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保安員規(guī)章制度-資料下載頁

2024-10-14 02:02本頁面
  

【正文】 記并妥善保管。一般寄存時(shí)間不超過一個(gè)班時(shí)間,否則發(fā)生丟失現(xiàn)象,保安人員不負(fù)責(zé)賠償。(6)、員工進(jìn)出公司,原則上不準(zhǔn)攜帶與本公司產(chǎn)品相似的產(chǎn)品,如因需要,經(jīng)綜合管理部開立證明單后(注明品種、型號(hào))準(zhǔn)予進(jìn)出廠。經(jīng)查驗(yàn)無誤后方可放行。篇五:保安部管理規(guī)章制度保安部管理規(guī)章制度(一)按照公司總體安排,負(fù)責(zé)整個(gè)工業(yè)園區(qū)的財(cái)產(chǎn)安全、防火安全、人身安全工作。(二)保安人員分班執(zhí)勤,實(shí)行帶班長(zhǎng)制度。所有人員實(shí)行定崗、定責(zé)、定置、定位管理。(三)保安人員著裝上崗,堅(jiān)決做到按時(shí)上班下班,實(shí)行實(shí)到刷卡實(shí)簽制度。(四)按照公司規(guī)定,每天登記來往車輛情況,進(jìn)園把好路口,非上班時(shí)間,沒有得到公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意,任何人不得進(jìn)入園區(qū),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理。(五)做好人員的思想工作。(六)做好員工財(cái)產(chǎn)安全的保護(hù)工作。(七)逢節(jié)假日及重大活動(dòng)時(shí)要切實(shí)做好保安加強(qiáng)工作,不能出現(xiàn)任何疏漏。(八)主管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行夜間巡視制度,每周檢查不少于三次。巡視時(shí)間一般定在深夜12點(diǎn)以后,做好原始記錄。遇大風(fēng)、大雨天必須到園區(qū)內(nèi)巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告上級(jí),迅速解決。保安崗位職責(zé)熟悉并嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī),遵守公司制定的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。崗位人員加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)的安全防范,保證園區(qū)財(cái)產(chǎn)不受損壞。熟悉和掌握?qǐng)@區(qū)的地理位置,重點(diǎn)要害部位和設(shè)施布局的基本情況。貫徹落實(shí)安全保衛(wèi)工作和消防工作,做好對(duì)保安的領(lǐng)導(dǎo)工作,調(diào)解各種糾紛。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工種。保安人員管理規(guī)章制度(一)服從命令,聽從指揮,做到令行禁止,遇事要在第一時(shí)間報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。(二)堅(jiān)守崗位,保持高度警惕,防止治安案件的發(fā)生。(三)堅(jiān)持原則,是非分明,敢于同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)。(四)積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項(xiàng)治安防范活動(dòng),努力完成治安服務(wù)工作。(五)保安人員必須嚴(yán)格遵守15個(gè)不準(zhǔn)。不準(zhǔn)酒后值勤和在上班時(shí)飲酒。不準(zhǔn)在崗位上與他人發(fā)生爭(zhēng)吵或打架。不準(zhǔn)在值勤時(shí)間吸煙、吃零食。不準(zhǔn)在夜間值勤時(shí)打瞌睡。不準(zhǔn)在工作時(shí)間看書、看報(bào)、下棋、打牌、做私活。不準(zhǔn)擅離崗位、脫崗、串崗。不準(zhǔn)彎腰曲背,不準(zhǔn)在崗位上與人閑聊。不準(zhǔn)留鬢角、長(zhǎng)頭發(fā)、長(zhǎng)指甲、小胡子。不準(zhǔn)向游客借錢或索討財(cái)物。不準(zhǔn)帶親友到崗位上“陪崗”。1不準(zhǔn)私分或挪用拾遺物品、無主車輛及現(xiàn)金。1不準(zhǔn)打人、罵人。1不準(zhǔn)知情不報(bào)或包庇壞人。1不得故意損壞公物和他人財(cái)物。不得影響他人工作。保安人員的懲罰制度,如被發(fā)現(xiàn)者,首先警告,或者罰款20—50元。,寫下書面檢查,視其情節(jié)嚴(yán)肅處理。,吃零食,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)批評(píng)教育。,違者警告或者扣除當(dāng)日工資50元。、打撲克、做私活、看影像,違者罰款20元。、脫崗、串崗、嚴(yán)重者扣除工資。,扣發(fā)當(dāng)天工資。保安檢查制度 ,帶班長(zhǎng)對(duì)各崗位值班情況進(jìn)行不定時(shí)檢查督促,主要是檢查形象發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。,人員在崗情況,執(zhí)勤情況,著裝等,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。