【導(dǎo)讀】合格品入庫：客戶退貨/返修產(chǎn)品經(jīng)工藝員檢驗合格的通知物料員開繳庫
【總結(jié)】客戶投訴處理流程 1.目的規(guī)范客戶投訴處理流程，統(tǒng)一客戶投訴受理渠道，明確投訴處理責(zé)任和原則，使投訴能得到及時有效的處理，提升集團(tuán)對外形象，提高客戶滿意度。2.適用范圍本流程適用于集團(tuán)開發(fā)的房地產(chǎn)項目因員工工作及服務(wù)不到位，或者由于房屋工程質(zhì)量、銷售管理、規(guī)劃設(shè)計、物業(yè)管理和由于外部環(huán)境、非管轄內(nèi)公共配套設(shè)施等方面引發(fā)問題而產(chǎn)生的客戶投訴的處理。3.術(shù)語和定義無
2025-04-08 22:36
【總結(jié)】深圳市富樂工業(yè)材料有限公司客戶抱怨處理流程1、客戶服務(wù)部接到客戶抱怨或市場營銷人員投訴事項時，進(jìn)行收集整理，初步跟進(jìn)確認(rèn)，必要時，填寫《客戶抱怨處理單》，如果需要，附上客戶抱怨原件或市場營銷人員投訴原件作為參考。2、投訴分為產(chǎn)品質(zhì)量投訴和非產(chǎn)品質(zhì)量投訴，如果為非產(chǎn)品質(zhì)量投訴，（如服務(wù)、交期、貨運等方面的問題）由客服部與相關(guān)部門溝通后，把結(jié)果反
2024-11-07 08:14
【總結(jié)】CompalCommunications,Inc.Doc.No.QP013Rev.Page5/5Title:客戶抱怨處理程序1.目的明訂客訴處理之程序及相關(guān)單位之權(quán)責(zé),並透過此程序之運作迅速有效解決客戶所面臨之問題。2.範(fàn)圍本公司量產(chǎn)出貨之產(chǎn)品,客戶收到貨/及使用後發(fā)生品質(zhì)問題而反應(yīng)或提出抱怨時。3.權(quán)責(zé)品管部門
2024-08-31 19:14
【總結(jié)】 文件編號 文件名稱： 客戶變更處理流程 生效日期 文件版次 文件頁次 一、目的： 為確保對本公司在庫品以及現(xiàn)場產(chǎn)品信息得到有效的控制，防止錯誤信息流入下一工序，入庫以及非預(yù)期使用或交付而制定本程序?！ 《⒎秶 〈宋募^程產(chǎn)品和成品入庫驗收以及成品交付前在庫品的控制均
2025-07-25 19:12
【總結(jié)】收退貨管理規(guī)范目的?規(guī)范門店商品的收退貨操作，提高收退貨工作效率，減少由此引起的庫存差錯。流程涉及部門的主要職能:?a、倉管部：所有商品到店、退貨出店的驗收核對，庫配商品來貨差異的記錄、報備、跟蹤；直配商品單據(jù)的錄入、整理、傳遞。?b、商品部門：商品的二次驗收及差異反饋，生鮮部負(fù)責(zé)人每日審核生鮮直配單。?c、綜合業(yè)務(wù)部：
2025-02-12 10:30
【總結(jié)】海量管理資源免費下載：管理資源吧（退貨流程1．銷售退貨流程
2024-10-26 13:16
【總結(jié)】深圳市x龍電子廠程序文件文件編號QP-F-007客戶抱怨退貨處理程序文件版本A頁序共4頁,第2頁生效日期2020-6-1目的針對客戶的抱怨及退貨、迅速及時地處理，以滿足客戶的要求，確保公司信譽感。范圍適用于有關(guān)客戶對公司產(chǎn)品的抱怨及退貨的處理。
2024-08-17 20:27
【總結(jié)】目錄1. 目的 ……………………………..22. 適用范圍 .23. 適用對象 24. 相關(guān)文件 25. 權(quán)責(zé) 36. 專有名詞 7. 流程圖 58. 程序內(nèi)容 59. 附件 5退換貨作業(yè)流程1.目的規(guī)范公司產(chǎn)品退貨手續(xù)。2.適用范圍產(chǎn)品質(zhì)量原因退貨的;產(chǎn)品因包裝存在問題退貨的;產(chǎn)品數(shù)量、規(guī)格變更退貨的;產(chǎn)品樣本
