【正文】 量事故，由施工單位填寫事故報告一式二份，由監(jiān)理組織有關單位研究處理，對重大質(zhì)量事故，施工單位填寫事故報告一式三份報監(jiān)理部，由監(jiān)理組織有關單位研究處理方案，報建設單位批準后，由監(jiān)理組織有關單位研究方案，報建設單位批準后，施工單位方能進行事故處理，待事故處理后，經(jīng)監(jiān)理部復查、確認無誤，方可繼續(xù)施工，對質(zhì)量事故一定要堅持“三不放過”，事故原因不查清不放對工程負責 嚴格控制監(jiān)理規(guī)劃過，事故責任不分清不放過，事故處理措施不落實不放過。九、施工進度監(jiān)督報告制度監(jiān)督施工單位嚴格按照合同規(guī)定的計劃進度組織實施，監(jiān)理部定期向建設單位報告進度計劃完成情況及形象進度情況。審查施工單位編制的施工組織設計，要突出重點并使各單位，各工序進度密切銜接。十、工程造價監(jiān)督制度監(jiān)理進場后立即督促施工單位報送與承包合同相適應的分段概算臺帳、資料并隨時補充變更設計資料，經(jīng)常掌握投資變動情況，按期統(tǒng)計分析。對重大變更設計原因，采用新材料、新技術而增減較大投資的工程，監(jiān)理應及時掌握并報建設單位，以便控制投資。十一、監(jiān)理報告制度監(jiān)理部每月編寫《監(jiān)理月報》報建設單位“監(jiān)理月報”內(nèi)容應以具體數(shù)字說明施工進度、施工質(zhì)量、資金使用以及重大安全質(zhì)量事故，有價值的經(jīng)驗等。十二、工程竣工驗收制度竣工驗收的依據(jù)中批準的設計文件（包括變更設計）設計、施工有關規(guī)范，工程質(zhì)量驗收標準以及合同及協(xié)議文件等。施工單位應按規(guī)定編寫和提出竣工驗收交接條件及申請竣工驗收的必要條件，竣工文件不齊全、不正確、不清晰，不能驗收交接。施工單位應在驗收前將編好的全部竣工文件及繪制的竣工圖，提供監(jiān)理部一份，審查確認完整后，報建設單位組織竣工驗收。交接竣工對工程負責 嚴格控制文件內(nèi)容如下：1）全部設計文件一份（包括變更設計）2）全部竣工文件3）各項工程施工記錄一份。4）工程小結。5）主要日志和會議制度。十三、現(xiàn)場協(xié)調(diào)會制度確定現(xiàn)場協(xié)調(diào)會召開時間、地點參加人員。每次協(xié)調(diào)會召開后，專業(yè)監(jiān)理工程師寫出會議紀要。會議紀要待總監(jiān)簽字后分送與會單位。十四、備忘錄簽發(fā)制度監(jiān)理規(guī)劃對施工單位的嚴重違反合同的行為，會議形成的有關工程的重要決議等，由與會監(jiān)理工程師寫出備忘錄交總監(jiān)?？偙O(jiān)審核后，由監(jiān)理工程師發(fā)出備忘錄。十五、工程款簽審制度施工單位提交付款申請。監(jiān)理工程師審核已完工程量并簽字?？偙O(jiān)審核簽字，提交業(yè)主。十六、索賠簽審制度索賠方提出索賠申請。索賠方提出索賠文件，確認索賠理由和時限。對工程負責 嚴格控制第十二章 監(jiān)理工作程序監(jiān)理規(guī)劃一、 施工階段監(jiān)理工作程序建立以總監(jiān)為首的監(jiān)理工作質(zhì)保體系編制監(jiān)理規(guī)劃及細則，制定監(jiān)理程序及各種監(jiān)理報表審查開工前施工準備工作落實業(yè)主提供的 審 查 施 審查開工前材 料 審查施 工單位 項 目組織 設計 圖現(xiàn)場施工條件工組織設備準備情況組織資源安排情況紙會審進度總監(jiān)簽發(fā)開工報告項目開工監(jiān)理工程師對項目目標進行監(jiān)督控制工作質(zhì)量 投資 