【正文】 核者應(yīng)把考核當(dāng)作自己的重要職責(zé)努力提高工作效率第四條 考核原則為了使員工考核做到公正嚴(yán)格考核者必須嚴(yán)守下列原則:1 在整個(gè)考核期間必須根據(jù)日常觀察所得到的資料和自己確認(rèn)的事實(shí)進(jìn)行考核2 不被個(gè)人情感所左右同時(shí)須排斥對(duì)上妥協(xié)對(duì)下強(qiáng)硬的傾向按本公司規(guī)定進(jìn)行考評(píng)3 考核期以外的事實(shí)和業(yè)績(jī)不予考慮第五條 考核結(jié)果的查閱被考核者可以通過(guò)申請(qǐng)向第一次考核者提出要求查閱他的考評(píng)結(jié)果第六條 中途轉(zhuǎn)職情況下的考核1 考核者因考核期間中途轉(zhuǎn)職而造成變更時(shí)須根據(jù)協(xié)議做出決定準(zhǔn)予調(diào)離并把協(xié)議決定內(nèi)容記入考核表中予以注明2 被考核者中途轉(zhuǎn)換職位和工作除特殊情況外1年內(nèi)不予考核評(píng)價(jià)第七條 考核表的保管考核表原本以及考核結(jié)果記錄表由總公司人力資源部門保管1 員工考核表原本的保管期從制表之日起保存2年2 員工考核結(jié)果記錄表的保管期截止到本人退休離職之日二 業(yè)績(jī)考核第八條 考核方式業(yè)績(jī)考核的方式是把職能等級(jí)與相應(yīng)的評(píng)價(jià)要素結(jié)合起來(lái)進(jìn)行分析評(píng)定評(píng)定分五個(gè)等級(jí)如下表:表 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定等級(jí)表評(píng)定等級(jí)五四三二一無(wú)可挑剔好一般不太好不好第十條 考核對(duì)象業(yè)績(jī)考核的對(duì)象是本公司全體員工除那些考核觀察期特別短的人員以及其他特殊情況以及沒(méi)必要進(jìn)行考核的人員之外無(wú)論有無(wú)希望獲得提薪和獎(jiǎng)金的員工都是考核對(duì)象第十條 評(píng)價(jià)要素業(yè)績(jī)考核的評(píng)價(jià)要素如下表:表業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)表職務(wù)級(jí)別評(píng) 價(jià) 要 素成績(jī)?cè)u(píng)定能力評(píng)定態(tài)度評(píng)定五六級(jí)工作量工作質(zhì)成果職務(wù)知識(shí)計(jì)劃力判斷力協(xié)調(diào)力管理統(tǒng)率力協(xié)作性積極性責(zé)任性三四級(jí)工作量工作質(zhì)成果職務(wù)知識(shí)計(jì)劃力判斷力協(xié)調(diào)力指導(dǎo)力本領(lǐng)服從性協(xié)作性積極性責(zé)任性勤奮性一二級(jí)工作量工作質(zhì)職務(wù)知識(shí)理解力表達(dá)力本領(lǐng)服從性協(xié)作性積極性責(zé)任性勤奮性第十一條 業(yè)績(jī)考核的目的及其分值分配把業(yè)績(jī)考核的評(píng)價(jià)要素與提薪和獎(jiǎng)勵(lì)等考核目的掛鉤并根據(jù)考核目的及要求劃分重要程度賦予不同的分值具體分值的分配及分布如表表 業(yè)績(jī)考核分值分配表職務(wù)級(jí)別核定提薪資格核定獎(jiǎng)勵(lì)資格計(jì)%職務(wù)級(jí)別核定提薪資格核定獎(jiǎng)勵(lì)資格計(jì)%成績(jī)能力態(tài)度成績(jī)能力態(tài)度成績(jī)能力態(tài)度成績(jī)能力態(tài)度六級(jí)601030801010100三級(jí)301060501040100五級(jí)501040701020100二級(jí)201070401050100四級(jí)401050601030100一級(jí)101080301060100第十二條 實(shí)施期與考核觀察期業(yè)績(jī)考核的實(shí)施期與觀察期如表:表 業(yè)績(jī)考核實(shí)施期與觀察期分 類觀 察 期實(shí) 施 期一期二期全期月 日 月 日月 日 月 日月 日 月 日6個(gè)月6個(gè)月12個(gè)月月月月(1) 一期二期的業(yè)績(jī)考核是對(duì)各觀察期個(gè)月中的成績(jī)能力和態(tài)度做出評(píng)定(2) 全期的業(yè)績(jī)考核是在綜合一期二期評(píng)定結(jié)果的基礎(chǔ)上對(duì)一年中的成績(jī)能力和態(tài)度進(jìn)行評(píng)定第十三條 