【正文】 人員預(yù)約根據(jù)集團儲備人才面試工具書要求，按時約見各級別人員。沒有按照公司規(guī)定，進行儲備人才庫建立工作，每延誤一天，扣減當(dāng)月績效考核分?jǐn)?shù)1分。更新對平時面試過程中因各種不確定因素而暫時無法加盟到公司的給類優(yōu)秀人才建立儲備人才庫，以待備用人才庫更新及時率低于90％，當(dāng)月考核分?jǐn)?shù)扣減1分；外部溝通　外部溝通、協(xié)調(diào)保持每天與各用人部門及時進行溝通，已確保招聘信息的流暢。 保持每周與各外部協(xié)作網(wǎng)站保持良好的溝通，以便獲取更多的培訓(xùn)等相關(guān)信息。沒有及時進行外部溝通，導(dǎo)致信息不暢，每出現(xiàn)1次，扣減當(dāng)月考核分?jǐn)?shù)1分；網(wǎng)站維護對網(wǎng)站廣告進行管理，正確分辨廣告投放期。根據(jù)招聘情況廣告投放不及時，每出現(xiàn)1次，扣減當(dāng)月考核分?jǐn)?shù)1分。臨時性事項其它工作部門臨時文件的起草根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)布置的內(nèi)容，按時保質(zhì)起草相關(guān)文件、發(fā)文相關(guān)臨時性工作完成及時率在90％以下，扣減當(dāng)月考核分?jǐn)?shù)1分劉超　招聘主管　臨時性事項管理人員任命及聘用協(xié)議管理　任命的起草及上報工作；根據(jù)公司管理層決議，于接到通知當(dāng)日對需任命人員下發(fā)各項表格，并進行任命的起草工作。根據(jù)上級主管領(lǐng)導(dǎo)要求，及時催辦擬任命人員的各項表格，并保證按時上報及時率、準(zhǔn)確率在90％以下，扣減當(dāng)月考核分?jǐn)?shù)1分管理層人員聘用協(xié)議的起草及制作工作；根據(jù)公司管理層決議，于當(dāng)日對新入職的管理層人員進行聘用協(xié)議的起草及上報。及時率、準(zhǔn)確率在90％以下，扣減當(dāng)月考核分?jǐn)?shù)1分二、相關(guān)制度詳見招聘管理制度及工作流程三、百問百答詳見附件－招聘崗位百問百答第三節(jié) 員工關(guān)系一、工作項及業(yè)務(wù)流程姓名崗位工作類別工作項目工作標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程獎懲陳燦員工關(guān)系主管員工關(guān)系類員工入職手續(xù)的辦理 新入職員工資料是否收集齊全并對所提供證件進行檢查核實； 是否對體檢結(jié)果進行檢查，確認(rèn)健康狀況； 表格填寫是否完整； 試用同意書與合同是否簽訂； 是否向員工介紹作息時間及公司基本規(guī)章制度； 是否為員工錄入指紋； 是否通知IT為其開通OA，是否通知行政部為其辦理就餐卡； 是否將員工信息錄入EHR數(shù)據(jù)庫； 是否將員工檔案準(zhǔn)確歸檔； 是否及時更新通訊錄；檢查新入職員工需要其提供的資料是否齊全，包括：身份證；畢業(yè)證、學(xué)位證等相關(guān)證書；職稱證書；近期體檢報告；離職證明；保險相關(guān)資料；四張一寸免冠；民生銀行卡卡號。 員工登記表填寫：確保每項信息填寫完整。 試用同意書填寫：確定試用期限—六個月，試用崗位，試用薪資及本人簽字確認(rèn)。 簽訂勞動合同，一式兩份。 公司作息時間及基本規(guī)章制度介紹：向新入職員工明確作息時間，介紹公司基本情況及辦公環(huán)境并下發(fā)《新員工入職須知》。 為新入職員工錄入指紋并記錄指紋編號。 向其部門、行政部及IT部提交《員工到職通知單》。 將員工信息提供給薪酬福利主管并錄入人力資源管理軟件，最終檔案存檔。 更新通訊錄。員工入職資料收集缺少情況，每出現(xiàn)一次，當(dāng)月績效分?jǐn)?shù)扣減1分； 信息提交準(zhǔn)確率低于90%，當(dāng)月績效分?jǐn)?shù)扣減1分。