,保安部經(jīng)核實(shí)后予以恰當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)或處罰。門崗保安崗位職責(zé),入口秩序,保證出入口暢通。,對(duì)于帶進(jìn)帶出的大件物 品,要檢查個(gè)人證件登記,對(duì)于特定時(shí)間段,要認(rèn)真檢查做好本職工作。,防止事態(tài)擴(kuò)大,影響營(yíng)業(yè)秩序。,做好安全消防防范工作。保安人員交接班制度 ,做好接班準(zhǔn)備。接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不得離崗,在登記本上記錄交接班時(shí)間。第四篇:酒店保安員規(guī)章制度酒店保安員規(guī)章制度保安員日常管理制度:上下班走員工通道。上下班及用餐時(shí)需要打卡,不得漏打或替人代打,如出現(xiàn)漏打要及時(shí)告之部門主管。確因某種原因不能上班的保安員,應(yīng)事先請(qǐng)假,如有特殊情況,應(yīng)設(shè)法于當(dāng)日通知部門主管,并得到許可,否則視為曠工。工作時(shí)間不能穿著制服外出購(gòu)物,不準(zhǔn)吃東西、喝酒,不準(zhǔn)聽收錄機(jī),不準(zhǔn)看電視,不準(zhǔn)唱歌、大聲喧嘩或閑聊。除指定人員外,不準(zhǔn)使用客用設(shè)施。未經(jīng)允許不可在酒店內(nèi)攝影及攝像。每位員工進(jìn)入酒店范圍內(nèi)應(yīng)佩戴胸牌、員工證。部門主管及保安人員有權(quán)隨時(shí)抽查有關(guān)證件。保安員守則一、工作態(tài)度:按酒店操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。工作認(rèn)真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹(jǐn)慎,舉止穩(wěn)重。對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭(zhēng)論,解決不了的問題應(yīng)及時(shí)告直屬上司。員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一 班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后,無公事,應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開酒店。保安員不得在任何場(chǎng)所接待親友來訪。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,保安員不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通,緊急事情可向直屬上司申請(qǐng)。上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場(chǎng)所吸煙,不做與本職工作無關(guān)的事。熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語言。未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),保安員一律不準(zhǔn)在餐廳做客,各級(jí)管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。二、制服及工作牌:保安員制服由酒店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服。所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的工作牌。三、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生:保安員的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。保安員的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈、整潔。男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。男員工應(yīng)穿皮鞋,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒鞋,肉色統(tǒng)補(bǔ)襪其r 端不得露于裙外。手指應(yīng)無煙熏色,女員工只能使用無色指甲油。只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。廚房員工上班時(shí)不得戴戒指。工作時(shí)間內(nèi),不剪指甲、摳鼻、剔牙,打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。工作時(shí)間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。四、拾遺:在酒店任何場(chǎng)所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的記錄。如物品保管三個(gè)月無人認(rèn)領(lǐng),則由酒店最高管理當(dāng)局決定處理方法。拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理。