【正文】
為什么管人的和被管的都很 高層很孤獨 中層很盲目 基層很麻木 高層很無禮 中層很無助 基層很無辜 從上往下看 從下往上看 郁悶 我們的中國同胞兩大致命弱點 ? 第一大缺點:不認(rèn)真 ? 第二大缺點:太聰明 美國加利福尼亞酒廠給員工舉辦音樂會 /雕塑展覽 /讓員工養(yǎng)成最求卓越的素養(yǎng)并形成習(xí)慣 . 美國標(biāo)準(zhǔn)石油公司職員阿基勃特的簽名”每桶四美圓的標(biāo)準(zhǔn)石油 .董事長洛克菲勒提拔了他 日清工作方法模型 物耗 成本 生產(chǎn) 計劃 文明 生產(chǎn) 設(shè) 備 工 藝 質(zhì) 量 勞動 紀(jì)律 safety Hou much Hou much cost when how who where what why 區(qū)域日清 七項內(nèi)容 職能管理 九要素 橫到邊 豎到底 激勵到位 目標(biāo)就是凝聚力 計劃就是管理 D P C A 日事日畢 ? 當(dāng)日工作必須當(dāng)日完成 ? 找出存在的問題并按三不放過處理(原因、責(zé)任人、解決措施) ? 明確第二天工作重點 日清日高 ? 每天的工作必須有提高,今天要比昨天有提高,明天的目標(biāo)要比今天高。 日清的操作形式 按日清管理程序和日清表進行清理。分為兩種形式: 自評(自我日清) ? 兩書一表(崗位職責(zé)書、業(yè)務(wù)指導(dǎo)書、日清表) ? 3E卡 復(fù)審 ? 職能部門:領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審 ? 生產(chǎn)現(xiàn)場:日清欄(質(zhì)量、工藝、設(shè)備、物耗、生產(chǎn)計劃、文明生產(chǎn)、勞動紀(jì)律) 崗位職責(zé)書 崗位名稱 崗位代碼 一、崗位概述 : 二、主要崗位工作職責(zé): 工作項目 工作內(nèi)容 達(dá)到標(biāo)準(zhǔn) 頻次 依據(jù) 備注 四、轉(zhuǎn)任或升遷 編制: 審核: 批準(zhǔn): 業(yè)務(wù)指導(dǎo)書 序號 工作項目 工作流程 工作內(nèi)容 達(dá)到標(biāo)準(zhǔn) 依據(jù)文件 頻次 見證性資料 編制: 審核: 批準(zhǔn): 日清表 姓名: 部門: 年 月 日 計劃工作項目 月度目標(biāo) 當(dāng)日計劃 當(dāng)日實 際 差異分析 解決措施 責(zé)任人 期限 臨時工作項目 目標(biāo) 當(dāng)日計劃 當(dāng)日實 際 差異分析 解決措施 責(zé)任人 期限 呈報問題 明日重點 自評 A B C 復(fù)審意見: A B C 簽字: 每天 5個必須與3個機制 1. 每天必須要有成就欲,每天必須要有成就感. 2. 每天必須去發(fā)現(xiàn)、研究、解決問題,做不到就是失職。 3. 每天必須給每位員工創(chuàng)造良好的創(chuàng)新空間。 4. 每天必須要有創(chuàng)新的行為,要親自做因果圖。 5. 每天管理日志必須做,并且要做到位。 人本激勵法 10/10法則 優(yōu)秀員工 合 格 員 工 試用員工 執(zhí)行力之傳承 高績效執(zhí)行力鐵軍教練技術(shù) 目標(biāo) /方向 KASH 模型 培訓(xùn)基石 產(chǎn)品知識 行業(yè)知識 公司文化 /政策 客戶知識 銷售技巧 談判技巧 客戶管理 基本教育素質(zhì) 職業(yè)道德 溝通技巧 時間管理 團隊管理 團隊建設(shè) 心里調(diào)節(jié) 心態(tài)管理 會議管理 培訓(xùn)技巧 銷售計劃與預(yù)測 基本管理技巧 職業(yè)規(guī)劃 問題解決 輔導(dǎo)技巧 授權(quán)技巧 簡報技巧 財務(wù)技能 演講技巧 影響力溝通力果斷力 領(lǐng)導(dǎo)力 沖突管理 問題解決 危機管理 項目管理 策略及系統(tǒng)思考 變革管理 我最好掌握 我應(yīng)該掌握 我必須掌握 專業(yè)技能類別 /個人專業(yè)技能水平現(xiàn)狀 工作要求的專業(yè)技能理想水平 優(yōu)先級別單項專業(yè)技能 (15)( 將鼠標(biāo)移到專業(yè)技能類別和單項專業(yè)技能處可查看到每個技能的定義。 )NA NA/BABA BA/WKWK WK/FOFO FO/LELE NA NA/BABA BA/WKWK WK/FOFO FO/LELE對公司策略與創(chuàng)新的貢獻(xiàn) x X 3預(yù)測市場環(huán)境 x X 4分析競爭環(huán)境 x X 3創(chuàng)造及拓展機會 x X 4制定業(yè)務(wù)操作模式 ( 交易條款 ) x X 4溝通機遇 x X 4評估組織能力以抓住市場機遇 x X 3通路策略的制定 x X 4了解消費者 x X 3明確通路發(fā)展?fàn)顩r x X 4建立通路發(fā)展策略 x X 4評估產(chǎn)品適應(yīng)范圍 x X 3通路發(fā)展回顧與評估 x X 3類別管理 x X 4確定類別 x X 3分析類別與制定策略 x X 4推廣新產(chǎn)品 x X 4確保產(chǎn)品鋪貨及排面陳列 x X 5制定促銷計劃 x X 4衡量與評估類別績效 x X 3市場開發(fā) x X 5勾劃市場潛力 x X 4基礎(chǔ)設(shè)施計劃 x X 4管理郊縣市場 x X 4客戶開發(fā) x X 4管理新的銷售渠道 x X 4業(yè)務(wù)計劃的制定和實施 x X 4評估客戶機遇,分析競爭行為 x X 3分析公司及通路發(fā)展策略 x X 4制定與評估客戶發(fā)展計劃的可選方案 x X 4細(xì)華客戶發(fā)展計劃 x X 3確定差距及機會 x X 3開發(fā)并實施具體的回應(yīng)方式x X 3內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào) x X 4分銷商管理 x X 4尋找、選擇和建立分銷商 x X 4管理分銷商盈利和生存能力 x X 4人力資源管理 x X 3培訓(xùn)和發(fā)展 x X 3后勤和倉儲管理 x X 3系統(tǒng)和控制 / 應(yīng)用信息系統(tǒng)技術(shù) x X 3進行交易 x X 4了解客戶 x X 4制定策略與實施方案 x X 4談判協(xié)調(diào),交易結(jié)束 x X 4建立策略性的業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系 x X 4主要客戶管理 x X 5理解主要的業(yè)務(wù)發(fā)展動力 x X 5發(fā)展客戶計劃 x X 5處理信息,應(yīng)用技術(shù) x X 4客戶關(guān)系管理 x X 5計劃和管理供應(yīng)鏈接口 x X 4誰是 最可怕的人? 沒有愚蠢,只有保守 各位 :請記?。? ? 人 是有感情的 ?管理 是無情的 ?制度 是絕情的 當(dāng)目標(biāo)與計劃確定以后 ,我們都是士兵 !前任總裁調(diào)離中國贈言 .