒有專心。這種痛苦,其代價太深。其實,內衣老總們都明白一個不爭的事實,當一個行也沒有突破、沒有創(chuàng)新時,它將面臨產業(yè)的重新洗牌??梢哉f,筆者對南海的內衣企業(yè)有比較深入的了解,最近兩年來,南海內衣老總們好像都意識到什么一樣,都紛紛走出國門,美其明曰:“去國外取經(jīng)、尋找突破口、尋找創(chuàng)新點”,然而在筆者看來,這種浮在表面的形式,充其量只是拓展了老板們的眼界,而對創(chuàng)新效果不會很大。筆者認為:要想有突破和創(chuàng)新,前提是,要先找出自身的不足。有道是,基石不牢談何突破呢?鑒于此,筆者針對南海內衣的現(xiàn)狀總結出八大癥狀,提供給內衣老總們參考,以作警示。第一大癥狀:產品定位不清晰筆者考察過南海許多牌子的品牌V1文案,其包裝和描述者很到位,但是其產品的面料、工藝、款色、杯型大多一個調。事實上,不同產品有不同的消費群體。南海內衣產品大有“橫掃千軍”之勢,都希望中國十三億人都來穿內衣,可結果呢,事與愿違,給人的感覺是“不三不四”,其產品除了價格有明顯區(qū)別外,再也很難找出細分的市場消費類別,這與其市場定位格格不入。其實,市場中沒有一個產品能讓每個人都喜歡或消費的,南海內衣這種“瞎子摸象”的市場運作,在前幾年可以生存,但在今后將舉步維艱,甚至將被市場淘汰出局。第二大癥狀:市場主次不明確南海內衣,按其產品和V1包裝來分析,屬于二線品牌,其主導價位在60元—100元之間。這樣檔次的品牌,其主要市場應該在二三級市場(中心城市、地縣級市),由于它的價格優(yōu)勢,在二三線市場,它會壓倒一線品牌。但是,據(jù)筆者在市場中了解到,南海內衣的市場重心放在了一線市場城市,花費巨大的資源設辦事處,設商場專柜,然而,由于產品檔次、價格以及配套的廣告和服務未跟上,造成多數(shù)以失敗告終。不言而喻,這種摸著石頭過河的市場演練,虧的是內衣老板,痛的也是內衣老板。第三大癥狀:渠道與產品組合極不協(xié)調記得有一次在廣東四會市,筆者看到南海某品牌內衣專賣店,其產品陳列很整潔,款色分明,但其產品組合是就產品價格來分:100元以上的產品占50%,80元以下占20%,更巧的是,店主在門頭掛了一橫幅是“全場四折”。這樣的產品組合比例,在一個縣級市合理嗎?難怪店主全場打四折。還有一次,我在深圳某商場,看到南海某品牌內衣專柜,其價格比例是:100元以上的產品占30%,80元左右占50%,80元以內占20%。面對一線品牌300元左右的產品,南海內衣在這種通路中合理嗎?協(xié)調嗎?是否盈利,我們暫且不提,單就這種產品組合讓人感覺,南海內衣面對市場的幼稚和天真。以上的例子太多了,舉不勝舉。渠道與產品的組合極其細致和嚴格,它直接關系到終端單店的生存和產品的銷量。南海內衣企業(yè),以為產品發(fā)出了就可消化,結果變成了倉庫的轉移,成本增大。第四大癥狀:信息反饋機制不健全南海許多內衣企業(yè)都建立了“ERP”信息系統(tǒng),但是否起到作用?還值得得懷疑。我們內衣企業(yè)的生產、產品開發(fā)最重要的信息來源是,從ERP系統(tǒng)尋找數(shù)據(jù)依據(jù)。事實上,許多企業(yè),只是單一的分析數(shù)據(jù),而未真實深入到市場中去印證,這方面機制不健全。