【正文】 綱要施工組織總設計方案的可行性、指導性、經(jīng)濟性、技術性技術審核質(zhì)量嚴格確保工程建設與圖紙設計的高度一致性，并對現(xiàn)場技術問題提出合理解決方案對設計圖紙的理解程度，對設計圖紙技術的掌握程度；現(xiàn)場技術問題解決的及時性，解決方案的合理性技術標準的貫徹情況為了提高部門的技術水平和作業(yè)質(zhì)量，定期或不定期對相關人員進行技術標準化培訓技術標準的發(fā)放次數(shù)；相關人員的培訓次數(shù)；貫標的實施效果任務績效70%技術服務/支持程度為保證分公司良好的生產(chǎn)運行，對工程建設提供的技術服務程度“四新技術”的貫徹實施效果；現(xiàn)場技術服務信息的反饋速度；提出技術處理方案的合理性、技術處理效果、技術服務的次數(shù)生產(chǎn)副經(jīng)理備注25 / 84分公司項目工程管理考核指標指標項 考核目的 考核內(nèi)容 考核人相關證件或手續(xù)完成情況為了保證項目設計的順利進行，在規(guī)定的時間內(nèi)辦理好相關證件或手續(xù)辦理證件/手續(xù)的數(shù)量、時間與相應計劃的偏差值工程建設質(zhì)量 保證工程建設質(zhì)量達到設計要求對施工單位工程建設質(zhì)量監(jiān)督的及時性；對監(jiān)理單位工作監(jiān)控的頻次；工程驗收的合格率現(xiàn)場技術服務 保證工程建設順利、有序的進行現(xiàn)場技術服務的及時性，重大技術問題上報、處理的時間；現(xiàn)場技術方案處理的合理性，技術處理效果，技術服務的次數(shù)備注26 / 84分公司市政管理考核指標指標項 考核目的 考核內(nèi)容 考核人辦理市政工程建設的及時性在保證市政工程建設質(zhì)量的前提下，讓專業(yè)公司提供一條龍服務辦理市政委托服務條件（代辦工程前期的全部報裝、報批、審核手續(xù)及后期工程的報竣、驗收、開建手續(xù)）的及時性相關證件或手續(xù)完成情況為了保證項目設計的順利進行，在規(guī)定的時間內(nèi)辦理好相關證件或手續(xù)辦理證件和相關手續(xù)實際完成時間與計劃完成時間的偏差值市政建設質(zhì)量 保證市政建設質(zhì)量達到設計要求對施工單位市政建設質(zhì)量監(jiān)督的及時性；對監(jiān)理單位工作監(jiān)控的頻次；工程驗收的合格率現(xiàn)場技術服務 保證市政建設順利、有序的進行現(xiàn)場技術服務的及時性，重大技術問題上報、處理的時間；現(xiàn)場技術方案處理的合理性，技術處理效果，技術服務的次數(shù)備注27 / 84分公司財務會計考核指標指標項 考核目的 考核內(nèi)容 考核 人財務報告完成及時性保證財務報告按時完成分公司月季、年度報表是否及時完成撥款臺賬工作完成情況保證撥款臺賬記賬工作正常開展工程、市政、材料設備等撥款臺賬是否準確、及時核實原始票據(jù)情況保證原始票據(jù)的真實、完整 各類憑證核實的真實性與完整性記賬憑證完整性和及時性保證記賬賃證工作正常開展編制與錄入記賬憑證是否及時、完整項目工程建設成本歸集完成情況保證項目工程建設成本歸集工作分公司項目工程建設成本歸集是否及時、是否準確任務績效70%資金使用計劃編制/執(zhí)行情況保證資金使用計劃工作正常開展分公司資金使用計劃編制是否合理；資金使用計劃執(zhí)行是否有效管理副經(jīng)理備注28 / 84分公司出納考核指標指標項 考核目的 考核內(nèi)容 考核人出納工作準確度 提高出納工作準確度 差錯次數(shù)不超過 XX 次現(xiàn)金報銷工作滿意度提高現(xiàn)金報銷工作服務質(zhì)量 報銷人是否滿意度記賬工作及時性 保證記賬工作按時完成 各種日記賬日清日結(jié)，各種憑證及時記錄支票管理工作完成情況保證公司支票管理工作正常開展 是否按有關制度進行支票管理客戶付款憑證完整性保證客戶付款賃證完整 分公司客戶付款憑證是否完整任務績效70%編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表及時性保證此工作及時開展是否及時編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表管理副經(jīng)理備注29 / 84分公司生產(chǎn)計劃統(tǒng)計考核指標指標項 考核目的 考核內(nèi)容 考核人分公司綜合計劃的質(zhì)量保證分公司綜合計劃制定的嚴肅性、客觀性、操作性分公司綜合計劃制定的全面性、及時性、可操作性；計劃實施的實際效果與預期效果的對比 