【正文】 單一控制、單方面努力的自上而下的人才路線，還必須重視全面發(fā)動(dòng)公司員工，走出一條愛護(hù)人才、爭(zhēng)當(dāng)人才的群眾路線。儒家文化的核心觀念就是“仁”之“愛人”，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)內(nèi)，成就“儒商”之路不是形式上的溫文爾雅、學(xué)富五車，有知識(shí)不一定就是“儒”，只有真誠(chéng)的愛惜人才、有效的堅(jiān)持和提倡全面愛護(hù)人才的公司文化，才算走上了一條正確的“儒商”之路。 為此，管理者在公司內(nèi)部不僅僅提倡良性的“業(yè)績(jī)”競(jìng)爭(zhēng)，還要提倡面向創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的“才力”競(jìng)爭(zhēng)，尤其是對(duì)于那些能夠積極接納新生事物、具備廣泛知識(shí)興趣、熱心參與公司各項(xiàng)事業(yè)并且經(jīng)常提出有價(jià)值的合理化建議的員工要格外重視，因?yàn)樗麄円孕袆?dòng)在證明自己屬于具備學(xué)習(xí)力、思考力和公司歸屬感的寶貴人才。在管“事”促進(jìn)業(yè)績(jī)提升的同時(shí)，通過(guò)管“人”提升每個(gè)員工的創(chuàng)新力、思考力、學(xué)習(xí)力和執(zhí)行力，讓每個(gè)員工成才，一個(gè)學(xué)習(xí)型的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)公司就可以應(yīng)運(yùn)而生，其所具備的強(qiáng)大的人才機(jī)制將成為公司最寶貴的核心競(jìng)爭(zhēng)力，保證公司的整體力量越來(lái)越強(qiáng)大，也從根本上保證公司的業(yè)績(jī)得到持續(xù)的提升。以創(chuàng)新作為企業(yè)管理樞紐推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)，即使在新興的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)內(nèi)部也具有相當(dāng)挑戰(zhàn)性。韋爾奇在通用奠定的高科技和高附加值為核心的三大產(chǎn)業(yè)圈發(fā)展戰(zhàn)略引導(dǎo)通用走向成功，但在具體實(shí)施中服務(wù)部門、科技部門和核心部門的管理樞紐和目標(biāo)分別為差異化優(yōu)勢(shì)、科技研發(fā)、生產(chǎn)效率，其中科技部門的創(chuàng)新性最強(qiáng)，而服務(wù)部門和核心部門則分別通過(guò)人才引進(jìn)或者購(gòu)并、生產(chǎn)改進(jìn)來(lái)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。可見，是否以創(chuàng)新為管理樞紐，取決于不同企業(yè)的特殊情況和戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)。 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè)也根據(jù)其所處的是傳統(tǒng)領(lǐng)域、科技領(lǐng)域或者互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域而作出取舍，其中對(duì)從事互聯(lián)玩運(yùn)用和服務(wù)類業(yè)務(wù)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言，創(chuàng)新主導(dǎo)型的管理不失為一個(gè)差異性的管理路線。 創(chuàng)新主導(dǎo)型的管理既區(qū)別于市場(chǎng)主導(dǎo)型管理所具有的以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)桿定義一個(gè)封閉的目標(biāo)，也區(qū)別于用戶主導(dǎo)型管理所具有的以用戶的現(xiàn)實(shí)和靜態(tài)的眼前需求予以保守的滿足，還區(qū)別于技術(shù)主導(dǎo)型管理所具有的以技術(shù)優(yōu)勢(shì)抹殺市場(chǎng)要求、用戶需求和創(chuàng)新價(jià)值。創(chuàng)新主導(dǎo)型管理一方面以創(chuàng)新來(lái)打開藍(lán)海市場(chǎng)、顛覆紅海市場(chǎng)；一方面以創(chuàng)新扭轉(zhuǎn)用戶需求、完善、培養(yǎng)和激發(fā)用戶需求；一方面以創(chuàng)新統(tǒng)帥技術(shù)優(yōu)勢(shì)，改變技術(shù)觀念。綜合而論，創(chuàng)新主導(dǎo)型管理就是以有價(jià)值的創(chuàng)新活動(dòng)來(lái)引導(dǎo)、組織企業(yè)資源，設(shè)計(jì)、推廣企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，開展企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)。 