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【正文】 間管理的概念及價值學員練習、小組討論30分鐘第二節(jié)第三節(jié)第一模塊…第一節(jié)第二節(jié)第三節(jié)第二模塊……總結(jié)課程設計小組成員簽字填寫日期： 年 月 日審批（同意與否）審批人 審批日期： 年 月 日備 注說明：依據(jù)《課程效果圖》列出課程大綱，將所有的學習目標、學習內(nèi)容，以及與之相對應的教學事件和時間寫入課程大綱中。組織者根據(jù)擬定完成的大綱審定是否進入開發(fā)階段，并簽字審批。 本文檔版權(quán)由上海如獲企業(yè)管理咨詢有限公司所有。未經(jīng)書面許可，任何單位和個人不得以任何形式摘抄、復制本文檔的部分或全部，并以任何形式傳播。 第 37 頁共 52 頁11 《動機模型》WIIFMYCNDI YCDINFM(促進相關(guān)性)(樹立信心)10 好奇、探索、自發(fā)的興趣9 責任、義務、使命8 超越、體驗7 掌握、控制、獲得資源6 和諧、獲得理解和認可5 自立、自尊、自我控制4 安全3 生計2 表揚、獎品、證書1 生動說明：1. 在開發(fā)課程的開始階段，首先需要考慮 3 件事情，那就是如何吸引學員的注意，如何激發(fā)學員的學習動機（WIIFM），以及如何建立學員的學習信心（YCDI）。]2. 動機模型是將學員的學習動機劃分為 10 個等級，等級越高，學員學習動機的穩(wěn)定性越強；相反，等級越低，學員學習動機的穩(wěn)定性越弱。3. 課程設計師需要根據(jù)動機模型來確定學員的學習動機層面，接著才能定義動機目標（即確定幾個動機層面中最為重要的動機），并設計動機策略。4. WIIFM：What is it for me? 學習對我有什么好處？5. YCDI：You can do it! 你能學會！6. YCNDI：You can not do it! 你學不會！7. NFM：Nothing for me. 對我沒好處。本文檔版權(quán)由上海如獲企業(yè)管理咨詢有限公司所有。未經(jīng)書面許可，任何單位和個人不得以任何形式摘抄、復制本文檔的部分或全部，并以任何形式傳播。 第 38 頁共 52 頁12 認知目標詞典1 （知識類別）知識類別 例子A 事實性知識—學生通曉一門學科或解決其中的問題所必須知道的基本要素術(shù)語知識 機械的詞匯、音樂符號具體細節(jié)和要素的知識 主要自然資源、可靠的信息來源B 概念性知識—涉及類目、分類和它們兩者或多者之間的關(guān)系，是較為復雜的和有組織的知識形式分類或類目的知識 地質(zhì)學年代周期、商業(yè)所有權(quán)形式原理和概括的知識 畢達哥拉斯定理、供應與需求定律理論、模型和結(jié)構(gòu)的知識 進化論C 程序性知識—“知如何”做“事”的知識，通常以一系列要遵循的步驟的形式出現(xiàn)具體學科的技能和算法的知識 用于水彩作畫的技能、整數(shù)除法具體學科的技術(shù)和方法的知識 面談技術(shù)、科學方法決定如何運用適當程序的標準的知識 用于確定何時運用涉及牛頓第一定律的程序的標準D 元認知知識—也稱“反省認知知識”，一般指關(guān)于認知的知識，也指個人對自身的意識和知識策略性知識 把寫提綱作為掌握教科書的教材單元的結(jié)構(gòu)的手段的知識，運用啟發(fā)式方法的知識包括情境性的和條件性的知識在內(nèi)的關(guān)于認知任務的知識教師實施的測驗類型的知識，不同任務有不同認知需要的知識本文檔版權(quán)由上海如獲企業(yè)管理咨詢有限公司所有。未經(jīng)書面許可，任何單位和個人不得以任何形式摘抄、復制本文檔的部分或全部，并以任何形式傳播。 第 39 頁共 52 頁自我知識 知道評判文章是自己的長處，而寫文章是自己的短處；對自己知識水平的意識認知目標詞典2 （認知過程類別）認知過程類別 替代名稱 例子1．記憶—從長時記憶系統(tǒng)中提取有關(guān)信息再認 識別 再認中國歷史上重要事件的日期回憶 提取 回憶中國歷史上重要事件的日期2. 理解—從口頭、書面和圖畫傳播的教學信息中建構(gòu)意義解釋 澄清、釋義、描述、轉(zhuǎn)換 解釋重要演講或文件的含義舉例 例示、具體化 給出各種美術(shù)繪畫類型的例子分類 類目化、歸屬 將給出的案例進行分類概要 抽象、概括 為某一事件寫一則簡短的摘要推論 結(jié)論、外推、內(nèi)推、預測 在學習外語時，從例子中推論出語法原理比較 對照、匹配、映射 比較歷史事件與當前的情形說明 構(gòu)建、建模、解釋 解釋某一歷史重要事件的原因3. 