考核者與調(diào)整者考核者與調(diào)整者原則上按表執(zhí)行第十四條 考核者之間的調(diào)整第二次考核者不必考慮第一次考核的結(jié)果如何完全憑自己獨(dú)立的觀察進(jìn)行考評(píng)其考核結(jié)果如果與第一次考核出入很大兩者需要通過(guò)協(xié)商予以調(diào)整第十五條 調(diào)整第三次調(diào)整的目的是為了修正部門內(nèi)考核者之間的考評(píng)偏差第四次表 考核者與調(diào)整者被 考 核 者考 核 者調(diào) 整 者級(jí) 別一 次二 次三 次(部門內(nèi))三 次(部門間)五六三四一二主任班長(zhǎng)部門主管部門主管主任經(jīng)理經(jīng)理事業(yè)所長(zhǎng) 部長(zhǎng)總務(wù)部長(zhǎng)人事考核會(huì)議第十六條 提薪等級(jí)的決定人力資源部經(jīng)理根據(jù)全期業(yè)績(jī)考核綜合出勤情況以及其他人事勞動(dòng)方面的記錄決定員工的提薪等級(jí)提薪等級(jí)以及各等級(jí)的比例如表 不同職務(wù)和級(jí)別可參照?qǐng)?zhí)行表 提薪等級(jí)表等 級(jí)ABC比 例25%50%25%注:在被評(píng)為C級(jí)者中 如果有業(yè)績(jī)特別差者可定為D級(jí)或E級(jí) 在被評(píng)為A級(jí)者中如果有特別優(yōu)秀者可定為S級(jí)第十七條 獎(jiǎng)金等級(jí)的決定人力資源部經(jīng)理根據(jù)一期或二期的業(yè)績(jī)考核綜合出勤情況以及其他人事勞動(dòng)方面的記錄決定員工的獎(jiǎng)金等級(jí)獎(jiǎng)金等級(jí)及其比例如表各職務(wù)級(jí)別可參照?qǐng)?zhí)行表 獎(jiǎng)金等級(jí)與比例表等級(jí)SABCD比例5%20%50%20%5%注:在D級(jí)中 有如業(yè)績(jī)特差者 可降為E級(jí)三 能力評(píng)價(jià)第十八條 考核對(duì)象能力考核的對(duì)象由考核主管根據(jù)下列資格做出決定:(1) 取得現(xiàn)任職務(wù)級(jí)別所規(guī)定的研修學(xué)分者(2) 具有現(xiàn)任職務(wù)級(jí)別所規(guī)定的最短任職年限者(3) 現(xiàn)任職務(wù)級(jí)別的業(yè)績(jī)考核成績(jī)優(yōu)秀者(4) 部門主管或經(jīng)理推薦者第十九條 考核方式能力考核的方式依據(jù)不同職務(wù)級(jí)別的職能標(biāo)準(zhǔn)能力以及能力增強(qiáng)的程度進(jìn)行綜合分析做出評(píng)定評(píng)價(jià)考核分為五等具體如表:表 考評(píng)等級(jí)表按職能標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判斷等級(jí)五四三二一評(píng)語(yǔ)極優(yōu)秀優(yōu)秀合格差極差按能力及其能力增長(zhǎng)強(qiáng)度進(jìn)行判斷等級(jí)五四三二一評(píng)語(yǔ)極好好中差極差第二十條 評(píng)價(jià)要素能力考核的評(píng)價(jià)要素如表第二十一條 考核者能力考核的考核者如表所定在難以按規(guī)定執(zhí)行的情況下考核者可由直接上司擔(dān)任第二十二條 晉升決定者人力資源經(jīng)理在結(jié)束能力考核之后適時(shí)召集晉升決定會(huì)議再度對(duì)能力考核業(yè)務(wù)考核的評(píng)價(jià)以及研修成績(jī)其他人力資源工作方面的記錄進(jìn)行綜合分析判斷做出晉升決定第二十三條 實(shí)施期限能力考核的實(shí)施期原則上與全期業(yè)績(jī)考核同步在特殊情況下可以錯(cuò)開進(jìn)行表 能力考核評(píng)價(jià)表A 事務(wù)技術(shù)B 技能特殊職務(wù)C 生產(chǎn)與技師管理六 五四 三 二六 五四 三二六 五四 三 二職能標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)知識(shí)知識(shí)知識(shí)知識(shí)知識(shí)知識(shí)技能技能技能技能技能技能技能掌握的能力及其能力大小計(jì)劃力開發(fā)力創(chuàng)造力計(jì)劃力計(jì)劃力創(chuàng)造力計(jì)劃力計(jì)劃力開發(fā)力計(jì)劃力判斷力決斷力理解力判斷力判斷力決斷力理解力判斷力理解力判斷力決斷力理解力協(xié)調(diào)力交際力表達(dá)力協(xié)調(diào)力協(xié)調(diào)力表達(dá)力協(xié)調(diào)力表達(dá)力交際力協(xié)調(diào)力協(xié)調(diào)力管理力統(tǒng)率力指導(dǎo)力管理力統(tǒng)率力指導(dǎo)力管理力管理力統(tǒng)率力指導(dǎo)力本領(lǐng)本領(lǐng)本領(lǐng)本領(lǐng)本領(lǐng)注:按提升候選的職務(wù)級(jí)別評(píng)價(jià)表 