hr新手指南-成長(zhǎng)篇-資料下載頁(yè)
2025-04-14 10:57本頁(yè)面
【正文】 } 每一個(gè)經(jīng)理都有一些非正式的外部網(wǎng)絡(luò)，如專家、朋友、商業(yè)往來(lái)，以幫助他們形成對(duì)外界的看法并采取相應(yīng)的行動(dòng)。為什么不主動(dòng)讓你的網(wǎng)絡(luò)成為他的一部分，這樣你就不需要總是對(duì)你認(rèn)為沒(méi)有發(fā)言權(quán)的人硬塞進(jìn)來(lái)的信息進(jìn)行反駁了。.準(zhǔn)則五提出問(wèn)題也提供解決方案) a9 n3 @9 O3 n, k4 Z kD 6 {7 f39。 ? y2 ~0 e2 w 好的上司痛恨那種有了問(wèn)題并將問(wèn)題放在他的肩上，而不是帶來(lái)解決方案或者至少給出某些選擇的行為。那么你至少應(yīng)該明白： k Q9 ? 在目標(biāo)和結(jié)果中間，通常都會(huì)有差距。有一些選擇能縮小這種差距；必須確定可以做的選擇、關(guān)鍵任務(wù)、數(shù)據(jù)、所需的人力和資源。在這些解決問(wèn)題的步驟當(dāng)中，你需要你的上司參與哪一個(gè)？要明確你需要的幫助是什么，而不是帶來(lái)壓力“我有一個(gè)問(wèn)題……”。fR0（三）如何幫助上司終結(jié)員工集體跳槽？員工集體跳槽無(wú)論對(duì)哪個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)不小的打擊。作為HR，如果能幫助自己的上司在一定程度上避免員工集體跳槽，這必定能增加你的BOSS對(duì)你的賞識(shí)，也能使自己的價(jià)值得到認(rèn)可，當(dāng)然，更能受到同事的尊重。希望以下資料能對(duì)您有幫助。 “六絕招”終結(jié)員工集體跳槽 “絕招”之一：確定“高危人群”。集體跳槽一般發(fā)生在知名公司的高層管理者、市場(chǎng)銷(xiāo)售人員和技術(shù)研發(fā)人員這些人群當(dāng)中，老板們要未雨綢繆，提前和這些人簽定“競(jìng)業(yè)避止合同”，設(shè)立跳槽障礙。 “絕招”之二：戴上“金手銬”。注意虛實(shí)結(jié)合，除了提供實(shí)實(shí)在在的待遇以外，更要闡述清楚企業(yè)發(fā)展及個(gè)人發(fā)展的美景是如何美好但又觸手可及，把骨干員工的個(gè)人利益和企業(yè)利益捆綁在一起。員工預(yù)期值的增加，同時(shí)也意味著跳槽時(shí)的心理成本在增高。Q, P _% L8 M5 S% V% D: I9 {{! g39。 Z4 Q0 E: x+ ~. [: f39。 d “絕招”之三：引誘并撫慰員工的“虛榮心”。人的欲壑永遠(yuǎn)無(wú)法用銀子來(lái)填滿，所以盡量創(chuàng)造和引誘員工的多樣需求，把員工從“物質(zhì)的人”改造成“精神的人”，用糖衣炮彈之類(lèi)的無(wú)成本攻擊來(lái)打開(kāi)員工的“心壘”/v6r/j1C4bF i* sU4 K, T{: g“絕招”之四：打磨個(gè)性化的“螺絲釘”。把所有生產(chǎn)步驟盡量流化，使任何一個(gè)工作崗位成為可按部就班的“螺絲帽”。強(qiáng)調(diào)員工的“螺絲釘”精神，讓其在盡快時(shí)間內(nèi)能取代別人或被別人取代。在維持企業(yè)正常運(yùn)作的前提下，盡量鼓勵(lì)員工的個(gè)性發(fā)揮，讓死氣沉沉的“螺絲釘”盡情歡歌，從而樂(lè)此不疲。b “絕招”之五：“一山養(yǎng)二虎”。每個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的辦公室門(mén)外都安放一條長(zhǎng)板凳，及早培養(yǎng)一些有潛力的接班人坐在上面等待，以防出現(xiàn)意外時(shí)可以依次進(jìn)行替換。同時(shí)要求，找不到接班人的部門(mén)經(jīng)理得不到升遷和獎(jiǎng)勵(lì)。 “絕招”之六：以德止怨、消除后患。如果跳槽者鐵心離去，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該敲鑼打鼓歡送其出門(mén)。要大度地處理善后事宜，該給人家的補(bǔ)償要給夠，過(guò)去照顧不周的要表示歉意，不做同事可以繼續(xù)做朋友。因?yàn)樘鄣膯T工通常是揣著一腔怨氣離去的，如果處理不當(dāng)導(dǎo)致怨氣不散，他們遲早會(huì)在你人生的某個(gè)拐彎處向你沖來(lái)，并狠狠地砸下致命的一板磚！ k$ v。 m/ z, ~0 j) }* H H（四）如何管理好自己的下屬？HR工作的是一個(gè)集體，一個(gè)環(huán)境。除了要和自己的BOSS和諧相處外，有效地管理自己的下屬，更好地發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)，我創(chuàng)造更大的集體價(jià)值。