保安部規(guī)章制度-資料下載頁
2025-04-14 13:41本頁面
【正文】 安全，保障酒店車道的暢通。完成交給的其他任務。如：施工現場及人員的安全督導、施工辦證工作等。對自己的工作負責制定計劃，做好總結，并及時向上級匯報工作情況。熱情接待來訪。1協(xié)助經理當值期間發(fā)生的問題。監(jiān)控員崗位職責：認真學習消防，安全專業(yè)知識，掌握消防、安全之監(jiān)控技術，及時發(fā)現不安全因素，并立即報告。熟練掌握各類監(jiān)控設備、報警系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、聯動系統(tǒng)的性能及操作方法，嚴禁違章操作及非專業(yè)人員操作?？仄聊磺闆r要隨時報告，發(fā)現異常立即定點錄相，并做好記錄及時上報。愛護各種設備、器材，注意了解設備設施的運作情況，有問題要及時報告，并通知工程部派員修理，保證正常運作。一旦發(fā)現警情，立即簡要清楚通知警情附近值班保安查看實情并做好詳細記錄，本班問題本班解決。嚴格執(zhí)行交接制度，工作記錄要詳細、準確，并做好交接班簽名。當值期間要做到“四不準”：不準吸煙、瞌睡、吃零食、不準閱看與工作無關的資料，不準將無關人員帶進監(jiān)控室，不準擅自調用電腦內與工作無關的資料。接聽電話或使用對講機時，要使用禮貌、專業(yè)的用語，不準講與工作無關的事件，不準撥打私人電話。嚴格執(zhí)行保密制度，做好保密工作。保安員崗位職責：巡邏中發(fā)現有礙安全情況發(fā)生須及時報保安部及各相應崗位，并配合當值總值處理安全問題。巡邏時不得長時間停留在某一處，不得使用客用設施。沒有部門經理批準或協(xié)調，不得擅自查房、進房。熟悉酒店內部區(qū)域及走火通道的分布情況。巡邏時檢查各處消防設施是否完好，發(fā)現損壞應及時報告消防中心。熟練掌握各種消防設施的使用及報警裝置的使用。遇火警時沉著冷靜，要立即通知消防中心或總機，并組織現場有關人員積極查找火源，根據現場情況采取有效措施滅火。促客房來訪制度的實施，對嚴重肇事者，協(xié)同前臺經理及客房部人員處理。檢查緊急出口是否處于暢通狀態(tài)。檢查樓層施工人員工作，動火的有無辦理動火作業(yè)許可證，排除施工現場對消防及安全有危害的隱患。1如遇可疑人員要盤查，注意醉態(tài)客人的動向。1遇偷盜情況須及時報保安部主管，把盜賊捉拿，經詢問后，即送當地公安機關處理。1遇滋擾現象，應勸阻其有關人員離開酒店。1巡邏中遇客人應站立讓路向客人問好。1在擔任大堂保安時，不得使用客用設施，不得進入營業(yè)區(qū)域、前臺及其辦公室。1未經總經理批準，任何施工單位禁止在大堂施工。1未經批準不得在大堂錄像。1隨意進入大堂到處亂竄的人，并同時通知其他崗位加強監(jiān)控。1夜班注意員工的不軌行為（如偷盜物質）。檢查各處消防設施是否完好。2注意醉酒者行動，有情況時報告主管和有關部門負責人共同處理。2密切注意有無破壞酒店之設施行為。2客用沙發(fā)禁止躺、臥。2大堂站崗應選定幾個利于檢查情況且不妨礙客人的地，站姿要跨立，注意著裝整齊，不許在大堂中不停轉悠。2宿舍要保持良好的內務衛(wèi)生，值日人員要負責打掃本部門內的宿舍衛(wèi)生，禁止在宿舍內吃
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