【正文】 題、檢查存貨水平等，都得利用品牌去進(jìn)行。 (4)有利于產(chǎn)品組合的擴(kuò)展。產(chǎn)品線中改變現(xiàn)有品牌可以擴(kuò)展出新產(chǎn)品項(xiàng)目，而創(chuàng)新產(chǎn)品又可利用家族化和系列化品牌。 2．品牌設(shè)計(jì) 新產(chǎn)品品牌設(shè)計(jì)包括兩個(gè)方面:(1)品牌的決策。(2)決定品名、符坤、標(biāo)記和商標(biāo)等。 品牌決策就是公司必須決定該新品使不使用品牌。按現(xiàn)代營(yíng)銷概念，當(dāng)今世界絕大多數(shù)新產(chǎn)品都用品牌營(yíng)銷。如果企業(yè)決定采用有品牌策略，還要決定是采用中間商品牌、制造商品牌還是混合品牌。比如一家制造公司決定采用自己的品牌，那么它又有若干種品牌策略可供選擇。 如何決定品牌組合中的各具體要素。設(shè)計(jì)這些要素的具體要求如下： (1)有特色是對(duì)品牌特性戰(zhàn)重要的要求，困為品牌的第一作用是區(qū)分和識(shí)別產(chǎn)品。有特色的名優(yōu)品牌和商標(biāo)更具吸引力，易引起興趣和記憶。所以特殊的設(shè)計(jì)和強(qiáng)烈刺激力的圖示是許多新品牌的共同要求。 （2）品牌要朽營(yíng)銷組合相適應(yīng)。首先要產(chǎn)產(chǎn)品、產(chǎn)品所強(qiáng)調(diào)和擬建立的形象相適應(yīng)。其次由品牌要與所進(jìn)入的市場(chǎng)和所服務(wù)的顧客相適應(yīng)。 (3)品牌名稱和簡(jiǎn)標(biāo)應(yīng)對(duì)產(chǎn)品具有提示作用。這種作用是通過(guò)喚起顧客興趣促成其進(jìn)一步了解產(chǎn)品的質(zhì)量、效益、特色的欲望。 (4)姑名應(yīng)簡(jiǎn)短、易讀和易記。幼讀即不應(yīng)使顧客感到難念。簡(jiǎn)短有助于易讀和記憶，例如可口可樂(lè)被消費(fèi)者簡(jiǎn)稱為Coke。易記的品牌和產(chǎn)品是迅速擴(kuò)散的重要條件。 (5)品牌名稱應(yīng)與廣告媒介相適應(yīng)。如產(chǎn)品主要通過(guò)廣播傳達(dá)商品信息，那么品牌要清晰有力；廣告是印刷品或登雜志，字形有要優(yōu)美。 (6)企業(yè)產(chǎn)品組合中各品牌要相互協(xié)調(diào)和對(duì)應(yīng)，有利干產(chǎn)品線的擴(kuò)展。比如聲寶適用于家和音響設(shè)備、電視機(jī)和錄放機(jī)等與聲音關(guān)系密切的產(chǎn)品，而不適合洗衣機(jī)、洗皿器和電冰箱之類的產(chǎn)品?；ㄆ放坪蜕虡?biāo)設(shè)計(jì)中，最重要的是針對(duì)具體情況，靈活地運(yùn)用上述要點(diǎn)，完成統(tǒng)一，協(xié)調(diào)的營(yíng)銷效果和藝術(shù)效果，而葉是與包裝設(shè)計(jì)同時(shí)進(jìn)行的。 3．品牌研究 新產(chǎn)品牌研究、或者說(shuō)品牌術(shù)的研究，包括兩個(gè)方面:如何創(chuàng)造新品名和如何從法律和管理的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)所創(chuàng)造的品牌。 (1)品名的創(chuàng)造。品牌名創(chuàng)造可以通過(guò)二種方式去完成:消費(fèi)者研究、專家意見(jiàn)和嚴(yán)格的計(jì)算機(jī)分析。 A消費(fèi)者研究用于品名創(chuàng)造活動(dòng)，是以語(yǔ)言刊思想的致性為基礎(chǔ)的各種方法。比如，為廠發(fā)現(xiàn)詞匯均消費(fèi)者所希望的產(chǎn)品利益之聯(lián)系的選字法和完句法。此外，用消費(fèi)者座談和個(gè)別深入面談來(lái)消費(fèi)動(dòng)機(jī)進(jìn)行研究的方法，也可用于品牌創(chuàng)造。不過(guò)公認(rèn)創(chuàng)造品名最有效的方法是自由聯(lián)想法。 B專家意見(jiàn)法是指品牌設(shè)計(jì)中重視公家作用的研究方法。在品名設(shè)計(jì)中，專家的作用遠(yuǎn)沒(méi)有在新產(chǎn)品設(shè)想活動(dòng)中那樣大的作用。因?yàn)樵谌魏涡庐a(chǎn)品的命名活動(dòng)中，總會(huì)有許多管理人員和其他有關(guān)人員提封建主義。應(yīng)當(dāng)有一套辦法和程序來(lái)收集各種品名建議并加以評(píng)價(jià)。 