運用—在給定的情境中執(zhí)行或使用某程序本文檔版權(quán)由上海如獲企業(yè)管理咨詢有限公司所有。未經(jīng)書面許可，任何單位和個人不得以任何形式摘抄、復制本文檔的部分或全部，并以任何形式傳播。 第 40 頁共 52 頁執(zhí)行 貫徹 用多位數(shù)整數(shù)處以多位整數(shù)實施 使用 將牛頓第二定律運用于它適合的情境認知過程類別 替代名稱 例子4. 分析—把材料分解為它的組成部分并確定部分之間如何相互聯(lián)系以形成總體結(jié)構(gòu)或達到目的區(qū)分 辨別、區(qū)別集中、選擇 區(qū)分有理數(shù)和無理數(shù)組織 發(fā)現(xiàn)一致性、整合、列提綱、結(jié)構(gòu)化 組織某一案件的相關(guān)證據(jù)使之成為支持或反對某一控訴的證據(jù)歸屬 解構(gòu) 根據(jù)文章作者的政治傾向確定他的觀點5. 評價—依據(jù)標準作出判斷核查 協(xié)調(diào)、探測、監(jiān)測、檢測 確定科學家的結(jié)論是否來自觀察的數(shù)據(jù)評判 判斷 判斷兩種方法中哪一種對于解決某一問題是最適當?shù)姆椒?. 創(chuàng)造—將要素加以組合以形成一致的或功能性的整體；將要素重新組織成為新的模式或結(jié)構(gòu)生成 假設 提出假設來說明觀察到的現(xiàn)象計劃 設計 計劃寫一篇培訓方面的論文產(chǎn)生 建構(gòu) 發(fā)明一種產(chǎn)品說明： 《認知目標詞典》是在課程設計師確定認知目標所屬的知識類別以及認知過程的類別時可以參考的工具。表中列出了每一個類目的其它可替代的名稱以及相關(guān)的解釋和例子。大家可以根據(jù)自己設定的表現(xiàn)性目標在《認知目標詞典》中找出與之相對應的位置，從而確定所屬的認知目標。13 《認知目標分類表》說明：1. 認知目標用以評價學員頭腦中對學習目標的達成情況，它可以是表現(xiàn)性的，也可以是非表現(xiàn)性的。2. 在課程設計師確定了學員的表現(xiàn)性目標后，需要將表現(xiàn)性目標轉(zhuǎn)化為認知目標，這樣可以更加準確地設定學習目標并幫助學員理解學習的目的。3. 另外，分類表可以幫助課程設計師確定目標、評估和教學活動怎樣以有意義、有用的方式相配合。也就是說，分類表可以幫助實現(xiàn)“目標、教學活動和評估的一致性”。4. 《認知目標分類表》的橫行和豎列分別包括了知識類別和認知過程類別。表中的單元格是知識和認知過程的交匯處。不論是明晰的或內(nèi)隱的目標，所包括的知識和認知過程都可以按照這個分類表的框架進行分類。因此，所有目標都可以置于該表的單元格中。在使用該表時，課程設計師需要分別將此次課程的教學目標、教學活動以及評估方法所對應的認知目標標注在表中的單元格中，這樣對于課程的目標、教學活動和評估的一致性也就一目了然了。5. 對于如何確定所屬的認知過程類目，可參照《認知目標詞典》。認知過程 知識類別 記憶 理解 運用 分析 評價 創(chuàng)造事實性知識概念性知識程序性知識 記住安裝輪 胎的步驟元認知知識本文檔版權(quán)由上海如獲企業(yè)管理咨詢有限公司所有。未經(jīng)書面許可，任何單位和個人不得以任何形式摘抄、復制本文檔的部分或全部，并以任何形式傳播。 第 42 頁共 52 頁14 《記憶衰減、強化、重學量趨勢圖》說明：1. 主動控制：指學員在對知識和技能不熟練的情況下，在應用知識和技能時須集中注意力。2. 自動控制：指學員在熟練掌握知識和技能的情況下，在應用知識和技能時只占用較少的注意力資源。3. 學習的成方法則：指對學習的內(nèi)容練習 2 次，則對學習內(nèi)容的強化是 4 倍，如果練習 3 次，則強化 9 倍，以此類推。4. 重學量：指在合理時間間隔內(nèi)復習所學的內(nèi)容，復習所占用的時間越來越少5. 間隔：指復習的時間間隔。學習的乘方法則重學量衰減記憶的數(shù)量主動控制 自動控制間隔時間本文檔版權(quán)由上海如獲企業(yè)管理咨詢有限公司所有。未經(jīng)書面許可，任何單位和個人不得以任何形式摘抄、復制本文檔的部分或全部，并以任何形式傳播。 