公共組織績效管理-資料下載頁
2025-04-14 13:59本頁面
【正文】 系后很難形成反映生產(chǎn)機會成本的貨幣價格。（2）政府部門績效數(shù)據(jù)收集困難政府部門績效評估要求有大量客觀、量化的績效指標和數(shù)據(jù)，但實際上收集足夠的數(shù)據(jù)是十分困難的。首先，統(tǒng)計數(shù)據(jù)需要一定的成本，而且這個成本往往是十分巨大的。其次，項目實施效果的顯現(xiàn)有一定的滯后性，有些項目需要經(jīng)過十年甚至更長時間才能見效，因此無法在年度計劃或五年規(guī)劃中體現(xiàn)。第三，對于跨部門工作任務的績效結(jié)果數(shù)據(jù)收集困難，因為很難劃分清楚結(jié)果的產(chǎn)生是基于哪一部門的行為，再加上政府內(nèi)部各部門在職能劃分上的交叉或重疊及由此引起的責任歸屬不清，使得使政府工作的成效難以通過一套指標來加以衡量和判斷。第九章一、名詞解釋1. 服務型政府：是在市場化經(jīng)濟條件下，政府部門尤其是地方政府通過制度安排、信息建設等途徑迅速回應民眾需求，提供高速、便捷、有效率的公共服務。2. 新公共管理運動：是20世紀70—80年代西方各國政府面對財政困境和社會對政府提供服務需求的擴大所實行的政府改革運動。包括撒切爾夫人實行的英國行政改革、美國“創(chuàng)造一個少花錢多辦事的政府”的行政改革、新西蘭的行政改革、澳大利亞“競爭、績效、透明”的行政改革和韓國的親切服務運動等。這場涉及西方大多數(shù)主要發(fā)達國家的行政改革無一例外地都引入了市場競爭機制、強調(diào)顧客導向以及提倡服務質(zhì)量的提高。3. 條塊分割：指我國在政治經(jīng)濟等許多領域內(nèi)長期實行的按照行政區(qū)域分成塊塊管理與按照中央到地方的不同部門內(nèi)部上下層次系統(tǒng)分成條條管理相結(jié)合的管理體制二、選擇題杭州市城市管理行政執(zhí)法部門在績效考核中應用了哪一種員工與員工橫向比較的方法（C ）A. 兩兩對比法 B. 排序比較法 C. 強迫分配法 D. 關鍵事件法三、簡答題磐安縣尖山鎮(zhèn)機關效能建設的實踐對鄉(xiāng)鎮(zhèn)效能建設有何啟示？答：一，應理順條塊分割的鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理體制，轉(zhuǎn)變政府職能第二，應抓重點領域，以點帶面提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關的整體效能第三，應加強干部隊伍建設，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部整體素質(zhì)第四，應加強制度建設，著力于形成長效管理機制第五，應深化政務公開，推行“陽光政府”六，應完善效能監(jiān)督方式，增強監(jiān)督合力七，應突出群眾主體地位，深化政府績效評估
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