分公司綜合統(tǒng)計的質(zhì)量保證分公司綜合統(tǒng)計的權(quán)威性統(tǒng)計數(shù)據(jù)的全面性、及時性、準確性綜合統(tǒng)計資料的利用確保分公司綜合統(tǒng)計資料收集的及時性和利用的合理、有效性統(tǒng)計資料分析的及時性、合理性、全面性；統(tǒng)計分析報告的數(shù)量、質(zhì)量備注30 / 84分公司預算合同考核指標指標項 考核目的 考核內(nèi)容 考核人計劃完成情況保證崗位計劃目標與分公司計劃目標相一致計劃是否按時完成，計劃執(zhí)行效果編制招標文件質(zhì)量保證招標文件/標底的公證性、合理性、經(jīng)濟性招標文件采用的標準是否先進、合理、公證、客觀；招標文件包括的內(nèi)容是否全面，分類方法是否合理；標底是否客觀、真實招投標工作效率體現(xiàn)招投標工作的時間效益和經(jīng)濟效益招投標工作的經(jīng)濟效益；招投標工作完成時間與計劃完成時間的偏差值任務績效70%招投標相關手續(xù)完成情況為保證招投標的順利進行，在規(guī)定的時間內(nèi)辦理好相關證件或手續(xù)辦理招投標手續(xù)的實際完成時間與計劃完成時間的偏差值管理副經(jīng)理備注31 / 84銷售主管考核指標指標項 考核目的 考核內(nèi)容 考核人計劃完成情況 確保項目銷售目標的完成 計劃是否按時完成，計劃執(zhí)行的效果銷售任務完成情況確保項目銷售綜合指標的完成房屋銷售總量（預售數(shù)/現(xiàn)售數(shù)） ，銷售資金回籠情況，售房相關手續(xù)/證件的齊全性銷售活動的有效性保證目標消費群體的訴求率達到一定的目標值產(chǎn)品促銷活動數(shù)量與產(chǎn)品銷售量的增長比例；銷售費用增長量與產(chǎn)品銷售增長量的比率；銷售活動數(shù)量與客戶咨詢電話數(shù)量的比率銷售管理 保證銷售活動的有序進行 銷售人員管理、培訓，促銷活動的頻次、效果任務績效70%銷售費用支出情況保證完成項目銷售任務所花費的合理支出銷售費用的合理性；實際銷售費用與計劃銷售費用的偏差值；總銷售費用與總銷售收入的比率管理副經(jīng)理備注32 / 84分公司辦公室管理考核指標指標項 考評目的 考評內(nèi)容 考評人文件批轉(zhuǎn)、傳遞及時性 保證文件傳遞 文件批轉(zhuǎn)、傳遞是否及時分公司資料管理情況確保分公司資料管理質(zhì)量經(jīng)濟合同、招投標相關資料、工程成套圖紙歸檔是否完整、歸檔是否及時、是否保密等分公司公務用車調(diào)度和管理提高車輛服務質(zhì)量車輛干凈度；出車及時性；調(diào)度是否滿足需要；員工投訴服務質(zhì)量任務績效70%會議準備、行政后勤支持情況做好行政后勤支持工作會議準備落實情況、后勤支持是否讓業(yè)務部門滿意分公司經(jīng)理備注33 / 84分公司辦公室行政事務考核指標指標項 考評目的 考評內(nèi)容 考評人文件處理、傳遞及時性保證來文及時傳遞 外部文件處理是否及時分公司圖紙管理情況確保工程圖紙管理完整工程成套圖紙歸檔是否完整、歸檔是否及時、是否保密等分公司計算機管理保證分公司正常工作購買軟、硬件是否及時，其性能價格比分公司辦公用品采購的及時性保證分公司工作正常所需辦公用品能否進行及時的供應固定資產(chǎn)及低值易耗品管理情況保證分公司資產(chǎn)定期盤查是否定期盤查分公司賬內(nèi)外固定資產(chǎn)和低值易耗品；臺賬完整性任務績效70%環(huán)境綠化、清潔及安全保衛(wèi)情況保證分公司有良好的辦公環(huán)境分公司員工對環(huán)境綠化、清潔及安全保衛(wèi)是否滿意分公司辦公室主管備注34 / 84六、銷售中心考核指標銷售中心主任考核指標指標項 考核目的 考核內(nèi)容 考核人部門計劃及執(zhí)行情況保證部門內(nèi)部工作有序開展部門計劃制定的是否合理，計劃是否按時執(zhí)行，計劃執(zhí)行效果銷售策劃的市場效果保證產(chǎn)品被市場認知，促進產(chǎn)品銷售銷售策劃被市場認知程度；促進目標客戶群購買決策的程度銷售定價合理性保證價格定位合理，既能促進銷售也能保證目標利潤價格被市場接受程度，和競爭對手比較的合理性，是否能夠保證目標利潤對分公司的銷售體系建設支持度促進分公司的銷售體系建設和銷售計劃執(zhí)行是否組織對分公司銷售培訓、培訓效果；對分公司的支持請求是否積極響應對于前期研究支持度保證對公司的項目研究進行充分的信息支持是否收集客戶需求的第一手材料反饋