我想也是每個(gè)HR所關(guān)心的問(wèn)題。希望以下這些資料對(duì)您有幫助。4C6 ?+ t/ b) o5 _/ G* s4 \4 C. Y在日常的管理工作中，總有許多的人和事在對(duì)我們發(fā)生作用，產(chǎn)生影響，讓我們身陷管理的疑難之中。比如，如何與自己的下屬處理好關(guān)系。而在這其中，自己與目前的下屬原本可能是同級(jí)關(guān)系的，后來(lái)因?yàn)樘嵘懦蔀樗麄兊念I(lǐng)導(dǎo)；在自己的下屬中，個(gè)別人可能是我們非常要好的朋友……39。在處理這些復(fù)雜的關(guān)系方面，最重要的就是掌握好強(qiáng)勢(shì)和低姿態(tài)“親民”的度，能夠與下屬順利溝通，達(dá)成信任和理解。1 e: _6 S6 h5 N3 r6 m2 U M這讓我想起在某知名企業(yè)任公關(guān)宣傳部總監(jiān)的查靜。查靜是個(gè)多疑的人，即使離更年期尚早也脾氣火暴得緊。在她的部門(mén)，沒(méi)有一個(gè)下屬能發(fā)展成為她的心腹，也沒(méi)有一個(gè)下屬能和她沾上亦師亦友的星點(diǎn)關(guān)系。因?yàn)椴殪o最奉行的管理方式就是罵管，關(guān)于上下級(jí)關(guān)系的信條就是：上司就是上司，應(yīng)當(dāng)界線分明。所以，只要自己的下屬一有點(diǎn)不對(duì)勁，張口就罵，可以上綱上線的就上，不能上的就抓住那么一點(diǎn)點(diǎn)問(wèn)題大做文章。為此，在他的部門(mén)，下屬們感覺(jué)不到什么尊重和信任，也從來(lái)就沒(méi)有一位員工能呆滿半年的。當(dāng)然，物極必反，她的下屬也不會(huì)讓她好過(guò)。比如，每當(dāng)查靜需要下屬們的幫助和搭臺(tái)的時(shí)候，下屬們可能是明里搭臺(tái)暗自拆臺(tái)，故意留下那么一點(diǎn)點(diǎn)讓她出問(wèn)題的口子，以讓她受到公司領(lǐng)導(dǎo)的處罰。如果查靜真的是受到了處罰，下屬們都會(huì)抿著嘴偷偷的笑，暗自里大呼活該。) W% Z: y/ n) }1 W我相信，沒(méi)有一個(gè)管理者愿意成為查靜這樣的管理者。3 O, O0 f) }4 U1 o可是，我們的游戲規(guī)則不發(fā)生改變，不回到正確的軌道上，行嗎？1 @39。 S6 y0 S。 @! i4 |5 v+ b( m當(dāng)然不行！可又該怎樣改變呢？7 D8 m* Z+ ^/ q/ p) Q% C首先，每一個(gè)管理者都應(yīng)該明白，讓自己和下屬的關(guān)系回到正軌上的主導(dǎo)權(quán)，就掌握在我們這些管理者手里。9其次，就是溝通和信任。 @1 B0 H. W( M GC2 R事實(shí)上，在我與許多身份為下屬的相對(duì)低階位的管理者及其普通員工的接觸中，他們覺(jué)得自己與上司相處的最大障礙就是溝通和信任，而非更流于表面形式的親疏。8 l。 o/ h2 ~8 m1 y$ C8 V! y作為一個(gè)管理者而言，要想獲得更大的成就與發(fā)展，就必須獲得來(lái)自下屬的更多支持。我們要想獲得這種支持，就得去了解下屬們的思想和需要，給他們安全感、尊重感、成就感。給大家?guī)c(diǎn)建議：——再小的公司、再小的部門(mén)，也不能讓人情取代制度。S——不要自恃領(lǐng)導(dǎo)身份，讓自己游離于團(tuán)隊(duì)之外和組織之上。(——自己的管理風(fēng)格存在缺陷，就給自己找個(gè)能充黑臉或白臉的助手，以彌補(bǔ)自己的不足。( h39。 g+ hd% o4 ]! K——強(qiáng)勢(shì)不好，低姿態(tài)“親民”也行不通，提醒自己如“強(qiáng)”就“弱”一點(diǎn)，如“低”就“高”一點(diǎn)。因?yàn)閯側(cè)岵?jì)、軟硬兼施，獎(jiǎng)罰分明是真理。K——體恤你的下屬，并合理的給下屬安排工作、合理的獎(jiǎng)懲，而不是讓人覺(jué)得你厚此薄彼，甚至是故意整某個(gè)人。39。 j3 U L7 \( d! o {1 w否則的話，你的團(tuán)隊(duì)中就可能增加一些讓你遭遇麻煩的刺頭。——如果你擺不平某個(gè)經(jīng)常和你抬杠的刺頭，無(wú)須太過(guò)動(dòng)氣，你既然是規(guī)則的制定者，就用強(qiáng)力的規(guī)則去約束他，再或者是把他調(diào)離你的部門(mén)，甚至是干脆找個(gè)機(jī)會(huì)開(kāi)除他，而不是軟弱的、怕得罪人的留下他與你作對(duì)。7 A! h) v! v. r——上下級(jí)關(guān)系就是上下級(jí)關(guān)系，不要添加過(guò)多的復(fù)雜因素進(jìn)去。這樣會(huì)讓自己處理起來(lái)的時(shí)候相對(duì)輕松。: b$ P `. ~2 G15 / 15
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