【正文】 C 檔 A、B 檔中級及以上專業(yè)資格證 學(xué)費報銷比例 50% 85%關(guān)特崗位資質(zhì)證年審 100% 員工的培訓(xùn)費由各單位承擔(dān)。9 離職處理： 外派培訓(xùn)人員（除關(guān)特崗位資質(zhì)證年審?fù)猓╇x職將參照《培訓(xùn)協(xié)議書》中相關(guān)條款執(zhí)行。 關(guān)特崗位資質(zhì)證年審人員離職扣款見下表（服務(wù)期限自年審之日起計算）服務(wù)期限（月） ＜6 6≤X＜12 ≥12扣款比例 100％ 50％ 010 表格、記錄： HR QR033《個人培訓(xùn)申請表》 HR QR037《培訓(xùn)協(xié)議書》 HR QR035《培訓(xùn)心得報告》 1 目的：為規(guī)范公司的教材開發(fā)與管理，特制訂本規(guī)定。2 適用范圍：公司全體員工3 權(quán)責(zé)：人力資源總部負(fù)責(zé)組織公司的教材開發(fā)及教材的匯總整理；各單位人事部門負(fù)責(zé)配合人力資源總部進(jìn)行教材開發(fā)，并管理本單位所屬教材。4 內(nèi)容： 教材開發(fā) 教材開發(fā)原則 培訓(xùn)教材開發(fā)要適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營和管理需要，并根據(jù)技術(shù)和業(yè)務(wù)發(fā)展不斷充實更新內(nèi)容。同時要針對公司內(nèi)不同層次員工的實際需要，開發(fā)各類適用性教材。 教材開發(fā)要體現(xiàn)出成人教育的規(guī)律和特點，針對公司員工素質(zhì)，充分考慮培訓(xùn)對象的文化水平和知識結(jié)構(gòu)，要求重點突出，內(nèi)容通俗易懂； 要注意收集企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的優(yōu)秀案例，并編入教材，結(jié)合案例教學(xué)，豐富教材內(nèi)容。 教材開發(fā)程序 教材開發(fā)計劃制定：人力資源總部根據(jù)年度的培訓(xùn)目標(biāo)/方向結(jié)合公司現(xiàn)有的培訓(xùn)教材，每年 10 月份中旬對缺乏的課程編制開發(fā)計劃并公布《待開發(fā)課程一覽表》 （見附件 1） ； 人力資源總部可根據(jù)需要指定專人開發(fā)課程，對未指定專人開發(fā)的課程，公司員工可根據(jù)自身能力采取獨自或合作方式自由選擇課程進(jìn)行開發(fā)（《課程開發(fā)申請表》 （見附件 2） ） ； 人力資源總部與教材開發(fā)人員簽訂《教材開發(fā)責(zé)任書》 （見附件 3） ，明確教材提交期限及相互責(zé)任等； 人力資源總部組織教材評審團(tuán)對教材進(jìn)行評審，提出修改意見或宣布通過評審（多人選擇開發(fā)同一門課程，將按照擇優(yōu)錄用的原則進(jìn)行取舍） 。 通過教材評審的將按照《教材開發(fā)責(zé)任書》中的規(guī)定給予相應(yīng)獎勵。 教材開發(fā)要求： 課程的課件（POWERPOINT 等）要制作醒目，與培訓(xùn)主題相吻合； 要以（WORD）文檔將課程相關(guān)內(nèi)容、案例、游戲、時間分段等具體情況詳細(xì)備注，具體格式和方法人力資源總部將組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。 教材管理： 教材所有權(quán)：公司組織開發(fā)的教材，其所有權(quán)歸屬公司； 教材整理及保存：各子公司每年 11 月份匯總一次本單位的教材報人力資源總部，人力資源總部每年 12 月份整合一次公司的內(nèi)部教材，并刻錄成光盤永久保存。 教材使用：教材的電子版本非特殊需要，原則上不得發(fā)放。因培訓(xùn)工作需要，人力資源總部或其它人事部門可將教材給授課的培訓(xùn)師進(jìn)行教授。 （此培訓(xùn)師必須是公司員工）6 表格、記錄： HR QR039《待開發(fā)課程一覽表》 HR QR040《教材開發(fā)申請表》 HR QR041《教材開發(fā)責(zé)任書》 HR QR034《教材評審標(biāo)準(zhǔn)》1 目的：為提高員工培訓(xùn)積極性和主動性，促使公司培訓(xùn)工作逐步趨向系統(tǒng)化、規(guī)范化、模塊化。2 適用范圍：公司非計件人員3 名詞定義： 公共課：為拓寬視野，提升個人的綜合素質(zhì)而開設(shè)的公開課程，主要培訓(xùn)形式為大型培訓(xùn)講座、管理論壇等。公共課學(xué)分為 2 分/門。 選修課：非本專業(yè)課程培訓(xùn)，如：非生產(chǎn)系統(tǒng)的人員參加生產(chǎn)管理的培訓(xùn)等。學(xué)分為1 分/門。 必修課：指的是提高管理技能水平的課程，主要是模塊化的培訓(xùn)課程（如職業(yè)經(jīng)理模塊、高級主管模塊等） 、員工的專業(yè)培訓(xùn)課程（如：生產(chǎn)系統(tǒng)的人員參加生產(chǎn)管理的培訓(xùn)） 。必修課學(xué)分為 3 分/門。 最低學(xué)分：對員工設(shè)立的年度最低學(xué)分要求。 晉升學(xué)分：指員工在晉升時必須累計修滿相應(yīng)的學(xué)分。4 內(nèi)容： 根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容、方式和培訓(xùn)師來源的不同將培訓(xùn)課程分為：公共課、選修課、必修課三類。并將每類培訓(xùn)課程設(shè)定相應(yīng)學(xué)分，學(xué)員學(xué)成后根據(jù)考核情況，確定其該課程的實得學(xué)分。 員工根據(jù)公司培訓(xùn)計劃的總體安排情況，按時參加相關(guān)課程培訓(xùn)。 每年年底人力資源總部會同各單位人事部門公布員工當(dāng)年的學(xué)分情況，作為人事工作的參考依據(jù)。 各級人員最低學(xué)分和晉升標(biāo)準(zhǔn)學(xué)分要求，具體安排如下：序號 級別 最低學(xué)分要求 晉升標(biāo)準(zhǔn)學(xué)分1 6 級以上（含） 35 分/年 45 分/年2 4 級（含）—6 級 25 分/年 35 分/年3 其他 15 分/年 25 分/年 學(xué)分計算辦法： 學(xué)分的累計：全年所修累計總學(xué)分=（所修合格的）公共課學(xué)分+選修課學(xué)分+必修課學(xué)分。 學(xué)分的扣除：序號 應(yīng)扣學(xué)分現(xiàn)象 扣除學(xué)分比例1 考核不合格 100%2 缺勤 100%1 目的：使培訓(xùn)實施工作標(biāo)準(zhǔn)化，確保培訓(xùn)效果，特制訂本細(xì)則。2 適用范圍：公司內(nèi)的所有培訓(xùn)3 職責(zé)：人力資源總部、各單位人事部門負(fù)責(zé)其組織的各類培訓(xùn)的跟進(jìn)工作。4 實施細(xì)則： 各類培訓(xùn)的提名及簽準(zhǔn)應(yīng)在培訓(xùn)前一周完成。 培訓(xùn)組織部門在收到簽準(zhǔn)的名單后通知相關(guān)部門和學(xué)員。培訓(xùn)通知應(yīng)包括參訓(xùn)學(xué)員名單、培訓(xùn)時間、地點、課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、課前預(yù)習(xí)作業(yè)等。 外地參訓(xùn)學(xué)員來總部參與培訓(xùn)，確認(rèn)好是否安排食宿，并做好相應(yīng)準(zhǔn)備； 屬于外請培訓(xùn)師的，應(yīng)在培訓(xùn)前四天辦理培訓(xùn)師的住宿、交通、申請招待費、課酬等手續(xù)；屬于公司內(nèi)部培訓(xùn)師的，應(yīng)提前兩天與培訓(xùn)師再次確認(rèn)，并發(fā)送培訓(xùn)邀請函。 在培訓(xùn)前兩天準(zhǔn)備好培訓(xùn)師和學(xué)員的席位卡，如需要應(yīng)準(zhǔn)備好學(xué)員的培訓(xùn)資料。 