五、酒店財(cái)產(chǎn):酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為酒店財(cái)產(chǎn),無論疏忽或有意損壞,當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,酒店將立即予以開除,并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。六、出勤。保安員必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門主管允許。保安全在工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店。七、員工通道:?jiǎn)T工上下班從指定的員工通道入店。后臺(tái)員工非工作關(guān)系不得任意進(jìn)入店內(nèi)客用公共場(chǎng)所、餐廳,使用酒店內(nèi)客用設(shè)施。員工在工作時(shí)間要離開酒店時(shí),應(yīng)向主管部門申請(qǐng),經(jīng)部門主管同意后方能離店。九、酒店安全:?jiǎn)T工進(jìn)出酒店,主管人員保留隨時(shí)檢查隨帶物品的權(quán)利。員工不得攜帶行李、包裹離店,特殊情況必須部門主管同意方可離店。十、電路故障:當(dāng)電路出故障時(shí),應(yīng)采取下列措施:(1)通知維修人員,立即采取應(yīng)急措施,不要擅自處理。(2)和正在用餐客人談話,表示歉意。十一、消防安全酒店配有標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)備。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用火器和消防設(shè)備,熟記酒店消防樓梯和疏散通道。一、火災(zāi)預(yù)防:*遵守有關(guān)場(chǎng)所禁止吸煙的規(guī)定。*嚴(yán)禁把煙蒂或其它燃燒留在樓梯內(nèi)、包廂、過道或字紙簍里。*酒店內(nèi)任何地方都不得堆積廢紙、臟毯、臟棉織品或其它易燃物品,以杜絕易燃源。*不準(zhǔn)在灶臺(tái)或高瓦數(shù)電燈附近放置燃易爆物品。*盛有易燃、易爆物的容器,不得存放在大樓內(nèi)。*任何員工發(fā)現(xiàn)還在冒煙的煙頭都應(yīng)該立即把它熄滅。*如果發(fā)現(xiàn)電線松動(dòng)、磨損、折斷、電源插座和電器的破損等情況,應(yīng)立即報(bào)告維修部門,以便及時(shí)修復(fù)。三、紀(jì)律處分/失職的種類:甲類失職上班遲到;不使用指定的職工通道;儀表不整潔;A 留長(zhǎng)發(fā);B 手臟;C 站立姿勢(shì)不正;D 手插口袋;E 衣袖、褲腳卷起;F 不符合儀表儀容規(guī)定;擅離工作崗位或到其它部門閑蕩;不遵守打電話的規(guī)定;損壞工作服或把工作服穿出酒店之外;工作時(shí)聽收音機(jī)、錄音機(jī)或看電視(休息或工作需要例外);上班做私事,看書報(bào)和雜志;1不經(jīng)許可帶妻子、丈夫、男女朋友等進(jìn)入酒店;1上班時(shí)使用客用坐椅休息和廁所;1穿工作服進(jìn)入商店(為客人買東西例外);1將酒店文具用于私人之事;1在公共場(chǎng)所大聲喧嘩或在客人可以看到和聽到的地方作不雅的習(xí)慣動(dòng)作;1在公共場(chǎng)所和酒店其它地方聚眾討論個(gè)人事情。乙類失職對(duì)客人和同事不禮貌;因粗心大意損壞酒店財(cái)產(chǎn);隱瞞事故;上班時(shí)打瞌睡;違反安全規(guī)定;在酒店內(nèi)喝酒;1說辱罵性和無禮的話;1未經(jīng)同意改換班次、休息天或休息時(shí)間;1超過工作范圍與客人過分親近;1在除了指定位置以外的其它場(chǎng)所吸煙;1不報(bào)告財(cái)產(chǎn)短缺;1在酒店內(nèi)亂丟東西;1不遵守消防規(guī)定;1損壞公物;1工作表現(xiàn)并差或工作效能差;不服從主管或上司的合理合法命令;2擅自配置酒店范圍內(nèi)任何鑰匙;2發(fā)表虛假或誹謗言論,影響酒店、客人或其他員工的聲譽(yù)。2在酒店內(nèi)危害任何人員;毆打他人或互相打架;2向顧客索取小費(fèi)或其它報(bào)酬;作不道理交易;2泄露酒店機(jī)密情況; 調(diào)戲或欺侮他人;2偷竊酒店、客人或其他人的財(cái)物或拿用酒店、客人的食物、飲料;2違犯店規(guī),造成重大影響或損失;2在酒店內(nèi)賭博或觀看賭博;2故意損壞消防設(shè)備;觸犯國(guó)家任何刑事罪案;3遺失、復(fù)制、未經(jīng)許可使用總鑰匙;第五篇:保安員管理規(guī)章制度保安員管理規(guī)章制度(一)保安員上班制度保安員上班時(shí)必須按照要求著裝,保持個(gè)人衛(wèi)生整潔干凈,為企業(yè)樹立良好的窗口形象。保安員上班時(shí)必須堅(jiān)持文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,對(duì)進(jìn)出人員與車輛一律以軍禮相迎送,接人待物要正確使用文明用語。嚴(yán)格控制人員與車輛的進(jìn)出,及時(shí)做好來訪人員的身份登記,嚴(yán)禁不明身份的人員進(jìn)入護(hù)衛(wèi)區(qū)域。嚴(yán)禁保安員上班時(shí)在崗位上看書、看報(bào)、聽音樂或做與工作無關(guān)的事情。嚴(yán)禁上班時(shí)保安員串崗、脫崗,禁止在崗位上與閑雜人員聊天。密切注意崗位周圍的一切,發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象要及時(shí)請(qǐng)示、匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。