波普電氣公司退貨返工費用處理制度-資料下載頁
2025-05-25 21:12本頁面
【導(dǎo)讀】退貨/返工費用的處理制度修改號頁次第1頁共4頁。編制/日期會簽標(biāo)準(zhǔn)/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期。中管網(wǎng)制造業(yè)頻道。為避免出現(xiàn)批量不合格品或顧客退貨的情況,嚴(yán)肅生產(chǎn)工藝紀(jì)律,責(zé)任與權(quán)利對。品質(zhì)檢驗人員對無圖紙,無標(biāo)準(zhǔn),無要求,要在第一時間用書面形式報告部門主。拒絕檢驗,對無標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品進行檢驗或誤判所造成的質(zhì)量問題負(fù)全責(zé),品質(zhì)檢驗人。員作為產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督及控制的直接監(jiān)督者.有權(quán)對各生產(chǎn)工序?qū)嵤┍O(jiān)督與測量,有。生產(chǎn)現(xiàn)場產(chǎn)品質(zhì)量可控狀態(tài)進行監(jiān)督,對不規(guī)范的操作,可控狀態(tài)進行現(xiàn)場糾正,對正在生產(chǎn)的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)生時,有權(quán)有責(zé)任通知車間主管人員或生產(chǎn)部經(jīng)。理暫停生產(chǎn),組織各相關(guān)部門進行原因分析,采取補救措施,如發(fā)現(xiàn)不合格品產(chǎn)生。要負(fù)職能責(zé)任,并承擔(dān)相應(yīng)的返工費用,檢驗員對1000只產(chǎn)品或產(chǎn)品價值在50000. 元內(nèi)有直接處置權(quán).超出上述標(biāo)準(zhǔn)必須逐級上報進行處理,對不書面上報造成損失,
【正文】 進行返工處置（不中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 波普電氣有限公司管理制度 文件編號 版 本 號 退貨 /返工費用的處理制度 修 改 號 頁 次 第 4 頁 共 4 頁 編制 /日期 會 簽 標(biāo)準(zhǔn) /日期 審核 /日期 批準(zhǔn) /日期 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 計報酬） ,還要給予經(jīng)濟處罰３０～ 10０元一次 ,情節(jié)特別嚴(yán)重 , 造成不可挽回的損失時 ,當(dāng)事人立即給予辭退及補嘗直接返工費用 . 管理原則和方法 . 公平公正 指導(dǎo)為先 注重實效 尊重結(jié)果 由品質(zhì)部 ,技術(shù)部 ,生產(chǎn)部組織人員不定期檢查 . 車間管理人員 ,品質(zhì)部檢驗人員隨時隨地跟蹤檢查 . 第一次本著治病救人的原則 ,認(rèn)真與當(dāng)事人溝通指導(dǎo) ,視為教育期 ,不罰款 .但記錄工號和姓名 .從第二次開始處罰 . 罰款一般應(yīng)由當(dāng)事人簽字 ,但拒絕簽字也可生效（有１人 證明事實） ,但必須通知當(dāng)事人知道 ,使其受到教育 . 罰金統(tǒng)一在工資中扣除 . 全年累計罰款 5 次以上者取消評優(yōu)資格 . . 激勵原則 : A．處罰： （出現(xiàn)批量返工 /客戶退貨） 職能責(zé)任 : 造成批量不合格品的當(dāng)事人承擔(dān) 50%返工費用。沒有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的相關(guān)工序承擔(dān) 20%返工費用，并無條件返工。 管理責(zé)任 : 涉及到的管理范圍，沒有發(fā)現(xiàn)與制止，承擔(dān) 25%返工費用（品質(zhì)部承擔(dān)20%，生產(chǎn)部承擔(dān) 5%）。 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 : 涉及到的管理范圍，對下屬監(jiān)督不力，承擔(dān) 5%返工費用 相關(guān)工序，管理部門都沒有發(fā)現(xiàn)不合格 品，導(dǎo)致的客戶退貨，當(dāng)事人承擔(dān) 50%返工費用，管理部門（品質(zhì)部承擔(dān) 20%，生產(chǎn)部承擔(dān) 10%）承擔(dān) 30%返工費用，相關(guān)工序人均分配 20%返工費用。 B．激勵原則 : 發(fā)現(xiàn)上一道工序出現(xiàn)批量不合格品，經(jīng)生產(chǎn)部 /品質(zhì)部確認(rèn)。給予該工序 10500元的獎勵，給造成不合格品的工序進行相應(yīng)的處罰并無條件進行返工。 C．品質(zhì)部發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，由相應(yīng)工序自行承擔(dān)檢驗員不享受上述激勵原則的內(nèi)容。 本管理規(guī)定自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行
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