陳燦　員工關(guān)系主管　員工關(guān)系類員工轉(zhuǎn)正手續(xù)的辦理《轉(zhuǎn)正征求意見書》下發(fā)是否及時，上收是否準(zhǔn)時； 是否根據(jù)轉(zhuǎn)正者職級準(zhǔn)確下發(fā)《員工轉(zhuǎn)正申請審批表》并通知其準(zhǔn)備其他材料； 是否及時更新EHR數(shù)據(jù)庫中的信息； 是否能夠及時通知未經(jīng)同意轉(zhuǎn)正的員工辦理離職手續(xù)。在員工轉(zhuǎn)正日期前一個月向其所在部門主管領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)《轉(zhuǎn)正征求意見書》，征詢其所在部門領(lǐng)導(dǎo)及部門上級主管領(lǐng)導(dǎo)的意見。 征詢意見得到同意后向本人下發(fā)《員工轉(zhuǎn)正申請審批表》，并通知其準(zhǔn)備百問百答和述職報告。 收集領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后的《員工轉(zhuǎn)正申請審批表》、百問百答、述職報告。 在人力資源管理軟件中修改信息，并將員工轉(zhuǎn)正信息提交薪酬福利主管。 未經(jīng)同意的申請通知其辦理離職手續(xù)。員工轉(zhuǎn)正資料收集缺少情況，每出現(xiàn)一次，當(dāng)月績效分?jǐn)?shù)扣減1分； 員工轉(zhuǎn)正辦理的及時率低于90%，當(dāng)月績效分?jǐn)?shù)扣減1分； 員工轉(zhuǎn)正信息提供準(zhǔn)確率低于90%，當(dāng)月績效分?jǐn)?shù)扣減1分。員工調(diào)崗手續(xù)的辦理能否及時根據(jù)員工崗位調(diào)整為其辦理調(diào)崗手續(xù)； 是否及時對EHR數(shù)據(jù)庫作出修改。向有調(diào)崗需求的部門員工下發(fā)《員工崗位調(diào)配審批表》。 待轉(zhuǎn)簽完畢后下發(fā)《到崗?fù)ㄖ獑巍贰? 更新EHR數(shù)據(jù)庫并修改通訊錄。各項手續(xù)的辦理出現(xiàn)拖延情況，每次當(dāng)月績效分?jǐn)?shù)扣減1分。員工離職手續(xù)的辦理是否及時掌握員工的離職思想動態(tài)； 是否嚴(yán)格對員工的離職轉(zhuǎn)簽進行把關(guān)； 是否為員工開具離職證明； 是否及時更新EHR數(shù)據(jù)庫。要求提出離職申請的員工向其所在部門領(lǐng)導(dǎo)提交“辭職報告”。 收到領(lǐng)導(dǎo)簽批同意的“辭職報告”后向其下發(fā)《員工辭職申請表》、《員工離職手續(xù)表》及《交接續(xù)表》。 在檢查所有表格中各項填寫完整，各級簽批通過后，提交人力資源部總監(jiān)及人力資源部上級主管領(lǐng)導(dǎo)審批。 待簽批完畢后為其開具《員工離職證明》。 將員工離職資料提供給薪酬福利主管。 更新EHR數(shù)據(jù)庫及通訊錄。各項手續(xù)的辦理出現(xiàn)拖延情況，每次當(dāng)月績效分?jǐn)?shù)扣減1分。陳燦　員工關(guān)系主管　員工關(guān)系類員工調(diào)薪手續(xù)的辦理是否向員工提供準(zhǔn)確的《員工薪資調(diào)整審批表》； 是否對員工的薪資狀況作出調(diào)查； 是否更新EHR數(shù)據(jù)庫信息。向申請調(diào)薪的員工下發(fā)《員工薪資調(diào)整審批表》。 將其部門領(lǐng)導(dǎo)及上級領(lǐng)導(dǎo)簽署意見的《員工薪資調(diào)整審批表》提交人力資源部總監(jiān)及人力資源部上級主管領(lǐng)導(dǎo)。 將通過的調(diào)薪申請信息提供給薪酬福利主管。 更新EHR數(shù)據(jù)庫。各項手續(xù)的辦理出現(xiàn)拖延情況，每次當(dāng)月績效分?jǐn)?shù)扣減1分。員工勞動合同續(xù)簽?zāi)芊癜磿r下發(fā)《續(xù)簽勞動合同意向書》并按時收回； 是否提前通知員工續(xù)訂勞動合同； 是否在合同到期日為員工簽訂勞動合同； 是否及時下發(fā)《終止勞動合同通知書》。提前45天向合同到期人員的部門主管領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)《續(xù)簽勞動合同意向書》并要求其一周內(nèi)交回。 