給項目研究部門，信息的質(zhì)量如何相關證件或手續(xù)完成時效保證在規(guī)定的時間內(nèi)辦理好相關證件和手續(xù)辦理相關證件/手續(xù)（立項/可研批復手續(xù)、土地出讓手續(xù)、土地使用證、土地規(guī)劃許可證、銷售許可證、產(chǎn)權(quán)證、銀行、律師相關手續(xù)、客戶住房貸款手續(xù)、小區(qū)配套手續(xù)等）是否及時；辦理證件/手續(xù)的實際完成時間與計劃完成時間絕對量對比整體銷售狀況了解程度把握銷售整體狀況，對高層決策提供信息支持及時上報項目銷售收入統(tǒng)計資料；銷售計劃執(zhí)行情況、銷售收入情況的統(tǒng)計分析任務績效50%部門費用控制情況保證部門費用按預算進行控制部門實際費用與預算費用偏差值銷售副總經(jīng)理備注35 / 84銷售中心副主任考核指標指標項 考核目的 考核內(nèi)容 考核人銷售策劃工作計劃及執(zhí)行情況保證銷售策劃工作有序開展計劃制定的是否合理，計劃是否按時執(zhí)行，計劃執(zhí)行效果產(chǎn)品宣傳策劃及形象宣傳效果樹立產(chǎn)品品牌優(yōu)勢，提高產(chǎn)品知名度策劃方案質(zhì)量、宣傳活動的效果提供市場信息及調(diào)研報告的及時性與有效性促進公司的信息通暢，為領導和各相關部門決策提供依據(jù)提供的市場調(diào)研報告數(shù)量和被采用的數(shù)量分公司對于銷售策劃的滿意度促進對分公司的策劃服務改善，強化策劃職能銷售策劃方案是否滿足分公司的時間要求，實施是否順利，策劃的效果是否滿意產(chǎn)品促銷活動組織有序性促使認真組織每一次促銷活動，達到滿意的宣傳效果樣板間、展臺等促銷活動的組織是否有序，是否能夠達到預期的效果任務績效50%宣傳及銷售費用控制 控制費用，降低成本是否按預算制度來使用資金，是否有超預算的情況銷售中心主任備注36 / 84銷售中心銷售策劃考核指標指標項 考核目的 考核內(nèi)容 考核人計劃及執(zhí)行情況 保證工作有序開展個人計劃制定的是否合理，計劃是否按時執(zhí)行，計劃執(zhí)行效果產(chǎn)品宣傳策劃及形象宣傳效果評價樹立產(chǎn)品品牌優(yōu)勢，提高產(chǎn)品知名度策劃方案報告質(zhì)量和宣傳效果提供市場信息及調(diào)研報告的及時性與有效性促進公司的信息通暢，為領導和各相關部門決策提供依據(jù)提供的市場調(diào)研報告數(shù)量和被采用的數(shù)量策劃方案的及時性保證積極響應分公司的宣傳需求是否及時組織提出策劃方案，并且按照計劃按時實施項目宣傳策劃費用控制情況保證用最少的費用達到最好的宣傳效果在和廣告公司談判中是否努力維護公司利益，控制合理的費用支出任務績效70%產(chǎn)品促銷活動組織有序性促使認真組織每一次促銷活動，達到滿意的宣傳效果樣板間、展臺等促銷活動的組織是否有序，是否能夠達到預期的效果銷售中心副主任備注37 / 84銷售中心銷售管理考核指標指標項 考核目的 考核內(nèi)容 考核人計劃完成情況 保證崗位計劃目標與部門計劃目標相一致 計劃是否按時完成，計劃執(zhí)行效果銷售合同審核準確性、全面性和及時性控制合同風險，提高客戶滿意度是否能夠按計劃審核合同，合同審核的準確性、全面性市場價格信息了解程度充分了解市場價格信息和變動趨勢市場價格信息調(diào)研報告提交情況項目成本信息完備性、準確性保證充分了解成本信息作為定價基礎 是否系統(tǒng)的收集成本信息銷售定價報告質(zhì)量 保證合理的銷售定價銷售定價是否滿足市場競爭、項目成本要求銷售統(tǒng)計完備性、及時性、準確性保證能夠及時提供銷售的總體信息為領導決策服務銷售收入情況、銷售計劃完成情況、銷售費用情況等統(tǒng)計是否完備、準確、及時任務績效70%數(shù)據(jù)管理情況 保證銷售數(shù)據(jù)、合同檔案妥善管理是否建立了銷售數(shù)據(jù)檔案，信息是否完備準確；合同管理是否有序、完整銷售中心主任備注38 / 84銷售中心代辦專員考核指標指標項 考核目的 考核內(nèi)容 考核人計劃完成情況 保證崗位計劃目標與部門計劃目標相一致 計劃是否按時完成，計劃執(zhí)行效果產(chǎn)權(quán)證辦理準確性、及時性 保證客戶滿地度產(chǎn)權(quán)辦理材料是否齊備，與銀行、律師的手續(xù)是否及時，產(chǎn)權(quán)證是否能夠按照承諾要求滿足客戶任務績效70%客戶住房貸款、公積金貸款辦理準確性、及時性提高的客戶滿意度客戶住房貸款、公積金貸款、客