C計(jì)算機(jī)處理法用于品名研究已極為普遍，它基本上是以音節(jié)的隨機(jī)抽樣和系統(tǒng)集合為基礎(chǔ)。比如，?？酥?Exxon)公司產(chǎn)品名就是出計(jì)算機(jī)建議的。現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)部便用簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)程序來(lái)創(chuàng)造品名。 (2)約品名評(píng)價(jià)。新產(chǎn)品品名的評(píng)價(jià)比以減少數(shù)目為目標(biāo)的設(shè)想篩選種評(píng)價(jià)要復(fù)雜得多。有關(guān)品牌評(píng)價(jià)研究的最關(guān)鍵困素是獨(dú)立變量的問(wèn)題，即用什么來(lái)度雖、用什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)的問(wèn)題。比如，品名應(yīng)當(dāng)記住嗎?應(yīng)當(dāng)與產(chǎn)品類別、公司或與競(jìng)爭(zhēng)品名的相聯(lián)系評(píng)價(jià)嗎?等等，都是使研究復(fù)雜化的問(wèn)題。 一旦獨(dú)立變量確定，評(píng)分等級(jí)、加權(quán)值和評(píng)分表的設(shè)計(jì)就是不難完成的任務(wù)。但是，由于品牌評(píng)價(jià)與包裝評(píng)價(jià)聯(lián)系甚緊，往住得用結(jié)合分析法來(lái)進(jìn)行才能取得較好的結(jié)果。 歷來(lái)品牌術(shù)的研究和評(píng)價(jià)常常只注意了為產(chǎn)品命名的決策，而對(duì)品牌中所包含的數(shù)字、字符、顏色和字形等成份的確定則完全由設(shè)計(jì)人員自己去決定。其實(shí)，這些成份也有很大程度的感情作用，也應(yīng)成為新產(chǎn)品品牌決策中不可缺少的內(nèi)容。麥克沃斯(Mackworth)曾于1963年提出一份報(bào)告，他證明按幫助記憶的能力來(lái)排序，各成份的助記憶能力排列是:數(shù)字、字母(符，、顏色，最后是形狀。 □ 新產(chǎn)品伴隨服務(wù) 1．伴隨服務(wù)的作用 不能認(rèn)為在決定廠產(chǎn)品實(shí)體特征、包裝和品牌之后新產(chǎn)品設(shè)計(jì)就結(jié)束了，而應(yīng)當(dāng)繼續(xù)擬定與提供產(chǎn)品有關(guān)的各種伴隨服務(wù)。例如，保證、退款、信貸和融通、維修和培訓(xùn)等，因?yàn)檫@些都是消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)需要考慮的。由于這類伴隨服務(wù)的質(zhì)量而影響新產(chǎn)品成敗的事例有很多。比、如，很難想象你只賣計(jì)算機(jī)硬件給顧客，而不提供軟件的營(yíng)銷策略會(huì)取得成功。 2．伴隨服務(wù)的設(shè)計(jì) (1)保證。在一個(gè)市場(chǎng)細(xì)介面看來(lái)，對(duì)于許多產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，保證是一個(gè)很重要的特征。大多數(shù)耐用消費(fèi)品都由出售產(chǎn)品的商店提供保證作為產(chǎn)品質(zhì)量信譽(yù)的補(bǔ)充。當(dāng)然，如果各制造廠商都提供產(chǎn)品保證，那么由此而體現(xiàn)的優(yōu)勢(shì)則幾乎顯示不出了，只不過(guò)增加了營(yíng)銷成本而已。產(chǎn)品保證這種服務(wù)對(duì)知名度低的品牌，作為提高質(zhì)量信賴感是一種至關(guān)重要的方式。 (2)安裝、培訓(xùn)、維修和服務(wù)。產(chǎn)品安裝和使用人員培訓(xùn)經(jīng)常成為復(fù)雜耐用品購(gòu)買決策中所考慮的一個(gè)重要因素。同樣產(chǎn)品維修和服務(wù)在某些產(chǎn)品(比如工業(yè)產(chǎn)品和某種類型的消費(fèi)品)購(gòu)買決策中也有重要作用。 (3)退款保證。這是產(chǎn)品保險(xiǎn)中最極端的一種形式，提供這種退款保證的吸引力是其對(duì)與購(gòu)買有關(guān)的知覺(jué)風(fēng)險(xiǎn)的心理影響。