2025-04-08 05:07
【總結(jié)】【會計實務(wù)】某公司一套比較詳細(xì)的財務(wù)流程目錄一、出納崗工作流程（一）現(xiàn)金收付1、收現(xiàn)根據(jù)會計崗開具的收據(jù)（銷售會計開具的發(fā)票）收款——→檢查收據(jù)開具的金額正確、大小寫一致、有經(jīng)手人簽名——→在收據(jù)（發(fā)票）上簽字并加蓋財務(wù)結(jié)算章——→將收據(jù)第②聯(lián)（或發(fā)票聯(lián)）給交款人——→憑記賬聯(lián)登記現(xiàn)金流水賬——→登記票據(jù)傳遞登記本——→將記賬聯(lián)連同票據(jù)登記本傳相
2025-04-18 13:05
【總結(jié)】流程名稱：公文處理流程流程編號：BG09一、目的：明確公司公文處理的基本程序，規(guī)范公文處理工作二、原則：過程清晰，涉及部門職責(zé)明確三、適用范圍：適用于公司公
2025-03-13 23:02
【總結(jié)】范文范例參考技術(shù)類問題轉(zhuǎn)由技術(shù)部相關(guān)人員處理。分析客戶問題類型，確定客戶問題的所在，確保最終問題確認(rèn)準(zhǔn)確率達(dá)100%?？蛻粼谑褂眠^程中發(fā)現(xiàn)問題技術(shù)部門接受客戶投訴NY確定相對應(yīng)的部門或人員是否在崗非技術(shù)類問題或技術(shù)不能夠回答或處理的問題非技術(shù)部門接受客戶投訴 記錄客戶的問題，聯(lián)系方式等，在24小時內(nèi)聯(lián)系相關(guān)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人給
【總結(jié)】中國重汽集團(tuán)濟(jì)南橋箱有限公司橋箱公司鳥瞰圖STR系列主減速器總成常見返修問題分析處理中國重汽集團(tuán)濟(jì)南橋箱有限公司主減速器輸入端漏油?開槽圓螺母處漏油原因分析：開口銷松動、扭曲或損壞，圓螺母松動，導(dǎo)致凸緣總成滑移
2025-04-29 06:26
【總結(jié)】有限公司文件編號YHQP-824-01編制部門質(zhì)檢部發(fā)行日期版次生效日期頁次1/2客戶投訴控制流程擬制審核批準(zhǔn)流程圖作業(yè)內(nèi)容權(quán)責(zé)部門相關(guān)表單接受客戶投訴判斷NO
2025-04-07 05:19
【總結(jié)】食品論壇食品論壇1客戶退貨管理辦法目的規(guī)范客戶退貨的處理流程，明確客戶在運輸、接受貨物的檢查及退貨處理的方法和相關(guān)方應(yīng)盡的責(zé)任、承擔(dān)的費用等，防范類似狀況重復(fù)發(fā)生，維護(hù)公司及產(chǎn)品形象，保障公司及相關(guān)合作方的利益。適用范圍適用于承運商、物流公司（倉庫）、終端客戶（經(jīng)銷商、直銷商、二批商、消費者）等客戶對公司產(chǎn)品品質(zhì)或其它因素
2024-11-13 03:58
【總結(jié)】第一篇：退貨流程 物流運輸退貨流程 確保分公司、代理商返回貨品能及時提取、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。確保分公司、代理商返回的貨品能及時鑒定、周轉(zhuǎn)、處理。確保返回貨品的程序能流程化，標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行。 本作業(yè)標(biāo)...
2024-10-25 12:27
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