監(jiān)理文件業(yè)主簽署意見合同管理組織協(xié)調(diào)控制控制控制記錄及整理信息管理組織竣工初驗及驗收竣工結算與資料歸檔簽署責任書對工程負責 嚴格控制二、施工階段工程進度監(jiān)理程序監(jiān)理工程部進駐現(xiàn)場，監(jiān)理工作開始施工單位根據(jù)合同工期目標，編制施工總進度計劃報監(jiān)理工程師審批不同意 總監(jiān)理工程師審查后報業(yè)主共同協(xié)商同意批準實施并編寫季度月計劃不是監(jiān)督實施計劃是否拖延是分析原因監(jiān)理規(guī)劃落實資源計劃（勞力設備資 源流量）臨時設施占地計劃編制網(wǎng)絡計劃是否滿足合同目標要求資金是否落實計劃是否切實可行總監(jiān)理工程師會同業(yè)主提出意見和指示調(diào)節(jié)進度計劃按照PDCA 循環(huán)方式，繼續(xù)執(zhí)行計劃，直到工程竣工對工程負責 嚴格控制三、施工階段工程質(zhì)量監(jiān)理程序監(jiān)理工程部進駐現(xiàn)場，監(jiān)理工作開始監(jiān)理規(guī)劃附原材料檢驗報告成品、半成品的出廠合格證施工單 位填寫開工 申請單報監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師審核開工申請單同意開工分項或工序完工并進行三檢認為合格填寫報驗并報監(jiān)理工程師附設 備 檢驗 報 告關鍵工種上崗證監(jiān)理工程師會 同現(xiàn)場檢查不合格合格否合格監(jiān)理工程師審 查檢驗試驗報告簽署合格意見，隱蔽工程驗收進行下道工序?qū)こ特撠? 嚴格控制四、施工階段工程造價監(jiān)理程序監(jiān)理工程部進駐現(xiàn)場，監(jiān)理工作開始監(jiān)理規(guī)劃工程量計量及采用的標準竣 工 報 告決算書審查開工前的計量與支付交業(yè)主審定、支付期中的計量與支付施工單位報完成工程量（包括額外索賠）監(jiān)理工程師進行計量審查報業(yè)主審定后返回支付款項最終計量、支付的審查報業(yè)主最后支付和保修金保修期結束結除缺陷責任業(yè)主及最終支付支付依據(jù)，合同文件履約擔保文件工程量的認可現(xiàn)場各項簽證及變更增減認可支付條件的審查簽發(fā)缺陷責任書對工程負責 嚴格控制第十三章一、監(jiān)理協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容監(jiān)理工作協(xié)調(diào)的措施和方法監(jiān)理規(guī)劃監(jiān)理工作的組織協(xié)調(diào)是圍繞工程建設項目而開展的。主要是對工程質(zhì)量控制、進度控制和施工安全控制等方面進行協(xié)調(diào)，當施工預算超過設計工程預算時，監(jiān)理工程師要通過施工單位和建設單位與設計單位進行協(xié)調(diào)，合設計與投資限額之間達成妥協(xié)；當施工進度影響到項目總進度的時間時，監(jiān)理工程師與施工單位進行協(xié)調(diào)，直到制定出理想的解決方案。當發(fā)現(xiàn)施工單位的管理人員不稱職時，監(jiān)理工程師即與施工單位進行協(xié)調(diào)，更換不稱職人員，確保工程質(zhì)量。當發(fā)現(xiàn)施工中存在安全事故隱患時，就要求施工單位進行整改。二、監(jiān)理協(xié)調(diào)工作原則在組織內(nèi)部人與人，機構與機構之間，外部各組織的結合部位上作好調(diào)合，聯(lián)合和聯(lián)結工作，使大家在實現(xiàn)工程項目的總目標上做到步調(diào)一致，達到一體化運行的目的。