道路運輸企業(yè)質量信譽考核辦法(試行)(-資料下載頁
2025-04-14 23:48本頁面
【正文】 0 ，扣10分。 貨運企業(yè) 200 ，扣10分。 社會責任（150） 規(guī)費繳納 80 不按規(guī)定為營運車輛繳納運管費、養(yǎng)路費、客貨運附加費的，每臺次扣10分。 投保承運人責任險 70 不按法律法規(guī)要求為營運車輛投保承運人責任險的，每臺次扣10分。 企業(yè)管理（150） 質量信譽檔案 50 質量信譽檔案不健全的，每缺一項，扣10分；不按要求上報質量信譽情況但能及時糾正的，扣30分。 企業(yè)穩(wěn)定 100 由于企業(yè)管理原因，導致發(fā)生違反《信訪條例》規(guī)定、出現(xiàn)過激行為、嚴重擾亂社會秩序、造成惡劣社會影響的群體性事件的，不得分；情節(jié)不嚴重，或經(jīng)批評教育后及時改正的，每次扣50分。 加分項目 （100分） 企業(yè)形象 20 營運車輛統(tǒng)一標識和外觀的，加10分；服務人員統(tǒng)一服裝的，加10分。 科技設備應用 30 50%以上營運車輛安裝GPS或行車記錄儀并有效應用的，加20分；全部營運車輛安裝并有效應用的，加30分。 省部級以上榮譽稱號 20 獲得省、部級以上榮譽稱號的，加20分。 完成政府指令性運輸任務 30 圓滿完成縣級以上人民政府、交通主管部門或道路運輸管理機構指令性應急運輸任務的，加30分；未按要求完成的，不加分，并發(fā)生一次從考核總分中扣30分。 說明： 所有項目的考核分，不計負分，扣完本項目規(guī)定考核分數(shù)為止。 交通責任事故限于考核周期內道路運輸企業(yè)承擔同責及同責以上、有人員傷亡的交通事故。 交通責任事故率=企業(yè)發(fā)生交通責任事故的次數(shù)/營運客車數(shù)（或營運貨車數(shù)） 交通責任事故死亡率=企業(yè)發(fā)生交通責任事故導致的死亡人數(shù)/營運客車數(shù)（或營運貨車數(shù)） 交通責任事故傷人率=企業(yè)發(fā)生交通責任事故導致的受傷人數(shù)/營運客車數(shù)（或營運貨車數(shù)） 經(jīng)營違章限于企業(yè)及其從業(yè)人員違反交通行業(yè)管理行政法規(guī)、規(guī)章和規(guī)定，受到各級交通主管部門、道路運輸管理機構行政處罰的違章行為。 經(jīng)營違章率=企業(yè)被查處的違章行為的次數(shù)/營運客車數(shù)（或營運貨車數(shù)） 服務質量的社會投訴是指道路運輸企業(yè)及其從業(yè)人員違反有關規(guī)定，損害他人正當權益，旅客、貨主、其他相關人向道路運輸管理機構進行投訴，或新聞媒體對企業(yè)的服務質量事件曝光，經(jīng)查屬實的。 社會投訴率=服務質量投訴次數(shù)/營運客車數(shù)（或營運貨車數(shù)） 省、部級以上榮譽稱號指道路運輸企業(yè)在考核周期內獲得的國家部委、省級黨政機關以上單位（不含下設機構）授予的在評優(yōu)創(chuàng)先、安全生產、文明服務、精神文明建設方面的集體榮譽稱號。 各項考核指標的有效數(shù)據(jù)按四舍五入的原則保留到小數(shù)點后2或3位，具體要求見每項的記分標準。上述計算公式中營運客車數(shù)系指企業(yè)上年度末企業(yè)在冊的營運客車總數(shù)，包括客運班車、客運包車、旅游客車，但不包括出租汽車和城市公共汽車；營運貨車數(shù)系指企業(yè)上年度末企業(yè)在冊的營運貨車總數(shù)，包括非經(jīng)營性道路危險貨物運輸車輛。【注：本條文僅供參考 如需引用請以正式文本為準】13 / 13
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