【正文】 意識與合作觀念。 2：辯證處理團結(jié)和競爭的關(guān)系，具體情況具體對待，處理好競爭與合作在局部與整體，目前與長遠之間的利益。 3：合作可以強強聯(lián)手，資源互補，在整體上增強競爭能力；競爭，在行業(yè)中保持優(yōu)勢地位，是生存發(fā)展壯大的前提。 合作和競爭并不會沖突，結(jié)合均衡處理有益發(fā)展壯大。 2假如你是單位副職領(lǐng)導，談談如何在班子中當好“配角”?(1) 按照分工，明確職責，堅持集體領(lǐng)導下的分工負責制。(2)積極參與集體領(lǐng)導，敢于發(fā)表自己的獨立見解。(3)擺正位置，當好助手，維護集體領(lǐng)導，誠懇待 人，團結(jié)同志。(4)依據(jù)崗位職責，善于獨立自主地開展工作，勇于承擔責任。(5)堅持民主集中制原則，堅決執(zhí)行集體決議。 《領(lǐng)導藝術(shù)全書》，你怎么辦？首先要承認這種情況是有的，當前正在開展黨風廉政建設，推銷書籍的行為是一種不正之風，我相信我們的領(lǐng)導是不會這樣做的。其次往往簽名的這位領(lǐng)導和本部門之間是有比較廣泛的業(yè)務聯(lián)系的，如果直接拒絕他往往會影響工作的正常開展，如果買的話又不符合政策，應請示科室負責人如何處理。我覺得可以介紹他去辦公室，由辦公室全權(quán)代理，最后如果實在趕不走他的話，那就自己掏錢買一本，往往他會不好意思不走的。，領(lǐng)導當眾批評了你的同事，但是你同事在會上予以反駁，并說你可以為他做證，你該怎么辦？ 【參考答案】 工作之中，我們難免會因為不同意見發(fā)生爭執(zhí)，對于在會上發(fā)生這樣的情況，我會本著維護團結(jié)的原則來處理問題，具體來說我會從以下幾個方面來處理： 首先，緩和現(xiàn)場氣氛，淡化雙方對立情緒。不能因為自己的加入加劇雙方矛盾激化，影響了會議的順利進行。其次，站在中立立場，本著團結(jié)的原則，認真聽，謹慎說，能夠找準矛盾的焦點，及時地緩和現(xiàn)場氣氛。如果雙方都有道理，要讓領(lǐng)導和同事了解到對方的優(yōu)點；如果理在一方，我會本著實事求是的原則做好對方的思想工作。 最后，無論是同事之間還是領(lǐng)導與同事之間，在工作中都難免會發(fā)生矛盾和爭執(zhí)，作為工作人員，我們必須堅定以團結(jié)為先，工作為上的原則，把維護單位團結(jié)和集體利益作為自己一切工作的大前提，只有這樣，我們才能營造一個積極、向上、奮進的單位氛圍，提高工作效率，更好做到為民服務、為民謀利。“一個人的成功85%取決于他的人際關(guān)系”，你對這句話怎么看？【參考答案】第一、這名話的意思是好的人際關(guān)系是一個人成功的關(guān)鍵，特別強調(diào)了人際關(guān)系的重要性。第二、我們看待成功這一問題不能過于片面，一方面，人際關(guān)系在個人成功中確實占據(jù)了重要的地位，很多成功者無論個人素質(zhì)多么出色，都不可能一個人解決所有的問題，必定要借助他人的幫助，另一方面，我們也應該看到其他因素對成功的影響，愛迪生曾經(jīng)說過：“天才是99%的汗水加上1%的靈感”，可見勤奮在個人成才路上的作用，除此以外，還有個人的信念、創(chuàng)新能力等方面都可以為成功鋪路。第三、我們應該正確地看待人際關(guān)系與成功的關(guān)系，我們更應該注意在不斷完善自己的同時，處理好與他人的關(guān)系，共建和諧環(huán)境，才能使各項工作順利開展。，你是寬容還是仇恨，請談談你的看法。 第一，同事對我的批評，不能簡單的理解為是說我的壞話，我會反思自己在與同事工作中的不當之處，無論是工作中的分歧還是溝通方式上的不當，我都會首先從自身尋找原因。 第二，作為一名年輕的工作人員，在與領(lǐng)導和同事工作的過程中，我會積極主動的與同事溝通，消除誤會，改善關(guān)系。并以適當?shù)姆绞礁嬷撏?，希望他能夠當面指出我的問題，我會認真聽取他的批評指正，并了解他對我的工作要求，以便更好的與同事合作，使單位的工作能夠更加順利的進行。 