房地產(chǎn)公司三大專業(yè)考核指標(biāo)系統(tǒng)-資料下載頁(yè)
2025-04-15 12:55本頁(yè)面
【正文】 超過(guò)20% 不得分10%20% 得分010% 得分總辦、物業(yè)公司客戶投訴封閉率已處理完成的投訴量/投訴總量 低于80% 不得分80%90% 得分90%以上 得分總辦、物業(yè)公司客戶對(duì)銷售服務(wù)的滿意度依據(jù)總辦調(diào)查 優(yōu) 良 中 差 總辦老客戶介紹購(gòu)房率老客戶介紹購(gòu)房（含老客戶二次購(gòu)房）/當(dāng)期購(gòu)房總量 10%以下 不得分 10%15% 得分 15%20% 得分 20%以上 得分總辦銷售管理（15分）樓書、銷售手冊(cè)是否保質(zhì)按時(shí)完成（得到公司認(rèn)可）完成 得分沒(méi)完成 不得分總辦營(yíng)銷方案是否保質(zhì)按時(shí)完成（得到公司認(rèn)可） 完成 得分沒(méi)完成 不得分總辦廣告效果廣告費(fèi)用/到訪客戶數(shù)量（當(dāng)期） 以公司前期經(jīng)驗(yàn)數(shù)值為標(biāo)準(zhǔn)總辦銷售大廳及樣板間環(huán)境管理是否達(dá)標(biāo)（以公司相應(yīng)管理規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)） 達(dá)標(biāo) 得分不達(dá)標(biāo) 不得分總辦銷售行為違規(guī)次數(shù)銷售行為違規(guī)次數(shù) 每違規(guī)一次 扣分總辦成本控制 （10分）銷售費(fèi)用管理實(shí)際銷售費(fèi)用/計(jì)劃銷售費(fèi)用超出5%以上 不得分 5%以內(nèi) 得分財(cái)務(wù)部資金計(jì)劃準(zhǔn)確率實(shí)際支出/資金計(jì)劃（+3%和3%之內(nèi)） 在此范圍內(nèi) 得分否則 不得分財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部培訓(xùn) （10分）銷售手冊(cè)培訓(xùn) 全體培訓(xùn)并經(jīng)考核合格 100%合格： 得分 否則 ： 不得分總辦合同有關(guān)內(nèi)容培訓(xùn) 全體培訓(xùn)并經(jīng)考核合格 100%合格： 得分 否則 ： 不得分總辦銷售管理流程培訓(xùn) 全體培訓(xùn)并經(jīng)考核合格 100%合格： 得分 否則 ： 不得分總辦6 /
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