【正文】 . 信息系統(tǒng)的安全管理?！　∫弧㈨椖抗芾淼闹R體系　　項目管理是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法，通過一個臨時性專門機構(gòu)的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。　　項目管理的知識體系包括九個方面的內(nèi)容。　　。項目范圍是指為了達到項目目標，所必須完成的工作。即劃分哪些是項目應(yīng)該做的，哪些是不應(yīng)該包括在項目之內(nèi)的?！　?。包括項目按時完成的各項過程，其作用是保證在規(guī)定時間內(nèi)完成項目?！　?。包括設(shè)計費用規(guī)劃、估算、預(yù)算、控制的過程，以便保證在規(guī)定預(yù)算內(nèi)完成項目?！　　０ūＷC項目為滿足規(guī)定的各項要求所需的各項實施組織活動，并通過質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量持續(xù)改進等制定方針、程序和過程來實施質(zhì)量體系?！　?。是從外部獲得貨物、土建工程和服務(wù)的采辦過程。是貫穿于項目生命周期的全過程?！　?。包括項目團隊組建和管理的各個過程，其作用是保證最有效地使用項目人力資源完成項目活動?！　?。項目需要有效的溝通，以確保在適當?shù)臅r間以低代價的方式使正確的信息被合適的人獲得。　　。指識別、分析并對項目風(fēng)險做出積極反應(yīng)的系統(tǒng)過程。其目的是降低項目風(fēng)險、減少風(fēng)險損失?！　?。包括識別、確定、結(jié)合、統(tǒng)一與協(xié)調(diào)各項目管理過程組內(nèi)不同過程與項目管理活動所需進行的各種過程和活動。其作用是保證各種項目要素協(xié)調(diào)運作，對沖突目標進行權(quán)衡折中，最大限度地滿足項目相關(guān)人員的利益要求和期望。　　二、項目計劃的編制方法及工具　　　　甘特圖又稱條線圖或橫道圖，主要用于項目的計劃和項目進度的安排。甘特圖是一個二維平面圖，橫向表示進度或活動的時間，縱向表示工作包的內(nèi)容?！　　狹icrosoft Project　　三、風(fēng)險管理　　風(fēng)險是指由于從事某項特定活動過程中存在的不確定性而產(chǎn)生的經(jīng)濟或財務(wù)損失，自然破壞或損傷的可能性?！　　　“丛颍荷虡I(yè)風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、管理風(fēng)險等?！　　?商業(yè)風(fēng)險主要包括：市場風(fēng)險即開發(fā)的產(chǎn)品市場上不需要；開發(fā)的產(chǎn)品不再符合整個公司的戰(zhàn)略；缺乏銷售渠道；沒有得到預(yù)算保證；重要人員變動等?！　　?管理風(fēng)險，主要包括：項目缺乏人員、進度、預(yù)算的管理，對資源、配置等缺乏計劃與控制，造成項目質(zhì)量處于混沌水平?！　　?技術(shù)風(fēng)險，主要是指產(chǎn)品分析與設(shè)計、實施與維護等方面的問題，以及技術(shù)不確定、陳舊、相對環(huán)境過于“先進”等因素?！　　　★L(fēng)險管理是指在項目的執(zhí)行過程中，持續(xù)不斷地進行風(fēng)險識別、分析、策略制定、監(jiān)控風(fēng)險執(zhí)行情況的過程。是為將風(fēng)險控制在最低限度而進行的各項管理工作的總和。其步驟（內(nèi)容）包括：風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險規(guī)劃、風(fēng)險監(jiān)控?！　　　