第三，我會和領(lǐng)導進行匯報，防止因此事而影響到單位的團結(jié)。同時在領(lǐng)導的幫助之下，提高自己的工作能力，尤其是與同事合作的團隊能力。：比賽冠軍是吹喇叭的貓，第二名是抓魚的貓，第三是抓老鼠的貓。對此你怎么看？【參考答案】貓的天職的捕捉老鼠，而漫畫中的貓不抓老鼠卻去吹喇叭，這影射了現(xiàn)實中只宣傳不實干的人，抓魚的貓影射了為自己謀利的人，而抓老鼠的貓影射實干的人。此題諷刺了社會上一種不實干的工作作風，即做的好不如吹的好，為公家做不如為自己撈。這種不正之風的興起，和社會的焦躁心態(tài)是分不開的。在社會主義各項事業(yè)取得驕人成績、社會繁榮昌盛的今天，有些人難免產(chǎn)生浮躁心理，過分追求榮譽而忽視了實干。同時，缺乏相關(guān)的考核機制也是助長不正之風的土壤。這種不務實的工作風氣如果不能及時制止必將對國家和人民造成嚴重的影響。它容易磨滅人的進取之心，將更多的心思放在浮夸宣傳、阿諛奉承上，而將真正的工作和事業(yè)放在一邊。在社會樹立勤勞愛崗敬業(yè)和實事求是的工作作風。充分發(fā)揮社會輿論的宣傳作用，向社會宣傳先進人物的先進事跡，在各行業(yè)樹立學習的榜樣。大力開展思想宣傳教育工作，抵制不正之風，發(fā)揚浮夸宣傳，建立獎懲制度，并以此作為一個重要的人才晉升標準。作為我們自身應當以身作則，在工作當中一定要確立正確的職業(yè)觀、政績觀，堅持實事求是的工作作風，踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)地工作，真正為人民辦實事，謀福祉。27：漁夫和兩個路人的故事，請你談談對這個故事的看法。一個漁夫有一個魚竿和一筐魚，在路上遇到兩個人，一個人要了一筐魚，很快，他就把魚吃光了，后來就餓死了；另一個人要了魚竿到海邊釣魚，但是他沒有到海邊就餓死了。請你談談對這個故事的看法?！緟⒖即鸢浮课艺J為，這兩個人的最終目標相同，都是要獲得魚并且要生存。在這一前提下，雙方可以而且應該相互合作，即在到海邊之前兩人吃魚，到海邊后，兩人捕魚，從而達到雙贏的結(jié)果。因此，這個故事說明這樣幾個道理：1．我們應將短期目標和長期目標辯證統(tǒng)一起來：吃魚是近期目標，捕魚從而維持生存才是長期目標。因此對這兩個目標要統(tǒng)籌兼顧和長遠規(guī)劃。2．在一個群體中各個個體之間要合作，要雙贏，不要對抗。3．作為領(lǐng)導者，要充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用。領(lǐng)導者要組織和配置好各種資源，使之發(fā)揮最大效用。這個故事還講到了可持續(xù)發(fā)展的道理，俗話說：“求木之長必先固其根基，流水之遠必浚其源泉”，對于工作和生活，我們不能只見樹木、不見森林，只顧眼前、不顧長遠。，有的因你的錯誤而受到批評，有的因誤解而批評，有的因發(fā)泄不滿而批評，對于這幾種批評，你怎么辦？【參考答案】對于批評，我認為應該有“聞過則喜”的心態(tài)，勇于、樂于接受別人的批評，這樣才能讓自己保持清醒的認識而不至于犯下自我心理膨脹的錯誤。因此，在遇到題中所說的這幾種批評的時候，我會區(qū)別應對。第一，當我因犯錯而受到批評時，我會虛心接受批評，向批評我的人請教我犯錯誤的地方，對他表示感謝。在弄清楚情況后，及時對錯誤進行糾正，并對自己為什么會犯這個錯誤進行深入的反省，保證從源頭上解決問題。第二，當我因為被人誤解而受到批評時，我會先弄明白事情的真相，做到心里有數(shù)，然后心平氣和地向批評我的人解釋清楚情況，與他達成諒解。雖然批評我的人是誤解我了，但他對我進行批評，實際上也是對我的一種關(guān)心，因此我還要對他表示感謝并請他以后繼續(xù)提出更好的建議。第三，當有人為了發(fā)泄不滿而對我批評時，我會理解他的心情，等他發(fā)泄完后，委婉地向他了解他遇到的問題，看看自己能不能夠幫助他。如果能的話，就積極幫助他解決問題；如果不能的話，就對他進行開導，讓他重新振奮精神，積極解決問題。在現(xiàn)實生活中，我們一定要多聽取別人的批評與意見，并積極展開自我批評，絕對不能剛愎自用或閉目塞聽，這樣才能把事情處理好。