【導(dǎo)讀】××物業(yè)××市××路保潔服務(wù)方案 1 袂膂羋薅螈膂莁莈蚄膁肀薄薀膀節(jié)莇羈腿蒞螞襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆螄艿蒃薂螃莁蠆袁袂肁蒁螇袁膃蚇蚃袀莆蒀蠆袀蒈莃羈衿膈薈襖袈芀莁蝿袇莂薆蚅羆肂荿薁羅膄薅袀羄芇莇螆羄葿薃螂羃膈蒆蚈芁蟻薄羈莃蒄袃羀肅蠆蝿聿膅蒂蚅肈芇蚈薁肈莀蒁罿肇腿芃裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃肅膆莀袂膂羋薅螈膂莁莈蚄膁肀薄薀膀節(jié)莇羈腿蒞螞襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆螄艿蒃薂螃莁蠆袁袂肁蒁螇袁膃蚇蚃袀莆蒀蠆袀蒈莃羈衿膈薈襖袈芀莁蝿袇莂薆蚅羆肂荿薁羅膄薅袀羄芇莇螆羄葿薃螂羃膈蒆蚈芁蟻薄羈莃蒄袃羀肅蠆蝿聿膅蒂蚅肈芇蚈薁肈莀蒁罿肇腿芃裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃肅膆莀袂膂羋薅螈膂莁莈蚄膁肀薄薀膀節(jié)莇羈腿蒞螞襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆螄艿蒃薂螃莁蠆袁袂肁蒁螇袁膃蚇蚃袀莆蒀蠆袀蒈莃羈衿膈薈襖袈芀莁蝿袇莂薆蚅羆肂荿薁羅膄薅袀羄芇莇螆羄葿薃螂羃膈蒆蚈芁蟻薄羈莃蒄袃羀肅蠆

　　

【正文】 安全生產(chǎn)及其他要求 車(chē)輛作業(yè)符合安全生產(chǎn)和交通法規(guī)要求，不擾民不驚民不侵害行人安全和利益得 20 分；違法發(fā)生交通事故每次每車(chē)扣 20 分；因擾民侵害行人利益，每發(fā)生或被舉報(bào)一次扣 20分。 合計(jì) 隊(duì)伍管理評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 扣分 扣分原因 數(shù)量配置要求 按合同要求配置保潔員得 20 分，每缺少一名保潔員每天扣 20 分，依據(jù)合同在需要完成突擊任務(wù)時(shí)，有調(diào)集和加強(qiáng)保潔員隊(duì)伍的預(yù)案并組織實(shí)施，無(wú)預(yù)案或預(yù)案施實(shí)不力，一次扣 20 分。 基本素質(zhì)要求 保潔員年齡、性別、文化結(jié)構(gòu) 及素質(zhì)，適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的要求得 20 分。不符合要求影響標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)及質(zhì)量，每人扣 20 分。 待遇要求 工資收入不低于 市最低工資標(biāo)準(zhǔn)得 5分，達(dá)不到要求每人每次扣 5 分。 為外地保潔員幫助解決住宿問(wèn)題得 5分，未有效解決致使影響保潔員正常工作，每人每次扣 5 分。 有勞保用品和其它福利待遇得 5 分，無(wú)勞保用品扣 5 分，無(wú)其它福利待遇扣 5 分。 有意外傷害保險(xiǎn)得 5 分， 1 人沒(méi)有每次扣 5 分。 管理要求 有保潔員用工制度 (聘用制度、辭退制度、上崗培訓(xùn)制度、定期培訓(xùn)制度等 )得 10分，沒(méi)有不得分。有 缺項(xiàng)每缺一項(xiàng)扣 10 分。 物業(yè) 市 路保潔服務(wù)方案 17 對(duì)保潔員實(shí)施上崗前和每年至少一次職業(yè)道德和標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔培訓(xùn)并有培訓(xùn)記錄得 10 分，沒(méi)有培訓(xùn)方案或未按方案組織實(shí)施每次扣 10 分。 文明作業(yè)要求 保潔員作業(yè)時(shí)遵守職業(yè)道德，堅(jiān)持以人為本和文明作業(yè)得 20 分。違反職業(yè)道德，作業(yè)時(shí)污染和侵害他人，有人舉報(bào)或引起糾紛，查實(shí)后每人每次扣 20 分。 合計(jì) 沿路環(huán)衛(wèi)設(shè)施評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 扣分 扣分原因 果皮箱保潔要求 道路兩側(cè)果皮箱按要求一天清掏兩次，清擦一遍，垃圾不外溢、內(nèi)清外凈，箱體保持清潔、果皮箱 周邊無(wú)污物得 25 分；達(dá)不到要求每項(xiàng)每次扣 10 分。 