淺談轉(zhuǎn)變政府職能提高政府公共管理能力-資料下載頁
2025-04-16 06:46本頁面
【正文】 公眾的參與、公眾的反饋等因素。要強(qiáng)化公開意識(shí)，增強(qiáng)透明意識(shí)，把政府政務(wù)活動(dòng)中涉及到公共事務(wù)、公共服務(wù)的事項(xiàng)向社會(huì)公布。目前我國政務(wù)公開工作已在較為廣泛的領(lǐng)域展開，但仍存在不少問題，一些地方和部門的政務(wù)公開欄或網(wǎng)站所公開的只是些無關(guān)群眾痛癢的內(nèi)容，對(duì)一些實(shí)質(zhì)性的東西，以及群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題不愿公開，使政務(wù)公開流于形式。政務(wù)公開的本意是將公共權(quán)力置于陽光之下，便于群眾進(jìn)行監(jiān)督，所以只要不涉及國家機(jī)密的政務(wù)信息都應(yīng)向社會(huì)公開。要充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，加快各級(jí)政府的電子政務(wù)建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)方式，使網(wǎng)絡(luò)真正成為政府與公眾交流的橋梁。例如推出“一站式服務(wù)”、“24小時(shí)自助式服務(wù)”,使得公民不需走進(jìn)政府部門，僅通過計(jì)算機(jī)就可以獲取自己所需要的全部信息。公民在一個(gè)站點(diǎn)辦事，就可以得到全程服務(wù)。政府還可以設(shè)立信息反饋中心，隨時(shí)進(jìn)行處理，使互動(dòng)溝通渠道更為快捷。建立透明政府還要充分發(fā)揮新聞媒體的作用，建立新聞發(fā)布制度，通過媒體向公眾及時(shí)發(fā)布有效信息，借助媒體了解群眾的意見或建議。此外，政府還可以開展全方位的社會(huì)協(xié)商對(duì)話活動(dòng)，采取聽證會(huì)、座談會(huì)、征詢意見會(huì)、民意測驗(yàn)、問卷調(diào)查、意見反饋等形式，聽取群眾的意見和建議，集中群眾的智慧，收集信息，分析民意，為決策提供依據(jù)，樹立開放、民主、透明的政府新形象。八、強(qiáng)化信用意識(shí)，實(shí)現(xiàn)由“缺信政府”向“誠信政府”轉(zhuǎn)變信用是一個(gè)人、一家企業(yè)、一個(gè)民族開展社會(huì)交往的前提條件，誠實(shí)守信也是中華民族的傳統(tǒng)美德，黨的十六屆三中全會(huì)明確提出了建立社會(huì)主義信用制度的要求。隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的確立，人們?cè)絹碓秸J(rèn)識(shí)到信譽(yù)對(duì)企業(yè)的極端重要性，沒有信譽(yù)的企業(yè)，自然就沒有市場，企業(yè)本身就沒有存在和發(fā)展的余地。其實(shí)政府的信譽(yù)也一樣，政府要有效地管理經(jīng)濟(jì)與社會(huì)事務(wù)，離不開全社會(huì)的認(rèn)可與擁護(hù)。沒有信譽(yù)或信譽(yù)不佳的政府，就會(huì)失去民眾的心理認(rèn)同和支持，政府自身的能量就會(huì)受到限制。由于受過去高度集權(quán)、行政命令管理模式的影響，人們對(duì)政府信用重視不夠，導(dǎo)致政府缺信、失信現(xiàn)象比較突出。一些政府部門只重視承諾，不重視落實(shí)，年初承諾要辦的實(shí)事，年底兌現(xiàn)率很低，承諾限期解決的問題久拖不決。甚至為了政績弄虛作假、欺上瞞下，假數(shù)字、假報(bào)告盛行。政府出臺(tái)的一些行政法規(guī)和命令雖三令五申，但停留在形式上，令不行禁不止，有的甚至朝令夕改。久而久之，人們對(duì)政府的權(quán)威和信用能力大打折扣，甚至喪失了對(duì)政府部門的信任。由于政府信用在整個(gè)社會(huì)信用中起著示范和導(dǎo)向作用，政府失信、缺信帶來的后果是全社會(huì)的信用危機(jī)，因此必須高度重視誠信政府的塑造與建設(shè)。各級(jí)政府要像企業(yè)珍惜信譽(yù)一樣，倍加珍惜政府機(jī)關(guān)的信譽(yù)。要把誠實(shí)守信的理念融會(huì)到政府每一名公務(wù)員的腦海中，貫穿于政府行政的全過程。要不斷提高承諾的實(shí)現(xiàn)能力，不該由政府辦的事，或一時(shí)不具備條件辦的事，不要隨意向社會(huì)承諾。對(duì)承諾的事，要本著對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，扎扎實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、不折不扣地去辦，樹立信守諾言、言行一致、取信于民的良好形象。在依法行政的過程中，既要樹立政府權(quán)威，做到政令暢通，令行禁止，又要注意避免朝令夕改，隨意操作，失信于民。要通過誠信政府的塑造，帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)信用制度的建立，不斷增強(qiáng)政府的公信力和凝聚力，提高政府的公共管理能力
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