，做了很多年，工作做得也很好，但是領(lǐng)導沒發(fā)現(xiàn)。你怎么看待這件事？請給這位同事提點兒意見?！緶y評要素】人際交往意識與技巧類試題?？疾榭忌l(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。此題的陷阱是很多的。考生需要考慮兩個問題：一是工作為了什么；二是如何給同事提建議。【參考答案】在工作中，努力干好工作并不是為了做給領(lǐng)導看，或者獲得領(lǐng)導的重視和表揚，而是因為勤奮肯干把工作做好是員工最基本的職責要求。我相信，同事他也是這樣認為的。同事在單位工作了很多年，可以說是單位的“元老”，有著豐富的工作經(jīng)驗值得其他同事學習和請教，而且同事努力工作的態(tài)度也會影響和激勵其他的新員工。沒有被領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)，我覺得可能是同事過于中規(guī)中矩，不善于與領(lǐng)導進行工作上的匯報和溝通，以及在工作的創(chuàng)意上不突出。所以，同事工作中的努力態(tài)度值得學習和效仿，但是還應在工作中更加積極主動些，并不斷地發(fā)揮自己的聰明才智，為單位創(chuàng)造更大的利益。在向同事學習的同時我會和他分享以下經(jīng)驗：第一，工作中勤勉，是大家學習的榜樣，更是盡職的體現(xiàn)，應該保持下去。工作做得好，值得去推廣和發(fā)揚，并要積極幫助其他同事共同進步。第二，工作需要交流，多向領(lǐng)導請示和匯報；對于同事要多溝通，多交流；對于群眾要多調(diào)研，多實踐。這樣的工作會更加符合實際，也是我們工作的方向。第三，在工作中要多積累和總結(jié)工作經(jīng)驗，多去思考單位的發(fā)展問題，多和領(lǐng)導交流發(fā)展意見，為單位進一步創(chuàng)佳績貢獻自己的智慧。，讓你當場作出表態(tài)，如果各位考官是你的領(lǐng)導和同事，你該怎么辦，請你現(xiàn)場模擬一下?！緟⒖即鸢浮抗ぷ髦谐霈F(xiàn)一些意見和分歧是難免的，這也是相互學習、相互提高的一個過程，有利于促進工作更好的完成。只要不破壞團隊的和諧，只要是有利于工作的開展，有一些爭辯也是好的。遇到領(lǐng)導與同事有矛盾這樣的情況，我會這樣處理：剛才我認真聽了局長和小王的討論，我認為大家的出發(fā)點是一致的，都是基于更好地完成工作，分歧點就在于采用哪種方案更合適些，我是這樣看的，我覺得局長的方案是基于大局出發(fā)，想得更周全，對工作更具有指導意義，比如后續(xù)工作方面我們都沒有想到，所以我覺得還是應該以局長這個方案為準，為我們的指導原則。同事小王的方案有許多細節(jié)很有創(chuàng)新性，我很受啟發(fā)，我們不妨再仔細研究一下，把這些創(chuàng)新性的思路吸收進來，補充到局長的方案里。我想可不可以這樣，經(jīng)過剛才的討論，基本思路已經(jīng)明確了，局長您再給我們講一下方案的修改思路和需注意的細節(jié)，我和小李整理一下，回去之后把一些方案細節(jié)方面的問題再完善一下并形成一份詳細的修改意見，交給您審閱，再進一步討論并完善工作方案。局長您看這樣可以嗎？相信經(jīng)過我的調(diào)節(jié)，矛盾很快就可以消除，畢竟大家都是為了把工作做得更好。經(jīng)過這次討論，這項工作也一定會更好的開展。這件事也給了我一定的啟示，在以后的工作、生活中不僅要學會處理工作中的難題，更要協(xié)調(diào)好各方的關(guān)系，與領(lǐng)導和同事多溝通、相互了解，保證和諧、團結(jié)的工作氛圍。，在單位業(yè)務能力強，跟同事、同學經(jīng)常聚會，有些同事覺得小李在搞小團體主義，如果你是小李你怎么處理。 答題要點： 1. 