“三項(xiàng)制度”的基本要求及操作規(guī)程-資料下載頁(yè)
2025-04-14 12:44本頁(yè)面
【正文】 部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部和其他干部貫徹落實(shí)“三項(xiàng)制度”的考核；1如何實(shí)施對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治辦、縣信訪辦、縣聯(lián)動(dòng)部門解決群眾反映事項(xiàng)的考核；1如何實(shí)現(xiàn)“三項(xiàng)制度”與信訪、大接訪大下訪、“三同三進(jìn)三個(gè)一”等制度的有機(jī)整合；1如何在機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、“兩新”組織等領(lǐng)域的基層黨組織和流動(dòng)人口（包括流動(dòng)黨員）等類型的人群中，貫徹落實(shí)“三項(xiàng)制度”；1在第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，如何創(chuàng)造性地落實(shí)好“三項(xiàng)制度”；1建立健全“三項(xiàng)制度”長(zhǎng)效機(jī)制的現(xiàn)狀、存在問(wèn)題和對(duì)策建議；1如何把“三項(xiàng)制度”作為根本抓手，全面加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)。（三）需建立健全的配套工作制度在工作中，各級(jí)黨組織要因地制宜，細(xì)化“三項(xiàng)制度”貫徹落實(shí)過(guò)程中的各項(xiàng)配套工作制度，為深化、完善“三項(xiàng)制度”提供強(qiáng)有力的制度體系保障。需建立健全的配套工作制度主要有（制度名稱僅供參考）：《書記接待工作細(xì)則》；《成員走訪工作細(xì)則》；《辦理反饋工作細(xì)則》；《建立解決群眾交辦事項(xiàng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制的暫行辦法》，包括成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣部門、縣分管領(lǐng)導(dǎo)的工作職責(zé)和任務(wù)分工，聯(lián)絡(luò)員及其工作職責(zé)等；《縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門解決群眾交辦事項(xiàng)聯(lián)席會(huì)議制度》，包括成立工作機(jī)構(gòu)、工作職責(zé)、任務(wù)分工、聯(lián)絡(luò)員及其工作職責(zé)等；《落實(shí)“三項(xiàng)制度”考核辦法》；《“三項(xiàng)制度”群眾滿意度測(cè)評(píng)暫行辦法》；《群眾反映事項(xiàng)辦理反饋的再回訪暫行辦法》；《群眾反映事項(xiàng)辦理反饋情況公示制度》；《落實(shí)“三項(xiàng)制度”情況通報(bào)制度》；1《重點(diǎn)戶幫扶制度》；1《為民服務(wù)全程代理制度》；1《建立健全“三項(xiàng)制度”長(zhǎng)效機(jī)制的若干規(guī)定》。以上三個(gè)方面的題目，僅供參考。各級(jí)黨組織在貫徹落實(shí)和深化、完善“三項(xiàng)制度”過(guò)程中，既要注重理論聯(lián)系實(shí)際，又要善于總結(jié)工作中的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，上升到制度層面，并長(zhǎng)期堅(jiān)持，形成“三項(xiàng)制度”的長(zhǎng)效機(jī)制。附件：“三項(xiàng)制度”工作流程圖接待工作流程圖入戶走訪工作流程圖辦理反饋工作流程圖重慶市縣鎮(zhèn)村基本民情登記表22 / 22附件1： “三項(xiàng)制度”工作流程圖群眾反映事項(xiàng)市級(jí)部門辦理反饋鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決不了的，上交縣信訪辦縣解決不了的，上交市信訪辦辦理反饋制 度縣自行辦理反饋收集情況制定計(jì)劃四級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制群 眾書記接待制度搞好接待成員走訪制度村（社區(qū)）自行辦理反饋鄉(xiāng)鎮(zhèn)自行辦理反饋解決不了的，上交鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治辦收集情況制定計(jì)劃分片走訪附件2：在“書記接待室”接待對(duì)外公布接待安排制定接待計(jì)劃有固定時(shí)間和地點(diǎn)的接待接待工作流程圖隨時(shí)隨地接待沒(méi)有固定時(shí)間和地點(diǎn)的接待月末召開民情分析會(huì)梳理、報(bào)告收集到的情況附件3： 第一次登門走訪在聽、看時(shí)，記錄《民情日志》。重點(diǎn)做好“五件事”。梳理、報(bào)告收集到的情況月末召開民情分析會(huì)入戶走訪工作流程圖制定入戶走訪計(jì)劃第二次走訪第三次，甚至多次走訪對(duì)重點(diǎn)戶，重點(diǎn)走訪對(duì)條件好的家庭，采取了解的“信息”入戶附件4： 市信訪辦研究、分解一個(gè)市級(jí)部門解決多個(gè)市級(jí)部門共同解決，一名分管市領(lǐng)導(dǎo)牽頭處理本鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實(shí)解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決不了的，填寫《交（轉(zhuǎn)）辦單》，交縣信訪辦縣信訪辦研究、分解區(qū)縣解決不了的，填寫《交（轉(zhuǎn)）辦單》，上交市信訪辦多個(gè)區(qū)縣部門共同解決，由一名區(qū)縣分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭處理一個(gè)縣部門單獨(dú)落實(shí)解決辦理反饋工作流程圖村（社區(qū)）當(dāng)場(chǎng)答復(fù)解決辦理情況反饋群 眾群眾反映事項(xiàng)村（社區(qū)）收集、匯總情況每月召開一次民情分析會(huì)村（社區(qū)）解決不了的，填寫《交（轉(zhuǎn)）辦單》，上交鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）進(jìn)一步落實(shí)解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治辦研究、分解 附件5： 重慶市縣鎮(zhèn)村基本民情登記表 時(shí)間： 年 月 日 序號(hào)以戶主命名的家庭家庭地址家庭成員基本情況家庭年收入主要收入來(lái)源第一次入戶走訪第二次入戶走訪其他次數(shù)的走訪概況有無(wú)困難和問(wèn)題是否是走訪重點(diǎn)戶辦理反饋情況戶主聯(lián)系電話備注姓名性別出生年月文化程度政治面貌職業(yè)走訪人走訪時(shí)間走訪人走訪時(shí)間無(wú)具體困難和問(wèn)題反映時(shí)間否是已辦理辦理單位辦理反饋時(shí)間未辦理擬辦結(jié)時(shí)間牽頭辦理單位12
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