果皮箱維護(hù)要求 維護(hù)保護(hù)道路兩側(cè)果皮箱完好，保證正常使用得 25 分。發(fā)現(xiàn)有人破壞不制止不舉報(bào)，果皮箱失盜或遭受?chē)?yán)重?fù)p壞，無(wú)任何作為每次扣 10 分。 使用和養(yǎng)護(hù)垃圾中轉(zhuǎn)設(shè)施要求 對(duì)傾倒垃圾使用的垃圾中轉(zhuǎn)站（箱）履行養(yǎng)護(hù)職責(zé)，傾倒時(shí)無(wú)外溢揚(yáng)塵，不污染周邊環(huán)境得 25 分。傾倒時(shí)遺撒站（箱）外，有揚(yáng)塵污染，箱體周邊臟亂差每項(xiàng)每次扣 10 分。 垃圾 中轉(zhuǎn)站（箱）維護(hù)要求 維護(hù)保護(hù)所使用垃圾 中轉(zhuǎn)站（箱）完好，保證正常使用得 25 分。發(fā)現(xiàn)有人破壞不制 止不舉報(bào)，垃圾 中轉(zhuǎn)站（箱）被人為破壞，無(wú)任何作為每次扣 10 分。 合計(jì) 管理機(jī)制和措施評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 扣分 扣分原因 管理制度建立健全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及現(xiàn)場(chǎng)管理、日常管理、隊(duì)伍管理、檢查考核、激勵(lì)約束等規(guī) 物業(yè) 市 路保潔服務(wù)方案 18 要求 章制度，組織實(shí)施并抓好落實(shí)得 20 分，制度不健全或落實(shí)不力，每缺項(xiàng)一項(xiàng)扣 10 分。 管理人員要求 按投標(biāo)書(shū)承諾配齊管理人員，并具備相應(yīng)素質(zhì)，管理目標(biāo)和措施健全，實(shí)行跟班管理和每日檢查制度，切實(shí)保證保潔質(zhì)量，得 20 分，管理人員不到位、制度和職責(zé)缺位，每缺項(xiàng)一 項(xiàng)每次扣 10 分。 社會(huì)監(jiān)督要求 健全社會(huì)公示和社會(huì)承諾服務(wù)制度，健全社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，根據(jù)社會(huì)反映及時(shí)改進(jìn)工作得20 分；相應(yīng)制度不健全，新聞媒介批評(píng)曝光一次， 12319 等熱線收到舉報(bào)一次和其他形式越級(jí)投訴一次，經(jīng)查證屬實(shí)，每次扣 10 分；同一問(wèn)題受理舉報(bào)兩次以上仍未得到解決，每次扣 20 分。 預(yù)防和糾正機(jī)制要求 有解決突擊活動(dòng)和其他突發(fā)問(wèn)題如車(chē)輛故障、保潔員流失等問(wèn)題的工作預(yù)案，獨(dú)立負(fù)責(zé)地按標(biāo)準(zhǔn)履行好職責(zé)，隨時(shí)解決存在的問(wèn)題，保持長(zhǎng)效管理水平得 20 分。無(wú)解決突發(fā)問(wèn)題預(yù)案或預(yù)案不能落實(shí)，致使保潔質(zhì) 量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)不能保證正常，每次扣 10分。 運(yùn)作機(jī)制要求 按現(xiàn)代企業(yè)制度要求，實(shí)行企業(yè)化管理和運(yùn)作，激發(fā)內(nèi)部活力和所有員工的積極性及創(chuàng)造性得 20 分。不能按企業(yè)機(jī)制運(yùn)作和管理，內(nèi)部缺乏活力扣 20 分。 合計(jì) （二）第二類作業(yè)方式：機(jī)掃 +高壓清洗 +灑水 機(jī)械化清掃評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 扣分 扣分原因 時(shí)間要求 每天早 6： 30 前完成清掃作業(yè)得 25 分，不按規(guī)定時(shí)間完成，每次扣 5 分。 作業(yè)覆蓋面要求 道路快車(chē)道和副道全覆蓋清掃，不漏掃得 25分。作業(yè)面積每減少 10 米 2，扣 5 分，減少面積超過(guò) 100 米 2以上不得分。 質(zhì)量要求 快車(chē)道和副道達(dá)到“五凈” “五無(wú)”標(biāo)準(zhǔn)得 物業(yè) 市 路保潔服務(wù)方案 19 25 分。路面、路沿有明顯浮土，污泥每處扣 2分；路面清掃不干凈，發(fā)現(xiàn)有垃圾 、煙頭、果皮紙