在培訓(xùn)前一天，提醒所有學(xué)員參訓(xùn)，并準(zhǔn)備、檢查所有培訓(xùn)設(shè)備及教具。 （多媒體、投影儀、白板、白板筆、白板擦等） 在培訓(xùn)的前半天，安排好學(xué)員的座位、席位牌、培訓(xùn)資料、文具、培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)評估表，布置好教室。 在培訓(xùn)開始前五分鐘，完成培訓(xùn)學(xué)員的簽名工作，并告知學(xué)員培訓(xùn)過程中應(yīng)注意事項，營造一個良好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)氛圍；。 培訓(xùn)過程中需有人事部培訓(xùn)組織人員全程服務(wù)、跟蹤，以便控制培訓(xùn)現(xiàn)場，防止意外； 若有需要，在培訓(xùn)開始前請參加培訓(xùn)的最高領(lǐng)導(dǎo)講話；培訓(xùn)如有證書，應(yīng)在最后一次課程結(jié)束時請培訓(xùn)部或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)證書。 每次培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)在一月內(nèi)結(jié)清各項培訓(xùn)費用。 培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)組織人員應(yīng)對培訓(xùn)預(yù)算進(jìn)行合理分配和控制，以精簡高效為宗旨；5 表格、記錄：HRQR036《培訓(xùn)工作核查清單》1 目的：為規(guī)范培訓(xùn)相關(guān)人員行為，檢驗培訓(xùn)效果，提高公司的培訓(xùn)工作績效，特制訂本細(xì)則。2 適用范圍：公司所有培訓(xùn)3 權(quán)責(zé)： 人力資源總部負(fù)責(zé)本制度的制定及執(zhí)行、并對各單位培訓(xùn)組織部門進(jìn)行考核。 各單位人事部門負(fù)責(zé)對其組織的培訓(xùn)學(xué)員、培訓(xùn)師進(jìn)行評估考核。4 內(nèi)容： 培訓(xùn)效果的評估： 培訓(xùn)學(xué)員評估：由培訓(xùn)師與培訓(xùn)觀察員（培訓(xùn)部門人員） 、學(xué)員的部門經(jīng)理對培訓(xùn)期間的課堂表現(xiàn)與考核成績、培訓(xùn)出勤情況，培訓(xùn)成果的應(yīng)用情況進(jìn)行評估； 培訓(xùn)師的評估：由學(xué)員和培訓(xùn)觀察員對培訓(xùn)師語言表達(dá)、講義準(zhǔn)備、課程內(nèi)容實用性和培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成等進(jìn)行評估； 培訓(xùn)課程組織評估：由學(xué)員對培訓(xùn)組織者的教材準(zhǔn)備、培訓(xùn)教具準(zhǔn)備、音響燈光等情況進(jìn)行評估； 評估的主要方式；培訓(xùn)觀察員的記錄、培訓(xùn)效果評估問卷、培訓(xùn)知識實際應(yīng)用問卷（培訓(xùn)結(jié)束后三個月、半年、一年等時間內(nèi)，采取 10%抽樣調(diào)查）和試卷考核、參訓(xùn)人員的訪談，并附訪談記錄； 評估結(jié)果的獎懲： 學(xué)員的評估結(jié)果將記入《員工培訓(xùn)檔案庫》 ； 培訓(xùn)師的評估結(jié)果記入培訓(xùn)師的檔案庫，并與培訓(xùn)師的聘用掛鉤； 培訓(xùn)組織者的評估將與人事工作檢查掛鉤，并按人事檢查結(jié)果進(jìn)行獎懲。 培訓(xùn)評估資料由各培訓(xùn)組織部門進(jìn)行保管，獎懲結(jié)果由各單位人事部門負(fù)責(zé)監(jiān)督實施。5 表格、記錄：HRQR038《培訓(xùn)知識應(yīng)用調(diào)查表》1 目的：為規(guī)范培訓(xùn)師管理，促進(jìn)公司培訓(xùn)的系統(tǒng)化，特制訂本細(xì)則。