在若干對(duì)家用器具(比如地毯吸塵器和清潔器)的研究中指出，至少在一個(gè)市場(chǎng)細(xì)介面會(huì)把退款保證看成極重要的產(chǎn)品特征。(4)信貸和資金融通。對(duì)某些市場(chǎng)面來(lái)說(shuō)，信貸和資金融通對(duì)昂貴的產(chǎn)品，如耐用消費(fèi)品決定購(gòu)買的重要因素。常用手段有發(fā)信貸證、分期付款、賒銷和對(duì)中間人的財(cái)務(wù)資助等。 3．伴隨服務(wù)研究方法從產(chǎn)品伴隨服務(wù)的重要程度考慮，新產(chǎn)品研究應(yīng)包括有助于產(chǎn)生和評(píng)價(jià)伴隨服務(wù)的各種備選方案的研究。這方面的研究活動(dòng)與產(chǎn)品特征、包裝和品牌的研究可能很協(xié)調(diào)，也可能不易協(xié)調(diào)起來(lái)，應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研方式加以解決。 如何選擇產(chǎn)生伴隨服務(wù)的方案并對(duì)各種方案進(jìn)行評(píng)價(jià)的研究方法，應(yīng)當(dāng)說(shuō)與別的任何研究方法的選擇并沒(méi)有什么根本不同，比如前一講所介紹的用于產(chǎn)生和評(píng)價(jià)新產(chǎn)品設(shè)想的各種方法，其基本觀點(diǎn)和過(guò)程都可用于對(duì)伴隨服務(wù)的研究。在具體運(yùn)用上的區(qū)別僅僅是將項(xiàng)目改為某一項(xiàng)伴隨服務(wù)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)隨之改變而已。事實(shí)上，對(duì)產(chǎn)品包裝和品牌的研究也可以包括對(duì)伴隨服務(wù)的研究。當(dāng)進(jìn)行這類綜合性評(píng)價(jià)時(shí)，結(jié)合分析法是很有效的。 □ 新產(chǎn)品設(shè)計(jì) 新產(chǎn)品設(shè)計(jì)又分為初步設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)和工作圖設(shè)計(jì)三個(gè)階段。 L．初步設(shè)計(jì) 它一般是為下一步技術(shù)設(shè)計(jì)作準(zhǔn)備。它的主要任務(wù)是對(duì)新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方案、組成整機(jī)的零部件，以及與之相關(guān)的新原理、新工藝等方面進(jìn)行專題試驗(yàn)研究，或進(jìn)行模擬試驗(yàn)，以便取得一批設(shè)計(jì)時(shí)必要的技術(shù)參數(shù)。或通過(guò)試驗(yàn)證實(shí)某些方案實(shí)現(xiàn)的可能性，并為新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)規(guī)范、設(shè)計(jì)計(jì)算方法、選擇合理的允許應(yīng)力及安全系數(shù)提供科學(xué)上的依據(jù)。由于這些研究試驗(yàn)是在產(chǎn)品正式設(shè)計(jì)前進(jìn)行的，其結(jié)果又在很大程度上決定了新產(chǎn)品的性能，所以也把這一階段叫做先行開(kāi)發(fā)階段。 在初步設(shè)計(jì)中還要畫出產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)草圖，確定產(chǎn)品的輪廓尺寸及有關(guān)基本要求，確定產(chǎn)品各組成部件和組件以及它們的結(jié)合方式和尺寸。重要產(chǎn)的初步設(shè)計(jì)還要進(jìn)行必要的技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證，進(jìn)行方案比較，從中選擇最佳方案。 2．技術(shù)設(shè)計(jì) 技術(shù)設(shè)計(jì)是新產(chǎn)品的定型階段。它是在初步設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，確定新產(chǎn)品各個(gè)部件、組件的詳細(xì)結(jié)構(gòu)、尺寸及其配合關(guān)系和技術(shù)條件，計(jì)算結(jié)構(gòu)和零件的強(qiáng)度與剛度。制定驗(yàn)收和交貨的技術(shù)條件。畫出產(chǎn)品總圖、部件和組件的結(jié)構(gòu)裝配圖、傳動(dòng)系統(tǒng)圖、潤(rùn)滑系統(tǒng)圖，以及電氣原理圖等。