如果我是小李，我被某些同事誤解，會感到有一點委屈，我將努力調(diào)整，積極與同事溝通，消除誤解 ，平時沒有多關(guān)注他們，請他們原諒，并請他們指出自己平時的一些不足，積極改正 ，發(fā)揮業(yè)務專長多幫助身邊的同事 ，少一些應酬聚會，低調(diào)做人，高調(diào)做事 ，我一定能得大家的肯定，并以此促進本單位人際間的和諧共處，領(lǐng)導和同事都有不同的專業(yè)背景、個性興趣、你怎么做才能處理好跟他們的關(guān)系，得到支持和幫助?！緟⒖冀馕觥孔鳛樾碌墓ぷ魅藛T要有積極心態(tài)，了解單位情況，主動融入集體。對領(lǐng)導同事要尊重，無論何種專業(yè)背景，何種個性興趣，作為新人都要尊重對方，要想獲得別人的尊重首先要尊重別人。積極了解領(lǐng)導同事的專業(yè)背景，本著謙虛謹慎的態(tài)度，多向領(lǐng)導同事請教和學習。在工作中遇到問題時，要有針對性地找到具有相應專業(yè)背景和工作經(jīng)驗的領(lǐng)導同事請教。了解領(lǐng)導和同事個性興趣，在工作之余多主動與領(lǐng)導同事交流。交流過程中能夠找到更多的共同話題，加深領(lǐng)導同事對我的印象。多參與單位組織的集體活動，多做服務工作，增進好感。，經(jīng)常把別人的事情交給你做，久而久之，別的同事對你不滿并影響你的本職工作，你將怎么辦？1）首先，對上級領(lǐng)導對自己的器重保持清醒的頭腦，然后認真分析上級之所以會將不是自己范圍內(nèi)的工作交給自己的原因。如果因為同事太忙，無法分身，那么我會服從領(lǐng)導的安排，全力把工作做好。2）如果不是以上原因，孔子說“不在其位，不謀其政”。我會對領(lǐng)導委婉地提出建議，改由負責這件事的人去做，或者改由我協(xié)助負責這件事的人來做工作，這樣既提高工作效率又不會破壞同事間的關(guān)系。 3）如果領(lǐng)導堅持要我獨立完成工作的話，我會服從領(lǐng)導的安排，全力把工作做好。事后向同事適當解釋，對同事的冷言冷語盡量包容。用我的真誠贏得同事的理解。，卻和群眾走得越來越遠了；現(xiàn)在的通訊越來越發(fā)展了，卻和群眾交流少了；現(xiàn)在的交通越來越發(fā)展了，卻和群眾聯(lián)系得少了，結(jié)合自身經(jīng)歷，談談你的看法 第一：一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去，是我們黨的群眾路線的核心。我們的干部只有了解民意、體貼民情、解決民憂，才能確保舟的永遠平安。 第二：現(xiàn)在科技越來越發(fā)達，一部分國家工作人員與群眾不是走得近了，而是走得越來越遠了，不是與群眾交流、聯(lián)系多了，而是與群眾交流、聯(lián)系得越來越少了。與群眾面對面的機會少了，與群眾的感情淡了，看到的更多是“虛情”，聽到的更多是“假意”。我們應該知道，網(wǎng)絡上的民意，只代表了部分善于利用網(wǎng)絡人員的意見，更多的群眾不會利用網(wǎng)絡來表達自己的意思。我們更應該知道，群眾是我們的衣食父母，我們離群眾遠了，衣食之憂自然就近了。 黨的干部一定要沉下身、靜下心，切切實實的走到群眾中去，傾聽群眾的呼聲，老老實實的到基層走一走、看一看，與群眾談談心，了解群眾所想、所思、所憂，并解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。只有這樣，群眾才會永遠支持、擁護、愛戴我們，也只有這樣，中華民族偉大復興的夢想才會早日實現(xiàn)。，學歷，背景都差不多，現(xiàn)在有一個出國深造的機會，你有興趣去，但是你的這個同事也想去，你如何和領(lǐng)導溝通 首先，我會向領(lǐng)導表示我很想出國深造的愿望，簡單陳述自己想去的理由：我除了工作能力較強、學歷較高以外，更主要的是我學習能力強，外語水平好，而且我一貫勤儉節(jié)約。并且這次出國學習的主要內(nèi)容與我現(xiàn)在的業(yè)務一致，學習起來勁頭大、效果好。到了國外一定好好學習，回到單位及時把學到的知識與單位同事分享，以提高我們單位的整體實力。 其次，如果沒有選派我去，我也不灰心，一定會好好工作，因為單位選派人員出國深造有一定的選拔標準，我理解并支持單位的安排，并幫助出國的同事