創(chuàng)新主導(dǎo)型管理是面向戰(zhàn)略目標(biāo)的管理，他通過(guò)創(chuàng)新型文化和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，打造企業(yè)可持續(xù)的創(chuàng)新能力，據(jù)以獲得企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在力量，據(jù)以保持在市場(chǎng)創(chuàng)新中的領(lǐng)先地位。創(chuàng)新主導(dǎo)型管理信奉創(chuàng)新是第一推動(dòng)力，在行動(dòng)上堅(jiān)持以持續(xù)穩(wěn)定、符合市場(chǎng)和用戶需要的創(chuàng)新舉措來(lái)不斷的激發(fā)波瀾、造成動(dòng)蕩，并且力求在每次動(dòng)蕩中實(shí)現(xiàn)公司的躍升。 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)的歷史表明，在飛速發(fā)展、變化的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，任何秩序都是暫時(shí)的和表面的，只有秩序背后的力量格局——尤其是創(chuàng)新力量的格局——才最終決定了競(jìng)爭(zhēng)的未來(lái)。無(wú)論是淘寶對(duì)易趣的迅猛蠶食，還是搜狐搜索服務(wù)的穩(wěn)步崛起，或者是通用在歐洲照明市場(chǎng)對(duì)菲利普后發(fā)制人的沖擊，無(wú)數(shù)商業(yè)案例證明，以創(chuàng)新為樞紐整合資源、改造流程、提升品質(zhì)，是將“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”落實(shí)和轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲齼r(jià)值的捷徑——作為一個(gè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)，從一窮二白的市場(chǎng)位置起步后，以不斷的創(chuàng)新沖擊舊的秩序，無(wú)疑是唯一可行的超常規(guī)發(fā)展的路徑。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)必須以創(chuàng)新主導(dǎo)型管理來(lái)實(shí)施創(chuàng)業(yè)，這既是面向長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略選擇，同時(shí)也是在成長(zhǎng)前期有效生存的戰(zhàn)術(shù)選擇。 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的海洋中，必須重點(diǎn)尋找大量有利于自身壯大的空白:一是在“紅海”中尋找機(jī)會(huì)和空白，發(fā)現(xiàn)在目前領(lǐng)先企業(yè)、龍頭企業(yè)在服務(wù)和戰(zhàn)略上的軟肋、弱點(diǎn)，有針對(duì)性的集中火力于一點(diǎn)分步突破，這一策略需要有深入細(xì)致的戰(zhàn)略分析和細(xì)節(jié)把握能力，能夠正確發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的“盲點(diǎn)”，同時(shí)還需要采用一定的迷惑策略，以防引起不必要的警惕或者模仿；二是在藍(lán)海中尋找空白，發(fā)現(xiàn)用戶的潛在需求和市場(chǎng)的“無(wú)人問(wèn)津”“機(jī)會(huì)巨大”之處，這一策略往往需要從細(xì)節(jié)和人性的席位之處探詢機(jī)會(huì)，在業(yè)界忙于追逐公認(rèn)的熱點(diǎn)模式時(shí)，自信而低調(diào)的積累先發(fā)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然，上述兩個(gè)方面的策略，都必須建立起一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)——在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，因?yàn)樽兓?、之深、之廣，任何時(shí)候都存在著巨大的空白，這些無(wú)窮無(wú)盡的機(jī)會(huì)始終在默默的靜候聰明的人去發(fā)現(xiàn)他們，而所謂創(chuàng)新之急、創(chuàng)業(yè)之急，只是針對(duì)那些無(wú)法獲得普遍的創(chuàng)新發(fā)掘的思維能力的人們而言——對(duì)于真正擁有強(qiáng)大創(chuàng)新思維力的人來(lái)講，機(jī)會(huì)任何時(shí)候都存在，創(chuàng)新無(wú)處不在，何必只爭(zhēng)奪朝夕？這樣的思維方式，本質(zhì)上反映了一種創(chuàng)新者的風(fēng)度和自信，也反映了一種理論創(chuàng)新思維的強(qiáng)大威力。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)是戰(zhàn)斗型企業(yè)、競(jìng)賽型企業(yè)、肉搏型企業(yè)，為了更好的貫徹創(chuàng)新主導(dǎo)型管理，更加需要那種充滿活力、沖擊力、靈氣甚至野性的人才，他們可能恃才傲物、特立獨(dú)行，他們可能顯得不好相處、壞脾氣，他們也可能一不小心把一些事情搞砸，但是一個(gè)創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)離不開他們的狼性、朝氣和挑戰(zhàn)意識(shí)、蔑視權(quán)威的意識(shí)，他們是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的朝氣和銳氣的源泉，是公司內(nèi)部保持必要的狂熱和理想主義的重要因素。 