計(jì)算產(chǎn)品主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)參數(shù)，對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，并檢查其性能、成本是否達(dá)到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案的要求。 技術(shù)設(shè)計(jì)完成后，必須組織有關(guān)部門對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的先進(jìn)性、工藝性及使用操作性能進(jìn)行審查。改進(jìn)設(shè)計(jì)。 3工作圖設(shè)計(jì) 它是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的最后一步，其任務(wù)是提供試制和生產(chǎn)所需的全套圖紙，提供試制、制造和使用所需的全部技術(shù)文件。其主要內(nèi)容有:繪制零件工作圖(包括詳細(xì)尺寸、公差、材料、熱處理及其它技術(shù)要求)和部件圖、總圖。編制零部件、備件及附件明細(xì)表。提出通用件、標(biāo)準(zhǔn)件、外協(xié)件、自制件，以及原材料、毛坯等綜合明細(xì)表。編制產(chǎn)品說(shuō)明節(jié)及使用、維護(hù)、保養(yǎng)和操作規(guī)程等。工作圖設(shè)計(jì)完成后，應(yīng)按設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)條例，經(jīng)有關(guān)部門和人員審核批準(zhǔn)。 上述各設(shè)計(jì)階段及內(nèi)容是般來(lái)說(shuō)的，由丁產(chǎn)品設(shè)計(jì)種類不同，其階段與內(nèi)容也有差別(參見(jiàn)表931)。表9321所列的有些產(chǎn)品設(shè)計(jì)沒(méi)有技術(shù)設(shè)計(jì)階段，那是因?yàn)楫a(chǎn)品結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，其有關(guān)設(shè)計(jì)工作可合并到前一階段或后一一階段中，或者因?yàn)槭欠轮苹蛲夤﹫D紙，也可免去這一階段的工作。表9321各種產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作程序示意圖產(chǎn)品設(shè)計(jì)程序反映了設(shè)計(jì)工作內(nèi)部的客觀聯(lián)系，應(yīng)當(dāng)遵循，不能隨意省略和超越，否則會(huì)影響設(shè)計(jì)質(zhì)量，浪費(fèi)人力、物力與時(shí)間。當(dāng)然，根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的種類、產(chǎn)品的復(fù)雜程度以及設(shè)計(jì)人員的水平，可以適當(dāng)?shù)睾喜⒒蚝?jiǎn)化。設(shè)計(jì)工作花生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備工作中自行突出的地位，縮短設(shè)計(jì)工作周期，對(duì)于加快新產(chǎn)品試制與生產(chǎn)速度具有很大作朋。設(shè)計(jì)工作概要快速，又不能隨意省略刊礎(chǔ)越必要的設(shè)計(jì)程序，因此必須尋求科學(xué)的合理的加快設(shè)計(jì)的途徑。 □ 新產(chǎn)品試制 新產(chǎn)品試制是為實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品技術(shù)文件和圖樣所要求的實(shí)際樣品的過(guò)程。這一過(guò)程不僅直接為了獲得樣品，而且也為了對(duì)若干因素進(jìn)行驗(yàn)證，檢驗(yàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)均市場(chǎng)所要求的產(chǎn)品概念的一致，性。檢驗(yàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與本企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)能力的真正適應(yīng)性。