能力考核人員表被 考 核 者考 核 者晉升決定者預(yù)提職務(wù)級(jí)別一 次二 次三 次五六三四二部門主管主任班長(zhǎng) 組長(zhǎng)主任部門主管主任經(jīng)理部門主管人事經(jīng)理(人事考核會(huì)議)十二 員工考核規(guī)程第一條 目的為使本公司的員工考核工作科學(xué)化合理化規(guī)范化特制訂本規(guī)程第二條 考核者的分類考核者分為第一次考核者第二次考核者和最終評(píng)定者第一次考核者應(yīng)為被考核者的直接上司第二次考核者應(yīng)為第一次考核者的上司最終評(píng)定者為公司總經(jīng)理在考核過(guò)程中應(yīng)注意以下幾點(diǎn):表 員工考核與權(quán)數(shù)分布表考核要素考核目的職務(wù)等級(jí)109等級(jí)87等級(jí)64等級(jí)31等級(jí)普通員工普通員工管理人員管理人員獎(jiǎng)勵(lì)提薪(晉升)獎(jiǎng)勵(lì)提薪(晉升)獎(jiǎng)勵(lì)提薪(晉升)獎(jiǎng)勵(lì)提薪(晉升)業(yè) 績(jī) 考 核2020303040405050能力考核基本性20101010經(jīng)驗(yàn)性10202020態(tài) 度 考 核5050404030302020合 計(jì)701007010070100701001 在同一部門中如果有兩名以上第一次考核者則有必要在考核者之間進(jìn)行協(xié)調(diào)以便使考評(píng)結(jié)果均衡化2 人力資源經(jīng)理有權(quán)對(duì)第二次考核的結(jié)果按系統(tǒng)內(nèi)平衡的要求進(jìn)行調(diào)整第三條 被考核者的分類被考核者按職稱進(jìn)行劃分第四條 考核者的職責(zé)考核者應(yīng)通過(guò)日常的指導(dǎo)監(jiān)督掌握每個(gè)被考核者的實(shí)際工作情況并按下列要求做出公正嚴(yán)格的評(píng)價(jià):1 考核者必須不為私情所左右以公正的態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià)2 考核應(yīng)以事實(shí)與可靠的情報(bào)資料為依據(jù)對(duì)與職務(wù)工作有關(guān)的事情進(jìn)行全面客觀的評(píng)價(jià)3 考核不能以偏概全要防止被假象所迷惑4 考核以考核觀察期中發(fā)生的事實(shí)為根據(jù)5 考核按職稱的分類進(jìn)行不同等級(jí)不同層次不同職稱的考核要求與水平不同第五條 考核的種類1 業(yè)績(jī)考核(1) 業(yè)績(jī)考核就是對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的業(yè)務(wù)成績(jī)和工作態(tài)度等進(jìn)行考核評(píng)定除了作為提薪和獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)資料外還可作為調(diào)配晉升研修的參考資料(2) 業(yè)績(jī)考核每年5月與11月實(shí)施(3) 業(yè)績(jī)考核按職稱分類進(jìn)行2 適應(yīng)性考核(1) 適應(yīng)性考核就是對(duì)一定時(shí)期員工各方面的屬性適應(yīng)性以及職務(wù)擔(dān)當(dāng)能力進(jìn)行考核評(píng)定考核結(jié)果除了主要用于調(diào)配調(diào)動(dòng)晉升以及晉級(jí)的基礎(chǔ)資料以外還作為教育培訓(xùn)的參考資料(2) 適應(yīng)性考核在每年11月進(jìn)行此外在必要的情況下可以對(duì)全體員工或部分員工進(jìn)行臨時(shí)性適應(yīng)性考核(3) 適應(yīng)性考核按員工的職稱分類進(jìn)行第六條 考核的實(shí)施員工考核的具體實(shí)施可依業(yè)績(jī)考核基準(zhǔn)表與適應(yīng)性考核基準(zhǔn)表執(zhí)行第七條 考核的特殊情況1 