后勤服務(wù)總公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)方案-資料下載頁(yè)
2025-10-18 11:54本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】日開展以“溝通、服務(wù)、安全”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)安全月活動(dòng)。推進(jìn)“精細(xì)化管理、細(xì)節(jié)服務(wù)”的管理和服務(wù)理念。后勤服務(wù)總公司辦公室負(fù)責(zé)日常有關(guān)活動(dòng)事宜。制定活動(dòng)計(jì)劃并組織實(shí)施。邀請(qǐng)學(xué)生代表參加動(dòng)員大會(huì)，發(fā)動(dòng)廣大同學(xué)參與后勤組織的其他活動(dòng)。了解工作中存在的不足，明確整改方向。范、勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定等。設(shè)備等進(jìn)行安全排查，杜絕安全事故發(fā)生。死角，必須清理干凈，為廣大師生創(chuàng)造一個(gè)舒適的學(xué)習(xí)工作環(huán)境。找準(zhǔn)突破口，制定本中心、本部門切實(shí)可行的優(yōu)服務(wù)月活動(dòng)方案。心，存在的突出問題逐步得到解決?；顒?dòng)中表現(xiàn)突出的好人好事，及時(shí)宣傳表?yè)P(yáng)。質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)的情況，擴(kuò)大活動(dòng)的影響面。檢查考核由活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)，檢查?？己朔绞讲扇 耙宦?、二查、三問、四看”的方法。后進(jìn)行總結(jié)評(píng)比，召開表彰大會(huì)。意見，并能積極主動(dòng)地做好崗位工作。意度進(jìn)行量化打分。獲獎(jiǎng)先進(jìn)個(gè)人將獲得榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金。
【正文】 據(jù)廣大師生的滿意度進(jìn)行量化打分 。 獲獎(jiǎng)單位將獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)證書及獎(jiǎng)金。 （二）設(shè)先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)（按員工總?cè)藬?shù)的 5％進(jìn)行評(píng)選，不足 1人按 1人評(píng)選），獎(jiǎng)勵(lì)在活動(dòng)中表現(xiàn)突出的先進(jìn)個(gè)人。先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選條件為： 立足崗位，積極參與“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，在中心、班組開展的各種活動(dòng)中成績(jī)顯著。 積極為本部門的工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，認(rèn)真鍛煉和提高自身 的 服務(wù)技能和水平，服務(wù)態(tài)度好，工作任務(wù)完成出色，細(xì)節(jié)服務(wù)起表率作用，受到師生好評(píng)。 獲獎(jiǎng)先進(jìn)個(gè)人將 獲得榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金。 （四）評(píng)選辦法 優(yōu)秀組織獎(jiǎng)評(píng)選辦法：各中心在進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上，填寫《優(yōu)質(zhì)服務(wù) 安全 月活動(dòng)優(yōu) 秀組織獎(jiǎng)申報(bào)表》，連同自評(píng)報(bào)告交到活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。由領(lǐng)導(dǎo)組根據(jù)平時(shí)檢查和 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查意見， 集體研究確定初步獲獎(jiǎng)單位。 先進(jìn)個(gè)人評(píng)選辦法：在個(gè)人進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上，由 各中心 根據(jù)員工的表現(xiàn)推薦出獲獎(jiǎng)候選人，填寫《優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人申報(bào)表》，經(jīng)所在中心評(píng)選后，報(bào) “優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo) 組審批，評(píng)出獲獎(jiǎng)的先進(jìn)個(gè)人。 6 在總結(jié)評(píng)比工作中，各中心要實(shí)事求是，發(fā)揚(yáng)民主，嚴(yán)格按評(píng)選程序和要求評(píng)出先進(jìn)，樹起典型，評(píng)選先進(jìn)要寧缺勿濫。 （六）總結(jié)評(píng)選時(shí)間 12 月 5日 － 10日為各中心總結(jié)評(píng)選時(shí)間， 12 月 10 日上交總結(jié)材料 及評(píng)比出的先進(jìn) 個(gè)人 。 活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo) 組 12 月 中旬 召開會(huì)議，聽取各中心總結(jié)匯報(bào)，評(píng)選出優(yōu)秀組織獎(jiǎng)單位。 12月 下旬 召開總結(jié)表彰大會(huì)。
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