⌒畔⑾到y(tǒng)的風(fēng)險是指軟件開發(fā)過程中及軟件產(chǎn)品本身可能造成的傷害及損失。信息系統(tǒng)的風(fēng)險如圖所示?！　　　∷摹①|(zhì)量管理　?。≒lanDoCheckAction）即計劃做檢查采取措施四步驟的循環(huán)迭代的過程，是一個不斷提高產(chǎn)品性能的過程?！　　　藴驶切畔⑾到y(tǒng)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)?！　∧芰Τ墒於饶Ｐ停–MM）和軟件能力成熟度集成模型（CMMI）是由美國卡內(nèi)基梅隆大學(xué)軟件工程研究所推出的評估軟件能力與成熟度的一套標準。該標準基于眾多軟件專家的實踐經(jīng)驗，側(cè)重于軟件開發(fā)過程的管理及工程能力的提高與評估，是國際上流行的軟件生產(chǎn)過程標準和軟件企業(yè)成熟度等級認證標準?！　MM分為5個成熟度等級：初始級、可重復(fù)級、已定義級、可管理級和優(yōu)化級。應(yīng)用題中各種圖表模型的構(gòu)造綜合應(yīng)用題的主要考核要求　　包括：　　，構(gòu)造數(shù)據(jù)流程圖。（重中之重?。　?，構(gòu)造實體聯(lián)系圖（ER圖）。（重中之重?。　?，轉(zhuǎn)換為相應(yīng)的關(guān)系模型。（重中之重?。　?，構(gòu)造模塊結(jié)構(gòu)圖?！　∫螅骸　?，重點掌握其中的圖9996以及例例2?！　。煜D915?！　∫?、根據(jù)文字描述，構(gòu)造數(shù)據(jù)流程圖　　要求：　　　　　　【例題1】 處理借書過程是：前臺接待員接受讀者交的索書單，首先查看讀者記錄進行讀者鑒別，并存儲借閱記錄文件。然后由圖書管理員查詢圖書文件，進行存書查詢，如果圖書未借出，交書庫管理員向書庫發(fā)出庫單，并由書庫管理員修改借閱記錄文件和圖書文件；如果圖書已借出，向讀者發(fā)圖書有人借閱通知?！　‘嫵鎏幚磉^程的數(shù)據(jù)流程圖。　　【答疑編號30090101】　　【解】　　　　【例題2】教材P242　　假定要為一個培訓(xùn)中心研制一個計算機系統(tǒng)，培訓(xùn)中心的業(yè)務(wù)活動有：　?。?）報名：將報名數(shù)據(jù)送給負責(zé)報名事務(wù)的人員，查閱課程文件，看課程是否滿額，然后在學(xué)生文件和課程文件上分別登記相應(yīng)的信息，開報名單交財務(wù)室，財務(wù)開交費通知單后通知學(xué)員?！　。?）付款：學(xué)員持交費通知單到財務(wù)室交費，由財務(wù)人員在賬目文件上登記，并開出發(fā)票，經(jīng)復(fù)審后交給學(xué)員?！　。?）查詢：由學(xué)員提出查詢請求，交查詢部門查詢課程文件后給出答復(fù)?！　。?）注銷：由注銷人員在課程、學(xué)生、賬目文件上做相應(yīng)修改，經(jīng)復(fù)核后通知學(xué)員?！　?請畫出培訓(xùn)中心管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖。　　【答疑編號30090102】　　【解】　　　　【例題3】已知訂單處理的處理過程如下：　　。顧客發(fā)來訂單后進行驗收處理，將填寫不清的訂單和無法供應(yīng)的訂單退回顧客，將合格的訂單送到下一“處理”?！　?。查庫存臺賬，根據(jù)庫存情況將訂單分為兩類，分別送至下一“處理”?！　?、修改庫存、記應(yīng)收賬和將訂單存檔。　　。對未滿足的訂貨填寫缺貨訂單（即等有貨后發(fā)貨的發(fā)貨單）?！　　＝拥讲少彶块T到貨通知后應(yīng)對照缺貨訂單。如可發(fā)貨，則執(zhí)行開發(fā)貨單和修改庫存處理?！　≌埉嫵鰯?shù)據(jù)流程圖?！　　敬鹨删幪?0090103】　　【解】　　　　構(gòu)造數(shù)據(jù)流程圖時應(yīng)注意的問題：　　！　　