提前30天向同意續(xù)簽的員工下發(fā)《續(xù)訂勞動合同通知書》。 為員工簽訂勞動合同兩份。 向領(lǐng)導(dǎo)不同意與其續(xù)簽《勞動合同》的員工下發(fā)《終止勞動合同通知書》，通知其辦理離職手續(xù)。 員工勞動合同續(xù)簽及時率低于85%，當(dāng)月績效分?jǐn)?shù)扣除5分； 員工勞動合同續(xù)簽及時率和準(zhǔn)確率達100%，當(dāng)月績效分?jǐn)?shù)增加5分。更新人力資源管理軟件（EHR）數(shù)據(jù)庫及通訊錄HER數(shù)據(jù)庫信息是否及時進行更新，并提供準(zhǔn)確資料給其他模塊主管； 是否能夠根據(jù)員工聯(lián)系方式變動及時更新通訊錄。在員工發(fā)生變動時及時在EHR數(shù)據(jù)庫中更新員工信息，確保所有信息的準(zhǔn)確性。 在員工信息發(fā)生變動時及時更新通訊錄，并要求集團各部、室、分公司人員聯(lián)系方式發(fā)生變動時及時通知人力資源部進行更新。各項數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確率低于85％，扣除當(dāng)月績效考核分?jǐn)?shù)1分； 各項數(shù)據(jù)錄入及時并且準(zhǔn)確率高于98％，當(dāng)月績效考核分?jǐn)?shù)加1分。秘書類會議紀(jì)要工作是否對會議進行詳細(xì)紀(jì)要 是否按時在OA系統(tǒng)中上傳會議紀(jì)要。做好部門內(nèi)各類會議的紀(jì)要，并在OA上傳每日的部門晨會及每周中心周例會的會議紀(jì)要。 沒有按時上報或轉(zhuǎn)簽，每延誤一天當(dāng)月績效考核分?jǐn)?shù)扣減2分； 按時上報或轉(zhuǎn)簽，并且準(zhǔn)確率達95%以上，當(dāng)月績效考核分?jǐn)?shù)增加1分。陳燦　員工關(guān)系主管　　秘書類　部門文件的轉(zhuǎn)簽?zāi)芊窦皶r對部門需要上報的文件進行處理。對部門需上報轉(zhuǎn)簽審批的文件進行歸類并上報。沒有按時上報或轉(zhuǎn)簽，每延誤一天當(dāng)月績效考核分?jǐn)?shù)扣減2分； 按時上報或轉(zhuǎn)簽，并且準(zhǔn)確率達95%以上，當(dāng)月績效考核分?jǐn)?shù)增加1分。人力資源行政管理中心工作匯報PPT制作是否能夠準(zhǔn)時制作并提交人力資源行政管理中心工作匯報PPT。每周三對部門各模塊主管的工作匯報進行收集。 每周四對人力資源部及行政部的各模塊工作匯報進行匯總并制作PPT，上交董辦。沒有按時上報或轉(zhuǎn)簽，每延誤一天當(dāng)月績效考核分?jǐn)?shù)扣減2分； 按時上報或轉(zhuǎn)簽，并且準(zhǔn)確率達95%以上，當(dāng)月績效考核分?jǐn)?shù)增加1分。部門辦公用品的領(lǐng)取能否確保部門內(nèi)辦公用品的使用。每周一、三詢問部門成員辦公用品的缺少情況，進行統(tǒng)計并向行政部提交《辦公用品申請單》。 每周二、四上午到行政部領(lǐng)取辦公用品。 沒有及時領(lǐng)取，每延誤一天當(dāng)月績效考核分?jǐn)?shù)扣減1分； 勞動爭議類　取回勞動仲裁書能否準(zhǔn)時取回勞動仲裁書 是否協(xié)助律師進行案件處理 是否做好相關(guān)后續(xù)工作在接到朝陽勞動仲裁委員會的電話通知后取回勞動仲裁爭議書 將仲裁書移交律師，并協(xié)助律師處理勞動爭議案件，提供所需資料 開庭日與律師一同前往 其他后續(xù)工作。處理案件及時率低于80%，當(dāng)月績效分?jǐn)?shù)扣減2分； 處理案件及時，并能夠順利解決，當(dāng)月績效分?jǐn)?shù)增加2分。勞動監(jiān)察舉報案件的處理能否對勞動監(jiān)察大隊的調(diào)查作出恰當(dāng)回應(yīng) 材料準(zhǔn)備是否齊全 是否最大程度保全公司利益。接到勞動監(jiān)察大隊電話通知后前往并接受詢問調(diào)查 取回通知書后準(zhǔn)備所需材料 在規(guī)定日期將材料提交至勞動監(jiān)察大隊并錄筆錄處理案件及時率低于80%，當(dāng)月績效分?jǐn)?shù)扣減2分；