2 適用范圍：培訓(xùn)師3 內(nèi)容： 培訓(xùn)師分類： 公司內(nèi)部兼職培訓(xùn)師 外聘培訓(xùn)師 內(nèi)部培訓(xùn)師選擇： 人力資源總部每年舉行一次“公司內(nèi)部兼職培訓(xùn)師競聘”活動。由評委從競聘者提供的課件中任意指定一段要求競聘者演講，時間為 10 分鐘。 （見評分標(biāo)準(zhǔn)表） 由人力資源總部組織競聘者授課，課程結(jié)束后組織培訓(xùn)效果評估。競聘者最后得分為演講得分與培訓(xùn)效果評估滿意度各占 50％。90 分（含）以上，可評為高級培訓(xùn)師；80（含）~90 分，可評為中級培訓(xùn)師；70（含）~80 分，可評為初級培訓(xùn)師。 對于在公司內(nèi)部已經(jīng)授課 5 次（含）以上的人員，可根據(jù)授課后的效果評估表對其進(jìn)行評定培訓(xùn)師的級別。平均滿意度 95 分（含 95 分）以上的，可評為高級培訓(xùn)師；平均滿意度 90（含）～95 分，可評為中級培訓(xùn)師；平均滿意度 80（含）～90分，可評為初級培訓(xùn)師。 人力資源總部將組建 510 人的培訓(xùn)師評估隊伍，對第一次為公司授課的外聘及內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行一個小時課堂評估并根據(jù)評估（見培訓(xùn)師評審表）情況建立優(yōu)秀培訓(xùn)師庫。 人力資源總部每年對已聘用的培訓(xùn)師將組織一次培訓(xùn)效果評估（見培訓(xùn)師評審表） ，對于評估結(jié)果優(yōu)秀者晉級；對于評估結(jié)果較差或不合格者將降級或取消其培訓(xùn)師資格。 內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)： 培訓(xùn)師課前應(yīng)認(rèn)真?zhèn)湔n，整理好教學(xué)講義。 培訓(xùn)師應(yīng)積極承擔(dān)相關(guān)領(lǐng)域的教材開發(fā)和培訓(xùn)任務(wù)，年培訓(xùn)課時數(shù)不得少于 12學(xué)時（50 分鐘/學(xué)時） 。培訓(xùn)師每年應(yīng)開發(fā)一門課程，并提交人力資源總部。 內(nèi)部培訓(xùn)師的酬勞公司內(nèi)部培訓(xùn)師授課予以適當(dāng)獎勵，標(biāo)準(zhǔn)為：培訓(xùn)師類別 初級培訓(xùn)師 中級培訓(xùn)師 高級培訓(xùn)師獎 勵 課酬：30 元/學(xué)時 課酬：40 元/學(xué)時 課酬：50 元/學(xué)時備注：見習(xí)及未評定級別的授課人員，課酬 20 元/學(xué)時 外部培訓(xùn)師的選擇： 外部培訓(xùn)師的選擇遵循培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)師、課程內(nèi)容等綜合比較，擇優(yōu)錄用的原則。由組織單位人事負(fù)責(zé)簽定培訓(xùn)合同。 有年度培訓(xùn)計劃的培訓(xùn)師授課費在 1000 元/天（含）以下的由各單位人事審核，單位負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)；1001 元/天以上 3000 元/天（含）以下由人力資源總部核準(zhǔn)；3001 元/天以上 50000 元/天（含）以下由人力資源總部審核，呈分管副總核準(zhǔn)；50000 元/天以上呈公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。4 表格、記錄： HRQR048《培訓(xùn)師評分標(biāo)準(zhǔn)表》 HRQR049《培訓(xùn)師評審表》第五章 績效管理1 目的：為明確作息時間、規(guī)范考勤管理，特制定本辦法。2 適用范圍：公司所屬全體員工。