，不要分層畫，除非有特殊的要求；　　，若太多，可對某些簡單的加工處理進行適當?shù)暮喜ⅰ！　?。?shù)據(jù)存儲一般用Di的形式編號；加工處理一般用Pi的形式編號?！　。灰獙?nèi)部實體畫在數(shù)據(jù)流程圖中?！　　⑽募?、賬目等一般應(yīng)作為數(shù)據(jù)存儲。　　?！　　皠釉~+名詞”的形式?！　　！　?！　?。?）數(shù)據(jù)流必須經(jīng)過處理環(huán)節(jié)。數(shù)據(jù)流必須起于且/或止于處理，即每一個數(shù)據(jù)流必須有一個處理與之有關(guān)，數(shù)據(jù)流不能起于數(shù)據(jù)存儲且止于一個外部實體或另一個數(shù)據(jù)存儲；也不能起于某個實體且止于另一個外部實體或數(shù)據(jù)存儲。　?。?）黑洞　?。?）只有輸出而沒有輸入　　【練習(xí)題】構(gòu)造數(shù)據(jù)流程圖　　1. 成品庫保管員按車間送來的入庫登記單登記庫存臺賬。發(fā)貨時，發(fā)貨員根據(jù)銷售科送來的發(fā)貨通知單將成品出庫，并發(fā)貨，同時填寫三份出庫單，其中一份交給成品庫保管員，由他按此出庫單登記庫存臺賬，出庫單另外兩聯(lián)分別送銷售科和會計科?！　　敬鹨删幪?0090104】　　2. 借書處理過程：　　讀者交索書單，首先查找書庫文件，如無書通知讀者，有書再查讀者。通過查詢讀者記錄文件，查看是否有人閱讀，如果有人閱讀通知讀者，無人閱讀通知取書。取書后通知讀者借書成功，并做修改讀者記錄處理?！　　敬鹨删幪?0090105】　　3. 計算教師講課費的過程是：　　各教研室交來課時統(tǒng)計表，先錄入到講課費存儲文檔，然后根據(jù)講課費標準文件計算講課費，再依據(jù)稅率文件產(chǎn)生講課費報表，并將稅后講課費計算結(jié)果返回講課費存儲文檔，將報表送財務(wù)處，將講課費明細表返回教研室?！　　敬鹨删幪?0090106】　　，銷售科計劃員將合同登記入合同臺賬。計劃員對合同臺賬和庫存臺賬進行查詢后決定發(fā)貨對象和數(shù)量，填寫發(fā)貨通知交成品庫。對于確實無法執(zhí)行的合同要向用戶發(fā)出取消合同通知。每擱一段時間，他要對合同執(zhí)行情況作出統(tǒng)計表，交本部門負責(zé)人審查后，送廠長辦公室。發(fā)貨員按發(fā)貨通知單出庫，并發(fā)貨，填寫出庫單交成品庫保管員。保管員按出庫單和從車間來的入庫單登記庫存臺賬。出庫單的另兩聯(lián)分別送銷售科和會計科。銷售計劃員按出庫單將合同執(zhí)行情況登記入合同賬。銷售部門負責(zé)人定期將合同、合同執(zhí)行情況及庫存情況匯總后向生產(chǎn)科提交有關(guān)需求預(yù)測報告，作為制定生產(chǎn)計劃和作業(yè)計劃的參考?！　　敬鹨删幪?0090107】　　5. 某商店為及時了解各種商品的銷售庫存情況，擬建立一個銷售庫存統(tǒng)計系統(tǒng)。采購商品入庫時，倉庫管理員及時輸入入庫量及入庫金額；售貨員售貨時，即輸入售貨數(shù)和銷售收入。系統(tǒng)能使經(jīng)理了解每種商品的日銷售額，每周、每月的累計銷售額和庫存情況。請畫此系統(tǒng)的頂層數(shù)據(jù)流程圖（必須給圖上所有成分命名）?！　　敬鹨删幪?0090108】　?。很囬g填寫領(lǐng)料單給倉庫要求領(lǐng)料，庫長根據(jù)用料計劃審批領(lǐng)料單，未批準的退回車間，已批準的領(lǐng)料單被送到倉庫保管員處，由他查閱庫存賬。若賬上有貨則通知車間前來領(lǐng)料，否則將缺貨通知采購人員?！　　敬鹨删幪?0090109】　　二、根據(jù)文字描述，構(gòu)造實體聯(lián)系圖（ER圖）　　要求：?！　　