三、監(jiān)理協(xié)調(diào)的措施組織措施：建立總監(jiān)負責下的協(xié)調(diào)組織，對外負責與建設，設計，施工單位的協(xié)調(diào)，對內(nèi)負責專業(yè)的監(jiān)理工程師之間的協(xié)調(diào)。經(jīng)濟措施：嚴格控制投資，作好業(yè)主與施工單位之間的協(xié)調(diào)，主要反映在投資到們和工程進度形象方面的協(xié)調(diào)工作。技術措施：對于工序之間的協(xié)調(diào)，主要是幫助施工單位在安排施工時要有全局觀念，要考慮到總目標，工種的先后從有利于進度出發(fā)，而工序的協(xié)調(diào)著重，工程質(zhì)量的控制，因而對施工單位報來的施工組織設對工程負責 嚴格控制計，要進行仔細，全面的審查，著重協(xié)調(diào)各方面的關系。監(jiān)理規(guī)劃合同措施：加強合同管理，監(jiān)理工程師應嚴格按照各有關合同，加強業(yè)主與施工單位的協(xié)調(diào)，明確各方權利，義務與責任。第十四章一、工程旁站監(jiān)理部位旁站 監(jiān)理措施在實施旁站監(jiān)理工作中,必須對關鍵部位,關鍵工序的施工質(zhì)量實施全過程現(xiàn)場跟班管理檢查。房屋建筑工程的關鍵部位，關鍵工序包括：基礎工程：土方回填，基礎混凝土澆筑，及其它結構混凝土，防水混凝土澆筑，防水層細部構造處理。主體結構：梁柱節(jié)點鋼筋隱蔽過程，混凝土澆筑（包括現(xiàn)澆樓梯，現(xiàn)澆樓板，柱，梁的澆筑及其它重要構件的澆筑）二、工程旁站監(jiān)理的措施施工企業(yè)根據(jù)監(jiān)理企業(yè)制定的旁站監(jiān)理方案，在需要實施旁站監(jiān)理的關鍵部位，關鍵工序進行施工前 24 小時，就當書面通知監(jiān)理企業(yè)派駐工地的項目監(jiān)理機構，項目監(jiān)理機構應當安排旁站監(jiān)理人員按照旁站監(jiān)理方案實施旁站監(jiān)理。旁站監(jiān)理在總監(jiān)理工程師的指導下，由現(xiàn)場監(jiān)理人員負責具體實施。檢查施工工企業(yè)現(xiàn)場質(zhì)檢人員到崗，特殊工種人員持證上崗以及施工機械，建筑材料準備情況。在現(xiàn)場跟班監(jiān)督關鍵部位，關鍵工序的施工執(zhí)行施工方案以及工程建設強制性標準情況。對工程負責 嚴格控制監(jiān)理規(guī)劃核查進場建筑材料，建筑構配件，設備和商品混凝土的質(zhì)量檢驗報告等，并可在現(xiàn)場監(jiān)督施工企業(yè)進行檢驗或者委托具有資格的第三方進行復驗。做好旁站監(jiān)理記錄和監(jiān)理日記，保存旁站監(jiān)理原始資料。旁站監(jiān)理人員應當認真履行職責，對需要實施旁站監(jiān)理的關鍵部位，關鍵工序在施工現(xiàn)場跟班監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和處理旁站監(jiān)理過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，如實準確地做好旁站監(jiān)理記錄，凡旁站監(jiān)理人員和施工企業(yè)現(xiàn)場質(zhì)檢人員未在旁站日記上簽字的，不得進行下一道工序施工。旁站監(jiān)理人員實施旁站監(jiān)理時，發(fā)現(xiàn)施工企業(yè)有違反工程建設強制性標準行為的，有權責令施工企業(yè)立即整改；發(fā)現(xiàn)其施工活動已經(jīng)或者可能危及工程質(zhì)量，就當及時向監(jiān)理工程師或者總監(jiān)理工程師報告，由總監(jiān)理工程師下達局部暫停施工指令或者采取其它應急措施。