驗(yàn)證新產(chǎn)品所需材料和配件的可獲得，性。以及檢驗(yàn)管理新產(chǎn)品能力的有效性等。認(rèn)真總結(jié)新產(chǎn)品試制的經(jīng)驗(yàn)，將為產(chǎn)品設(shè)計(jì)積累許多有價(jià)值的資料，也為商品化階段全面投產(chǎn)擬定生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備計(jì)劃打下基礎(chǔ)。 新產(chǎn)品試制又分為樣品試制和小批試制。 1．樣品試制 它的白的是考核產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量，考驗(yàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能及主要工藝，驗(yàn)證和修正設(shè)計(jì)圖紙，使產(chǎn)品設(shè)計(jì)基本定型，同時(shí)也要驗(yàn)證產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工藝性，審查主要工藝上存在的問(wèn)題。為此，必須嚴(yán)格地按照設(shè)計(jì)圖紙和試制條件進(jìn)行。樣品試制一般在試制作間或試制工段上進(jìn)行，不新建生產(chǎn)線，也不大量制作新的工裝。樣品試制可以不限于一臺(tái)，也不限于一次。試制數(shù)量要根據(jù)試驗(yàn)考核項(xiàng)日多少、試驗(yàn)方式、產(chǎn)品性質(zhì)和生產(chǎn)類型等多種因素決定。樣品試制階段的工藝準(zhǔn)備，應(yīng)該力求簡(jiǎn)化，一般以對(duì)樣品生產(chǎn)必需的工藝進(jìn)行準(zhǔn)備，例如關(guān)鍵零件的工藝準(zhǔn)備，與樣品試制質(zhì)量有重大關(guān)系的工裝準(zhǔn)備。這樣，可以避免因?yàn)樵O(shè)計(jì)的修改而造成不必要的損失。設(shè)計(jì)人員要做好有關(guān)樣品試制、樣機(jī)試驗(yàn)的詳細(xì)記錄，并根據(jù)試制和試驗(yàn)結(jié)果對(duì)原設(shè)計(jì)進(jìn)行必要的修改或重新進(jìn)行設(shè)計(jì)。樣品試制是產(chǎn)品設(shè)計(jì)定型階段。 樣品試制是新產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到正式投產(chǎn)的必要步驟，無(wú)論是自行設(shè)計(jì)的還是仿制的產(chǎn)品，都需經(jīng)過(guò)這項(xiàng)工作，否定這個(gè)步驟，會(huì)給生產(chǎn)帶來(lái)很多隱患，影響正常生產(chǎn)。一些技術(shù)復(fù)雜的產(chǎn)品可能要進(jìn)行多次樣品試制才能成功。同時(shí)，有的產(chǎn)品經(jīng)樣品試制也可能證明沒(méi)有發(fā)展前途，即產(chǎn)品設(shè)計(jì)是失敗的，因而停止對(duì)其進(jìn)一步開(kāi)發(fā)?？己嗽O(shè)計(jì)質(zhì)量的指標(biāo)是新產(chǎn)品設(shè)計(jì)成功率。它是設(shè)計(jì)成功的產(chǎn)品數(shù)與全部設(shè)計(jì)產(chǎn)品數(shù)的比率。 2．小批試制 這一階段的工作重點(diǎn)在于工藝準(zhǔn)備，主要日的是考驗(yàn)產(chǎn)品的工藝，檢查圖紙的工藝性，驗(yàn)證全部工藝文件和全部工藝裝備，并對(duì)設(shè)計(jì)圖紙冉一次進(jìn)行審查修改。工藝文件及工裝的驗(yàn)證工作，主要是驗(yàn)證它在正常生產(chǎn)條件下(即在生產(chǎn)車間生產(chǎn)條件下)能否保證所規(guī)定的技術(shù)條件、質(zhì)量和良好的經(jīng)濟(jì)效果。因此，小批試制要在正式生產(chǎn)線上進(jìn)行，要使用設(shè)計(jì)所要求的各種工裝，要采用正常的生產(chǎn)組織和勞動(dòng)組織。這就要求花小批試制前要做好充分準(zhǔn)備，包括A調(diào)整或改建生產(chǎn)線。B經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的生產(chǎn)所需的全部工藝文件及工裝。C需用的原材料和各種配件。D培訓(xùn)管理和操作人員。E調(diào)整好生產(chǎn)勞動(dòng)組織。上述一切都要達(dá)到正式生產(chǎn)的要求。