3 權(quán)責(zé)： 本辦法由人力資源總部負(fù)責(zé)擬、改、廢及監(jiān)督執(zhí)行； 總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法的核準(zhǔn)； 各單位人事部門負(fù)責(zé)本辦法的執(zhí)行。4 內(nèi)容： 工作時間： 公司實行 48 小時/周工作制?？紤]公司具體情況（工作的季節(jié)性） ，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，公司同時還實行綜合工時制和不定時工時制。 綜合工時制：公司對直接維修、檢驗、生產(chǎn)統(tǒng)計員、材料員、倉管和司爐工、一線操作工采用，以年為周期計算。倒班員工的上班時間以排班時間為準(zhǔn)。 不定時工時制：總經(jīng)理、采購和駕駛員采用。 考勤： 公司實行一卡通考勤。 一卡通考勤：每月 1 日人事部門人事專員將各部門上月考勤情況從一卡通系統(tǒng)中導(dǎo)出、匯總并審核，作為工資核算的依據(jù)； 人事部門不定期對各部門的考勤情況進(jìn)行抽查。 加班管理： 6 級以下行管及 8 小時計時人員： 根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要，可安排員工加班，員工加班須提前填報《加班審批單》 ，經(jīng)部門 6 級（含）以上主管審批后，并報人事部門備案后，方可加班。部門考勤員每月對員工的加班情況作審核，根據(jù)考勤記錄填寫員工的實際加班時數(shù)，并將本部門人員的加班匯總表交部門主管簽字后交人事部門； 員工加班后(除法定假日)各部門應(yīng)盡量安排同等時間補休。確因工作需要，無法安排員工在規(guī)定期限內(nèi)補休的，員工憑人事部門開具的《調(diào)休單》 ，經(jīng)部門 6 級（含）以上主管審批后于規(guī)定調(diào)休期限次月的2 日前交人事部門，由人事部門在統(tǒng)計員工工資時計算加班費； 公司或部門在正常班次之外組織的培訓(xùn)、會議、參觀及其他集體活動均不作加班。 其余人員加班管理另行規(guī)定。 各人事部門須對每月加班情況匯總并在 OA 公布。 缺勤規(guī)定： 遲到、早退：員工未在規(guī)定上班時間到崗為遲到；在規(guī)定下班時間前離崗為早退。遲到、早退、無故脫崗、串崗每次扣罰20元。遲到、早退超過1小時按曠工半天處理； 未請假或假滿未續(xù)假或請假未準(zhǔn)而擅自不到崗者為曠工； 員工曠工每半天扣罰100元，員工礦工連續(xù)超過3天，或年累計礦工超過6天的做自動離職處理，解除勞動關(guān)系。 員工代人打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，代打卡人和持卡人予以通報批評并給予50元/次的負(fù)激勵。5 附表： HR –QR011《加班審批單》 HR –QR012《調(diào)休單》、考察期考核管理辦法1 目的：為合理評估試用期、考察期員工與崗位的匹配度，特制定本辦法2 范圍：計時及以上員工；3 職責(zé) 總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法的核準(zhǔn)； 人力資源總部負(fù)責(zé)本辦法制定、監(jiān)督執(zhí)行； 各單位人事部門負(fù)責(zé)實施。4 內(nèi)容： 試用、考察期限： 新入職員工根據(jù)合同期限確定試用期； 其他異動實行一至三個月考察期。 新入職員工試用考核： 鑒定流程： 員工試用期滿前一周，由人事部門組織該員工進(jìn)行崗位應(yīng)知應(yīng)會考核，考核成績 70 分以上者為合格； 人事部門發(fā)出試用期鑒定通知給崗位應(yīng)知應(yīng)會考核合格的員工本人和其部門主管； 員工接到試用期鑒定通知后需報試用期工作總結(jié)報告（報告涵蓋試用期內(nèi)工作內(nèi)容、工作成效及不足和未來工作計劃）給直屬主管；直屬主管依據(jù)員工實際表現(xiàn)和總結(jié)報告，填