單就報表來看,我們只看到企業(yè)總倉的“進、銷、存”數(shù)據(jù),而各代理商分倉的“進、銷、存”,許多企業(yè)無法獲得,各代理商的產品賣了多少還存多少,企業(yè)根本不知道。這樣,企業(yè)只在總倉的數(shù)據(jù)基礎上進行分析,制定生產計劃,結果事倍功半,暢銷的產品沒有,不暢銷的產品一大堆,造成各分銷倉退貨頻率增大,庫存一年多過一年。據(jù)說,有個別企業(yè),庫存已超過一個億的記錄。第五大癥狀:產品開發(fā)遲緩,與營銷分離許多內衣企業(yè),把產品開發(fā)分成春夏和秋冬兩季,并以強勢的系列產品組合上市,這看起來挺有道理,其實是亡羊補牢。市場消費者無法一下子接受這么多產品的,而且新產品上市的周期性過長,造成市場過于平靜,無法激起消費激情,這一點給潮陽企業(yè)鉆了空子,他們一年中出新品不分季節(jié),以單個產品上市,消費者也很易接受,市場自然就搞活了。產品開發(fā)與營銷分離,其開發(fā)思路和理念沒有與營銷人員達到統(tǒng)一和協(xié)調,致使產品開發(fā)與市場的距離拉大。第六大癥狀:客戶服務流于形式南海企業(yè)對終端管理,服務比較到位,對產品陳列,導購員培訓等方面,的確讓廣大的加盟商學到了不少。但是,南海企業(yè)卻忽略了重要的一點,那就是服務只是表面的形式,沒有更深入地去督導、維護。對一個客戶的市場分析、信息反饋、貨款回籠、促銷策劃、激勵以及市場拓展,我們做得太少,或者說根本沒做。對一個客戶銷量下降,我們只追究老板的責任,而未檢討自己的過失,致使大多數(shù)客戶沒有依靠和歸屬感,最終對品牌產品失去信心。筆者在市場中了解到,加盟南海內衣的加盟店,其平均壽命都很短,合作能滿兩年的少之又少。在外省,南海某品牌內衣,曾在一個月就列下70家專賣店的記錄。我們常常說,內衣市場是雙贏市場,要做到雙贏,前提是做好客戶服務。第七大癥狀:廣告無新意廣告,在內衣領域,目前是弱項。其實,內衣的品牌意識在國內還沒有形成消費主流,它需要精心培育,而培育的載體就是廣告,這是南海內衣沒有意識到的重要一點。廣告也要針對渠道和目標消費群體。目前,大多數(shù)內衣企業(yè),只在一些時尚雜志中做一些招商廣告。總的看來,嘉莉詩的公關廣告做得稍出色一些,但是,都沒有起到實質性作用。其實,一個好的廣告能起到“四兩撥千斤”的作用,至今為止,嘉莉詩那幾個青春少女,南國綠色樵葉中的戶外廣告,令我眼前一亮過之外,我再也未見到有新意的內衣廣告。一個變通的雕牌洗衣粉廣告,情牽千萬個下崗家庭,深入筆者的心靈之中,而內衣呢?這就是內衣的悲哀。第八大癥狀:惡性、快速的人才流動近幾年,南海內衣企業(yè)的人才流動是非常驚人的,有人說,南海內衣是中國內衣人才的“黃埔軍?!?,也有人說,南海內衣企業(yè)是“鐵打的營盤,流水的兵”,的確不假,這樣的說法正是當今南海內衣的真實寫照。究其根本原因,是企業(yè)的文化建設太流于公式化,沒有內涵,企業(yè)與員工的利益關系資生出誠信危機,急功近利。具體表現(xiàn)在,工資偏低,制度形式化,獎勵不能兌現(xiàn),解雇員工過頻。造成員工沒有歸屬感,只要能貪污就貪污,然后撤身就走;老板沒有信任感,隨意解雇員工。據(jù)筆者調查,能做滿兩年的員工,只占企業(yè)的10%。過高的人才流動,企業(yè)的成本居高不下,讓潮陽內衣企業(yè)揀了便宜。59 /
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