纠}4】有如下幾個實體，包含的屬性是：　　 班級：班級號，班級名，專業(yè)　　 學(xué)生：學(xué)號，姓名，年齡　　 課程：課程號，課程名，學(xué)分 每個班級有多名學(xué)生，每個學(xué)生只能在一個班級?！　?每個學(xué)生可以選修多門課程，每門課程有多名學(xué)生選修，并存儲學(xué)習(xí)成績?！　?試作出反映上述關(guān)系的實體聯(lián)系圖。【答疑編號30090110】　　　　【例題5】在某維修工廠，每個部門可對多臺機器維修，每臺機器也可在多個部門維修；每臺機器維修要消耗多種材料，每種材料也可用于多臺機器維修，每臺機器的維修情況用時間以及所消耗的材料數(shù)量記錄。有關(guān)部門、機器、材料的數(shù)據(jù)字段如下：　　部門：部門編號、部門名稱　　機器：機器編號、機器名稱、備注　　材料：材料編號、材料名稱、備注　　請繪出部門、機器、材料的ER圖?！　　敬鹨删幪?0090111】　　【解】　　　　【例題6】有關(guān)職工與科研項目的ER圖如下：　　　　寫出最終的關(guān)系數(shù)據(jù)庫的邏輯模型?！　　敬鹨删幪?0090112】　　【解】　　（1）職工（職工號，姓名，年齡，性別，職稱，部門號），主碼是職工號；外碼是部門號；　?。?）部門（部門號，部門名，地點），主碼是部門號；　?。?）項目（項目編號，名稱，來源，經(jīng)費），主碼是項目編號；　?。?）科研（職工號，項目編號，擔任工作），主碼是（職工號，項目編號），外碼是職工號，參照職工；項目編號參照項目?！　?gòu)造ER圖時應(yīng)注意的問題：　　！　　；　??；　　。　　，除非題目明確要求可不畫屬性?！　R圖轉(zhuǎn)換為關(guān)系模型時應(yīng)注意的問題：　　；　　:1和1:n，不必將聯(lián)系轉(zhuǎn)換為一個新的關(guān)系模式，但一定要注意將兩端實體中的主碼加入另一端實體所形成的關(guān)系模式中?！　?n聯(lián)系一定要轉(zhuǎn)換成一個新的關(guān)系模式，且要將兩端實體的主碼加入這個新的關(guān)系模式中?！　　！　　揪毩?xí)題】構(gòu)造ER圖，并將其轉(zhuǎn)化為關(guān)系模型?！　?. 假設(shè)有“教師”、“學(xué)生”、“課程”三個實體。一門課程只能有一個教師任課，一個教師可以上多門課程；一個學(xué)生可以選修多門課程，一門課程可以由多個學(xué)生來選修。已知教師的屬性有：工號、姓名、職稱，課程的屬性有課程號、課程名、學(xué)時數(shù)，學(xué)生的屬性有學(xué)號、姓名、性別、年齡?！　。?）根據(jù)上述描述，畫出ER圖；　　【答疑編號30090113】　　（2）將ER圖轉(zhuǎn)化為關(guān)系模型?！　　敬鹨删幪?0090114】　　“借書單”與圖書發(fā)生借閱聯(lián)系，假定一個讀者可以借閱多本書，一本書可被不同讀者借閱?！白x者”實體包括：借書證號、姓名、性別、年齡、單位；“圖書”實體包括：書號、書名、作者、出版社名；“借閱”實體包括：借書證號、書號、借閱日期?！　。?）根據(jù)描述，畫出相應(yīng)的ER圖?！　　敬鹨删幪?0090115】　?。?）將ER圖轉(zhuǎn)化為關(guān)系模型?！　　敬鹨删幪?0090116】　　3. 在學(xué)生運動會管理系統(tǒng)中，假定一個班級有多名運動員，每個運動員可參加多項比賽，每個項目可有多名運動員參加。要求公布比賽成績和名次。假定各實體屬性為：　　班級：班號，班級名，專業(yè)，人數(shù)　　運動員：運動員號，姓名，性別，年齡　　項目：項目號，項目名稱，比賽地點　?。?）設(shè)計ER模型；　　【答疑編號30090117】　?。?）轉(zhuǎn)化為關(guān)系模型?！　　敬鹨删幪?0090118】