第 43 頁共 52 頁15 《課程測試表》1，教學目標是否正確： 正確 □ 需要修正 □ 2，教學目標是否達成： 達成 □ 沒有完全達成 □ 沒有達成 □3，教學事件是否與目標、評價保持一致： 一致 □ 不一致 □4，課程開發(fā)與課程效果圖是否一致： 請把課程測試中跟蹤的實際效果圖與流程 P41 輸出的《課程效果圖》進行對比，并做以下判斷： 一致 □ 不一致 □ 5，教學事件中是否依照流程使用 17 要素： 使用 □ 未使用 □6，教材： 61，學員手冊是否具備四功能： 是 □ 否 □62，演示文稿是否具備教學演示功能： 是 □ 否 □63，講師手冊是否具備教學提示功能，涵蓋教學步驟及步驟描述，是否涵蓋課程說明書（包括：課程目標，課程大綱，課程效果圖，課程準備清單和評估表）： 是 □ 否 □ 修正明細：7，其它修正意見： 修正明細：8，最終評審意見： 通過 □ 通過，但在交付前需要修正一些細節(jié) □ 不通過 □評委簽字說明： 《課程測試表》供公司培訓部門測試課程，以及課程評審委員會驗收課程時使用。首先，課程設計師會依據(jù)評價點來測試此次課程的學習效果。其次，課程評審委員會依據(jù)《課程測試表》中的評價點及課程的測試結(jié)果最終決定課程是否通過。其中，表中的 16 項均為一票否決項目，只要有一項不符合要求，應不予通過，同時評委應當在修正意見中對不符合項給予說明。1 閱讀3 學員發(fā)言4 大組討論2 講座、教學片5 小組討論6 案例分析8 自我測評7 角色扮演9 學員練習 10 情景模擬本文檔版權(quán)由上海如獲企業(yè)管理咨詢有限公司所有。未經(jīng)書面許可，任何單位和個人不得以任何形式摘抄、復制本文檔的部分或全部，并以任何形式傳播。 第 44 頁共 52 頁16 《課程內(nèi)容描述》 課程 17 要素吸引注意：把學員的注意力吸引到學習內(nèi)容上來WIIFM：回答 What39。s In It For Me?YCDI：告訴學員每個人都能夠在培訓結(jié)束時 You Can Do It回顧：回憶起點技能或知識關(guān)聯(lián)：說明新知識與已有知識的關(guān)系，如異同點等內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖：展示學習內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖設置認知目標：將表現(xiàn)性目標轉(zhuǎn)換成認知目標解讀模塊：告知學員如何實現(xiàn)高水平的學習編輯教材：保證四功能—練習冊、操作指南、心得筆記和閱讀資料繪制圖表：制作插圖、圖表、圖案1呈現(xiàn)新知識：針對不同類型的學習內(nèi)容，采用不同的呈現(xiàn)方法1舉例：用實例進行說明，學員從故事中學到的東西比聽理論講解要多得多1練習：進行充分和必要的課堂練習，以促進消化與吸收1反饋：肯定、糾正學員的表現(xiàn)，告知原因，滿足期望1總結(jié)：陳述、反思整個課程結(jié)構(gòu)圖，關(guān)注重點、難點、疑惑點，個人體驗1測試：對應和圍繞課程目標進行測試，使學員、你、雇主看到結(jié)果1在崗練習：參考《記憶衰減、強化、重學量趨勢圖》制定在崗練習計劃本文檔版權(quán)由上海如獲企業(yè)管理咨詢有限公司所有。未經(jīng)書面許可，任何單位和個人不得以任何形式摘抄、復制本文檔的部分或全部，并以任何形式傳播。 第 45 頁共 52 頁161 引起注意方法 內(nèi)容描述數(shù)據(jù) □ 錄像 □ 新聞 □ 熱點話題 □ 圖片 □ 笑話 □ 故事 □ 測評 □ 其它 □ 播放錄像《廣告》，提問學員：“你希望飛得快一點還是慢一點？”隨后組織學員討論：在日常的生活和工作中，你希望什么事情時間最好過得快一點？什么事情時間最好過得慢一點？最后總結(jié)無論整個人生，還是人生的某一個階段，時間的快慢都是無法控制的。但是，我們可以通過把“快和慢”換成“時間多一點和時間少一點”，從時間分配的角度，使自己過得快樂。162 WIIFM方法 內(nèi)容描述動機層面 □ □ □ 動機目標 □ 故事 □ 提問 □ 討論 □ 其它 □ 說明：學員列出主要的三個動機層面，再從其中選擇一個作為動機目標。本文檔版權(quán)由上海如獲企業(yè)管理咨詢有限公司所有。未經(jīng)書面許可，任何單位和個人不得以任何形式摘抄、復制本文檔的部分或全部，并以任何形式傳播。 第 46 頁共 52 頁163 YCDI 方法 內(nèi)容描述舉例 □ 承諾 □ 鼓勵 □ 要求 □ 其它 □ 164 回顧方法 內(nèi)容描述提問 □ 案例分析 □ 討論 □ 測試 □ 其它 □ 165 關(guān)聯(lián)方法 內(nèi)容描述說明 □ 比喻 □ 提問 □ 圖表