小批試制后要做好總結(jié)和調(diào)整工作，這主要有:A進(jìn)行試制總結(jié)。B對(duì)生產(chǎn)線和工裝、工藝文件做出鑒定，并恨據(jù)情況對(duì)其作必要的調(diào)整。C修改和補(bǔ)充工藝規(guī)程。D整理出全套工藝文件?？傊?，要為生產(chǎn)定型私正式生產(chǎn)作好一切準(zhǔn)備。小批試制的批量，依產(chǎn)品和企業(yè)情況不同而異，少則幾臺(tái)，多則也可能上千臺(tái)。 新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和試制這兩階段是把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案變成為具有使用價(jià)值的實(shí)體產(chǎn)品的過(guò)程。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的這一過(guò)程各類產(chǎn)品并不完全佯，如機(jī)器設(shè)備與化工產(chǎn)品，一個(gè)是繪制圖紙，一個(gè)是研究配方。但除按外單位圖紙開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品外，無(wú)論那類產(chǎn)品，包括測(cè)繪的產(chǎn)品都需要經(jīng)過(guò)這一過(guò)程。 □ 新產(chǎn)品樣品試驗(yàn) 新產(chǎn)品樣品試驗(yàn)是新產(chǎn)品樣品開(kāi)發(fā)階段中的最后一步，它是措按產(chǎn)品設(shè)計(jì)對(duì)樣品進(jìn)行的性能試驗(yàn)、使用試驗(yàn)和市場(chǎng)試驗(yàn)。由十新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)步驟的劃分多少有點(diǎn)人為的作用，新產(chǎn)品從概念、樣品到商品的過(guò)程中所經(jīng)歷的期間長(zhǎng)期，不同的行業(yè)相產(chǎn)品有很大的不同。 新產(chǎn)品試驗(yàn)的類型，按新產(chǎn)品的成熟性可以分為:A概念試驗(yàn)。B偏好試驗(yàn)。C使用試驗(yàn)。D市場(chǎng)試驗(yàn)。按試驗(yàn)要素劃分有:A產(chǎn)品性能試驗(yàn)。B包裝試驗(yàn)。C品牌試驗(yàn)。D伴隨服務(wù)試驗(yàn)。E綜合試驗(yàn)。 此外，試驗(yàn)場(chǎng)地不同，參試單位不同又可形成不同的試驗(yàn)種類。在選定試驗(yàn)種類和程序時(shí)，研究人員面對(duì)的選擇是:A刺激物(所試驗(yàn)產(chǎn)品的，性質(zhì)。B試驗(yàn)條件與環(huán)境。C獨(dú)立變量的性質(zhì)。D樣本與抽樣。0資料的分析。這五項(xiàng)中的每一方面都包括了若干子項(xiàng)目和可能不同的選擇，產(chǎn)品管理人員進(jìn)行決策時(shí)應(yīng)考慮七個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。A管理工作所需的決策。B產(chǎn)品的類型。C市場(chǎng)的類型。D試驗(yàn)的可靠性。E試驗(yàn)的可持續(xù)性。F費(fèi)用。G標(biāo)準(zhǔn)化。 1．概念試驗(yàn) 概念試驗(yàn)常常在前期開(kāi)發(fā)中進(jìn)行，有時(shí)也用在樣品開(kāi)發(fā)中對(duì)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)說(shuō)明書進(jìn)行評(píng)價(jià)。管理人員將新產(chǎn)品的具體設(shè)想加以概括描述，然后用市場(chǎng)調(diào)研的方法獲取消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品概念的反應(yīng)。產(chǎn)品概念的描述除了常用于片式的文字說(shuō)明以外，有時(shí)也包括初步設(shè)計(jì)的照片、模型，以便在小范圍內(nèi)向顧客展示產(chǎn)品概念并征求意見(jiàn)。 概念試驗(yàn)中調(diào)查的重點(diǎn)是，被調(diào)查者(消費(fèi)者樣本，對(duì)該新產(chǎn)品的購(gòu)買意愿及其理由。像這樣的分組調(diào)查一般要經(jīng)過(guò)多次。根據(jù)第一次調(diào)查結(jié)果，修改產(chǎn)品概念并校正相應(yīng)的文字說(shuō)明、