保安員上班時(shí)必須二十四小時(shí)保持崗位衛(wèi)生的清潔。(二)保安員交接班制度交接班,接班保安員應(yīng)提前到達(dá)崗位,接班人員到來前,交班人員不能離開崗位。接班時(shí)要詳細(xì)了解上班的執(zhí)勤情況和當(dāng)班應(yīng)注意的事項(xiàng)。向下一班移交值班記錄本。交班人員應(yīng)在值班記錄本上簽名。接班人員應(yīng)將上班交下的值班裝備查點(diǎn)清楚,并在值班記錄上注明。交班之前應(yīng)打掃值班場(chǎng)地的衛(wèi)生。(三)學(xué)習(xí)及會(huì)議制度保安員每周進(jìn)行一次會(huì)議、學(xué)習(xí)、總結(jié),講評(píng)本周工作,學(xué)習(xí)班法律知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)。保安班每天必須進(jìn)行一次講評(píng)會(huì)議,及時(shí)對(duì)本班的工作進(jìn)行講評(píng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),指出不足,以便改進(jìn)。學(xué)習(xí)、會(huì)議必須人人參加,每次的學(xué)習(xí)、會(huì)議必須做到人員、時(shí)間、內(nèi)容、效果四落實(shí)。保安隊(duì)要對(duì)每次學(xué)習(xí)、會(huì)議情況及時(shí)做好記錄備查(四)安全檢查制度保安隊(duì)每月必須制定出具體的安防措施,上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并予以存檔。安全檢查必須責(zé)任到人,做到定人、定點(diǎn)、定時(shí)、定位。保安員必須熟悉崗位內(nèi)消防器材位置及使用方法。掌握水電、煤氣、報(bào)警裝置開關(guān)和總開關(guān)的位置。保安員必須熟記緊急聯(lián)絡(luò)信號(hào),對(duì)講機(jī)代號(hào)及各類報(bào)警電話。保安員必須密切注意崗位內(nèi)的一切設(shè)施,認(rèn)真檢查出入車輛,崗位內(nèi)發(fā)生的大小事件必須作出詳細(xì)的書面記錄。保安隊(duì)每班必須派專人對(duì)護(hù)衛(wèi)區(qū)域進(jìn)行有針對(duì)性的安全檢查,保安隊(duì)每半月必須對(duì)護(hù)衛(wèi)區(qū)域來一次全面徹底的安全檢查,內(nèi)容包括防火、防盜、防事故、防破壞,對(duì)檢查的結(jié)果要及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作出處理。(五)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生制度保安員宿舍內(nèi)務(wù)要整潔、美觀、統(tǒng)一。保安員宿舍的床鋪必須擺放統(tǒng)一,被子、大衣、蚊帳等床上用品保持干凈,擺放要整齊,制服要經(jīng)常換洗,搞好個(gè)人衛(wèi)生。保安員的制服、帽子、腰帶等必須統(tǒng)一,不得隨意亂擺亂放。保安員的鞋必須統(tǒng)一整齊地放置于床下,其他個(gè)人用品也要放置整齊。除必要的工作生活用具外,其它物品或非保安員物品未經(jīng)批準(zhǔn),不得私自設(shè)置。保安員宿舍十點(diǎn)以后,不準(zhǔn)放收錄機(jī)以及酗酒、打牌、走棋或大聲喧嘩,來往客人必須離開,外出隊(duì)員必須歸隊(duì),不準(zhǔn)在外留宿,并注意節(jié)約水、電。保安隊(duì)每日由隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)兩次內(nèi)務(wù)檢查,并做好檢查結(jié)果記錄,凡未按要求者,一律從嚴(yán)從重處罰。(六)監(jiān)督檢查制度保安班長(zhǎng)必須對(duì)當(dāng)班保安員的執(zhí)勤情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。對(duì)在崗位上未按要求上班的人員,要及時(shí)提出批評(píng),予以糾正,對(duì)不聽勸告的人員要及時(shí)上報(bào)保安隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行處理。保安隊(duì)長(zhǎng)必須二十四小時(shí)不定時(shí)地對(duì)各班的執(zhí)勤情況進(jìn)行抽查,對(duì)崗位上出現(xiàn)的違規(guī)行為要及時(shí)進(jìn)行處理。公司、大隊(duì)、糾察隊(duì)將采取定時(shí)、不定時(shí)相結(jié)合的方法每月到護(hù)衛(wèi)區(qū)域?qū)Ρ0碴?duì)的作風(fēng)建設(shè)、執(zhí)勤情況、安防落實(shí)以及學(xué)習(xí)訓(xùn)練等情況進(jìn)行隨時(shí)抽查,及時(shí)對(duì)保安隊(duì)的工作進(jìn)行評(píng)估,發(fā)現(xiàn)不足,限期整改。凡在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)人員,將嚴(yán)格按照《保安員獎(jiǎng)罰制度》堅(jiān)決作出嚴(yán)肅處理。
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