越是成功的企業(yè)，越具有一種理性與非理性結(jié)合在一起的包容度，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)尤其如此，他可能容忍一些事情，只要他認(rèn)為有理由和值得，道理類似于在戰(zhàn)爭(zhēng)中，具有戰(zhàn)斗力的戰(zhàn)斗英雄可以大量殺傷敵人，他言辭粗魯、行為粗野，可是戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)不可能因此而排斥他，因?yàn)檫@是一種巴頓式的英雄形象。通用前總裁斯隆曾經(jīng)面對(duì)一個(gè)讓他大發(fā)雷霆的屬下，他提出一個(gè)主動(dòng)將通用一分為二的方案以應(yīng)對(duì)美國(guó)反壟斷立法的新形勢(shì)，最后斯隆卻說(shuō)服和他同樣憤怒的其他高管，把他提拔到一個(gè)地區(qū)性的負(fù)責(zé)崗位獨(dú)當(dāng)一面，他的理由是，通用這樣的大企業(yè)應(yīng)該保留一種鼓勵(lì)人們發(fā)出不同聲音的機(jī)制，尤其需要擯棄因?yàn)閼嵟颓榫w而作出的乘法措施，他寧愿再觀此人的后效，也不愿將他開除，很難講這樣的處理是為了具體的任務(wù)、項(xiàng)目 或者業(yè)績(jī)，還是為了維護(hù)、證明一種寬容的文化。 簡(jiǎn)單粗暴、行之有效，在公司內(nèi)部原則上是必須堅(jiān)決擯棄的缺乏文化的管理，但是具體到某項(xiàng)任、某個(gè)領(lǐng)域殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于一些“創(chuàng)新狂人”而言，他們對(duì)待任務(wù)和事情的態(tài)度可能流于“簡(jiǎn)單粗暴”，但是因?yàn)榇_實(shí)行之有效，所以聰明的管理者不會(huì)自作聰明的去尋找其中的邏輯、原因、理由，甚至也很難尋找出一些經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)檫@些獲得有效成果的“簡(jiǎn)單粗暴”的行動(dòng)本就是實(shí)施者的天賦和性格的田地上自然成長(zhǎng)著的“作物”，是他的力量，而并不代表可以轉(zhuǎn)換成所有人可以理解和培養(yǎng)的力量。在上述情況下，管理的一個(gè)重要原則——無(wú)為而治——就顯示出巨大的價(jià)值，正如戰(zhàn)爭(zhēng)中的勝利者是不會(huì)被指責(zé)的，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè)內(nèi)部的具有沖擊性甚至異想天開的行為，只要他行之有效、業(yè)績(jī)斐然，那就是只允許推崇和重獎(jiǎng)的，甚至很多時(shí)候不需要尋找取得成功的機(jī)制，因?yàn)樘焐囊靶院涂駸崾呛茈y復(fù)制的。 傳統(tǒng)管理中有各種各樣的框架、習(xí)俗告訴員工這不能做、那不能做，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè)則力圖打破之，營(yíng)造開放、扁平、協(xié)作、和諧的內(nèi)部氛圍，一方面在形式上提供更寬松的管理和舒適自由的工作環(huán)境，一方面在具體工作中保證創(chuàng)新人才的良好的工作感受，必須牢記，前者只是一種次要的和輔助的外部引導(dǎo)的方式，后者才是根本的和主要的內(nèi)部激發(fā)方式，才可以留住真正想做事、肯擔(dān)當(dāng)、能做事、做好事的實(shí)戰(zhàn)型人才。 按照德魯克的觀點(diǎn)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才必須是主動(dòng)學(xué)習(xí)、銳意創(chuàng)新、自我管理的綜合統(tǒng)一體，他們往往不過(guò)分的重視美觀良好的工作環(huán)境和物質(zhì)待遇，能夠有利于其自我學(xué)習(xí)、銳意創(chuàng)新和自我管理的氛圍和管理環(huán)境才是最最重要的。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)該把注意力集中于在各項(xiàng)任務(wù)、工作中更好的達(dá)成上述效果，與其一味的分心于硬件環(huán)境和物質(zhì)條件，還不如通過(guò)面向人才的平臺(tái)建設(shè)、服務(wù)優(yōu)化、機(jī)會(huì)創(chuàng)造、價(jià)值提升來(lái)凝聚人才。 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè)就是要形成一種不斷運(yùn)動(dòng)、進(jìn)取、激蕩、攻擊的內(nèi)部文化，野心和野性大多情況下是和創(chuàng)新一致的內(nèi)在性格，在群狼爭(zhēng)食的市場(chǎng)中，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè)就是要通過(guò)創(chuàng)新主導(dǎo)的差異管理方式塑造有殺傷力的員工和組織。33 /