“三項制度”的基本要求及操作規(guī)程-資料下載頁
2025-04-14 12:44本頁面
【正文】 部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部和其他干部貫徹落實“三項制度”的考核；1如何實施對鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治辦、縣信訪辦、縣聯(lián)動部門解決群眾反映事項的考核；1如何實現(xiàn)“三項制度”與信訪、大接訪大下訪、“三同三進三個一”等制度的有機整合；1如何在機關(guān)、企事業(yè)單位、“兩新”組織等領(lǐng)域的基層黨組織和流動人口（包括流動黨員）等類型的人群中，貫徹落實“三項制度”；1在第三批學(xué)習(xí)實踐活動中，如何創(chuàng)造性地落實好“三項制度”；1建立健全“三項制度”長效機制的現(xiàn)狀、存在問題和對策建議；1如何把“三項制度”作為根本抓手，全面加強基層黨組織建設(shè)、干部隊伍建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)。（三）需建立健全的配套工作制度在工作中，各級黨組織要因地制宜，細化“三項制度”貫徹落實過程中的各項配套工作制度，為深化、完善“三項制度”提供強有力的制度體系保障。需建立健全的配套工作制度主要有（制度名稱僅供參考）：《書記接待工作細則》；《成員走訪工作細則》；《辦理反饋工作細則》；《建立解決群眾交辦事項聯(lián)動機制的暫行辦法》，包括成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機構(gòu)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣部門、縣分管領(lǐng)導(dǎo)的工作職責(zé)和任務(wù)分工，聯(lián)絡(luò)員及其工作職責(zé)等；《縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門解決群眾交辦事項聯(lián)席會議制度》，包括成立工作機構(gòu)、工作職責(zé)、任務(wù)分工、聯(lián)絡(luò)員及其工作職責(zé)等；《落實“三項制度”考核辦法》；《“三項制度”群眾滿意度測評暫行辦法》；《群眾反映事項辦理反饋的再回訪暫行辦法》；《群眾反映事項辦理反饋情況公示制度》；《落實“三項制度”情況通報制度》；1《重點戶幫扶制度》；1《為民服務(wù)全程代理制度》；1《建立健全“三項制度”長效機制的若干規(guī)定》。以上三個方面的題目，僅供參考。各級黨組織在貫徹落實和深化、完善“三項制度”過程中，既要注重理論聯(lián)系實際，又要善于總結(jié)工作中的好做法、好經(jīng)驗，上升到制度層面，并長期堅持，形成“三項制度”的長效機制。附件：“三項制度”工作流程圖接待工作流程圖入戶走訪工作流程圖辦理反饋工作流程圖重慶市縣鎮(zhèn)村基本民情登記表22 / 22附件1： “三項制度”工作流程圖群眾反映事項市級部門辦理反饋鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決不了的，上交縣信訪辦縣解決不了的，上交市信訪辦辦理反饋制 度縣自行辦理反饋收集情況制定計劃四級聯(lián)動機制群 眾書記接待制度搞好接待成員走訪制度村（社區(qū)）自行辦理反饋鄉(xiāng)鎮(zhèn)自行辦理反饋解決不了的，上交鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治辦收集情況制定計劃分片走訪附件2：在“書記接待室”接待對外公布接待安排制定接待計劃有固定時間和地點的接待接待工作流程圖隨時隨地接待沒有固定時間和地點的接待月末召開民情分析會梳理、報告收集到的情況附件3： 第一次登門走訪在聽、看時，記錄《民情日志》。重點做好“五件事”。梳理、報告收集到的情況月末召開民情分析會入戶走訪工作流程圖制定入戶走訪計劃第二次走訪第三次，甚至多次走訪對重點戶，重點走訪對條件好的家庭，采取了解的“信息”入戶附件4： 市信訪辦研究、分解一個市級部門解決多個市級部門共同解決，一名分管市領(lǐng)導(dǎo)牽頭處理本鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決不了的，填寫《交（轉(zhuǎn)）辦單》，交縣信訪辦縣信訪辦研究、分解區(qū)縣解決不了的，填寫《交（轉(zhuǎn)）辦單》，上交市信訪辦多個區(qū)縣部門共同解決，由一名區(qū)縣分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭處理一個縣部門單獨落實解決辦理反饋工作流程圖村（社區(qū)）當(dāng)場答復(fù)解決辦理情況反饋群 眾群眾反映事項村（社區(qū)）收集、匯總情況每月召開一次民情分析會村（社區(qū)）解決不了的，填寫《交（轉(zhuǎn)）辦單》，上交鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）進一步落實解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治辦研究、分解 附件5： 重慶市縣鎮(zhèn)村基本民情登記表 時間： 年 月 日 序號以戶主命名的家庭家庭地址家庭成員基本情況家庭年收入主要收入來源第一次入戶走訪第二次入戶走訪其他次數(shù)的走訪概況有無困難和問題是否是走訪重點戶辦理反饋情況戶主聯(lián)系電話備注姓名性別出生年月文化程度政治面貌職業(yè)走訪人走訪時間走訪人走訪時間無具體困難和問題反映時間否是已辦理辦理單位辦理反饋時間未辦理擬辦結(jié)時間牽頭辦理單位12
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