在考核觀察期中對(duì)長(zhǎng)期缺勤者停職者以及因各種原因不能就業(yè)者不作考評(píng)此外對(duì)出勤不滿個(gè)月者本期考核停止但獎(jiǎng)勵(lì)提薪等人事工作可參照上期考核進(jìn)行2 在考核期間員工調(diào)動(dòng)的情況下考核工作由考核實(shí)施日在冊(cè)的部門承擔(dān)但是考核者必須與原部門的考核者進(jìn)行協(xié)商3 考核者如在考核期間調(diào)動(dòng)工作則現(xiàn)任考核者必須聽取前任考核者的意見第八條 最終評(píng)定的檔次劃分員工考核的最終評(píng)定分為A B C三檔第九條 評(píng)定結(jié)果的處理有關(guān)員工考核的全部?jī)?nèi)容以及評(píng)定結(jié)果不作公布第十條 其他本規(guī)程規(guī)定外的有關(guān)員工考核的內(nèi)容或事項(xiàng)應(yīng)向人事經(jīng)理請(qǐng)示表 業(yè)績(jī)考核基準(zhǔn)表(1)項(xiàng)目考核考 核 標(biāo) 準(zhǔn)5分3分1分業(yè)務(wù)成績(jī)工作質(zhì)量工作是否無(wú)差錯(cuò)是否能找出問(wèn)題勝任的工作是否做得很好工作極其出色高效周全能夠勝任工作盡管有時(shí)會(huì)出錯(cuò)但能及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)補(bǔ)救工作馬虎易出錯(cuò)常需上司把關(guān)工作數(shù)量是否能迅速地按時(shí)完成工作量工作再忙任務(wù)再緊也能迅速準(zhǔn)確及時(shí)完成速度超群工作平平速度一般不出效率笨手笨腳常需要同事幫助常因不能按時(shí)完工而加班加點(diǎn)工作秩序工作是否井然有序富有成效工作有條有理即使工期很緊頭緒很多也能安排得井井有條成果顯著工作安排比較有秩序成果一般經(jīng)常手忙腳亂不出成果工作情況聯(lián)系與匯報(bào)聯(lián)系與匯報(bào)工作是否及時(shí)準(zhǔn)確充分妥當(dāng)聯(lián)系與匯報(bào)工作十分出色聯(lián)系與匯報(bào)工作比較及時(shí)不拖拉大致把意見和內(nèi)容傳達(dá)給對(duì)方或上司聯(lián)系與匯報(bào)工作經(jīng)常遺忘或內(nèi)容不全或出差錯(cuò)工作態(tài)度作風(fēng)紀(jì)律工作作風(fēng)工作紀(jì)律對(duì)上司與同事的態(tài)度對(duì)工作滿腔熱情遵守紀(jì)律對(duì)同事對(duì)上級(jí)熱情有禮不違反紀(jì)律對(duì)同事上級(jí)的態(tài)度不壞工作中陰陽(yáng)怪氣對(duì)人冷漠經(jīng)常遲到早退無(wú)故缺勤不按規(guī)定和制度辦事積極性是否對(duì)工作熱情頑強(qiáng)拼搏不滿足于現(xiàn)狀積極地改進(jìn)工作促進(jìn)工作業(yè)務(wù)合理化提高工作成效并積極向同事上級(jí)提建議能夠積極主動(dòng)地完成本職工作但安于現(xiàn)狀對(duì)分外事缺乏熱情對(duì)本職工作份內(nèi)事都無(wú)精打采需要督促責(zé)任感是否對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)工作富有責(zé)任感可以充分信任有責(zé)任心且較肯干經(jīng)常推諉工作推卸責(zé)任協(xié)作性是否能服從上級(jí)指示為所在部門的相互協(xié)作以及集體成就做貢獻(xiàn)能經(jīng)常不計(jì)個(gè)人得失為自己所在部門進(jìn)行協(xié)作大體上能與同事保持和睦相處互相幫助的關(guān)系事不關(guān)己高高掛起還經(jīng)常牢騷滿腹對(duì)本職工作不滿挑挑揀揀表 業(yè)績(jī)考核基準(zhǔn)表(2)項(xiàng) 目考 核考 核 標(biāo) 準(zhǔn)5分3分1分職務(wù)能力業(yè)務(wù)知識(shí)是否具備業(yè)務(wù)上必要的知識(shí)包括一般常識(shí)除了職務(wù)擔(dān)當(dāng)所要求的全部業(yè)務(wù)知識(shí)外還具備精深的專業(yè)知識(shí)和技能基本上具備承擔(dān)和完成本職工作的知識(shí)知識(shí)水平低于所擔(dān)任的職務(wù)和職稱表達(dá)力1文章的寫作技巧與表達(dá)能力如何能夠準(zhǔn)確地用文字形式表達(dá)自己的意見簡(jiǎn)明扼要易于理解不可挑剔幾乎不需要加以修改補(bǔ)充比較準(zhǔn)確地表達(dá)意見文理不通意圖不清需要做大修改表達(dá)力2